Transição do Suporte BroadSoft herdável

Como os usuários broadsoft herdados obtém números de contato de suporte?

Como os usuários broadsoft herdam obter suas informações de conta inteligente?

Como a BroadSoft suporta a transição dos clientes para o Cisco TAC?

Abri tickets através do BroadSoft Xchange, mas não sei como abrir um caso com o TAC/SCM?

Estes vídeos rápidos são destinados a fornecer detalhes sobre a transição da ticketing do BroadSoft Xchang para o suporte do TAC da Cisco.  O público-alvo são clientes/parceiros da BroadSoft.

Os usuários de ticket BroadSoft Xchange serão migrados a partir de outubro de 2020 até meados de dezembro de 2020, e receberão informações explicando como obter suporte do TAC da Cisco por e-mail.

Os usuários precisarão ter uma ID de CCO para serem vinculadas automaticamente. Para criar uma nova conta CCO, consulte: https://identity.cisco.com/ui/tenants/global/v1.0/enrollment-ui

Nota: A senha de todas as gravações é Bsftsupporttransition1.

Vídeos e introdução

de recursos ao Centro de Assistência Técnica Cisco

Cisco.com perfil e número do contrato de serviçoHistórico de download do ticket do BroadSoft XchangeAbrindo um caso com o Centro de Assistência Técnica Ciscoferramenta BroadWorks Online Patch AdvisorAbrir um caso de teste e ferramentas opcionais

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