Sie können einen Netzwerktest auf Ihrem Gerät während des Ersteinrichtungsassistenten ausführen. Sie können auch einen Webex-Verbindungstest durchführen, sobald Ihr Gerät aktiviert wurde.
Wenn Sie Ihr Gerät während des Einrichtungsassistenten bei Webex registrieren, müssen Sie Ihren Webex-Aktivierungscode eingeben. Wenn Sie keine Verbindung zu Webex herstellen können, wird die Schaltfläche Cloud-Verbindungstest verfügbar. Wählen Sie diese Option aus, um die Konnektivität zu überprüfen. Wenn der Test fehlschlägt, ist die Netzwerkseite verfügbar und Sie können den Netzwerkstatus zusammen mit dem Ergebnis des Tests sehen.
Führen Sie nach der Aktivierung Ihres Geräts die folgenden Schritte aus, um einen Webex-Verbindungstest ausführen:
| 1 | Tippen Sie in der oberen linken Ecke auf den Namen Ihres Geräts und wählen Sie Einstellungen aus . |
| 2 | Wählen Sie Probleme und Diagnosen aus . |
| 3 | Tippen Sie auf Webex-Verbindungstest . Die Tests werden im Anwendungsprotokoll protokolliert, so dass Sie sie an Ihren Administrator senden oder die Funktion zum Senden von Protokollen verwenden können. |
