Du kan forbinde din Microsoft Outlook -konto med Webex appen for at gøre det nemmere for dig at samarbejde med dine kolleger. I Outlook kan du kontrollere statussen for en person i appen, sende dem en besked eller starte et opkald.
Den type Webex App-konto, du har, bestemmer, hvordan du kan integrere den med Microsoft Outlook.
Gratis Webex -appkonto – Du kan se Microsoft Outlook valgmulighed i din Indstillinger hvor du kan aktivere den, hvis du er administrator på din computer.
Betalt Webex -appkonto – administratoren skal aktivere Microsoft Outlook -integrationen. Du behøver ikke at gøre noget, og du vil se statusser i Outlook og være i stand til at ringe til og sende beskeder til dine kontakter fra den.
Se Aktivér Webex App-brugeres status for visning i Microsoft Outlook
Hvad du har brug for
Webex app til Windows
Windows 10 eller nyere
Microsoft Outlook 2016 eller senere
Microsoft Office 365 (version 16.0.9001 eller senere)
 | Nyt Outlook til Windows understøtter ikke Outlook-tilstedeværelsesintegration med Webex appen. |
Før du begynder
Hvis du har en gratis konto, og du har administratorrettigheder på din computer, skal du i Webex -appen klikke på din profilbillede . Vælg derefter , og klik på Okay .
Undgå konflikt med andre apps
Vedligehold kun én app, der kan integreres med Outlook til status. Hvis du har mere end én app integreret med Outlook, kan det forårsage konflikter. Før du integrerer Webex -appen med Outlook til status, skal du afslutte alle andre chat apps, som du bruger på din computer, og som opretter forbindelse til Outlook for at få statusintegration.
Der er et kendt problem med Skype for Business-installationer. Når du har mere end én app registreret til at oprette forbindelse til Outlook for at få statusintegration, kan dette medføre, at Skype for Business går ned. Hvis du oplever dette problem, anbefaler vi, at du kun vedligeholder én app, der er registreret til Outlook til statusintegration, og derefter afinstallerer eller geninstallerer Skype for Business.
Se personers status i Outlook
Alle steder, hvor du kan se en persons navn eller avatar i Outlook, f.eks. i dine mødelister eller din indbakke, kan du også se deres status i Webex appen. Du kan ikke se nogen status for personer, der ikke er i Webex appen.
Den status, du ser i Outlook, kommer fra Webex appen. Sådan ser statusserne ud i appen og i Outlook:
Kom i kontakt med nogen i Webex appen fra Outlook
I Outlook, når du holder markøren over en persons navn, åbnes vedkommendes kontaktkort med valgmuligheder for, hvordan du kontakter vedkommende. Grænsefladen kan se anderledes ud, afhængigt af hvilken version af Outlook du bruger.
Ring op – Klik på
eller klik på et nummer for at starte et videoopkald i Webex -appen.
Alle opkaldsmuligheder i Outlook starter et videoopkald i Webex -appen.
Meddelelse – Klik på
for at sende en besked til personen i Webex appen. Hvis du ikke allerede har oprettet et rum med dem, så opretter vi et, så du kan sende beskeden.Send besked til en gruppe –Hvis du har en e-mail til eller fra en gruppe-e-mailadresse, kan du også sende en besked til dem alle i Webex appen. Klik på
for at starte et rum med gruppen, hvor din besked vises.
Sundhedstjek af Outlook-integrationen
Health Checker tester Windows-registreringsdatabasestatussen, som bekræfter integriteten af din eksisterende registreringsdatabase, tilstedeværelsesstatus for Webex og tjenestestatussen. For yderligere oplysninger, se Webex appen| Test din forbindelse med Health Checker .
Hvad du har brug for
Webex app til Mac
MacOS 10.13 eller senere
Microsoft Outlook 16 (version 15.33 eller nyere)
Den Nyt Outlook valgmuligheden til Outlook 16 understøtter ikke denne integration.
Microsoft Office 365
Før du begynder
Hvis Webex -appen er den eneste app, du har installeret, og som integrerer med status i Outlook, er integrationen aktiveret som standard.
Hvis der er en anden app, der integrerer status i Outlook, kan du vælge at bruge Webex App i stedet, i Webex App skal du gå til Indstillinger , skal du vælge . Webex -appen bliver den eneste app, der kan integreres med Outlook til status.
Undgå konflikter med andre apps
Du må kun vedligeholde én app, der kan integreres med Outlook til status. Hvis du har mere end én app integreret med Outlook, kan det forårsage konflikter. Før du integrerer Webex -appen med Outlook til status, skal du afslutte alle andre chat apps, som du bruger på din computer, og som opretter forbindelse til Outlook for at få statusintegration.
Se personers status i Outlook
Alle steder, hvor du ser en persons navn eller profilbillede i Outlook, f.eks. i dine mødelister eller din indbakke, kan du også se deres status fra Webex appen. Du vil ikke se nogen status for personer, der ikke er i Webex appen.
Den status, du ser i Outlook, kommer fra Webex appen. Sådan ser statussen ud i appen og i Outlook:
Kom i kontakt med nogen i Webex appen fra Outlook
I Outlook, når du holder markøren over en persons navn, åbnes vedkommendes kontaktkort med valgmuligheder for, hvordan du kontakter vedkommende. Grænsefladen kan se anderledes ud, afhængigt af hvilken version af Outlook du bruger.
Meddelelse – Klik på
for at sende en besked til personen i Webex appen. Hvis du ikke allerede har oprettet et rum med dem, så opretter vi et, så du kan sende beskeden.Du kan ikke sende beskeder til en gruppe personer i Webex -appen fra Outlook.
Ring op – Klik på
for at starte et videoopkald i Webex -appen.
Alle opkaldsmuligheder i Outlook starter et videoopkald i Webex -appen.
Videoopkald – Klik på
for at starte et videoopkald i Webex -appen.
Sundhedstjek af Outlook-integrationen
Health Checker tester Windows-registreringsdatabasestatussen, som bekræfter integriteten af din eksisterende registreringsdatabase, tilstedeværelsesstatus for Webex -appen og tjenestestatussen. For yderligere oplysninger, se Webex appen| Test din forbindelse med Health Checker .
