Dziękujemy za opinię.

Control Hub keeps you up to date on your organization status with alerts in the Notifications page.Możesz sortować reguły regulujące alerty organizacji i zarządzać nimi oraz eksportować listę alertów w pliku CSV.

Wyświetl powiadomienia

Roles with this permission can view and sort through the Notifications page in Control Hub.

Zarządzanie powiadomieniami

Role z tym uprawnieniem mogą wyświetlać, pobierać i rozwiązywać alerty w Control Hub.

Wyświetl reguły powiadomień

Roles with this permission can view the rules governing alerts in Control Hub.

Zarządzaj regułami powiadomień

Role z tym pozwoleniem mogą wyświetlać, tworzyć i modyfikować reguły na karcie Moje alerty.

Control Hub zapewnia bogactwo informacji na temat różnych usług i urządzeń Webex. Control Hub Analytics gives administrators access to interactive data visualizations displaying important information such as usage, adoption trends, and Key Performance Indicators (KPIs).Możesz dostosować kategorie analityki, które chcesz przypisać do dowolnej niestandardowej roli.

Wyświetl analizę połączeń

Administrators with this permission have access to all Webex Calling analytics including data on media quality, call queues, call history, autoattendants, and hunt groups.

Wyświetl analizy Customer Assist

Administrators with this permission have access to the Customer Assist analytics including call queue, agent, and live queue statistics. If the user is also a supervisor in Customer Assist, they have access to agent statistics, queue history, queue realtime statistics, and agent wrap-up times.

Wyświetl analizę urządzeń

Administrators with this permission have access to all device analytics including device usage, endpoint usage, and call quality metrics.

Wyświetl analizę Jabber

Administrators with this permission have access to Jabber analytics which includes information on active users, calling metrics, and Jabber messaging metrics.

Wyświetl analizę Spotkania

Administrators with this permission have access to Meetings analytics including data on meeting engagement, participation, join times, and total audio minutes.

Wyświetl analizę Wiadomości

Administrators with this permission have access to Messaging analytics including information about active users, breakdowns on total messages sent, files shared, and the most active spaces.

Wyświetl analizy Slido

Administrators with this permission can view Slido analytics and see how often users are engaging with Slido features during their meetings.

Wyświetl analizy zrównoważonego rozwoju

Administrators with this permission have access to sustainability analytics which includes information on total device energy consumption, estimated carbon emissions, and potential yearly savings.

Wyświetl analizę usługi Video Mesh

Administrators with this permission have access to all Video Mesh analytics including call leg trends, cluster and node availability, and bandwidth usage.

Wyświetl analizę obszaru roboczego

Administrators with this permission have access to workspace analytics which includes live data on occupied workspaces, peak occupancy hours, and workspace trends.

Control Hub udostępnia dane o jakości multimediów o aplikacjach Webex Meetings i Webex Calling, które pomagają w wskazywaniu i rozwiązywaniu problemów w Twojej organizacji.Można również zbadać konkretne spotkania lub połączenia, które trwają lub które miały miejsce w ciągu ostatnich 21 dni.

Zaawansowane rozwiązywanie problemów dotyczących spotkania

Administratorzy z tym uprawnieniem mogą przejść do spotkań w oparciu o poszczególnych uczestników, aby wyświetlić szczegółowe metryki jakości dźwięku, obrazu i udostępniania. In addition to basic call and meeting search capabilities, this permission provides access to more advanced troubleshooting information such as Live Meeetings and Watermark Analysis.

Podstawowe rozwiązywanie problemów ze spotkaniami i połączeniami

Administratorzy z tym uprawnieniem mogą wyszukiwać spotkania lub połączenia, aby zbadać problemy z hostowaniem, udostępnianiem oraz czas, jaki upłynął uczestnikom na dołączenie.

Ta grupa uprawnień zapewnia dostęp do szablonów raportów w Control Hub.Raporty pomagają śledzić i analizować wydajność usług Webex w organizacji.

Zarządzaj szablonami połączeń

Roles with this permission can view and manage Webex Calling report templates.Raporty Webex Calling zawierają szczegółowe rekordy szczegółów połączeń (CDR) i dane jakości multimediów dotyczące połączeń wykonanych i odebranych przez użytkowników w organizacji.

Zarządzaj szablonami centrum kontaktu

Roles with this permission can view and manage Contact Center report templates.Raporty centrum kontaktu zawierają takie informacje, jak statystyki kolejki połączeń, raporty dotyczące wydajności agentów i użycie licencji.

Zarządzaj szablonami Asystenta klienta

Roles with this permission can view and manage Customer Assist report templates.Raporty Customer Assist zawierają szczegółowe dane o agentach i kolejkach połączeń, aby pomóc przełożonym w monitorowaniu i analizowaniu wydajności.

Zarządzaj szablonami urządzeń

Roles with this permission can view and manage Device report templates.Raporty dotyczące urządzeń zawierają informacje o każdym urządzeniu w organizacji oraz o jego użyciu w wybranym zakresie dat.

