Tak for din feedback.
Har du feedback?Du kan have fjernarbejdere på et separat telefonisystem eller en vigtig kunde, som du ønsker nemt at få kontakt til. Først kan du tilknytte et lokalnummer til deres eksterne telefonnummer. Derefter kan du kontakte dem ved hjælp af deres lokalnummer, ligesom du ville kontakte alle andre i din organisation med et tildelt lokalnummer. For opkald fra eksterne telefonnumre, der er knyttet til et virtuelt lokalnummer, vises det virtuelle lokalnummer og det navn, der er tildelt det virtuelle lokalnummer, på den kaldte destination i Webex Calling.
Der er to driftstilstande for virtuelle forlængelser. Den tilstand, du vælger, gælder for hele din organisation. De fleste kunder bruger standardtilstand (standard). De trin, der vises her, gælder for standardtilstand. Du kan vælge den anden tilgængelige tilstand (forbedret). Virtuelle lokalnumre fungerer dog ikke korrekt, medmindre din PSTN-udbyder understøtter bestemte netværkssignallokalnumre (Edge-sag). Få flere oplysninger i afsnittet Skift tilstanden for virtuelle lokalnumre.
I tilstanden Standard skal virtuelle lokalnumre være knyttet til en gyldig E.164.
Du kan opsætte virtuelle lokalnumre på organisations- eller placeringsniveau. Organisationsniveauet gør det muligt for alle på tværs af din organisation at ringe op til det samme lokalnummer for at nå nogen. Du kan bruge det virtuelle lokalnummer på placeringsniveau som ethvert andet lokalnummer, der er tildelt den specifikke placering.
Brugere på den specifikke placering kan ringe til lokalnummeret. Brugere på andre placeringer kan dog få adgang til det virtuelle lokalnummer ved at ringe til dirigeringspræfikset for placering plus lokalnummeret.
| 1 |
Log ind på Control Hub. |
| 2 |
Gå til , og klik derefter på Add New for at oprette virtuelt lokalnummer.
|
| 3 |
Vælg, hvilket niveau dette virtuelle lokalnummer skal oprettes på:
|
| 4 |
Udfyld disse oplysninger, så de vises i telefonbøger og opkalder-id for indgående opkald:
Definer lokalnummeret for den person, du vil kontakte, samt E.164-telefonnummeret. Klik derefter på Save. Meddelelsen Display Name, Routing Numberog Extension er obligatoriske felter. Felterne til for- og efternavn er valgfri. Søgefunktionen er baseret på Display Name, First Name, og Last Name.
|
Brug denne indstilling til at oprette masselokalnumre til eksterne numre. Du kan oprette op til 3000 virtuelle lokalnumre for en organisation og op til 3000 lokalnumre på hver placering.
| 1 |
Log ind på Control Hub. |
| 2 |
Gå til På Foretræk at oprette virtuelle lokalnumre i massemeddelelse skal du klikke på Open the bulk editor. Vinduet Administrer individuelt, virtuelt lokalnummer vises. 
|
| 3 |
Vælg en placering på rullelisten for at tilføje flere lokalnumre med lethed. |
| 4 |
Klik Download Data eller download .csv-skabelonen for at bekræfte, at din CSV-fil er korrekt formateret, og sørg for at udfylde de påkrævede oplysninger. |
| 5 |
Sørg for at udfylde et lokalnummer på organisations- eller placeringsniveau. Placeringsnavnet, hvis du tildeler et lokalnummer på placeringsniveau. Indtast for- og efternavn, vist navn, telefonnummer og lokalnummer. Overfør CSV-filen ved at trække og slippe eller klikke på Choose a file. |
| 6 |
Klik View Import history/Tasks for at se statussen for din CSV-import og se, om du er stødt på fejl. Det viste kolonnenavn er obligatorisk i virtual-extension-template.csv, mens kolonnerne for- og efternavn er valgfrie. I CSV-eksport eksporteres tomme fornavn-, efternavn- og vist navn-værdier som tomme celler. CSV'en bruger ikke længere en enkelt punktum eller bindestreg som pladsholder for tomme navneværdier. |
| 1 |
Log ind på Control Hub. |
| 2 |
Gå til . |
| 3 |
I dialogboksen Virtual Extension skal du vælge det ønskede virtuelle lokalnummernavn på listen. Dette viser et sidepanel. Du kan redigere ethvert specifikt virtuelt lokalnummer. |
| 4 |
Klik Save for at bevare ændringerne. Eller Klik Cancel for at afslutte. |
Du kan slette enkelte eller flere virtuelle lokalnummerposter.
