Test réseau sur les appareils Board, Desk et Room Series
Lorsque vous enregistrez votre appareil auprès de Webex pendant l'assistant de configuration, vous devez saisir votre code d'activation Webex. Si vous n'arrivez pas à vous connecter à Webex, le bouton Cloud Connection Test devient disponible. Sélectionnez-le pour vérifier la connectivité. Si le test échoue, la page réseau est disponible et vous pouvez voir l'état du réseau ainsi que les résultats du test.
Suivez les étapes suivantes pour tester la connectivité Webex une fois votre appareil activé :
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Balayez l'écran d'accueil vers la droite et sélectionnez Paramètres de l'appareil . |
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Sélectionnez Problèmes et diagnostics . |
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Appuyez sur Test de connectivité Webex. Les tests sont enregistrés dans le journal de l'application, vous pouvez donc les envoyer à votre administrateur ou utiliser la fonctionnalité d' envoi de journaux. |