Når du registrerer din enhed til Webex under konfigurationsguiden, skal du angive din Webex-aktiveringskode. Hvis du ikke kan oprette forbindelse til Webex, bliver tasten Cloud Connection-testen tilgængelig. Vælg den for at kontrollere forbindelsen. Hvis testen mislykkes, bliver netværkssiden tilgængelig, og du kan se netværksstatussen sammen med testresultatet.

Følg de næste trin for at køre en test af Webex-forbindelse, når enheden er aktiveret:

1

Tryk på enhedens navn i øverste venstre hjørne, og vælg Indstillinger .

2

Vælg Problemer og diagnosticering.

3

Tryk på Webex-forbindelsestest.

Testene registreres i programloggen, så du kan sende dem til administratoren eller bruge funktionen til at sende logfiler.