Во время регистрации устройства в Webex в ходе настройки необходимо ввести код активации Webex. Если не удается подключиться к Webex, будет доступна кнопка Тест облачного подключения. Нажмите ее, чтобы проверить подключение. Если тест не пройден, доступна сетевая страница , на которой представлены данные о состояние сети и результаты теста.

Выполните следующие действия, чтобы запустить тест подключения Webex после активации устройства:

1

Коснитесь названия устройства в левом верхнем углу и выберите Настройки.

2

Выберите Проблемы и диагностика.

3

Нажмите Проверка подключения к Webex.

Тесты регистрируются в журнале приложений, поэтому их можно отправить администратору или использовать функцию отправки журналов