Naslijeđeni broadSoft prijelaz podrške

Kako naslijeđeni korisnici BroadSofta dobivaju kontakt brojeve podrške?

Kako naslijeđeni korisnici BroadSofta dobivaju svoje podatke o pametnom računu?

Kako BroadSoft podržava prelazak kupaca na Cisco TAC?

Otvorio sam karte putem BroadSoft Xchangea, ali ne znam kako otvoriti slučaj s TAC /SCM?

Ovi brzi videozapisi namijenjeni su pružanju detalja o prijelazu ulaznica broadSoft Xchange na podršku Cisco TAC-a.  Namijenjena publika su BroadSoft kupci / partneri.

Korisnici ulaznica BroadSoft Xchange bit će premješteni od listopada 2020. do sredine prosinca 2020., a dobivaju informacije koje objašnjavaju kako dobiti podršku od Cisco TAC-a putem e-pošte.

Korisnici će morati imati CCO ID da bi se automatski povezali. Upute za stvaranje novog CCO računa potražite u sljedećim člancima: https://identity.cisco.com/ui/tenants/global/v1.0/enrollment-ui

Napomena: Lozinka za sve snimke je Bsftsupporttransition1.

Videozapisi i resursi

Uvod u Cisco centar za tehničku pomoć

Cisco.com profil i broj ugovora o servisiranju Preuzmite povijest ulaznica sa BroadSoft Xchangea Otvaranje slučaja s Cisco centrom za tehničku pomoć Alat BroadWorks Online Patch Advisor Otvaranje testnog kućišta i neobaveznih alata
Je li taj članak bio koristan?