Quando si registra il dispositivo in Webex durante la procedura di impostazione guidata, è necessario inserire il codice di attivazione Webex. Se non si riesce a connettersi a Webex, il pulsante Cloud Connection Test diventa disponibile. Selezionarla per controllare la connettività. Se il test non riesce, la pagina di rete è disponibile ed è possibile visualizzare lo stato di rete insieme al risultato del test.

Attenersi alla procedura successiva per eseguire un test della connettività Webex una volta attivato il dispositivo:

1

Toccare il nome del dispositivo nell'angolo superiore sinistro e scegliere Impostazioni .

2

Selezionare Problemi e diagnostica .

3

Toccare Test connettività Webex .

I test vengono registrati nel log dell'applicazione, in modo che sia possibile inviarli all'amministratore o utilizzare la funzionalità di invio dei log.