Dziękujemy za opinię.
Opinia?Pracownicy zdalni mogą korzystać z oddzielnego systemu telefonicznego lub kluczowego klienta, z którym chcesz się łatwo połączyć. Najpierw można powiązać numer wewnętrzny z zewnętrznym numerem telefonu. Następnie możesz się z nimi skontaktować, korzystając z ich numeru wewnętrznego, tak jak kontaktowałbyś się z każdą inną osobą w organizacji z przypisanym numerem wewnętrznym. W przypadku połączeń z zewnętrznych numerów telefonów powiązanych z wirtualnym numerem wewnętrznym wirtualny numer wewnętrzny i nazwa przypisana do tego wirtualnego numeru wewnętrznego są wyświetlane w wywoływanym miejscu docelowym w usłudze Webex Calling.
Istnieją dwa tryby działania rozszerzeń wirtualnych. Wybrany tryb dotyczy całej organizacji. Większość klientów korzysta z trybu domyślnego (standardowego). Przedstawione tutaj kroki dotyczą trybu standardowego. Można wybrać inny dostępny tryb (rozszerzony). Jednak wirtualne numery wewnętrzne nie będą działać poprawnie, chyba że dostawca PSTN obsługuje określone numery wewnętrzne sygnalizacji sieci (przypadki brzegowe). Aby uzyskać więcej informacji, zobacz sekcję Zmiana trybu wirtualnego numeru wewnętrznego.
W trybie standardowym wirtualne numery wewnętrzne muszą być skojarzone z prawidłowym numerem E.164.
Wirtualne numery wewnętrzne można skonfigurować na poziomie organizacji lub lokalizacji. Poziom organizacji umożliwia wszystkim osobom w organizacji wybranie tego samego numeru wewnętrznego w celu skontaktowania się z kimś. Wirtualny numer wewnętrzny na poziomie lokalizacji można używać tak jak każdego innego numeru wewnętrznego przypisanego do konkretnej lokalizacji.
Użytkownicy w określonej lokalizacji mogą wybrać ten numer wewnętrzny. Jednak użytkownicy w innych lokalizacjach mogą połączyć się z wirtualnym numerem wewnętrznym, wybierając prefiks trasy do lokalizacji wraz z numerem wewnętrznym.
| 1 |
Zaloguj się do Control Hub. |
| 2 |
Przejdź do , a następnie kliknij Add New w celu utworzenia wirtualnego numeru wewnętrznego.
|
| 3 |
Wybierz, na którym poziomie należy stworzyć wirtualny numer wewnętrzny:
|
| 4 |
Wypełnij następujące dane, aby wyświetlać je w katalogach i identyfikatorze dzwoniącego w połączeniach przychodzących:
Zdefiniuj numer wewnętrzny osoby, z którą chcesz nawiązać połączenie, oraz numer telefonu E.164. Następnie kliknij Save. Plik Display Name, Routing Numberi Extension są polami obowiązkowymi. Pola imienia i nazwiska są opcjonalne. Funkcja wyszukiwania jest oparta na Display Name, First Name, a Last Name.
|
Użyj tej opcji, aby zbiorczo tworzyć numery wewnętrzne dla numerów zewnętrznych. Możesz utworzyć do 3000 wirtualnych numerów wewnętrznych dla organizacji i do 3000 numerów wewnętrznych w każdej lokalizacji.
| 1 |
Zaloguj się do Control Hub. |
| 2 |
Przejdź do W komunikacie Preferowane zbiorcze tworzenie wirtualnych numerów wewnętrznych kliknij Open the bulk editor. Zostanie wyświetlone okno Zarządzanie indywidualnym wirtualnym numerem wewnętrznym. 
|
| 3 |
Z listy rozwijanej wybierz lokalizację, w której można dodać wiele numerów wewnętrznych z wygodą. |
| 4 |
Kliknij Download Data lub Pobierz szablon CSV, aby sprawdzić, czy plik CSV jest poprawnie sformatowany, upewniając się, że wypełniono wymagane informacje. |
| 5 |
Pamiętaj, aby wypełnić numer wewnętrzny na poziomie organizacji lub lokalizacji. Nazwa lokalizacji, jeśli przypisano numer wewnętrzny na poziomie lokalizacji. Wprowadź imię i nazwisko, nazwę wyświetlaną, numer telefonu i numer wewnętrzny. Prześlij plik CSV, przeciągając go i upuszczając lub klikając Choose a file. |
| 6 |
Kliknij View Import history/Tasks aby wyświetlić stan importowania pliku CSV i sprawdzić, czy nie wystąpiły błędy. Nazwa wyświetlana kolumny jest obowiązkowa w polu virtual-extension-template.csv, natomiast kolumny z imienia i nazwiska są opcjonalne. W przypadku eksportu do pliku CSV puste wartości imienia, nazwiska i nazwy wyświetlanej są eksportowane jako puste komórki. Plik CSV nie używa już pojedynczego kropki ani myślnika jako miejsca zastępczego dla pustych wartości nazw. |
| 1 |
Zaloguj się do Control Hub. |
| 2 |
Przejdź do . |
| 3 |
w Virtual Extension , wybierz z listy żądaną nazwę wirtualnego numeru wewnętrznego. Spowoduje to wyświetlenie panelu bocznego. Możesz edytować określony wirtualny numer wewnętrzny. |
| 4 |
Kliknij Save w celu zachowania zmian. lub Kliknij Cancel aby wyjść. |
Można usunąć pojedyncze lub wiele pozycji wirtualnego numeru wewnętrznego.
