Tak for din feedback.

Bemærk:
Sørg for, at din mikrofon ikke er slået fra, før du prøver trinnene i denne artikel. Din mikrofon kan være blevet slået fra af værten. Kontrollér også, om der er en fysisk lydløsknap på din mikrofon eller dit headset, og sørg for, du ikke har aktiveret denne.

I Webex-deltagerpanelet kan du se, om din mikrofon er slået fra, hvis mikrofonikonet ved siden af dit navn er orange. For hjælp, se: Slå lyden til eller fra i Cisco Webex Meetings-suite

Løsning:
Hvis du allerede deltager i VoIP-konferencen, og din mikrofon ikke fungerer, skal du forlade VoIP-konferencen, før du kan justere lydindstillingerne.

Indholdet nedenfor gælder for følgende tjenester:

• Cisco Webex Meetings
• Webex Webinars

For at teste eller konfigurere din mikrofon til at fungere med Webex-VoIP:

1. I møde- eller begivenhedsvinduet skal du gå til menuen Lyd & video.
2. Vælg Shøjttaler og Mikrofonindstillinger ...
3. Tal ind i din mikrofon. Hvis den fungerer korrekt, vises blå bjælker i sektionen Mikrofon.
4. Hvis ingen bjælker vises, skal du vælge en anden enhed i rullemenuen Mikrofon.
5. Gentag trin 3, indtil du finder den korrekte enhed, og forlad derefter testvinduet, når du er færdig.
6. Tilmeld din VoIP sessionen igen.

CIsco-Webex Training:

1. I undervisningsvinduet skal du gå til menuen Lyd.
2. Vælg Shøjttaler-/mikrofonlydtest ...
3. Tal ind i din mikrofon. Hvis den fungerer korrekt, vises blå bjælker i sektionen Mikrofon.
4. Hvis ingen bjælker vises, skal du vælge en anden enhed i rullemenuen Mikrofon.
5. Gentag trin 3, indtil du finder den korrekte enhed, og forlad derefter testvinduet, når du er færdig.
6. Tilmeld din VoIP sessionen igen.

Testmøde:
Hvis du skal deltage i et møde og gerne vil teste din lyd før hånden, kan du deltage i et testmøde her: https://www.webex.com/test-meeting.html. Indtast dit navn og din e-mailadresse, og klik på knappen Deltag.

Relateret artikel:

• Webex-lyd fejlfinding