Zarządzaj szablonami spotkań

Roles with this permission can view and manage Webex Meetings report templates.Raporty ze spotkań zawierają szczegółowe informacje techniczne na temat obecności na spotkaniach, użytkowania, aplikacji osadzonych i telefonii.

Zarządzaj szablonami wiadomości

Roles with this permission can view and manage Webex Messaging report templates.Raporty wiadomości zawierają informacje o domenach zewnętrznych i użytkownikach zewnętrznych współpracujących w organizacji.Możesz także sprawdzić, w jaki sposób użytkownicy z Twojej organizacji współpracują z domenami zewnętrznymi w obszarach zewnętrznych.

Zarządzaj szablonami wdrażania

Roles with this permission can view and manage Onboarding report templates.Raporty z wdrażania zawierają informacje o tym, w jaki sposób użytkownicy są wdrażani w organizacji i jak są do nich przypisywane licencje.

Zarządzaj szablonami połączeń partnerów

Roles with this permission can view and manage Calling report templates in Partner Hub.Raporty z połączeń zawierają szczegóły zdarzeń połączeń, które użytkownicy w organizacjach klientów nawiązali lub odebrali za pomocą usługi Webex Calling podczas korzystania z aplikacji Webex. Dane dotyczące połączeń w aplikacji Webex nie są uwzględnione w tym raporcie.

Zarządzaj szablonami urządzeń partnera

Roles with this permission can view and manage Devices report templates in Partner Hub.Raporty dotyczące urządzeń Partner Hub zapewniają skonsolidowany widok całego spisu urządzeń dla wszystkich klientów, którymi zarządza partner.

Zarządzaj szablonami spisu partnerów

Roles with this permission can view and manage the Telephone Numbers report templates in Partner Hub.Raporty z numerów telefonów zapewniają skonsolidowany widok całego spisu numerów telefonów i numerów wewnętrznych Webex Calling dla wszystkich klientów, którymi zarządza partner.

Zarządzaj szablonami subskrypcji partnerów

Roles with this permission can view and manage Subscription details report templates in Partner Hub.Raporty szczegółów subskrypcji Centrum partnerów zawierają licencje na produkty skonfigurowane i przydzielone przez klienta.

Zarządzaj szablonami aplikacji Webex partnera

Roles with this permission can view and manage Webex App version report templates in Partner Hub.Raporty dotyczące wersji aplikacji Webex przedstawiają zagregowane liczby wersji aplikacji Webex używanych na różnych platformach i systemach operacyjnych przez organizacje klientów w ciągu ostatnich 90 dni.

Zarządzaj szablonami aplikacji Webex

Roles with this permission can view and manage Webex App report templates.Raporty aplikacji Webex zawierają dane na wszystkich platformach i wersjach, które użytkownik zalogował się do aplikacji Webex w ciągu ostatnich 90 dni.

Zarządzaj szablonami webinariów

Roles with this permission can view and manage Webinar report templates.Raporty webinariów zawierają szczegółowe informacje, na przykład kto jest gospodarzem webinarium, typ webinarium i liczbę uczestników.

Zarządzaj szablonami obszarów roboczych

Roles with this permission can view and manage Workspace report templates.Raporty obszarów roboczych zawierają szczegółowe informacje i analizy obszarów fizycznych, takich jak pokoje spotkań lub obszary spotkań w organizacji.

Ta grupa uprawnień obejmuje te niezbędne do wyświetlania użytkowników, grup i licencji w Twojej organizacji oraz zarządzania nimi.

Wyświetl grupy

Role z tym uprawnieniem dają administratorom dostęp do sekcji Grupy w Control Hub.Mogą oni wyświetlać nazwy grup, opisy, członków i licencje przypisane do każdej grupy.

Wyświetl użytkowników i licencje

Role z tym uprawnieniem mają pełny dostęp do odczytu do strony Użytkownicy w Control Hub.Mogą oni wyświetlać szczegóły stanu użytkownika, przypisane licencje, filtrować użytkowników w poszukiwaniu określonych atrybutów i pobierać listę użytkowników w pliku CSV.

Zarządzaj grupami

Role z tym pozwoleniem mogą tworzyć nowe grupy, dodawać i usuwać członków grupy, stosować szablony ustawień do grupy oraz usuwać grupy z Control Hub.Uprawnienie to umożliwia również administratorowi stosowanie szablonów licencji do grupy.

Zarządzanie użytkownikami i licencjami

To uprawnienie obejmuje większość działań, które administrator może podjąć podczas zarządzania użytkownikami.Administrator z tym uprawnieniem może:

• Add and remove users

• Modyfikuj atrybuty użytkownika, takie jak tytuł, adres e-mail, adres i numer telefonu. You can make changes one at a time in the User page, or all at once with a CSV file.