| 1 |
Zaloguj się do Control Hub. |
| 2 |
Przejdź do . |
| 3 |
w Virtual Extension na stronie, możesz wybrać wiele wirtualnych numerów wewnętrznych, aby usunąć wpisy wirtualnego numeru wewnętrznego. W obszarze Czynności kliknij ... i wybierz Delete. Spowoduje to usunięcie pojedynczego wirtualnego numeru wewnętrznego. lub Zaznacz wiele pól wyboru, kliknij Delete. Pojawi się komunikat z potwierdzeniem. |
| 4 |
Kliknij Delete w celu usunięcia wirtualnego numeru wewnętrznego. lub Kliknij Cancel aby wyjść. |
Domyślnie tworzone rozszerzenia wirtualne korzystają z trybu standardowego. Inny tryb, rozszerzony tryb sygnalizacji, jest dostępny dla wszystkich klientów, jednak rozszerzenia wirtualne nie będą działać poprawnie w tym trybie, chyba że dostawca PSTN obsługuje specjalne rozszerzenia sygnalizacji sieciowej i nie ma wielu dostawców PSTN, którzy to robią.
| 1 |
Z widoku klienta w https://admin.webex.com przejdź do . |
| 2 |
Przewiń w dół do Virtual Extensions Mode, wybierz Enhanced signaling mode, a następnie kliknij Save. 
|
Wirtualny numer wewnętrzny integruje zdalnych pracowników w osobnym systemie telefonicznym z usługą Webex Calling i umożliwia wybieranie numerów wewnętrznych. Obecne ograniczenie wirtualnych numerów wewnętrznych wynosi 3000 na poziomie lokalizacji lub organizacji. Zakresy wirtualnych numerów wewnętrznych pomagają skalować routing dla zakresu większego niż 3000. Korzystając z tych zakresów, można zdefiniować wzorce, które można wykorzystać do przekierowywania połączeń na poziomie lokalizacji lub organizacji. Oprócz poszczególnych numerów wewnętrznych możesz definiować zakresy. Działa to zarówno w trybie standardowym, jak i rozszerzonym.
Zakresy wirtualnych numerów wewnętrznych umożliwiają skalowanie wykraczające poza limit 3000 indywidualnych wirtualnych numerów wewnętrznych. Zmniejsza to również wysiłek konfiguracji, ponieważ jeden zakres może obejmować wiele numerów wewnętrznych.
Główne różnice to:
|
|
Wyszukiwanie w katalogu |
Numer wewnętrzny, numer trasy |
|---|---|---|
|
Indywidualne wirtualne numery wewnętrzne |
Kontakty można wyszukiwać według nazwy w każdym wpisie. |
Dla każdego wpisu skonfigurowano numer wewnętrzny i numer trasy. |
|
Zakresy wirtualnych numerów wewnętrznych |
Kontakty nie są wyszukiwane, ponieważ są to wzorce ogólne. |
Numer wewnętrzny jest dynamicznie dopasowany za pomocą wzorca numeru wewnętrznego, a numer trasy jest tworzony lub dopasowany przy użyciu prefiksu + dopasowany wzorzec numeru wewnętrznego. |
| 1 |
Zaloguj się do Control Hub. |
| 2 |
Przejdź do i kliknij Manage. |
| 3 |
Kliknij Virtual Extension Range. |
| 4 |
w Create Virtual Extension Range , wybierz, na którym poziomie chcesz utworzyć wirtualny numer wewnętrzny. Tak jak w przypadku indywidualnych wirtualnych numerów wewnętrznych, można utworzyć ten zakres Organization poziom lub Location poziom. |
| 5 |
w Name pole, wprowadź nazwę, którą chcesz zdefiniować. Można wprowadzić maksymalnie 1–40 znaków Unicode. Nazwa musi być unikatowa. Nie można go powielić innego zakresu wirtualnych numerów wewnętrznych. |
| 6 |
w Prefix pole, wprowadź prefiks. Podczas wprowadzania wartości należy przestrzegać następujących wytycznych:
Prefiks działa w dwóch trybach -
|
| 7 |
w Extension Patterns , wprowadź wzorzec numeru wewnętrznego. Jednorazowo można dodać maksymalnie 100 wzorców. Wzorce numerów wewnętrznych mogą zawierać co najmniej jeden z symboli wieloznacznych „X” pasujących do dowolnej cyfry z prawem.
Wzorce numerów wewnętrznych mają różne ograniczenia długości w zależności od poziomu zakresu.
W ramach zakresu numerów wewnętrznych można dodać wiele wzorców numerów wewnętrznych. Wzorce numerów wewnętrznych
Plik precedence kolejność jest identyczna w ramach dopasowania zakresu wirtualnych numerów wewnętrznych do dopasowania indywidualnego wirtualnego numeru wewnętrznego.
