Oversigt over Webex til BroadWorks

Historik for dokumentændring

Dato

Ændring

Afsnit

25. marts 2021

  • Opdateret installationsgodkendelsestjeneste med opdateret til at finde IssuerUrl ogIdPProxyURL-adresse .

17. marts 2021

  • Opdaterede funktioner og begrænsninger med oplysninger om appintegration

  • Opdateret installationsgodkendelsestjeneste med oplysninger om IssuerName-URL og validering af FLS-konfiguration

03. marts 2021

  • Opdateret indstilling forrefreshPeriodInMinutesindstilling i proceduren For installer bekræftelsestjeneste.

02. marts 2021

  • Tilføjede meddelelsesgrænser for Webex for BroadWorks-emne.

  • Mindre redigering af Oplysninger om IdP-proxy-URL-adresse i emnet Installationsgodkendelsestjeneste.

23. februar 2021

  • Opdaterede tabeller om amerikanske regler for ingress og EMEA ingress rules omkring porte og protokoller for SIP-VoIP slutpunkter.

  • Rettede manglende billeder i brugerinteraktionsemne.

  • Tilføjede IdP-proxy-URL-adresser til installation af godkendelsestjeneste.

10. februar 2021

  • Tilføjet procedureemne Migrer NPS til FCMv1.

  • Flyttet mTLS-konfigurationsoplysninger til bilag. Anvendte også yderligere TOC-formatering for at gøre tillægget nemmere at bruge.

05. februar 2021

  • Tilføjede funktioner tilopkaldsoptagelse og gruppeopkaldsafhentning og hentning

  • Tilføjede Softphone-pakke til listen over pakker

  • Opdaterede TLS-henvisninger til godkendelsestjeneste ved brug af CI-tokenvalidering

29. januar 2021

  • Opdaterede links i emnet Arkitektur & Infrastruktur

  • Tilføjet begrænsning omkring VDI-support

  • Rettelser til PMR funktionssupport i emnet Funktioner og begrænsninger. Tilføjede desktop-deling og mødevarighed.

27. januar 2021

  • Opdateret enhedsprofilertabel med opdaterede DTAF-filer og -links. Tilføjede ny Webex-tabletskabelon.

  • Mindre rettelse til tabellen Funktioner og begrænsninger Webex Meetings support.

22. januar 2021

  • Opdaterede emnet Funktioner og begrænsninger med oplysninger om funktionssupport for Webex Meetings.

  • Tilføjede emne for APN'er overvejelser med opdatering af HTTP-protokolsupport med Apple.

12. januar 2021

  • Opdaterede emnet Funktioner i kapitlet Oversigt over Webex for BroadWorks med skærmdeling oplysninger om support PMR møder. Tilføjede også en tabel med yderligere oplysninger om PMR support til møder-funktioner.

  • Opdateret bemærkning i installér XSP-godkendelsesproceduren i kapitlet Implementer Webex til BroadWorks.

18. dec 2020

  • Opdaterede installér XSP-godkendelsesproceduren i kapitlet Implementer Webex til BroadWorks.

  • Flyttede den allerede eksisterende procedure til tillægget.

15. dec 2020

Tilføjede adressebogssynkronisering for BroadWorks-opkald.

08. dec 2020

Opdateret dokument. Rebranding Webex Teams til Webex (app).

12. nov 2020

  • Bruger-klargørings- ogaktiveringsflows , brugerinteraktioner:

    Rettede referencer for brudte billeder.

  • BroadWorks-tags er påkrævet til Webex, BroadWorks-softwarekrav, firewall-konfiguration, DNS-konfiguration:

    Vi rettede uoverensstemmende tabelformatering.

DNS-konfiguration

Påtalte DNS-krav: Brug ikke round-robin A/AAAA-optegnelse til klient Xsi-adresse

Konfigurer push-beskeder om opkald i Webex til BroadWorks

  • Reworked NPS proxy-afsnit for at forbedre flow og reducere duplikering.

  • Fjernet NPS-migreringsvejledning til en ekstern artikel.

  • Føj Webex-apps til listen as-tillad.

  • Tydeliggøre kommandoer for at oprette CI-konto for NPS-proxy.

29. oktober 2020

Administration af brugere

  • Tilføjede procedure for at redigere brugerpakke i Partner Hub.

  • Tilføjet procedure til at klargøre brugere ved selvaktivering.

  • Tilføjede valgmuligheder for sletning af brugere.

Brug af klargørings-API'en

  • Tilføjet API Responsebody-definition

  • Tilføjede API-fejlkoder

Installer Webex til BroadWorks

Webvisning for tilføjede opkaldsindstillinger

Yderligere certifikatkrav til fælles TLS-godkendelse via CTI-grænsefladen

Vi har tilføjet manglende diagram og dokumenteret tekst om interne CA og BroadWorks OID.

9. oktober 2020

Brug af klargørings-API'en

Tilføjede detaljer om udvikler og autorisering af brugerroller til implementering af applikationer til brug af Webex til BroadWorks API.

Tilføjet API bagudkompatibilitet og versionsstrategi.

Regler for EMEA-udgang

Tilføjetidbroker-eu.webex.comtil domæner, som skal have lov til at være udgående fra EMEA-organisationer, og fjernetidbroker.webex.compå den pågældende liste.

Konfigurer din NPS til at fungere med NPS-proxyen

Rettet NPS Proxy-kontoanmodningsprocedure, som dirigerede læseren til den forkerte Cisco-ressource.

Konfigurer tjenester på din Webex for BroadWorks XSPs, CTI-grænseflade og relateret konfiguration:

Tilføjede noter om brug af valgmuligheder for beholder til at konfigurere TLS-version og -kode på XSP R21(SP1).

Konfigurer tjenester på dit Webex for BroadWorks XSPs.

Tilføjede XSP R21(SP1) oplysninger til generering og deling af RSA-nøgler.

Funktioner og begrænsninger

Deltagerbegrænsninger og opringmulighed opdateret.

Konfigurer dine BroadWorks-klynger

Vi har tilføjet en bemærkning om ikke at gemme ugyldige klynger.

Konfigurer applikationsserver med URL-adresse til klargøringstjeneste

Fjernede afsnittet om oprettelse af en ny administrator på BroadWorks.

Oktober 2020

Dokument opdateret med nye funktioner.

  • CTI-grænseflade og relateret konfiguration tilføjet.

  • Bestilling og klargøring opdateret med oversigter over nye bruger klargøringsflows.