| 1 |
Log ind på Control Hub. |
| 2 |
Gå til . |
| 3 |
I dialogboksen Virtual Extension kan du vælge flere virtuelle lokalnumre for at slette poster for virtuelle lokalnumre. Under Handlinger skal du klikke på ... og vælge Delete. Dette sletter et enkelt virtuelt lokalnummer. Eller Vælg flere afkrydsningsfelter, klik på Delete. En bekræftelsesmeddelelse vises. |
| 4 |
Klik Delete for at fjerne det virtuelle lokalnummer. Eller Klik Cancel for at afslutte. |
Som standard bruger de virtuelle forlængelser, du opretter, standardtilstand. En anden tilstand, forbedret signaltilstand, er tilgængelig for alle kunder, men virtuelle forlængelser fungerer ikke korrekt i denne tilstand, medmindre din PSTN-udbyder understøtter specielle netværkssignalforlængelser, og der er ikke mange PSTN-udbydere, der gør.
| 1 |
Fra kundevisningen i https://admin.webex.com skal du gå til . |
| 2 |
Rul ned til Virtual Extensions Modevælge Enhanced signaling mode, og klik derefter på Save. 
|
Virtuelt lokalnummer integrerer fjernarbejdere på et separat telefonisystem i Webex Calling og aktiverer lokalnummeropkald. Den aktuelle begrænsning for virtuelle lokalnumre er 3000 pr. placering eller organisationsniveau. Virtuelle lokalnummerområder hjælper med at skalere dirigering for et område, der er større end 3000. Ved hjælp af disse intervaller kan du definere mønstre, der kan bruges til at dirigere opkald på et placeringsniveau eller på et organisationsniveau. Du har tilladelse til at definere områder ud over individuelle lokalnumre. Dette fungerer i både standard- og forbedret-tilstand.
Virtuelle lokalnummerområder tillader skalering ud over grænsen på 3000 individuelle virtuelle lokalnumre. Det reducerer også opsætningsindsatsen, da et enkelt område kan dække mange lokalnumre.
De vigtigste forskelle er:
|
|
Katalogsøgning |
Lokalnummer, rutenummer |
|---|---|---|
|
Individuelle virtuelle lokalnumre |
Kontakter kan søges efter navn inden for hver post. |
Der er konfigureret et specifikt lokalnummer og dirigeringsnummer for hver post. |
|
Virtuelle lokalnummerområder |
Der er ingen søgning efter kontakter, da de er generelle mønstre. |
Et lokalnummer matches dynamisk via et lokalnummermønster, og dirigeringsnummeret oprettes dynamisk eller matches ved hjælp af et præfiks + matchet lokalnummermønster. |
| 1 |
Log ind på Control Hub. |
| 2 |
Gå til , og klik på Manage. |
| 3 |
Klik Virtual Extension Range. |
| 4 |
I dialogboksen Create Virtual Extension Range skal du vælge, hvilket niveau du vil oprette det virtuelle lokalnummer på. Som med individuelle virtuelle lokalnumre kan du oprette dette område på et Organization niveau eller Location niveau. |
| 5 |
I dialogboksen Name skal du indtaste det navn, du vil definere. Du kan indtaste op til 1-40 Unicode-tegn. Navnet skal være entydigt. Et andet virtuelt lokalnummerområde kan ikke duplikere det. |
| 6 |
I dialogboksen Prefix skal du indtaste præfikset. Følg disse retningslinjer, når du indtaster værdierne:
Præfiks fungerer i to tilstande -
|
| 7 |
I dialogboksen Extension Patterns skal du angive et mønster for lokalnummer. Du kan tilføje op til 100 mønstre ad gangen. Lokalnummermønstre kan indeholde et eller flere højrebaserede jokertegn "X", der matcher et vilkårligt ciffer.
Lokalnummermønstre har forskellige længdebegrænsninger baseret på områdeniveauet.
Du kan tilføje flere lokalnummermønstre inden for et lokalnummerområde. Mønstre for lokalnumre
Meddelelsen precedence rækkefølgen er identisk inden for det virtuelle lokalnummerområde med den, der er inden for det individuelle virtuelle lokalnummerområde.
