在设置向导中将设备注册到 Webex 时,您需要输入 Webex 激活码。 如果无法连接到 Webex,按键 云连接测试 将变为有空。 要检查连接,请选择该选项。 如果测试失败,网络页面可用,您将能够看到网络状态以及测试结果。

激活设备后,按照以下步骤运行 Webex 连接测试:

1

在左上角轻触设备的名称,然后选择 “设置”

2

选择问题和诊断

3

点击 Webex 连接测试

这些测试记录在应用程序日志中,因此您可以将其发送给管理员或使用发送日志功能。