Bez obzira da li imate problem sa aplikacijom ili ste radoznali o statusu usluge, koristite Health Checker da biste potvrdili da su usluge i veze Vebek App u redu. Rezultati testa pokazuju status oblaka, a ne vašu vezu sa oblakom.

• Internet—Health Checker osigurava da je vaš računar povezan sa Internetom.

• Veza sa serverom - Health Checker potvrđuje da se Vebek aplikacija može povezati sa komponentama Vebek oblaka. Kliknite Test da biste proverili da li vaš računar može da dođe do cloud servera. Ako su sve usluge dostupne, pojavljuje se zelena kvačica. Ako servisna veza ne uspe zbog odbijenog sertifikata, pojavljuje se crveni znak za zaustavljanje sa vezom za više informacija i spisak pogođenih komponenti.

• Cloud—Health Checker dobija status Webex oblaka iz https://status.webex.com. Ako dođe do prekida, boja odeljka Cloud postaje narandžasta ili crvena, u zavisnosti od težine prekida. Kliknite na status.webex.com da biste dobili detalje o svim sistemskim problemima ili prekidima.

• Telefonske usluge (samo Unified CM) – Health Checker testira vezu vaših telefonskih usluga, kao što su VDI soft phone server, desk phone server i voicemail server. Kliknite na Test da biste proverili da li su vaše telefonske usluge povezane. Ako su telefonske usluge dostupne, pojavljuje se zelena kvačica. Ako servisna veza ne uspe, pojavljuje se crveni znak stop sa linkom za više informacija.

• Outlook integracija (samo Windows) – Health Checker testira status registra vašeg računara, koji potvrđuje integritet vašeg postojećeg registra, status prisustva za Webex aplikaciju i status usluge na osnovu veze sa Outlook integracijom. Ako dođe do prekida, boja će se promeniti u zavisnosti od težine prekida. Možete kliknuti na dugme Reset Integration da biste ponovo naterali registraciju programa Outlook u slučaju neuspeha i kliknite na dugme Osveži da biste proverili status registra nakon resetovanja. Delimični uticaj ukazuje na to da je druga aplikacija koju pokrećete takođe registrovana u programu Outlook.

• Pogledajte više detalja u Dijagnostika - Dijagnostički alat vam daje mogućnost prikupljanja informacija potrebnih za rešavanje problema sa vašom Vebek aplikacijom za probleme sa vezom i kvalitetom medija.