Naslijeđeni broadSoft prijelaz podrške
Kako naslijeđeni korisnici BroadSofta dobivaju kontakt brojeve podrške?
Kako naslijeđeni korisnici BroadSofta dobivaju svoje podatke o pametnom računu?
Kako BroadSoft podržava prelazak kupaca na Cisco TAC?
Otvorio sam karte putem BroadSoft Xchangea, ali ne znam kako otvoriti slučaj s TAC /SCM?
Ovi brzi videozapisi namijenjeni su pružanju detalja o prijelazu ulaznica broadSoft Xchange na podršku Cisco TAC-a. Namijenjena publika su BroadSoft kupci / partneri.
Korisnici ulaznica BroadSoft Xchange bit će premješteni od listopada 2020. do sredine prosinca 2020., a dobivaju informacije koje objašnjavaju kako dobiti podršku od Cisco TAC-a putem e-pošte.
Korisnici će morati imati CCO ID da bi se automatski povezali. Upute za stvaranje novog CCO računa potražite u sljedećim člancima: https://identity.cisco.com/ui/tenants/global/v1.0/enrollment-ui
Napomena: Lozinka za sve snimke je Bsftsupporttransition1.
Videozapisi i resursi
Uvod u Cisco centar za tehničku pomoć
- Upis Cisco.com profila
- Cisco Software Central
- Cisco pametni računi
- BroadSoft usluge i podrška za integraciju u Cisco centar za tehničku pomoć
- Cisco Global TAC voditelj slučaja podrške za TAC
- Kontakti za podršku Cisco Worldwide
- Cisco vodiči za ozbiljnost i eskalaciju
- Referentni vodič za tehničku podršku za administratore pozivanja Cisco Webexa
- Referentni vodič za tehničku podršku za Cisco BroadCloud pozive
- Analizator cisco rješenja za suradnju
- Pratite nadolazeće vijesti o prijelazu na Cisco podršku
- BroadWorks Patch Advisor
Je li taj članak bio koristan?