  • NPS proxy IP-områder tilføjet til udgangsregler.

    (Tilføjede områder 34.64.0.0/10, 35.208.0.0/12, 35.224.0.0/12, 35.240.0.0/13 og råd om at bruge FQDN hvis muligt).

  • Tilføjede nye IP-adresser til Ingress-regler, der skal tillades fra Webex mod dine XSPs.

    (For CTI og HTTPS: Kilde 44.232.54.0, 52.39.97.25, 54.185.54.53)

  • Tilføjede en bemærkning, anbefaler på det kraftigste, SRV i DNS-konfiguration.

  • Installationsoversigt indeholder nu opgavestrømme for alle klargøringstilstande.

September 2020

Konfigurer din NPS til at fungere med NPS-proxyen

Rettet NPS-bekræftelsesproxy-URL

August 2020

  • XSP-identitet og sikkerhedskrav

    Rettet kodepakkers navne til IANA-konventioner

  • Konfigurer tjenester på dit Webex for BroadWorks XSPs

    XSP mTLS tillidsankerproceduren blev rettet

Juli 2020

Første udgivelse

Præsentation af Webex til BroadWorks

Dette afsnit omhandler systemadministratorer hos Cisco-partnerorganisationer (tjenesteudbydere), som implementerer Cisco Webex for deres kundeorganisationer, eller leverer denne løsning direkte til deres egne abonnenter.

Løsningsformål

  • For at Cisco Webex cloudsamarbejdefunktioner til små og mellemstore kunder, som allerede har opkaldstjeneste leveret af BroadWorks-tjenesteudbydere.

  • For at levere BroadWorks-baseret opkaldstjeneste til små og mellemstore Webex-kunder.

Kontekst

Vi udvikler alle vores samarbejdsklienter mod en forenet applikation. Denne sti reducerer problemer med indførelse, forbedrer interoperabilitet og migrering og giver forudsigelige brugeroplevelser på tværs af hele vores samarbejdsportefølje. En del af dette arbejde er at flytte BroadWorks-opkaldskapaciteterne til Webex-klienten og med tiden reducere investeringer i UC-One-klienter.

Fordele

  • Fremtidig proofing: over for UC-One-samarbejdets afslutning, flytning af alle klienter mod Unified Client Framework (UCF)

  • Det bedste af begge: Aktivering af Webex-meddelelses- og mødefunktioner samtidig med, at BroadWorks-opkald bevares på dit telefoninetværk

Løsningsomfang

  • Eksisterende/nye små til mellemstore kunder (færre end 250 abonnenter), der ønsker en række samarbejdsfunktioner, har muligvis allerede BroadWorks-opkald.

  • Nuværende små til mellemstore Webex-kunder, der gerne vil tilføje BroadWorks Calling.

  • Ikke større virksomheder (gennemgå venligst vores virksomhedsportefølje for Webex).

  • Ikke en enkelt bruger (Evaluer Webex Online tilbud).

Funktionssæt i Webex til BroadWorks-måltilfælde for små til mellemstore virksomheder. Webex til BroadWorks-pakker er designet til at reducere kompleksiteten for SMBs, og vi evaluerer løbende deres tilpasningsevne til dette segment. Vi kan vælge at skjule eller fjerne funktioner, der ellers ville være tilgængelige i virksomhedspakkerne.

Forudsætninger for succes med Webex til BroadWorks

#

Krav

Bemærkninger

1

Programrettelse af aktuelle BroadWorks 21SP1 eller derover

Anbefal R22 eller nyere

2

XSP til XSI, CTI, DMS og authService

Dedikeret XSP til Webex til BroadWorks

3

Separat XSP for NPS, kan deles med andre løsninger, der bruger NPS.

Hvis du har en eksisterende implementering af samarbejde, skal du gennemgå anbefalinger vedrørende XSP- og NPS-konfigurationer.

4

CI-tokenvalidering (med TLS) konfigureret til Webex-forbindelser til godkendelsestjenesten.

5

mTLS konfigureret til Webex-forbindelser til CTI-grænsefladen.

Andre applikationer kræver ikke mTLS.

6

Brugere skal eksistere i BroadWorks og har brug for følgende attributter, afhængigt af din klargørings beslutning:

  • Flowthroverensstemmelse med betroede e-mails: E-mailattribut for BroadWorks-bruger skal indeholde en gyldig e-mailadresse, der er unik for denne bruger. Brugeren skal også have et primært nummer.

  • Flowthraktivering med ikke-betroede e-mails eller selvaktivering eller API-klargøring: Brugeren behøver ikke e-mailadresse, men skal have et primært nummer.

For betroede e-mails: Vi anbefaler, at du også skriver den samme e-mailadresse i attributten Alternativt ID for at gøre det muligt for brugere at logge ind med e-mailadresse mod BroadWorks.

For ikke-betroede e-mails: Afhængigt af brugerens e-mailindstillinger kan brugen af ikke-betroede e-mails resultere i, at e-mailen sendes til brugerens uønskede eller SPAM-mappe. Administratoren skal muligvis ændre brugerens e-mailindstillinger for at tillade domæner

7

Webex til BroadWorks DTAF-fil til Webex-klient

8

BW Business Lic eller Std Enterprise eller Prem Enterprise User Lic + Webex til BroadWorks-abonnement

Hvis du har en eksisterende udrulning af samarbejde, har du ikke længere brug for UC-One Add-On Bundle, Collab Lic og Meet-me konferenceporte.

Hvis du har en eksisterende UC-One SaaS-udrulning, er der ingen yderligere ændringer end at acceptere Vilkårene for Premium Package.

9

IP/porte skal være tilgængelige via Webex-backend-tjenester og Webex-apps via offentligt internet.

Se afsnittet "Forbered dit netværk".

10

TLS v1.2-konfiguration på XSP'er

11

For at klargøre flowthrskal skal applikationsserveren tilsluttes BroadWorks-klargøringsadapter.


 

Vi tester eller understøtter ikke udgående proxykonfiguration. Hvis du bruger en udgående proxy, accepterer du ansvaret for at understøtte den med Webex for BroadWorks.

Se emnet "Forbered dit netværk".

Om dette dokument

Formålet med dette dokument er at hjælpe dig med at forstå, forberede, implementere og administrere din Webex for BroadWorks-løsning. De store afsnit i dokumentet afspejler dette formål.

Denne vejledning inkluderer referencemateriale og referencemateriale. Vi har til hensigt at dække alle aspekter af løsningen i dette dokument.

