Legacy BroadSoft suport de tranziție

Cum obțin utilizatorii BroadSoft vechi numere de contact de asistență?

Cum obțin utilizatorii BroadSoft moștenite informațiile despre contul inteligent?

Cum sprijină BroadSoft tranziția clienților la Cisco TAC?

Am deschis bilete prin BroadSoft Xchange, dar nu știu cum să deschid un caz cu TAC/SCM?

Aceste videoclipuri rapide sunt destinate să ofere detalii cu privire la tranziția de BroadSoft Xchange ticketing la Cisco TAC suport.  Publicul vizat este reprezentat de clienții/partenerii BroadSoft.

Utilizatorii de ticketing BroadSoft Xchange vor fi migrați din octombrie 2020 până la jumătatea lunii decembrie 2020 și primesc informații care explică cum să obțină asistență de la Cisco TAC prin e-mail.

Utilizatorii vor trebui să aibă un ID CCO pentru a fi conectați automat. Pentru a crea un cont CCO nou, consultați: https://identity.cisco.com/ui/tenants/global/v1.0/enrollment-ui

Rețineți: Parola pentru toate înregistrările este Bsftsupporttransition1.

Videoclipuri și resurse

Introducere în Centrul de Asistență Tehnică Cisco

profilul Cisco.com și numărul contractului de servicii Descărcați istoricul biletelor de la BroadSoft Xchange Deschiderea unui caz la Cisco Technical Assistance Center Instrumentul BroadWorks Online Patch Advisor Deschiderea unei carcase de testare și a instrumentelor opționale

A fost util acest articol?