Tak for din feedback.

Control Hub keeps you up to date on your organization status with alerts in the Notifications page.Du kan sortere og administrere reglerne for din organisations advarsler og eksportere en liste over advarsler i en CSV-fil.

Vis underretninger

Roles with this permission can view and sort through the Notifications page in Control Hub.

Administrer underretninger

Roller med denne tilladelse kan se, downloade og løse varsler i Control Hub.

Vis underretningsregler

Roles with this permission can view the rules governing alerts in Control Hub.

Administrer underretningsregler

Roller med denne tilladelse kan se, oprette og ændre regler under fanen Mine varsler.

Control Hub giver et væld af oplysninger om forskellige Webex-tjenesteydelser og -enheder. Control Hub Analytics gives administrators access to interactive data visualizations displaying important information such as usage, adoption trends, and Key Performance Indicators (KPIs).Du kan brugertilpasse, hvilke analysekategorier du vil tildele til en given tilpasset rolle.

Vis opkaldsanalyser

Administrators with this permission have access to all Webex Calling analytics including data on media quality, call queues, call history, autoattendants, and hunt groups.

Vis analyse af kundeassistance

Administrators with this permission have access to the Customer Assist analytics including call queue, agent, and live queue statistics. If the user is also a supervisor in Customer Assist, they have access to agent statistics, queue history, queue realtime statistics, and agent wrap-up times.

Vis enhedsanalyse

Administrators with this permission have access to all device analytics including device usage, endpoint usage, and call quality metrics.

Vis Jabber-analyser

Administrators with this permission have access to Jabber analytics which includes information on active users, calling metrics, and Jabber messaging metrics.

Vis mødeanalyser

Administrators with this permission have access to Meetings analytics including data on meeting engagement, participation, join times, and total audio minutes.

Vis analyse af meddelelser

Administrators with this permission have access to Messaging analytics including information about active users, breakdowns on total messages sent, files shared, and the most active spaces.

Vis Slido-analyser

Administrators with this permission can view Slido analytics and see how often users are engaging with Slido features during their meetings.

Se bæredygtighedsanalyse

Administrators with this permission have access to sustainability analytics which includes information on total device energy consumption, estimated carbon emissions, and potential yearly savings.

Vis Video Mesh-analyse

Administrators with this permission have access to all Video Mesh analytics including call leg trends, cluster and node availability, and bandwidth usage.

Vis analyse af arbejdsområder

Administrators with this permission have access to workspace analytics which includes live data on occupied workspaces, peak occupancy hours, and workspace trends.

Control Hub leverer data i mediekvalitet om Webex Meetings og Webex Calling, der kan hjælpe med at identificere og fejlfinde problemer i din organisation.Du kan også undersøge specifikke møder eller opkald, der er i gang, eller som har fundet sted inden for de seneste 21 dage.

Avanceret mødefejlfinding

Administratorer med denne tilladelse kan se nærmere på møder pr. deltager for at se detaljerede målinger af lyd, video og delingskvalitet. In addition to basic call and meeting search capabilities, this permission provides access to more advanced troubleshooting information such as Live Meeetings and Watermark Analysis.

Grundlæggende fejlfinding af møder og opkald

Administratorer med denne tilladelse kan søge efter møder eller opkald for at undersøge problemer med at hoste, dele og hvor lang tid det tog deltagere at deltage.

Denne tilladelsesgruppe giver adgang til rapportskabeloner i Control Hub.Rapporter hjælper dig med at spore og analysere ydeevnen for Webex-tjenesteydelser i din organisation.

Administrer opkaldsskabeloner

Roles with this permission can view and manage Webex Calling report templates.Webex Calling-rapporter omfatter detaljerede opkaldsoplysninger (CDR'er) og mediekvalitetsdata for opkald, der er foretaget og modtaget af brugere i din organisation.

Administrer kontaktcenterskabeloner

Roles with this permission can view and manage Contact Center report templates.Kontaktcenterrapporter omfatter oplysninger som f.eks. statistik over opkaldskø, rapporter om agentpræstationer og licensbrug.

Administrer skabeloner for kundeassistance

Roles with this permission can view and manage Customer Assist report templates.Kundeassistentrapporter inkluderer detaljerede data om agenter og opkaldskøer for at hjælpe supervisorer med at overvåge og analysere ydeevnen.

