Wenn Sie Ihr Gerät im Einrichtungsassistenten für Webex registrieren, müssen Sie Ihren Webex-Aktivierungscode eingeben. Wenn Sie keine Verbindung zu Webex herstellen können, wird die Schaltfläche Cloud-Verbindungstest verfügbar. Wählen Sie diese Option aus, um die Netzwerkverbindungen zu überprüfen. Wenn der Test fehlschlägt, wird die Netzwerkseite angezeigt und Sie können den Netzwerkstatus zusammen mit dem Ergebnis des Tests sehen.

Führen Sie die folgenden Schritte durch, um einen Webex-Verbindungstest durchzuführen, nachdem Ihr Gerät aktiviert wurde:

1

Wischen Sie auf dem Startbildschirm nach rechts und wählen Sie Geräteeinstellungen .

2

Wählen Sie Probleme und Diagnose.

3

Tippen Sie auf Webex connectivity test (Webex-Verbindungstest).

Die Tests werden im Anwendungsprotokoll protokolliert, sodass Sie sie an Ihren Administrator senden oder die Funktion Protokolle senden verwenden können.