E911-nødopkald med RedSky i Webex til bredeværker

Denne integration giver overholdelse af Ray Baum Act fase II. Fuld overholdelse for alle enheder, herunder mobilenheder som f.eks. tabletter, er fastsat i januar 2022.

E911-udbydere

Denne artikel kan bruges til at konfigurere E911-nødopkald ved hjælp af følgende E911-udbydere:

  • 9Linje/båndbredde

  • Indlægsseddel

  • RedSky

Sådan fungerer det

E911-opkaldstjenester leverer Red Sky-tjenesten leverer brugerplaceringstjenester og et netværk, der dirigerer nødopkald til Public Safety Answering Points (PSAP'er) rundt om i USA, dets territorier og Canada. E911-tjenester kan aktiveres pr. placering. Når en placering er aktiveret, bruger nødopkald (911 for nødopkald og 933 for testopkald) fra telefoner og klienter, der er tildelt den pågældende placering, RedSkyE911-opkaldstjenesten, som gør følgende:

  • FIND – RedSky E911-opkaldstjenesten finder brugerplaceringen. Både Webex-appen og bordtelefoner sender MAC- eller netværksoplysninger til RedSkyE911-opkaldstjenesten, som bruger et virksomhedshåndtag til at bestemme placeringen. For Webex-appbrugere, hvis deres placering ikke kan bestemmes, bliver brugeren bedt om at indtaste placeringsoplysninger, som derefter sendes til RedSkythe E911-opkaldstjenesten.

  • RUTE – For 911- og 933-opkald føjes placeringsoplysningerne til SIP-headeren, som også identificerer brugeren som en Red Skyan E911-opkaldsbruger. RedSkyE911-tjenesten dirigerer opkaldet til den relevante PSAP for placeringen.

  • NOTIFY – RedSky E911-tjenesten sender underretninger til det relevante personale (f.eks. sikkerheds- eller nødtjenester).

RedSky E911-tjenesten håndterer følgende opgaver:

  • RedSky E911-udbyderen vedligeholder den partner/kunde klargjorte database, der knytter et nødopkald til en afsenderbar placering.

  • Baseret på opkaldsenhedens afsenderbare placering dirigerer Red Skythe E911-udbyderen nødopkald til den korrekte PSAP. Opkaldet indeholder oplysninger om placering, så PSAP ved, hvor nødhjælpspersonalet skal afsendes, samt tilbagekaldsnummeret.

  • RedSky E911-udbyderen genererer valgfri underretninger til virksomhedspersonale.

  • For abonnementer med forbedrede licenser forbinder Red Skythe E911-udbyderen virksomhedens medarbejdere til nødopkald, der foretages af virksomhedsbrugere, og giver pop-beskeder.

Registrering af placering

RedSky understøtter E911-opkaldstjenester understøtter to hovedtyper af placeringsregistrering: AFHOLDT og ikke AFHOLDT.

  • For HELD-kompatible enheder (Webex-appen eller multiplatformsfirmware (MPP)-enheder) – placeringsregistrering er baseret på netværksregistrering. HTTP Enabled Location Delivery (HELD)-protokollen rapporterer netværksmiljøoplysninger til RedSky E911-opkalds HELD-tjenesten. Disse oplysninger omfatter upstream switchen, trådløse adgangspunkter (WAP) BSSID, IP-adresse eller MAC-adresse. Bemærk, at MPP-enheder og Webex-appen sender HELD-oplysninger anderledes på følgende måde:

    • MPP-enheder bruger PARKERET. Når telefonen registreres, sender den en HTTP-anmodning til RedSkythe E911-udbyder, der indeholder oplysninger om enhedens netværk. HELD-serveren bruger disse oplysninger til at bestemme placeringen.

    • Webex-appen bruger HELD+. Ud over standardoplysninger om HELD sender Webex-appen også en brugeridentifikator til RedSkythe E911-udbyderen. RedSkyE911-udbyderen bruger disse oplysninger til at bestemme brugerens og enhedens placering. Hvis en placering er ukendt, beder Webex-appen brugeren om at indtaste adressen.

  • For enheder, der ikke er i stand til HELD (mobilenheder uden mobiladgang, softphone-klienter, Cisco ATA'er, Cisco DECT-systemer og alt udstyr, der ikke er i Cisco-kundelokalitet) – placeringsbestemmelse er baseret på det opkalder-id, der er angivet i test- eller nødopkaldet.

