Quando si registra il dispositivo su Webex durante la procedura guidata di configurazione, è necessario immettere il codice di attivazione Webex. Se non è possibile connettersi a Webex, il pulsante Test connessione cloud diventa disponibile. Selezionarlo per verificare la connettività. Se il test non riesce, viene visualizzata la pagina della rete dove è possibile visualizzare lo stato della rete insieme al risultato del test.

Seguire la seguente procedura per eseguire un test di connettività Webex una volta attivato il dispositivo:

1

Toccare il nome del dispositivo nell'angolo in alto a sinistra e scegliere Impostazioni.

2

Selezionare Problemi e diagnostica.

3

Toccare Test di connettività Webex.

I test vengono registrati nel registro dell'applicazione, quindi è possibile inviarli all'amministratore o utilizzare la funzione di invio dei registri.