Det mest specifikke match (færrest 'X' jokertegn) inden for hvert trin bruges, når der findes flere matches. |
Du kan ændre mønstre. Du kan også ændre det præfiks, der bruges til et lokalnummerområde og mønstre for lokalnumre, der er knyttet til præfikset.
| 1 |
Log ind på Control Hub. |
| 2 |
Gå til . Denne side viser de definerede områder, og du kan vælge et område for det. |
| 3 |
I dialogboksen Virtual Extension Range skal du vælge Alle virtuelle lokalnummerområder eller placering eller organisation på rullelisten. Dette viser en liste over placeringer.
|
| 4 |
Vælg navnet på det ønskede virtuelle lokalnummerområde på listen. Dette viser et sidepanel. Du kan redigere et bestemt virtuelt lokalnummerområde. |
| 5 |
Klik Save. Eller Klik Cancel for at afslutte. |
Du kan slette enkelte eller flere poster for virtuelle lokalnummerområder.
| 1 |
Log ind på Control Hub. |
| 2 |
Gå til . |
| 3 |
I dialogboksen Virtual Extension Range side, kan du vælge flere Name afkrydsningsfelter til at slette poster for virtuelle lokalnummerområder. Under ActionsKlik ... og vælge Delete. Dette sletter en enkelt post for virtuelt lokalnummerområde. Eller Markér flere afkrydsningsfelter, klik på Delete for at slette de valgte poster. En bekræftelsesmeddelelse vises. |
| 4 |
Klik Delete Extension Range for at fjerne posterne. Eller Klik Cancel for at afslutte. |
Masseoverførsel henviser til ændringer, der er udført med en skabelon med kommaseparerede værdier (.csv). Du kan massetilføje, ændre eller eksportere handlinger ved hjælp af CSV-skabelonen. Felterne i webbrugergrænsefladen er knyttet til specifikke kolonner i CSV-skabelonen. Du kan downloade og uploade områderne samt mønstrene. Følgende er en liste over kolonner, der er knyttet til de respektive felter i CSV-skabelonen.
Administratorer kan masseadministrere brugeropkaldsdata med masseindsættelser eller -opdateringer til funktioner ved hjælp af CSV-fil. Se Administrer brugeropkaldsdata.
|
Navn på felt eller kolonne |
Beskrivelse |
|---|---|
|
Følgende felter eller kolonner kan ikke ændres via masseadministration: Navn, niveau og placeringsnavn. | |
|
Navn |
Navnet på det virtuelle lokalnummerområde. |
|
Niveau |
Niveauet (placering eller organisation) for det virtuelle lokalnummerområde. |
|
Placeringsnavn |
Placeringsnavnet for et virtuelt lokalnummerområde på placeringsniveau. Ikke indstillet til et virtuelt lokalnummerområde på organisationsniveau. |
|
Præfiks |
Præfikset for det virtuelle lokalnummerområde. |
|
Handling af lokalnummermønster |
Angiver den handling, der skal udføres for lokalnummermønstrene:
|
|
Mønster for lokalnummer 1-20 |
20 kolonner, kan hver indeholde et lokalnummermønster. |
Du kan også udføre følgende opgaver:
Download CSV-data
Du kan downloade aktuelle data i .csv-format for at foretage masseændringer af virtuelle lokalnummerområder. Du kan også downloade og udfylde en tom .csv-skabelon for at tilføje virtuelle lokalnummerområder samtidigt. Der kan tilføjes op til 1000 CSV-rækker. CSV-filen kan indeholde flere rækker for det samme område, da hver række maksimalt kan indeholde 20 lokalnummermønstre. Derfor kan der være brug for flere rækker til et område.
-
Gå til .
-
Vælg Location eller Organization fra rullegardinmenuen.
-
Klik Download Data eller Download .csv template for at downloade data i .csv-format.
Overfør CSV-data
Du kan uploade den modificerede .csv-fil for at anvende alle ændringer i dine virtuelle lokalnummerområder.
Du kan enten trække og slippe filen for at overføre eller vælge en fil, der skal overføres. Klik Upload.
Vis importhistorik eller opgaver
Du kan få vist importhistorikken eller opgaverne.