Det mindste sæt opgaver til at implementere løsningen er:

  1. Kontakt dit kontoteam for at blive Cisco-partner. Det er afgørende, at du udforsker Cisco touch-pointene for at gøre dig selv mere fortrolig (og opdage ting, der kan hjælpe). Når du bliver Cisco-partner, anvender vi Webex til at skifte BroadWorks til din Webex-partnerorganisation. (Se Installer Cisco Webex til BroadWorks > Partner Onboarding i dette dokument.)

  2. Konfigurer dine BroadWorks-systemer til integration med Webex. (Se Installer Cisco Webex til BroadWorks> konfigurer tjenester på din Webex til BroadWorks XSP'er i dette dokument.)

  3. Brug Partner Hub til at tilslutte Webex til BroadWorks. (Se Installer Webex til BroadWorks> konfigurer din partnerorganisation i Partner Hub i dette dokument.)

  4. Brug Partner Hub til at forberede bruger klargøringsskabeloner. (Se Installer Webex til BroadWorks> konfigurer dine kundeskabeloner i dette dokument.)

  5. Test og onboard en kunde ved at klargøre mindst én bruger. (Se Installer Webex til BroadWorks> konfigurer din testorganisation.)


    • Disse er højniveautrin i den typiske rækkefølge. Du kan ikke ignorere flere medvirkende opgaver.

    • Hvis du vil oprette dine egne programmer for at administrere dit Webex for BroadWorks-abonnenter, skal du læse Brug klargørings API i afsnittet Reference i denne vejledning.

Terminologi

Vi forsøger at begrænse den jargon og akronymer, der bruges i dette dokument, og at forklare hvert term, når det bruges først. (Se Webex til BroadWorks-> terminologi, hvis et ord ikke forklares i kontekst.)

Sådan fungerer det

Cisco Webex til BroadWorks er et tilbud, der integrerer BroadWorks Calling i Webex. Abonnenter bruger en enkelt applikation (Webex-appen) til at drage fordel af funktioner, som tilbydes af begge platforme:

  • Brugere ringer PSTN numre ved hjælp af din BroadWorks-infrastruktur.

  • Brugere ringer til andre BroadWorks-numre ved hjælp af din BroadWorks-infrastruktur (lyd-/videoopkald ved at vælge de numre, der er knyttet til brugerne eller numerisk tastatur, for at introducere numrene).

  • Alternativt kan brugere foretage et Webex VOIP-opkald over Webex-infrastrukturen ved at vælge valgmuligheden "Webex Call" i Webex-appen. (Disse opkald er Webex-appen til Webex-appen, ikke Webex-appen til PSTN).

  • Brugere kan være vært og deltage Cisco Webex Meetings.

  • Brugere kan sende meddelelser til hinanden hver for sig eller i rum (vedvarende gruppechat) og drage fordel af funktioner som søgning og fildeling (på Webex-infrastruktur).

  • Brugere kan dele tilstedeværelse (status). De kan vælge kunde tilstedeværelse eller klient beregnet tilstedeværelse.

  • Når vi har onboardet dig som en partnerorganisation i Control Hub, kan du med de korrekte berettigelser konfigurere forholdet mellem din BroadWorks-instans og Cisco Webex.

  • Du opretter kundeorganisationer i Control Hub og klargør brugere i disse organisationer.

  • Hver abonnent i BroadWorks får en Webex-identitet baseret på deres e-mailadresse (e-mail-id-attribut i BroadWorks).

  • Brugere godkendes mod BroadWorks eller mod Cisco Webex.

  • Klienter er udstedt med tokens, der er på vej gennem længere tid, for at autorisere dem til tjenester på BroadWorks og Cisco Webex.

Webex-klienten i midten af denne løsning; Det er en varemærkebar applikation, der kan benyttes på Mac-/Windows-desktops samt Android/iOS mobiler og tablets.

Der findes også en webversion af Webex-appen, som ikke i øjeblikket indeholder opkaldsfunktioner.

Klienten opretter forbindelse til den cloud Cisco Webex for at levere chat-, tilstedeværelse- og mødefunktioner.

Klienten tilmelder sig dine BroadWorks-systemer for opkaldsfunktioner.

Skyen Cisco Webex med dine BroadWorks-systemer for at sikre en problemfri bruger klargøringsoplevelse.

Funktioner og begrænsninger

Vi tilbyder flere pakker med forskellige funktioner.

"Grundlæggende" pakke

Grundlæggende pakke omfatter opkalds- og meddelelsesfunktioner. Det omfatter møder med 25 personer (rum). I Webex er denne funktion evnen til at starte en "Mød"-session med deltagere i et "rum". Der er ingen opkald til dette møde, og alle brugere skal være Webex-brugere i det samme rum.

Grundlæggende pakke inkluderer IKKE Personligt mødelokale (PMR).

"Standard"-pakke

Denne pakke indeholder alt i basispakken plus op til 25 deltagermøder med "rum" og op til 25 deltagere i et Personligt mødelokale (PMR). SP leverer BYOPSTN (SP-opkaldsnumre) til møder og alle brugere. Deltagere kan ringe op eller bruge Webex-appen til at deltage ved hjælp af linket, der findes af mødeværten. Cisco Webex vil blive brugt til Møder-opkald.

Skærmdeling inden for PMR møde er kun understøttet for mødeværten. Men i et møde kan ejeren PMR udpege nye værter til skærmdeling.

"Premium"-pakke

Denne pakke indeholder alt i Standard-pakken plus op til 1000 deltagere i en Personligt mødelokale (PMR).

Skærmdeling inden for et PMR er understøttet for enhver mødedeltager.

"Softphone"-pakke

Denne pakketype bruger Webex-appen som en softphone-klient kun med opkaldsmulig, men ingen meddelelseskapaciteter. Brugere med denne pakketype kan deltage i Webex-møder, men kan ikke starte møder på egen hånd.

Sammenlign pakker

Pakke

Ringer

Meddelelser

Rummøder

PMR møder

Grundlæggende

Inkluderet

Inkluderet

25 deltagere

Ingen

Standard

Inkluderet

Inkluderet

25 deltagere

25 deltagere

Premium

Inkluderet

Inkluderet

25 deltagere

1000 deltagere

Softphone

Inkluderet

Ikke inkluderet

Ingen

Ingen

Meddelelses- og mødefunktioner

Se følgende tabel for oplysninger om PMR-mødefunktion understøtter forskelle for Standard- og Premium-pakker. Bemærk, PMR møder ikke understøttes med grundlæggende pakke.

