Amikor az eszközt Webex a beállítás beállítása varázslóban regisztrálja, meg kell adnia Webex aktiválási kódját. Ha nem tud Webex csatlakozni, akkor a Cloud Connection teszt elérhetővé válik. Válassza ki azt annak érdekében, hogy ellenőrizze a kapcsolatot. Ha a teszt sikertelen, akkor a hálózati oldal elérhető, és a teszt eredményével együtt a hálózati állapot látható.

Ha a készülék aktiválva van, kövesse a következő lépéseket Webex kapcsolati teszt futtatásához:

1

Koppintson az eszköz nevére a bal felső sarokban, és válassza a beállítások lehetőséget .

2

Válassza ki a problémákat és a diagnosztikát .

3

Koppintson Webex kapcsolódási tesztre .

A tesztek naplózása az alkalmazásnaplóban történik, így elküldheti őket a rendszergazdának, vagy használhatja a naplók küldése funkciót.