Uanset om du oplever problemer med appen eller er nysgerrige efter servicestatus, kan du bruge Sundhedskontrol til at bekræfte, at Webex-tjenesteydelser og forbindelser er okay. Testresultater viser skyens status, ikke din forbindelse til skyen.

  • Internet– Sundhedskontrol sørger for, at din computer er sluttet til internettet.

  • Serverforbindelse– sundhedskontrol bekræfter, at Webex-appen kan oprette forbindelse til Cisco Webex cloud-komponenter. Klik på Test for at bekræfte, om din computer kan nå cloud-serverne. Hvis alle tjenester er tilgængelige, vises et grønt markeringstegn. Hvis en tjenesteforbindelse mislykkes på grund af et afvist certifikat, vises et rødt stop-skilt med et link for yderligere oplysninger, og en liste over påvirkede komponenter vises.

  • Cloud– Sundhedskontrol henter status for den Cisco Webex cloud frahttps://status.webex.com. Hvis der er en strømafbrydelse, bliver sektionens farve orange eller rød, afhængigt af alvorligheden af udfaldet. Klik status.webex.com at få oplysninger om eventuelle systemproblemer eller strømsvigt.

  • Telefontjenester – sundhedskontrol tester forbindelsen til dine telefontjenester, såsomVDI-soft phone-server, fastnettelefon-server og telefonsvarerserver. Klik på Test for at bekræfte, om dine telefontjenester er tilsluttet. Hvis telefontjenesterne er tilgængelige, vises et grønt markeringstegn. Hvis en tjenesteforbindelse mislykkes, vises et rødt stop-skilt med et link for yderligere oplysninger.

Klik på profilbillede, og gå derefter til Help > Health Checker.

Gå til Hjælp > sundhedskontrol.