Registrering af placering

E911-opkaldstjenester understøtter to hovedtyper af placeringsregistrering: AFHOLDT og ikke AFHOLDT.

Dynamisk lokaliseringsregistrering for enheder, der ikke er fastgjort. Det er enheder, der flyttes inden for området (HELD-understøttede bordtelefoner).

  • For HELD-kompatible bordtelefoner er placeringsregistrering baseret på netværksregistrering. Bordtelefonenheder bruger en protokol kaldet HTTP Enabled Location Delivery (HELD) til at rapportere deres netværksmiljøoplysninger (LLDP-aktiveret upstream switch, trådløse adgangspunkter (WAP) BSSID, IP-adresse eller deres MAC-adresser) til E911 HELD-tjenesten.

Dynamisk lokaliseringsregistrering for E911-tjeneste. Disse er HELD+-enheder, der kører uden for stedet.

  • For HELD+-kompatibel Webex-app på desktop- og mobilplatforme (tabletter), der ikke har en mobilforbindelse, er placeringsregistrering baseret på netværksregistrering, der inkluderer trådløse adgangspunkter (WAP) BSSID, IP-adresse, standard-MAC-adresse for upstream gateway. LLDP understøttes ikke på Webex-desktop- og tablet-apps. Når Webex-appen bestemmer, at enheden er på en kendt placering, opdateres brugerens placering automatisk. Webex-appen sender alle de tilgængelige netværksidentifikatorer, der er angivet ovenfor, til E911-udbyderen. Hvis E911-udbyderen bestemmer, at enheden er på en kendt placering, opdateres brugerens placering automatisk. Når du logger ind, bliver brugeren bedt om at opdatere en ny adresse, hvis Webex-appen registrerer, at enheden er flyttet til en ukendt placering. Men hvis brugeren allerede er logget ind, når der registreres en ikke-genkendt placering, bliver brugeren ikke bedt om det, og det røde X vises i Webex-appens sidefod. Brugeren kan klikke på det røde X for at opdatere deres placering (forudsat %EMERGENCY_REDSKY_USER_LOCATION_PROMPTING_WXT% konfigurationsmærke er indstillet til standard). E911-udbyderen validerer og gemmer den nye placering i sin database.

Alle VPN- og virtuelle netværksgrænseflader på Webex-desktop (Windows og MacOS) bør ignoreres. Til Windows bruger Webex-appen MSFT_Net Adapter – parameteren "Boolean Virtual" bruges til at filtrere VPN- og virtuelle grænseflader.

Rettede registrering af enhedens placering. Dette er enheder, der ikke HOLDES i venteposition, og som ikke bevæger sig.

  • Registrering af telefonnummerbaseret placering: For ikke-HELD-egnede enheder, som inkluderer mobilenheder uden mobiladgang, softphone-klienter, Cisco ATA'er, Cisco DECT-systemer og andet ikke-Cisco-udstyr hos kunden (CPE), er placeringsregistrering baseret på nummervisningen for test- eller nødopkaldet.

PSTN og RedSkyE911-placeringer-aktiveret dirigering

BroadWorks dirigerer nødopkald til Red SkyE911-tjenesten, så opkaldet kan sendes til den relevante PSAP i stedet for PSTN. Denne rute bruges til alle slutpunkter, der foretager nødopkald fra denRed Sky E911-aktiverede placering. Dette omfatter hårde telefoner og bærbare slutpunkter (såsom mobiltelefoner, tablets og bærbare computere).

En undtagelse til denne regel er for mobilbaserede telefonklienter. Disse klienter sender nødopkald direkte til Public Land Mobile Network (PLMN, mobilækvivalent for PSTN) ved hjælp af den indbyggede opkalder på telefonen.

E911-nødopkald i Webex til BroadWorks

Krav til RedSky E911-integration

Komponent

Krav

RedSky

E911-opkaldsudbyder

Partneren skal indgå en aftale med Red Skyan E911-opkaldsudbyderen for at dirigere nødopkald ved hjælp af Cisco-leveret implementering til Webex-appens desktop- og tablet-klientsande MPP-telefoner (HELD).

RedSky-konfiguration E911-udbyder

Partneren skal konfigurere RedSkyE911-udbyderportalen til at levere placeringstjenester for følgende typer enheder:

  • Opkald fra HELD-enheder, der bruger wiremap-oplysninger til bestemmelse af placering (f.eks. Webex-appen)

  • Opkald fra ikke-HELD-enheder, der bruger nummervisning til placeringsregistrering (DECT, ATA og lokale-/skrivebords-/Board-enheder)

Understøttelsesdokumenter for RedSky

  • Administrationsvejledning til Red Sky Horizon Mobility – indeholder tjenesteudbyderens ansvar.

