Vous pouvez exécuter un test réseau sur votre périphérique au cours de l'Assistant d'installation initial. Vous pouvez également effectuer un test de connectivité Webex une fois votre appareil activé.
Lorsque vous enregistrez votre appareil auprès de Webex pendant l'assistant de configuration, vous devez saisir votre code d'activation Webex. Si vous ne parvenez pas à vous connecter à Webex, le bouton Test de connexion au cloud devient disponible. Sélectionnez-le afin de vérifier la connectivité. Si le test échoue, la page réseau est disponible et vous pouvez voir l'état du réseau ainsi que le résultat du test.
Suivez les étapes suivantes pour exécuter un test de connectivité Webex lorsque votre périphérique est activé :
| 1 | Faites glisser votre doigt vers la droite sur l'écran d'accueil et choisissez Paramètres de l'appareil . |
| 2 | Sélectionnez Problèmes et diagnostics. |
| 3 | Effleurez Test de la connectivité Webex. Les tests sont enregistrés dans le journal de l'application, vous pouvez donc les envoyer à votre administrateur ou utiliser la fonctionnalité envoyer des journaux . |