Najbardziej szczegółowe dopasowanie (najmniejsza liczba symboli wieloznacznych „X”) w każdym kroku jest używane, gdy znaleziono wiele dopasowań. |
Można modyfikować wzorce. Można również zmodyfikować prefiks używany dla zakresu numerów wewnętrznych i wzorców numerów wewnętrznych powiązanych z prefiksem.
| 1 |
Zaloguj się do Control Hub. |
| 2 |
Przejdź do . Na tej stronie znajduje się lista zdefiniowanych zakresów i można wybrać zakres. |
| 3 |
w Virtual Extension Range , wybierz z listy rozwijanej Wszystkie zakresy wirtualnych numerów wewnętrznych, lokalizację lub organizację. Spowoduje to wyświetlenie listy lokalizacji.
|
| 4 |
Wybierz z listy żądaną nazwę zakresu wirtualnych numerów wewnętrznych. Spowoduje to wyświetlenie panelu bocznego. Możesz edytować konkretny zakres wirtualnych numerów wewnętrznych. |
| 5 |
Kliknij Save. lub Kliknij Cancel aby wyjść. |
Można usunąć pojedyncze lub wiele pozycji zakresu wirtualnych numerów wewnętrznych.
| 1 |
Zaloguj się do Control Hub. |
| 2 |
Przejdź do . |
| 3 |
w Virtual Extension Range strona, możesz wybrać wiele Name pola wyboru, aby usunąć wpisy zakresu wirtualnych numerów wewnętrznych. Pod Actions, kliknij ... i wybierz Delete. Spowoduje to usunięcie pojedynczego wpisu zakresu wirtualnych numerów wewnętrznych. lub Zaznacz wiele pól wyboru, kliknij Delete , aby usunąć wybrane pozycje. Pojawi się komunikat z potwierdzeniem. |
| 4 |
Kliknij Delete Extension Range w celu usunięcia wpisów. lub Kliknij Cancel aby wyjść. |
Przesyłanie zbiorcze dotyczy zmian dokonanych za pomocą szablonu wartości rozdzielanych przecinkami (.csv). Za pomocą szablonu CSV można zbiorczo dodawać, modyfikować lub eksportować operacje. Pola w interfejsie WWW użytkownika są mapowane do określonych kolumn w szablonie CSV. Możesz pobrać i przesłać zakresy oraz wzorce. Poniżej znajduje się lista kolumn zamapowanych do odpowiednich pól w szablonie CSV.
Administratorzy mogą zbiorczo zarządzać danymi połączeń użytkowników za pomocą zbiorczych wkładek lub aktualizacji funkcji przy użyciu pliku CSV. Zobacz Zarządzanie danymi połączeń użytkowników.
|
Nazwa pola lub kolumny |
Opis |
|---|---|
|
Następujących pól lub kolumn nie można modyfikować za pomocą funkcji zarządzania zbiorczego: Nazwa, poziom i nazwa lokalizacji. | |
|
Nazwa |
Nazwa zakresu wirtualnych numerów wewnętrznych. |
|
Poziom |
Poziom (Lokalizacja lub Organizacja) zakresu wirtualnych numerów wewnętrznych. |
|
Nazwa lokalizacji |
Nazwa lokalizacji dla zakresu wirtualnych numerów wewnętrznych na poziomie lokalizacji. Nie ustawiono dla zakresu wirtualnych numerów wewnętrznych na poziomie organizacji. |
|
Prefiks |
Prefiks zakresu wirtualnych numerów wewnętrznych. |
|
Czynność wzorca numerów wewnętrznych |
Określa czynność do wykonania dla wzorców numerów wewnętrznych:
|
|
Wzorzec numerów wewnętrznych 1-20 |
20 kolumny, każda może zawierać wzorzec numeru wewnętrznego. |
Można również wykonać następujące zadania:
Pobierz dane w pliku CSV
Aby dokonać zbiorczych zmian w zakresach wirtualnych numerach wewnętrznych, możesz pobrać aktualne dane w formacie CSV. Można także pobrać i wypełnić pusty szablon w formacie CSV, aby jednocześnie dodać zakresy wirtualnych numerów wewnętrznych. Można dodać maksymalnie 1000 wierszy w formacie CSV. Plik CSV może zawierać wiele wierszy dla tego samego zakresu, ponieważ każdy wiersz może zawierać maksymalnie 20 wzorców numerów wewnętrznych. W związku z tym może to wymagać wielu wierszy dla jednego zakresu.
-
Przejdź do .
-
Wybierz Location lub Organization z listy rozwijanej.
-
Kliknij Download Data lub Download .csv template aby pobrać dane w formacie CSV.
Prześlij dane w pliku CSV
Aby zastosować wszystkie zmiany w zakresach wirtualnych numerach wewnętrznych, możesz przesłać zmodyfikowany plik CSV.
Aby przesłać plik, możesz przeciągnąć i upuścić go lub wybrać plik do przesłania. Kliknij Upload.
Wyświetl historię lub zadania importowania
Możesz wyświetlić historię lub zadania importowania.