Tabel 1. Forskelle på funktionssupport for PMR Meetings

Mødefunktion

Suporteret med standardpakke

Understøttet med preminum-pakke

Kommentar

Mødevarighed

Ubegrænset

Ubegrænset

Desktop-deling

Ja

Ja

Standard – Desktop-deling kun PMR mødevært.

Premium– Desktop-deling af PMR mødedeltager.

Applikationsdeling

Ja

Ja

Standard – Applikationsdeling ved kun PMR mødevært.

Premium– Applikationsdeling af enhver PMR mødedeltager.

Chat med flere parter

Ja

Ja

Whiteboarding

Ja

Ja

Beskyttelse af adgangskode

Ja

Ja

Web-app – ingen download eller plug-ins (gæsteoplevelse)

Ja

Ja

Supportparring med Cisco Webex Devices

Ja

Ja

Etagekontrol (slå lyd fra en/Udvis alle)

Ja

Ja

Vedvarende mødelink

Ja

Ja

Adgang til Meetings-websted

Ja

Ja

Deltag i mødet via VoIP

Ja

Ja

Låsning

Ja

Ja

Kontrolelementer for præsentationsvært

Nej

Ja

Ekstern Destktop-kontrol

Nej

Ja

Antal deltagere

25

1000

Optagelse gemt lokalt i systemet

Nej

Ja

Optagelse i skyen

Nej

Ja

Optagelse - Cloud-hukommelse

Nej

10 GB

Optagelse af transskriptioner

Nej

Ja

Mødeplanlægning

Ja

Ja

Aktiver indholdsdeling med eksterne integrationer

Nej

Ja

Standard– Indholdsdeling kun PMR mødevært.

Premium– Indholdsdeling af enhver PMR mødedeltager.

Tillad PMR URL-adresseændring

Nej

Ja

Standard– URL PMR adressen kan kun ændres fra Partner Hub af partner- og organisationsadministratorer.

Premium– Brugere kan ændre PMR URL-adressen fra Webex-webstedet. Partner- og organisationsadministratorer kan modificere URL-adressen fra Partner Hub.

Meetings Live Streaming (f.eks. på Facebook, Youtube)

Nej

Ja

Lad andre brugere planlægge møder på deres vegne

Nej

Ja

Tilføj alternativ vært

Nej

Ja

App-integration (f.eks. Zendesk, Slack)

Afhænger af integrationen

Ja

Se afsnittet App-integrationer nedenfor for yderligere oplysninger om support.

Integration med Microsoft Office 365-kalender

Ja

Ja

Integration med Google Kalender til G Suite

Ja

Ja

Webex-hjælpecenteret udgiver de funktioner og bruger facing dokumentation for Webex på help.webex.com. Læs de følgende artikler for at få mere at vide om funktionerne:

Opkaldsfunktioner

Opkaldsoplevelsen svarer til tidligere løsninger, der bruger BroadWorks-opkaldskontrolprogrammet. Forskellen på UC-One Collaborate og UC-One SaaS er, at Webex-appen er den primære bløde klient.

Appintegration

Du kan integrere Webex for BroadWorks med følgende applikationer:

Fremtidig køreplan

For indsigt i vores forståelse for fremtidige versioner af Webex til BroadWorks besøg https://salesconnect.cisco.com/#/program/PAGE-16649. Køreplanspunkterne er ikke bindende i nogen kapacitet. Cisco forbeholder sig retten til at tilbageholde eller revyde enhver eller alle disse elementer fra fremtidige udgivelser.

Begrænsninger

Begrænsninger for klargøring

Meetings-webstedets tidszone

Tidszonen for den første abonnent for hver pakke bliver tidszonen for den Webex Meetings websted, der er oprettet til denne pakke.

Hvis der ikke er angivet en tidszone i klargøringsanmodningen for den første bruger af hver pakke, indstilles tidszonen for Webex Meetings-webstedet for denne pakke til abonnentens regionale standard.

Hvis din kunde skal have en specifik Webex Meetings webstedets tidszone, skal du angivetimezoneparameter i klargøringsanmodningen for:

  • den første abonnent, der er klargjort til standardpakken i organisationen.

  • den første abonnent, der er klargjort til Premium-pakken i organisationen.

    (Denne begrænsning påvirker ikke organisationer, der er klargjort med basispakken.)

Generelle begrænsninger

  • Ingen opkald i webversionen af Webex-klienten (Dette er en klientbegrænsning, ikke en løsningsbegrænsning.)

  • Webex har muligvis endnu ikke alle brugergrænsefladekontrolelementerne til at understøtte nogle af opkaldskontrolfunktionerne, der er tilgængelige fra BroadWorks.

  • Webex-klienten kan ikke være "White Labeled" på nuværende tidspunkt.

  • Når du opretter kundeorganisationer ved hjælp af din valgte klargøringsmetode, oprettes de automatisk i samme område som din partnerorganisation. Denne adfærd er pr. design. Vi forventer, at partnere opretter en partnerorganisation i hver region, hvor de administrerer kundeorganisationer.

  • Godkendelse via Tjenesteudbyder's IdP understøttes ikke.

  • Der findes ingen analyser og rapporter på partnerniveau i Webex til BroadWorks. Rapportering af møder og meddelelsesbrug er tilgængelig via kundeorganisationen i Control Hub.

  • Webex til BroadWorks understøttes ikke i VDI-installationer (Virtual Desktop Infrastructure).

Meddelelsesgrænser

Følgende grænser for datalagring (meddelelser og filer kombineret) gælder for organisationer, der har købt Webex til BroadWorks-tjenester via en Tjenesteudbyder. Disse grænser repræsenterer den maksimale hukommelse for meddelelser og filer kombineret.

  • Simpel: 2 GB pr. bruger i 3 år

  • Standard 5 GB pr. bruger i 3 år

  • Premium: 10 GB pr. bruger i 5 år

For hver kundeorganisation er disse pr. brugertotaler samlet for at levere en samlet samlet værdi for denne kunde baseret på antallet af brugere. For eksempel har en virksomhed med fem Premium-brugere en samlet grænse for meddelelser og fillagring på 50 GB. En individuel bruger kan overskride grænsen pr. bruger (10 GB), forudsat at virksomheden fortsat er under det aggregerede maksimum (50 GB).