  • Brugervejledning til Red Sky Horizon Mobility – til virksomhedsadministratorer. Denne vejledning beskriver, hvordan du konfigurerer kablet.

  • EON-klientinstalleringsprogram (nødmeddelelse på stedet) – beskriver, hvordan du konfigurerer nødbeskeder.

Igangværende supportdokumenter

  • LIS-integrationsvejledning til nøddistributionstjeneste

  • Brugervejledning til nøddistributionstjeneste

9Line/Bandwith-supportdokumenter

  • 9Line til administrationsvejledning til Broad Works

BroadWorks

For at bruge denne funktion skal du have installeret følgende Broad Works-programrettelser. Installer kun de programrettelser, der gælder for din version afBroad Works:

  • For R22:

    • AP.as.23.0.1075.ap381498

    • AP.xsp.22.0.1123.ap381498

    • AP.platform.22.0.1123.ap381498

  • For R23

    • AP.as.22.0.1123.ap381498

    • AP.xsp.23.0.1075.ap381498

    • AP.platform.23.0.1075.ap381498

    • ADP RI-app: Comm_Pilot-23 2021.11_1.160.bwar

  • For R24:

    • AP.as.24.0.944.ap381498

    • ADP RI-app: Comm_Pilot-24 2021.11_1.160.bwar

Telefoner

MPP-telefoner bruger downloadede konfigurationsparametre til at få adgang til LIS (Red Sky Location Information Server). De modtager et token, der viderestilles via peering-forbindelsen til Red Sky, når en Red Sky-aktiveret bruger ringer til 911 eller 933.

Enheder

HELD-egnede enheder: Når en placering er aktiveret for RedSkyE911-tjenester, genererer Cisco Broad Works-enhedsadministrationssystemer opdaterede enhedskonfigurationer for at aktivere HELD-funktionalitet. Hver HELD-enhed skal synkroniseres eller geninitialiseres for at hente den nye konfiguration, før enheden kan bruge HELD til placeringstjenester.

Webex-app

Webex-desktop- og tablet-apps bruger downloadede konfigurationsparametre til at få adgang til RedSky E911-udbyderens placeringsinformationsserver (LIS). Brugere skal indtaste deres placeringsoplysninger én gang pr. placering. RedSkyE911-udbyderen fører en optegnelse over hver placering. Når brugeren logger ind fra en ny placering, bliver de bedt om at indtaste deres placeringsoplysninger, som føjes til databasen.

Når brugeren foretager et 911- eller 933-opkald, videresendes oplysningerne om geoplacering i SIP-headeren.

Tilføj E911-adresse
Som standard beder Webex-appen brugere om at opdatere deres placering, når de logger ind på en ukendt placering. Konfigurationstagget giver dog %EMERGENCY_REDSKY_USER_LOCATION_PROMPTING_WXT% administratorer mulighed for at omkonfigurere frekvensen til at inkludere enhver netværksændring til en ukendt placering. Se konfigurationstags for Webex-klient for nødopkald for konfigurationsvalgmuligheder.

Opgaveflow til konfiguration af nødopkald E911

Udfør følgende opgaver i Broad Works for atkonfigurere Webex til Cisco Broad Works til E911-nødopkald med RedSky. På Broad Works er E911 konfigureret ved hjælp af funktionen Tredjepartsnødopkald.
1

Aktivér funktion

Brug CLI til at aktivere funktion 101792.

2

Konfigurer URL-adresser for tredjepartsopkald

Brug CLI til at konfigurere indstillinger såsom URL-adresser, der bruges af RedSkythe E911-udbyderen.

3

Kontrollér nødopkaldsstrenge

Bekræft de opkaldsstrenge, som Broad Works bruger til nødopkald.

4

Konfigurer proxyregel for SIP-header

Konfigurer en SIP-header-proxyregel på applikationsserveren.

5

Konfigurer nødopkald fra tredjepart (virksomheds-/tjenesteudbydertjeneste)

På CommPilot skal du konfigurere virksomhedstjenesten til nødopkald fra tredjepart.

