Wanneer u uw apparaat registreert bij Webex tijdens de installatiewizard, moet u uw Webex-activeringscode invoeren. Als u geen verbinding kunt maken met Webex, wordt de knop Cloud Connection Test beschikbaar. Selecteer deze optie om de verbinding te controleren. Als de test mislukt, is de netwerkpagina beschikbaar en kunt u de netwerkstatus zien naast het resultaat van de test.

Volg de volgende stappen om een Webex-verbindingstest uit te voeren zodra uw apparaat is geactiveerd:

1

Veeg naar rechts op het startscherm en kies Apparaatinstellingen.

2

Selecteer Problemen en Diagnostische gegevens .

3

Tik op Webex-verbindingstest .

De tests worden geregistreerd in het logboek van de toepassing, zodat u ze naar uw beheerder kunt sturen of de functie Logboeken verzenden kunt gebruiken.