Bemærk:Sørg for, at din mikrofon ikke er slået fra, før du prøver trinnene i denne artikel.
Din mikrofon kan være blevet slået fra af værten. Kontrollér også, om der er en fysisk lydløsknap på din mikrofon eller dit headset, og sørg for, du ikke har aktiveret denne.

I Webex-deltagerpanelet kan du se, om din mikrofon er slået fra, hvis mikrofonikonet ved siden af dit navn er orange. For hjælp, se: Slå lyden til eller fra i Cisco Webex Meetings-suite

Løsning:Hvis du allerede har tilsluttet VoIP-konferencen, og din mikrofon ikke fungerer, skal du forlade VoIP-konferencen, før du kan justere lydindstillinger.

Indholdet nedenfor vedrører følgende tjenester:

• Cisco Webex Meetings
• CIsco-Webex Events

For at teste eller konfigurere din mikrofon til at fungere med Webex-VoIP:

1. I møde- eller begivenhedsvinduet skal du gå til menuen Lyd og video.
2. Vælg Speaker- og mikrofonindstillinger...
3. Tal ind i din mikrofon. Hvis den fungerer korrekt, vises blå bjælker i sektionen Mikrofon.
4. Hvis ingen bjælker vises, skal du vælge en anden enhed i rullemenuen Mikrofon.
5. Gentag trin 3, indtil du finder den korrekte enhed, og forlad derefter testvinduet, når du er færdig.
6. Kom tilbage til VoIP sessionen.

CA'ere Webex Training:

1. I undervisningsvinduet skal du gå til menuen Lyd.
2. Vælg S peaker/mikrofonlydtest ...
3. Tal ind i din mikrofon. Hvis den fungerer korrekt, vises blå bjælker i sektionen Mikrofon.
4. Hvis ingen bjælker vises, skal du vælge en anden enhed i rullemenuen Mikrofon.
5. Gentag trin 3, indtil du finder den korrekte enhed, og forlad derefter testvinduet, når du er færdig.
6. Kom tilbage til VoIP sessionen.

Test møde:
Hvis du skal til at deltage i et møde og gerne vil teste din lyd før hånden, så deltag i et testmøde her: https://www.webex.com/test-meeting.html. Indtast dit navn og din e-mailadresse, og klik på deltag-knappen.

Relateret artikel:

• Webex-lyd fejlfinding