6

Konfigurer nødopkald fra tredjepart (gruppetjeneste)

På CommPilot skal du konfigurere gruppetjenesten til nødopkald fra tredjepart.

Aktivér funktion

Kør følgende CLI-kommando på applikationsserveren for at aktivere funktion 101792.

AS_CLI/System/ActivatableFeature> activate 101792

Konfigurer URL-adresser for tredjepartsopkald

Brug CLI til at konfigurere AS med parametre for nødopkald fra tredjepart, såsom URL-adresser til RedSky E911-udbyder.

1

Kør følgende CLI-kommando for at få vist aktuelle parameterindstillinger:

AS_CLI/Service/ThirdPartyEmergencyCalling> get
primaryHELDServerURL= 
secondaryHELDServerURL=
emergencyRouteHost=
emergencyRoutePort=
emergencyRouteTransport=
2

Kør følgende CLI-kommando for at indstille parametrene. Se nedenstående tabel for oplysninger om felterne:

Set
    <attribute>, Multiple Choice = {primaryHELDServerURL, secondaryHELDServerURL, emergencyRouteHost, emergencyRoutePort, emergencyRouteTransport}
    <primaryHELDServerURL>, String {1 to 256 characters}
    <secondaryHELDServerURL>, String {1 to 256 characters} 
    <emergencyRouteHost>, IP address | host | domain (1 to 80 chars)
    <emergencyRoutePort>, Integer {1025 to 65355}
    <emergencyRouteTransport>, Choice = {udp, tcp, tls, unspecified}

Se følgende tabel for hjælp med parametrene:

Indstilling

Beskrivelse

URL-adresse til primær HELD-server

Denne parameter definerer den primære URL-adresse for HELD-serveren. Denne parameter kan ikke ryddes, hvis der er en virksomhed i systemet, der tillader aktivering af nødopkald fra tredjepart. Den gyldige værdi for denne parameter er en streng med en længde på mellem 1 og 256 tegn. Det skal være en gyldig http- eller https-URL-adresse. Der er ingen standardværdi.

URL-adresse til sekundær HELD-server

Denne parameter definerer den sekundære URL-adresse for HELD-serveren. Dette felt kan ikke være det samme som URL-adressen til den primære HELD-server. Den gyldige værdi for denne parameter er en streng med en længde på mellem 1 og 256 tegn. Det skal være en gyldig http- eller https-URL-adresse. Der er ingen standardværdi.

Nødrutevært

Denne parameter definerer værtsadressen for nødrute. Værdien for denne parameter skal være en gyldig FQDN-, IP v4-adresse eller IP v6-adresse. Denne parameter kan ikke ryddes, hvis der er en virksomhed i systemet, der tillader aktivering af nødopkald fra tredjepart. Der er ingen standardværdi.

Nødruteport

Denne parameter definerer nødruteporten. Den gyldige værdi for parameteren er et heltal mellem 1025 og 65355. Der er ingen standardværdi.

Nødrutetransport

Denne parameter definerer protokollen for nødrutetransport. De mulige værdier for denne parameter er:

  • UDP

  • TCP

  • TLS

  • Uspecificeret – dette er standardværdien

Kontrollér nødopkaldsstrenge

1

Kør følgende CLI-kommando på AS for at bekræfte de opkaldsstrenge, der bruges til nødopkald. Bemærk, at 933 skal medtages ud over 911. 933-præfikset bruges til testopkald.

AS_CLI/System/CallP/CallTypes> get

  Country Code  Digit Map  Call Type  
  ==================================
   	1       1911 	Emergency  
   	1        911 	Emergency  
   	1        933 	Emergency
2

Hvis du har brug for at tilføje opkaldsstrenge, skal du bruge følgende kommando:

AS_CLI/System/CallP/CallTypes> add <countryCode> <publicDigitMap> <callType>
Få detaljerede oplysninger om disse CLI-kommandoer i administrationsvejledningen til Cisco Broad Works Application Server Command Line Interface.

Konfigurer proxyregel for SIP-header

På applikationsserveren skal du konfigurere en SIP-headerregel sammen med RedSky E911-udbyderens HELD-servere. Dette er påkrævet, så AS kan proxy SIP-overskrifter til Red Sky E911-udbyderens SIP-servere.
1

Kør følgende CLI-kommandoer for at indstille keepOnEgressNetworkOffNet flag indstillet til sand.