For teamrum, der oprettes, gælder meddelelsesgrænserne i forhold til det samlede antal for kundeorganisationen, der ejer teamrummet. Du kan finde oplysninger om ejeren af individuelle teamrum fra Rumpolitikken. For oplysninger om, hvordan du ser rumpolitikken for et individuelt teamrum, se https://help.webex.com/en-us/baztm6/Webex-Space-Policy.

Yderligere oplysninger

For yderligere oplysninger om generelle meddelelsesgrænser, der gælder for teamrum til Webex-meddelelser, se https://help.webex.com/en-us/n8vw82eb/Webex-Capacities.

Sikkerhed, data og roller

Cisco Webex sikkerhed

Webex-klienten er en sikker applikation, der foretager sikre forbindelser til Webex og BroadWorks. De data, der er gemt i Cisco Webex cloud, og udsat for brugeren gennem Webex-app grænsefladen, krypteres både ved overførsel og i hvile.

Der er flere oplysninger om dataudveksling i afsnittet Reference i dette dokument.

Yderligere læsning

Organisationsdataopbevaring

Vi gemmer dine Webex-data i det datacenter, der passer mest til din region. Se Data residency i Cisco Webex i Hjælpecenter.

Roller

Tjenesteudbyderadministrator (dig): For dag-til-dag vedligeholdelsesaktiviteter administrerer du lokale (opkald) dele af løsningen ved hjælp af dine egne systemer. Du administrerer Webex-delene af løsningen via Partner Hub.

Cisco cloud-driftsteam: Opretter din "partnerorganisation" i Partner Hub, hvis den ikke eksisterer, under din onboarding.

Når du har din Partner Hub-konto, skal du konfigurere Webex-grænsefladerne til dine egne systemer. Du opretter derefter "Kundeskabeloner" for at repræsentere pakkerne eller pakkerne, der blev serveret gennem disse systemer. Derefter klargør du dine kunder eller abonnenter.

#

Typisk opgave

Sp

Cisco

1

Partner Onboarding – Oprettelse af Partner Org, hvis en sådan ikke eksisterer, og aktivering af de nødvendige funktioner

2

BroadWorks-konfiguration i Partner Org via Partner Hub (klynge)

3

Konfigurer integrationsindstillinger i Partner Org via Partner Hub (tilbudsskabeloner, branding)

4

Forbereder BroadWorks-miljø for integration (AS, XSP Patching, firewalls, XSP-konfiguration, XSI, AuthService, CTI, NPS, DMS-applikationer på XSP)

5

Udarbejd integration eller proces for klargøring

6

Forbered GTM-materialer

7

Migrer eller klargør nye brugere

Arkitektur

Hvad er i diagrammet?

Klienter

  • Webex-klienten fungerer som den primære applikation i Webex til BroadWorks tilbud. Klienten er tilgængelig på desktop-, mobil- og webplatforme.

    Klienten har indbyggede meddelelser, tilstedeværelse og lyd/videomøder med flere dele, som leveres af Cisco Webex cloud. Webex-klienten bruger din BroadWorks-infrastruktur til SIP og PSTN opkald.

  • Cisco IP-telefoner og tilknyttede tilbehør bruger også din BroadWorks-infrastruktur til SIP- PSTN opkald. Vi forventer at kunne understøtte tredjepartstelefoner.

  • Brugeraktiveringsportal, så brugere kan logge ind Cisco Webex ved hjælp af deres BroadWorks-legitimationsoplysninger.

  • Partner Hub er en webgrænseflade til administration af din Webex-organisation og dine kunders organisationer. Partner Hub er stedet, hvor du konfigurerer integrationen mellem din BroadWorks-infrastruktur Cisco Webex. Du bruger også Partner Hub til at administrere klientkonfiguration og -fakturering.

Tjenesteudbyder netværk

Den grønne blok til venstre i diagrammet repræsenterer dit netværk. Komponenter, der hostes i dit netværk, leverer følgende tjenester og grænseflader til andre dele af løsningen:

  • Offentlig XSP til Webex til BroadWorks: (Feltet repræsenterer en eller flere XSP-ligestillede, ligestillede foran af belastningsbalancers.)

    • Værter for Xtended Services Interface (XSI-Actions & XSI-Events), Device Administrationsservice (DMS), CTI-grænseflade og godkendelsestjeneste. Disse applikationer giver sammen telefoner og Webex-klienter mulighed for at godkende sig selv, downloade deres opkaldskonfigurationsfiler, foretage og modtage opkald og se hinandens krogstatus (telefoni tilstedeværelse).

    • Udgiver adressebog til Webex-klienter.

  • Offentlig XSP, der kører NPS:

    • host opkald meddelelser push-server: En Push-server til meddelelser på en XSP i dit miljø. Den grænseflader mellem din applikationsserver og vores NPS-proxy. Proxyen leverer tokens med kort varsel til dine NPS for at autorisere underretninger til cloudtjenester. Disse tjenester (APNS & FCM) sender opkaldsmeddelelser til Webex-klienter på Apple iOS- og Google Android-enheder.

  • Applikationsserver:

    • Giver opkaldskontrol og grænseflader til andre BroadWorks-systemer (generelt)

    • For flowthrportal-klargøring bruges AS af partneradministratoren til at klargøre brugere i Webex

    • Skubber brugerprofil ind i BroadWorks

  • OSS/BSS: Dit Driftssupportsystem/Business SIP-tjenester til administration af dine BroadWorks-virksomheder.

Cisco Webex Cloud

Blå blok i diagrammet repræsenterer Cisco Webex. Cisco Webex-mikrotjenester understøtter alle muligheder Cisco Webex samarbejde:

  • Cisco Common Identity (CI) er den identitetstjeneste inden for Cisco Webex.

  • Webex til BroadWorks repræsenterer sættet af mikrotjenester, der understøtter integrationen mellem Cisco Webex og Tjenesteudbyder Hostede BroadWorks:

    • Bruger-klargørings-API'er

    • Tjenesteudbyder konfiguration

    • Brugerlogin ved hjælp af BroadWorks-legitimationsoplysninger

  • Webex-meddelelsesboks til meddelelsesrelaterede mikrotjenester.

  • Webex Meetings, der repræsenterer mediebehandlingsservere og SBCs for flere deltagervideomøder (SIP & SRTP)

Tredjeparts-webtjenester

Følgende tredjepartskomponenter er repræsenteret i diagrammet:

  • APNS (Apple Push Notifications Service) pusher opkalds- og beskedunderretninger til Webex-applikationer på Apple-enheder.

