Você pode executar um teste de rede em seu dispositivo durante o assistente de instalação inicial. Você também pode realizar um teste de conectividade Webex assim que seu dispositivo for ativado.
Quando você estiver registrando seu dispositivo para Webex durante o assistente de configuração, precisará inserir seu código de ativação Webex. Se você não conseguir se conectar a Webex, o botão Teste de conexão com a nuvem ficará disponível. Selecione-o para verificar a conectividade. Se o teste falhar, a página de rede estará disponível e você poderá ver o status da rede junto com o resultado do teste.
Siga as próximas etapas para executar um teste de conectividade Webex depois que seu dispositivo for ativado:
| 1 | Deslize para a direita na tela inicial e escolha Configurações do dispositivo . |
| 2 | Selecione Problemas e diagnósticos. |
| 3 | Toque em Teste de conectividade do Webex. Os testes são registrados no log do aplicativo, para que você possa enviá-los ao administrador ou usar a funcionalidade enviar logs . |
