Vandmærke
15. jan 2021 | visning(er) | personer fandt dette nyttigt

Ældre BroadSoft Support-overgang

Hvordan får ældre BroadSoft-brugere kontaktnumre til support?

Hvordan får ældre BroadSoft-brugere deres Smart Account-oplysninger?

Hvordan understøtter BroadSoft kunders overgang til Cisco TAC?

Jeg åbnede billetter via BroadSoft Xchange, men jeg ved ikke, hvordan jeg åbner en sag med TAC/SCM?

Disse hurtige videoer er beregnet til at give oplysninger om overgangen for BroadSoft Xchange-billet til Cisco TAC-support.  Det tilsigtede publikum er BroadSoft kunder/partnere.

Brugere af BroadSoft Xchange vil blive migreret fra oktober 2020 til midten af december 2020, og de modtager oplysninger, der forklarer, hvordan man får support fra Cisco TAC via e-mail.

Brugere skal have et CCO-ID for at blive tilknyttet automatisk. For at oprette en ny CCO-konto, se: https://identity.cisco.com/ui/tenants/global/v1.0/enrollment-ui

Bemærk: Adgangskoden for alle optagelserne er Bsftsupporttransition1.

Videoer og ressourcer

Introduktion til Cisco Technical Assistance Center

Cisco.com profil og servicekontraktnummerDownload billethistorik fra BroadSoft XchangeÅbner en sag med Cisco Technical Assistance CenterBroadWorks online programrettelsesværktøjÅbne en testsag og valgfrie værktøjer

Var denne artikel nyttig?

Relaterede artikler

Set for nyligt

×