  • FCM (FireBase Cloud Messaging) sender opkalds- og beskedunderretninger til Webex-applikationer på Android-enheder.

Overvejelser i forbindelse med XSP-arkitektur

Rollen som offentlige XSP-servere i Webex til BroadWorks

Den offentlige XSP i dit miljø giver følgende grænseflader/tjenester til Cisco Webex og klienter:

  • Bekræftelsestjeneste (AuthService), sikret af TLS, som besvarer Webex-anmodninger om BroadWorks JWT (JSON Web Token) på brugerens vegne

  • CTI-grænseflade, sikret af mTLS, som Webex abonnerer på status for telefoni-tilstedeværelse fra BroadWorks (hook-status)

  • Xsi-handlinger og -begivenhedsgrænseflader (eXtended Services Interface) til opkaldskontrol for abonnenten, kontakt- og opkaldslistemapper og konfiguration af slutbrugertelefonitjeneste

  • DM (Device Management) tjeneste for klienter til at hente deres opkaldskonfigurationsfiler

Levering af URL-adresser for disse grænseflader, når du konfigurerer Webex til BroadWorks. (Se Konfigurer dine BroadWorks-klynger i Partner Hub i dette dokument.) For hver klynge kan du kun angive én URL-adresse for hver grænseflade. Hvis du har flere grænseflader i din BroadWorks-infrastruktur, kan du oprette flere klynger.

Krav til XSP-arkitektur

Figur 1. Anbefalet XSP-arkitektur valgmulighed 1
Figur 2. Anbefalet XSP-arkitektur valgmulighed 2

Vi kræver, at du bruger et separat, dedikeret XSP-tilfælde eller en separat applikation til at være vært for din NPS-applikation (Notification Push Server). Du kan bruge de samme NPS med UC-One SaaS eller UC-One samarbejd. Du er måske ikke vært for de andre applikationer, der er nødvendige for Webex til BroadWorks på den samme XSP, som er vært for NPS-applikationen.

Vi anbefaler kraftigt, at du bruger en dedikeret XSP-instans/licens til at være vært for de nødvendige applikationer til Webex-integration.

  • Hvis du for eksempel tilbyder UC-One SaaS, anbefaler vi at oprette en ny XSP-præference til Webex til BroadWorks. På den måde kan de to tjenester fungere uafhængigt, mens du migrerer abonnenter.

  • Hvis du sammenfordeler Webex til BroadWorks-applikationer på en XSP- applikation, der bruges til andre formål, er det dit ansvar at overvåge brug, administrere den efterfølgende kompleksitet og planlægge den øget skala.

  • Kapacitetsberegningen tager en dedikeret XSP og er muligvis ikke nøjagtige, hvis du bruger den til beregninger af sammenstilling.

Den dedikerede Webex til BroadWorks XSPs skal være vært for følgende applikationer:

  • AuthService (TLS)

  • CTI (mTLS)

  • XSI-handlinger (TLS)

  • XSI-Begivenheder (TLS)

  • DMS (TLS)

Webex kræver adgang til CTI igennem en grænseflade, der er sikret fælles TLS godkendelse. For at understøtte dette krav anbefaler vi en af disse valgmuligheder:

  • (Diagram mærket Mulighed 1) En XSP-instans eller programmer med to grænseflader konfigureret på hver server: en mTLS-grænseflade for CTI og en TLS-grænseflade til andre apps, såsom AuthService.

  • (Diagram mærket Valgmulighed 2 ) To XSP-forekomster eller grænseflader, den ene med en mTLS-grænseflade for CTI, og den anden med enTLS-grænseflade til andre apps, såsom AuthService.

Konfigurer NTP-synkronisering på XSP

Installationen kræver synkronisering af klokkeslæt for alle XSP'er, som du bruger med Webex.

Installer ntp-pakken, når du har installeret OS'et, og før du installerer BroadWorks-softwaren. Derefter kan du konfigurere NTP under installation af XSP-software. Se BroadWorks-softwarestyringsvejledningen for yderligere oplysninger.

Under den interaktive installation af XSP-software får du mulighed for at konfigurere NTP. Fortsæt som følger:

  1. Når installeringsprogrammet spørger,Do you want to configure NTP?Indtasty.

  2. Når installeringsprogrammet spørger,Is this server going to be a NTP server?Indtastn.

  3. Når installeringsprogrammet spørger,What is the NTP address, hostname, or FQDN?, indtast adressen på din NTP-server eller en offentlig NTP-tjeneste, f.eks.pool.ntp.org.

Hvis din XSP'er bruger lydløs (ikke-aktiv) installation, skal installationskonfigurationsfilen indeholde følgende Key=Value pairs:

NTP
NTP_SERVER=<NTP Server address, e.g., pool.ntp.org>

XSP-identitet og sikkerhedskrav

Baggrund

Protokollerne og koderne for Cisco BroadWorks TLS-forbindelser kan konfigureres på forskellige specificitetsniveauer. Disse niveauer varierer fra den mest generelle (SSL-udbyder) til den mest specifikke (individuel grænseflade). En mere specifik indstilling tilsidesætter altid en mere generel indstilling. Hvis de ikke er angivet, så arves SSL-indstillinger på lavere niveau fra "højere" niveauer.

Hvis ingen indstillinger ændres fra deres standardindstillinger, så overtager alle niveauer SSL-udbyderens standardindstillinger (JSSE Java Secure Sockets Extension).

Kravliste

  • XSP skal godkende sig selv med klienter ved hjælp af et CA-underskrevet certifikat, hvor fælles navn eller alternativt emnenavn passer med domænedelen af XSI-grænsefladen.

  • Xsi-grænsefladen skal understøtte TLSv1.2-protokollen.

  • Xsi-grænsefladen skal bruge en kodepakke, der opfylder følgende krav.

    • Diffie-Hellman kortvarig (DHE) eller elliptisk kurve Diffie-Hellman kortvarig (ECDHE) key-exchange

    • AES (Avanceret krypteringsstandard) kode med en minimumsblokstørrelse på 128 bits (f.eks. AES-128 eller AES-256)

    • GCM (kugleskædnings-/tællertilstand) eller CBC (kodeblokkædning) kodetilstand

      • Hvis en CBC-kode bruges, er det kun SHA2-serien af hash-funktioner, der er tilladt for nøglefunktioner (SHA256, SHA384, SHA512).

