Støtte overgang for eldre BroadSoft

Hvordan får eldre BroadSoft brukere støtte for kontakt numre?

Hvordan får eldre BroadSoft brukere en smart konto informasjon?

Hvordan støtter BroadSoft kunder overgang til Cisco TAC?

Jeg åpnet billetter via BroadSoft-Xchange, men jeg vet ikke hvordan jeg skal åpne en sak med TAC/SCM?

Disse hurtig videoene er ment å gi detaljer om overgangen til BroadSoft-Xchange-billett til Cisco TAC-støtte. Den tiltenkte mål gruppen er BroadSoft-kunder/-partnere.

BroadSoft Xchange bil Let brukere vil bli migrert fra oktober 2020 til midten av 2020, og de mottar informasjon som forklarer hvordan man får støtte fra Cisco TAC via e-post.

Brukere må ha en CCO-ID for automatisk å bli koblet. Hvis du vil opprette en ny CCO-konto, kan du se: https://identity.cisco.com/ui/tenants/global/v1.0/enrollment-ui

Obs! Passordet for alle opptakene er Bsftsupporttransition1 .

Videoer og ressurser

introduksjon til Cisco Technical Assistance Center

Cisco.com profil og service kontrakt nummer Last ned billett logg fra BroadSoft-Xchange Åpne en sak med Cisco Technical Assistance Center BroadWorks online patch Advisor Tool Åpne en test sak og valg frie verktøy

Var denne artikkelen nyttig?