Administrer enhedsskabeloner

Roles with this permission can view and manage Device report templates.Enhedsrapporter inkluderer oplysninger om hver enhed i din organisation og dens brug inden for et valgt datointerval.

Administrer mødeskabeloner

Roles with this permission can view and manage Webex Meetings report templates.Møderapporter inkluderer detaljerede tekniske oplysninger om mødedeltagelse, brug, integrerede apps og telefoni.

Administrer meddelelsesskabeloner

Roles with this permission can view and manage Webex Messaging report templates.Meddelelsesrapporter indeholder oplysninger om eksterne domæner og eksterne brugere, der samarbejder i din organisation.Du kan også se, hvordan brugere fra din organisation samarbejder med eksterne domæner i eksterne rum.

Administrer onboarding af skabeloner

Roles with this permission can view and manage Onboarding report templates.Onboardingrapporter inkluderer oplysninger om, hvordan brugere onboardes i din organisation, og hvordan licenser tildeles dem.

Administrer partneropkaldsskabeloner

Roles with this permission can view and manage Calling report templates in Partner Hub.Opkaldsrapporter inkluderer oplysninger om de opkaldsben, som brugere i kundeorganisationer foretog eller modtog med Webex Calling under brug af Webex-appen. Data for opkald på Webex er ikke inkluderet i denne rapport.

Administrer partnerenhedsskabeloner

Roles with this permission can view and manage Devices report templates in Partner Hub.Partner Hub-enhedsrapporter giver en samlet visning af alle lagerenheder for alle kunder, som partneren administrerer.

Administrer partnerlagerskabeloner

Roles with this permission can view and manage the Telephone Numbers report templates in Partner Hub.Telefonnummerrapporter giver en konsolideret visning af hele lageret af Webex Calling-telefonnumre og -lokalnumre for alle kunder, som partneren administrerer.

Administrer partnerabonnementskabeloner

Roles with this permission can view and manage Subscription details report templates in Partner Hub.Rapporter over abonnementsoplysninger for Partner Hub viser din kundes klargjorte og tildelte produktlicenser.

Administrer Partner Webex-appskabeloner

Roles with this permission can view and manage Webex App version report templates in Partner Hub.Webex-appversionsrapporter viser det samlede antal Webex-appversioner, der bruges på tværs af forskellige platforme og operativsystemer af kundeorganisationer i løbet af de seneste 90 dage.

Administrer Webex-appskabeloner

Roles with this permission can view and manage Webex App report templates.Webex-apprapporter viser data på alle platforme og versioner, som en bruger har logget på Webex-appen i løbet af de seneste 90 dage.

Administrer Webinars-skabeloner

Roles with this permission can view and manage Webinar report templates.Webinarrapporter indeholder oplysninger om, hvem der er vært for et webinar, webinartypen og antallet af mødedeltagere.

Administrer arbejdsområdeskabeloner

Roles with this permission can view and manage Workspace report templates.Arbejdsområderapporter omfatter detaljerede oplysninger og analyser om fysiske områder som f.eks. mødelokaler eller områder i din organisation.

Denne tilladelsesgruppe omfatter dem, der er nødvendige for at se og administrere brugere, grupper og licenser i din organisation.

Vis grupper

Roller med denne tilladelse giver administratorer adgang til afsnittet Grupper i Control Hub.De kan se gruppenavne, beskrivelser, medlemmer og de licenser, der er tildelt hver gruppe.

Vis brugere og licenser

Roller med denne tilladelse har fuld læseadgang til siden Brugere i Control Hub.De kan se oplysninger om brugerstatus, tildelte licenser, filtrere brugere for specifikke attributter og downloade en liste over brugere i en CSV-fil.

Administrer grupper

Roller med denne tilladelse kan oprette nye grupper, tilføje og fjerne gruppemedlemmer, anvende indstillingsskabeloner på en gruppe og slette grupper fra Control Hub.Denne tilladelse giver også en administrator mulighed for at anvende licensskabeloner på en gruppe.

Administrer brugere og licenser

Denne tilladelse omfatter de fleste handlinger, som en administrator kan ønske at udføre, når du administrerer brugere.En administrator med denne tilladelse kan:

• Add and remove users

• Modificer brugerattributter som f.eks. titel, e-mail, adresse og telefonnummer. You can make changes one at a time in the User page, or all at once with a CSV file.