For eksempel opfylder følgende koder kravene:

  • TLS_ECDHE_ECDSA_WITH_AES_256_CBC_SHA384

  • TLS_ECDHE_ECDSA_WITH_AES_256_GCM_SHA384

  • TLS_DHE_RSA_WITH_AES_256_GCM_SHA384

  • TLS_DHE_PSK_WITH_AES_256_CBC_SHA384


XSP CLI kræver IANA navngivnings konvention for kodepakker, som vist ovenfor, ikke openSSL-konventionerne.

Understøttede TLS-kodede til AuthService- og XSI-grænseflader


Denne liste kan blive ændret, efterhånden som vores krav til cloudsikkerhed ændres. Følg den aktuelle Cisco Cloud-sikkerhedsanbefaling ved valg af kode, som beskrevet i listen over krav i dette dokument.

  • TLS_ECDHE_ECDSA_WITH_AES_256_GCM_SHA384

  • TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_256_GCM_SHA384

  • TLS_DHE_RSA_WITH_AES_256_GCM_SHA384

  • TLS_ECDHE_ECDSA_WITH_CHACHA20_POLY1305_SHA256

  • TLS_ECDHE_RSA_WITH_CHACHA20_POLY1305_SHA256

  • TLS_DHE_RSA_WITH_CHACHA20_POLY1305_SHA256

  • TLS_ECDHE_ECDSA_WITH_AES_128_GCM_SHA256

  • TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_128_GCM_SHA256

  • TLS_DHE_RSA_WITH_AES_128_GCM_SHA256

  • TLS_ECDHE_ECDSA_WITH_AES_256_CBC_SHA384

  • TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_256_CBC_SHA384

  • TLS_DHE_RSA_WITH_AES_256_CBC_SHA256

  • TLS_ECDHE_ECDSA_WITH_AES_128_CBC_SHA256

  • TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_128_CBC_SHA256

  • TLS_DHE_RSA_WITH_AES_128_CBC_SHA256

  • TLS_ECDHE_ECDSA_WITH_AES_256_CBC_SHA

  • TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_256_CBC_SHA

  • TLS_DHE_RSA_WITH_AES_256_CBC_SHA

  • TLS_ECDHE_ECDSA_WITH_AES_128_CBC_SHA

  • TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_128_CBC_SHA

  • TLS_DHE_RSA_WITH_AES_128_CBC_SHA

  • TLS_RSA_PSK_WITH_AES_256_GCM_SHA384

  • TLS_DHE_PSK_WITH_AES_256_GCM_SHA384

  • TLS_RSA_PSK_WITH_CHACHA20_POLY1305_SHA256

  • TLS_DHE_PSK_WITH_CHACHA20_POLY1305_SHA256

  • TLS_ECDHE_PSK_WITH_CHACHA20_POLY1305_SHA256

  • TLS_RSA_WITH_AES_256_GCM_SHA384

  • TLS_PSK_WITH_AES_256_GCM_SHA384

  • TLS_PSK_WITH_CHACHA20_POLY1305_SHA256

  • TLS_RSA_PSK_WITH_AES_128_GCM_SHA256

  • TLS_DHE_PSK_WITH_AES_128_GCM_SHA256

  • TLS_RSA_WITH_AES_128_GCM_SHA256

  • TLS_PSK_WITH_AES_128_GCM_SHA256

  • TLS_RSA_WITH_AES_256_CBC_SHA256

  • TLS_RSA_WITH_AES_128_CBC_SHA256

  • TLS_ECDHE_PSK_WITH_AES_256_CBC_SHA384

  • TLS_ECDHE_PSK_WITH_AES_256_CBC_SHA

  • TLS_RSA_PSK_WITH_AES_256_CBC_SHA384

  • TLS_DHE_PSK_WITH_AES_256_CBC_SHA384

  • TLS_RSA_PSK_WITH_AES_256_CBC_SHA

  • TLS_DHE_PSK_WITH_AES_256_CBC_SHA

  • TLS_RSA_WITH_AES_256_CBC_SHA

  • TLS_PSK_WITH_AES_256_CBC_SHA384

  • TLS_PSK_WITH_AES_256_CBC_SHA

  • TLS_ECDHE_PSK_WITH_AES_128_CBC_SHA256

  • TLS_ECDHE_PSK_WITH_AES_128_CBC_SHA

  • TLS_RSA_PSK_WITH_AES_128_CBC_SHA256

  • TLS_DHE_PSK_WITH_AES_128_CBC_SHA256

  • TLS_RSA_PSK_WITH_AES_128_CBC_SHA

  • TLS_DHE_PSK_WITH_AES_128_CBC_SHA

  • TLS_RSA_WITH_AES_128_CBC_SHA

  • TLS_PSK_WITH_AES_128_CBC_SHA256

  • TLS_PSK_WITH_AES_128_CBC_SHA

Xsi Events Skaler parametre

Du er muligvis nødt til at øge Xsi-Events-køstørrelsen og trådantallet for at håndtere lydstyrken for begivenheder, som Webex til BroadWorks-løsningen kræver. Du kan øge parametrene til de minimumsværdier, der vises, som følger (du skal ikke sænke dem, hvis de ligger over disse minimumsværdier):

XSP_CLI/Applications/Xsi-Events/BWIntegration> eventQueueSize = 2000

XSP_CLI/Applications/Xsi-Events/BWIntegration> eventHandlerThreadCount = 50

Flere XSP'er

Indlæs balancerings edge-element

Hvis du har et belastningsbalanceelement på dit network edge, skal det håndtere distributionen af trafik mellem dine flere XSP-servere og Webex for BroadWorks cloud og klienter. I dette tilfælde skal du angive URL-adressen for indlæsnings balanceren til Webex for BroadWorks-konfiguration.

Noter til denne arkitektur:

  • Konfigurer DNS, så klienterne kan finde indlæsnings balanceren, når du opretter forbindelse til Xsi-grænsefladen (se DNS-konfiguration).

  • Vi anbefaler, at du konfigurerer Edge-elementet i omvendt SSL-proxytilstand for at sikre, at peger på datakryptering.

  • Certifikater fra XSP01 og XSP02 skal begge have XSP-domænet, for eksempel your-xsp.example.com, i det alternative emnenavn. De skal have deres egne FQDN'er, for xsp01.example.com, i det fælles navn. Du kan bruge jokertegn certifikater, men vi anbefaler dem ikke.

Internetbaserede XSP-servere

Hvis du viser Xsi-grænsefladerne direkte, skal du bruge DNS til at distribuere trafikken til flere XSP-servere.