• Reset a user's password

• Assign licenses and license templates

Ta grupa uprawnień obejmuje te niezbędne do wyświetlania przypisań licencji w organizacji i zarządzania nimi.

Wyświetl licencje

Role z tym pozwoleniem mogą wyświetlać stronę Licencje.Ta strona zawiera podsumowanie wszystkich licencji organizacji, w tym wszystkich powiadomień, w Control Hub.

Zarządzaj licencjami

Role z tym uprawnieniem mogą zarządzać wszystkimi aspektami przypisywania licencji w Control Hub. This includes the ability to assign and unassign licenses to individuals or groups, manage license templates, and delete license assignments.

Obecnie ograniczamy uprawnienia zarządzania urządzeniami do wyświetlania informacji o obszarze roboczym. To assign broader device management capabilities to a user, you can still apply either the pre-built Full Administrator or Device Administrator role to a user.

Wyświetl dane Insights obszaru roboczego

Workspace insights provide an overview of all workspaces within an organization.Możesz zobaczyć, jak skonfigurowano organizację, korzystając z migawki spisu obszaru roboczego.

Ta grupa uprawnień obejmuje te elementy niezbędne do przeglądania strony Aplikacje i zarządzania nią w Control Hub.

Wyświetl boty

Role z tym pozwoleniem mogą wyświetlać dostępne boty w Twojej organizacji Webex.

Zarządzaj botami

Roles with this permission can configure global bot policy and enable or disable specific bots within your Webex organization.

Wyświetl aplikacje osadzone

Role z tym pozwoleniem mogą wyświetlać listę dostępnych aplikacji osadzonych w Twojej organizacji.

Skonfiguruj aplikacje osadzone

Roles with this permission can manage the embedded apps in your organization.Możesz zezwalać na aplikacje publiczne lub ich blokować, zatwierdzać lub odrzucać aplikacje prywatne oraz wybierać listę aplikacji zalecanych dla użytkowników.

Wyświetl ustawienia ogólne aplikacji

Role z tym pozwoleniem mogą wyświetlać kartę ustawień ogólnych na stronie Aplikacje.

Konfiguruj ustawienia ogólne aplikacji

Roles with this permission can configure settings on the General tab including the App Hub in Webex App, the Slido app, and website shortcuts.

Ta grupa uprawnień obejmuje te elementy niezbędne do przeglądania strony Konto i zarządzania nią w Control Hub.

Wyświetl konto

Role z tym uprawnieniem mogą wyświetlać stronę Konto w Control Hub.Strona Konto zawiera profil organizacji i informacje o lokalizacji danych.

Zarządzaj kontem

Role z tym pozwoleniem oraz wyświetlanie i zarządzanie informacjami na stronie Konto w Control Hub, w tym nazwą organizacji, przemysłem i rozmiarem.

Ta grupa uprawnień obejmuje te niezbędne do wyświetlania strony Wiadomości i zarządzania nią w aplikacji Webex.

Skonfiguruj ustawienia Wiadomości

Role z tym pozwoleniem mają dostęp i mogą modyfikować ustawienia na stronie Wiadomości w Control Hub.

Ta grupa uprawnień obejmuje wszystkie te elementy potrzebne do zarządzania ustawieniami obszaru roboczego, ustawieniami połączeń dla całej organizacji, dostosowania ustawień połączeń dla poszczególnych użytkowników, skonfigurowania określonych funkcji połączeń, takich jak poczta głosowa i trasowanie połączeń oraz zarządzania ustawieniami połączeń dla określonych lokalizacji.

Konfiguruj Customer Assist

Roles with this permission can configure Customer Assist in Webex Calling.

Konfigurowanie funkcji połączeń

Role z tym pozwoleniem mogą konfigurować funkcje połączeń w całej organizacji i zarządzać nimi, takie jak:

• Voicemail

• Call routing

• Hunt groups

• Virtual lines

Skonfiguruj lokalizacje połączeń

Roles with this permission can manage and configure Calling settings for specific locations.

Skonfiguruj ustawienia połączeń

Roles with this permission can manage and customize organization-wide Calling settings.

Konfigurowanie użytkowników usługi Calling

Roles with this permission can manage and customize Calling settings for individual users.

Skonfiguruj obszary robocze usługi Calling

Roles with this permission can set up and manage Calling features and settings for workspaces.

Ta grupa uprawnień obejmuje ustawienia niezbędne do skonfigurowania i skonfigurowania ustawień publicznej komutowanej sieci telefonicznej (PSTN) oraz łączności trasowania. This includes the ability to configure phone numbers.

Konfiguruj usługę PSTN

Roles with this permission can manage organization-wide PSTN and routing connectivity in Webex Calling.

Ta grupa uprawnień obejmuje osoby potrzebne do uzyskiwania dostępu do portalu Webex Events i zarządzania nim.

Dostęp do uruchamiania wydarzeń

Role z tym pozwoleniem mogą wyświetlać stronę Wydarzenia i otwierać portal Uruchom Webex Events.