• Reset a user's password

• Assign licenses and license templates

Denne tilladelsesgruppe omfatter dem, der er nødvendige for at se og administrere licenstildelinger i din organisation.

Vis licenser

Roller med denne tilladelse kan se siden Licenser.Denne side indeholder en oversigt over alle din organisations licenser, herunder alle meddelelser, i Control Hub.

Administrer licenser

Roller med denne tilladelse kan administrere alle aspekter af licenstildelinger i Control Hub. This includes the ability to assign and unassign licenses to individuals or groups, manage license templates, and delete license assignments.

I øjeblikket begrænser vi enhedsadministrationstilladelser til muligheden for at se Workspace Insights. To assign broader device management capabilities to a user, you can still apply either the pre-built Full Administrator or Device Administrator role to a user.

Vis indblik i arbejdsområder

Workspace insights provide an overview of all workspaces within an organization.Du kan se, hvordan din organisation er konfigureret med et øjebliksbillede af din arbejdsområdebeholdning.

Denne tilladelsesgruppe omfatter dem, der er nødvendige for at se og administrere siden Apps i Control Hub.

Vis bots

Roller med denne tilladelse kan se de tilgængelige bots i din Webex-organisation.

Administrer bots

Roles with this permission can configure global bot policy and enable or disable specific bots within your Webex organization.

Vis integrerede apps

Roller med denne tilladelse kan se listen over tilgængelige integrerede apps i din organisation.

Konfigurer integrerede apps

Roles with this permission can manage the embedded apps in your organization.Du kan tillade eller blokere offentlige apps, godkende eller afvise private apps og vælge en liste over anbefalede apps til dine brugere.

Vis generelle indstillinger for apps

Roller med denne tilladelse kan få vist fanen Generelle indstillinger på siden Apps.

Konfigurer generelle indstillinger for apps

Roles with this permission can configure settings on the General tab including the App Hub in Webex App, the Slido app, and website shortcuts.

Denne tilladelsesgruppe omfatter dem, der er nødvendige for at se og administrere siden Konto i Control Hub.

Vis konto

Roller med denne tilladelse kan se siden Konto i Control Hub.Siden Konto indeholder oplysninger om organisationsprofil og dataplacering.

Administrer konto

Roller med denne tilladelse og få vist og administrer oplysninger på siden Konto i Control Hub, herunder organisationens navn, branche og størrelse.

Denne tilladelsesgruppe omfatter dem, der er nødvendige for at se og administrere meddelelsessiden i Webex-appen.

Konfigurer meddelelsesindstillinger

Roller med denne tilladelse har adgang til og kan ændre indstillinger på siden Meddelelser i Control Hub.

Denne tilladelsesgruppe omfatter alle dem, der er nødvendige for at administrere indstillinger for arbejdsområder, opkaldsindstillinger for hele organisationen, tilpasse brugertilpasse opkaldsindstillinger for individuelle brugere, opsætte specifikke opkaldsfunktioner såsom telefonsvarer og dirigering af opkald og administrere opkaldsindstillinger for specifikke placeringer.

Konfigurer kundeassistance

Roles with this permission can configure Customer Assist in Webex Calling.

Konfigurer opkaldsfunktioner

Roller med denne tilladelse kan opsætte og administrere opkaldsfunktioner for hele organisationen, f.eks.:

• Voicemail

• Call routing

• Hunt groups

• Virtual lines

Konfigurer opkaldsplaceringer

Roles with this permission can manage and configure Calling settings for specific locations.

Konfigurer opkaldsindstillinger

Roles with this permission can manage and customize organization-wide Calling settings.

Konfigurer opkaldsbrugere

Roles with this permission can manage and customize Calling settings for individual users.

Konfigurer opkaldsarbejdsområder

Roles with this permission can set up and manage Calling features and settings for workspaces.

Denne tilladelsesgruppe omfatter dem, der er nødvendige for at konfigurere og konfigurere PSTN-indstillinger (Public Switched Telephone Network) og dirigeringsforbindelsen. This includes the ability to configure phone numbers.

Konfigurer PSTN-tjeneste

Roles with this permission can manage organization-wide PSTN and routing connectivity in Webex Calling.

Denne tilladelsesgruppe omfatter dem, der er nødvendige for at få adgang til og administrere Webex Events-portalen.

Få adgang til at starte begivenheder

Roller med denne tilladelse kan se siden Begivenheder og åbne portalen Start Webex Events.