Wanneer u uw apparaat bij Webex registreert tijdens de installatiewizard, moet u uw Webex-activeringscode invoeren. Als u geen verbinding kunt maken met Webex, wordt de Test voor de Connection-Cloud verbinding beschikbaar. Selecteer deze knop om de connectiviteit te controleren. Als de test mislukt, is de netwerkpagina beschikbaar en kunt u de netwerkstatus zien samen met het resultaat van de test.

Voer de volgende stappen uit om een Webex-connectiviteitstest uit te voeren zodra uw apparaat is geactiveerd:

1

Veeg naar rechts swipen op het begin scherm en kies Apparaatinstellingen.

2

Selecteer Problemen en diagnostiek.

3

Tik op Webex connectiviteitstest.

De tests worden aangemeld in het toepassings logboek, zodat u deze kunt verzenden naar de beheerder of de functie Logboeken verzenden moet gebruiken.