Wanneer u uw apparaat registreert bij Webex tijdens de installatiewizard, moet u uw Webex-activeringscode invoeren. Als u geen verbinding kunt maken met Webex, wordt de knop Cloud Connection Test beschikbaar. Selecteer deze optie om de verbinding te controleren. Als de test mislukt, is de netwerkpagina beschikbaar en kunt u de netwerkstatus zien naast het resultaat van de test.

Volg de volgende stappen om een Webex-verbindingstest uit te voeren zodra uw apparaat is geactiveerd:

1

Tik op de naam van uw apparaat in de linkerbovenhoek en kies Instellingen .

2

Selecteer Problemen en Diagnostische gegevens .

3

Tik op Webex-verbindingstest .

De tests worden vastgelegd in het toepassingslogboek, zodat u ze kunt verzenden naar uw beheerder of de functionaliteit voor het verzenden van logboeken kunt gebruiken.