Transição do Suporte BroadSoft herdável
Como os usuários broadsoft herdados obtém números de contato de suporte?
Como os usuários broadsoft herdam obter suas informações de conta inteligente?
Como a BroadSoft suporta a transição dos clientes para o Cisco TAC?
Abri tickets através do BroadSoft Xchange, mas não sei como abrir um caso com o TAC/SCM?
Estes vídeos rápidos são destinados a fornecer detalhes sobre a transição da ticketing do BroadSoft Xchang para o suporte do TAC da Cisco. O público-alvo são clientes/parceiros da BroadSoft.
Os usuários de ticket BroadSoft Xchange serão migrados a partir de outubro de 2020 até meados de dezembro de 2020, e receberão informações explicando como obter suporte do TAC da Cisco por e-mail.
Os usuários precisarão ter uma ID de CCO para serem vinculadas automaticamente. Para criar uma nova conta CCO, consulte: https://identity.cisco.com/ui/tenants/global/v1.0/enrollment-ui
Nota: A senha de todas as gravações é Bsftsupporttransition1.
Vídeos e introdução de
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