Noter til denne arkitektur:

  • Brug round-robin A/AAAA-registre til at vælge de flere XSP-IP-adresser, fordi Webex-mikrotjenester ikke kan SRV opslag. Se eksempler på DNS-konfiguration.

  • Certifikater fra XSP01 og XSP02 skal begge have XSP-domænet, for eksempel your-xsp.example.com, i det alternative emnenavn. De skal have deres egne FQDN'er, for xsp01.example.com, i det fælles navn.

  • Du kan bruge jokertegn certifikater, men vi anbefaler dem ikke.

Undgå HTTP-omdirigeringer

Nogle gange er DNS konfigureret til at løse XSP URL-adressen til en HTTP load-balancer, og indlæsningsbalancen er konfigureret til at omdirigere gennem en omvendt proxy til XSP-servere.

Webex følger ikke en omdirigering, når du opretter forbindelse til de URL-adresser, du leverer, så denne konfiguration virker ikke.

Bestilling og klargøring

Bestilling og klargøring gælder på disse niveauer:

  • Klargøring afpartner/Tjenesteudbyder:

    Hver Webex til BroadWorks Tjenesteudbyder (eller forhandler) onboardede skal konfigureres som en partnerorganisation i Cisco Webex og tildeles de nødvendige berettigelser. Cisco Operations giver administratoren af partnerorganisationen adgang til at administrere Webex for BroadWorks på Cisco Webex Partner Hub. Partneradministratoren skal udføre alle påkrævede klargøringstrin, før de kan klargøre en kunde-/virksomhedsorganisation.

  • Bestilling og klargøring afkunde/virksomhed:

    Hver BroadWorks-virksomhed aktiveret for Webex til BroadWorks udløser oprettelse af en tilknyttet Cisco Webex -kundeorganisation. Denne proces sker automatisk som en del af klargøring af bruger/abonnent. Alle brugere/abonnenter inden for en BroadWorks-virksomhed er klargjort i den Cisco Webex kundeorganisation.

    Den samme adfærd gælder, hvis dit BroadWorks-system er konfigureret som en Tjenesteudbyder med grupper. Når du klargør en abonnent i en BroadWorks-gruppe, oprettes en kundeorganisation, der svarer til gruppen, automatisk i Webex.

  • Bruger/abonnentens bestilling ogklargøring:

    Cisco Webex for BroadWorks understøtter i øjeblikket følgende bruger klargøringsmodeller:

    • Flowthr provisionering med betroede e-mails

    • Flowthrvirke-klargøring uden betroede e-mails

    • Brugers selvbetjening

    • KLARGØRING AF API

Flowthrvirke-klargøring med betroede e-mails

Du konfigurerer den integrerede IM&P-tjeneste til at bruge en Webex-klargørings-URL-adresse og derefter tildeler tjenesten til brugerne. Applikationsserveren bruger Webex-klargørings-API'en til at anmode om de tilsvarende Webex-brugerkonti.

Hvis du kan påstå, at BroadWorks har gyldige e-mailadresser som abonnent og unikke for Webex, opretter og aktiverer denne klargøringsvalgmulighed automatisk Webex-konti med disse e-mailadresser som bruger-id.

Du kan ændre abonnentpakken via Partner Hub, eller du kan skrive din egen applikation for at bruge klargørings-API'en til at ændre abonnentpakker.

Flowthrvirke-klargøring uden betroede e-mails

Du konfigurerer den integrerede IM&P-tjeneste til at bruge en Webex-klargørings-URL-adresse og derefter tildeler tjenesten til brugerne. Applikationsserveren bruger Webex-klargørings-API'en til at anmode om de tilsvarende Webex-brugerkonti.

Hvis du ikke kan stole på abonnentens e-mailadresser, som BroadWorks opbevarer, opretter denne valgmulighed Webex-konti, men de kan ikke aktiveres, før abonnenter leverer og validerer deres e-mailadresser. På det tidspunkt kan Webex aktivere kontiene med disse e-mailadresser som bruger-id'er.
Figur 3. Flowthrvirke-klargøring uden betroede e-mails

Du kan ændre abonnentpakken via Partner Hub, eller du kan skrive din egen applikation for at bruge klargørings-API'en til at ændre abonnentpakker.

Brugers selvbetjening

Med denne valgmulighed er der ingen flowthroption-klargøring fra BroadWorks til Webex. Når du har konfigureret integrationen mellem Webex og dit BroadWorks-system, får du et eller flere links, der er specifikke for klargøring af brugere i din Webex til BroadWorks-partnerorganisation.

Derefter designe du dine egne kommunikationer (eller delegerer til dine kunder) for at distribuere linket til abonnenter. Abonnenterne følger linket, og forsyning og valider så deres e-mailadresser for at oprette og aktivere deres egne Webex-konti.

Figur 4. Selvbetjening

Da kontiene er klargjort inden for din partnerorganisations rækkevidde, kan du manuelt justere brugerpakker via Partner Hub eller bruge API'en til at gøre det.


Brugere skal findes i BroadWorks-systemet, som du integrerer med Webex, eller de kan ikke oprette konti med det link.

Tjenesteudbyder af API'er

Cisco Webex viser et sæt offentlige API'er, der gør det muligt at bygge Webex til BroadWorks-bruger-/abonnentklargøring i din eksisterende arbejdsgang/værktøjer til brugeradministration.

Påkrævede programrettelser med flow-through klargøring

Hvis du bruger flow-through klargøring, skal du installere og aktivere programrettelsen, der gælder for din BroadWorks udgivelse:

  • For R21: AP.as.21.sp1.551.ap375094

  • For R22: AP.as.22.0.1123.ap376508

  • For R23: AP.as.23.0.1075.ap376509

  • For R24: AP.as.24.0.944.ap375100

Migrering og fremtids proofing

Cisco sammen med BroadSoft Unified Communications-klienten er at flytte fra UC-One til Webex. Der er en tilsvarende del af supporttjenesterne væk fra Tjenesteudbyder netværket – bortset fra opkald – mod den Cisco Webex cloud-platform.

Uanset om du kører UC-One SaaS, eller BroadWorks Samarbejd, er den foretrukne overførselsstrategi at implementere nye, dedikerede XSPs til integration med Webex til BroadWorks. Du kan køre de to tjenester sideløbende, mens du migrerer kunder til Webex og med tiden genvinder infrastrukturen, der blev brugt til den tidligere løsning.