Vandmærke
8. feb 2021 | visning(er) | personer fandt dette nyttigt

Webex kontoaktivering Bruger-e-mail ikke modtaget

Fejlfindingstrin, der skal følges, hvis du ikke modtager e-mailen for at aktivere din Webex-konto.

Webex kontoaktivering bruger-e-mail ikke modtaget.

Jeg har ikke modtaget Webex-e-brugerkonto aktivering.

Hvordan sender jeg e-mailen med aktivering af Webex-kontoen til en kunde igen?

Hvordan foretager jeg fejlfinding af et problem med en aktiverings-e-mail, som ikke er modtaget?

Fejlfinding af dette problem:

  • Bekræft, at e-mailen ikke findes i din spam-/uønskede mappe, og at din mailserver ikke blokerer e-mails fra:
    • webex.com
    • em.webex.com
  • Tillad følgende IP-adresser:
    • 142.0.167.102
    • 142.0.167.103
    • 142.0.167.104
    • 147.253.211.216
    • 147.253.211.217
Webex-bruger

For at få en aktiveringse-mail sendt igen til dig:
  1. Naviger i din webbrowser for at: web.webex.com
  2. Indtast e-mailadressen, der blev brugt til Webex Online-kontoen, og tryk derefter på Fortsæt.
  3. På siden Log ind på Webex skal du indtaste din adgangskode og derefter vælge Log ind .
  4. På siden Din konto afventer aktivering skal du klikke på linket Gensend.
Brugertilføjet billede
Vejledning for aktivering af din konto vil blive sendt til dig via e-mail.

Bemærk:  Du vil fortsætte med at få din konto afventer aktiveringsmeddelelse, indtil din konto aktiveres.

Hvis du stadig ikke modtager din aktiverings-e-mail, skal du kontakte teknisk support.
 

Var denne artikel nyttig?

Relaterede artikler

Set for nyligt

×