AS_CLI/Interface/SIP/ProxyPolicy/Rule> add redsky911proxy911 false false false true false false false false

AS_CLI/Interface/SIP/ProxyPolicy/Rule> add redsky911proxy911 false false false true false false false false

2

Kør følgende CLI-kommandoer for at føje SIP-headerne til denne regel:

AS_CLI/Interface/SIP/ProxyPolicy/HeaderPolicy> add geolocation redsky911proxy911

AS_CLI/Interface/SIP/ProxyPolicy/HeaderPolicy> add geolocation-routing redsky911proxy911

Konfigurer nødopkald fra tredjepart (virksomheds-/tjenesteudbydertjeneste)

Konfigurer indstillinger for nødopkald fra tredjepart på virksomhedsniveau.

Før du begynder

Sørg for, at du forstår, hvilken klargøringsmodel du bruger, da konfigurationer af kunde-id og hemmelige nøgler afhænger af modellen:

  • Virksomhedscertificeringsmodel – kundeorganisationen er en virksomhed. Forskellige grupper, f.eks. forskellige websteder, falder inden for virksomheden.

  • Tjenesteudbyderklargøringsmodel – goup er en kundeorganisation. Forskellige grupper under tjenesteudbyderen er ikke relateret til hinanden.

1

I vinduet Comm Pilot Services skal du vælge Tredjepartsnødopkald.

2

Markér afkrydsningsfeltet Tillad aktivering .

3

Angiv værdier for felterne Kunde-id og Secret Key , afhængigt af hvilken klargøringsmodel du kører:

  • Virksomhedscertificeringsmodel – angiv de værdier, som Red Sky-udbyderen leverer til E911.

  • Tjenesteudbyderklargøringsmodel – angiv falske værdier (din gruppekonfiguration i den næste opgave tilsidesætter disse værdier).

4

Klik på Ok.

Du kan også konfigurere disse indstillinger automatisk af et back office-system ved hjælp af denne kommando: ServiceProviderThirdPartyEmergencyCallingModify.
Hvis du konfigurerer nødopkald for en tjenesteudbyders egen organisation (i stedet for kundeorganisationer, som tjenesteudbyderen administrerer), skal du bruge virksomhedscertificeringsmodellen og tilføje et unikt kunde-id og hemmelig nøgle til tjenesteudbyderens egen organisation.

Mark

Beskrivelse

Tillad aktivering

Denne parameter definerer, om tredjepartsnødopkald kan aktiveres for grupperne i virksomheden. Gyldig værdi for denne parameter er sand og falsk. Standardværdien er falsk.

Hvis URL-adresse til HELD-server på systemniveau ikke er angivet, eller nødruteoplysninger ikke er konfigureret, er aktivering ikke tilladt på virksomhedsniveau.

Kunde-ID

Denne parameter definerer det Red SkyE911-kunde-id, der bruges i tredjepartsnødopkaldstjenesten. Denne værdi er unik for en bestemt kundeorganisation, der administreres af en tjenesteudbyder. Den maksimale længde for denne parameter er 36 tegn. Hvis Tillad aktivering er sand, kan kunde-id'et ikke være tomt.

Tildel den værdi, der svarer til, hvilken klargøringsmodel du kører:

  • Virksomhedsmodel – indtast den værdi, som Red Sky-provideofilmen har leveret af E911-udbyderen.

  • Tjenesteudbydermodel – angiv en falsk værdi (indstillingen for gruppetjeneste tilsidesætter denne værdi).

Hemmelig nøgle

Denne parameter definerer den entydige hemmelige nøgle tilRed Sky E911-udbyder, der bruges af virksomheden (som defineret af kunde-id) i tredjepartsnødopkaldstjenesten. Det hemmelige nøgleformat er alfanumerisk, UTF-8. Dette felt er obligatorisk, når kunde-id'et er defineret.

Tildel den værdi, der svarer til, hvilken klargøringsmodel du kører:

  • Virksomhedsmodel – indtast den værdi, som Red Sky-provideofilmen har leveret af E911-udbyderen.

  • Tjenesteudbydermodel – angiv en falsk værdi (indstillingen for gruppetjeneste tilsidesætter denne værdi).

Konfigurer nødopkald fra tredjepart (gruppetjeneste)

Hvis du bruger klargøringsmodellen for tjenesteudbyder, skal du konfigurere nødopkald fra tredjepart, der vises under gruppetjenester.

Før du begynder

Sørg for, at du forstår, hvilken klargøringsmodel du bruger, da konfigurationer af kunde-id og hemmelige nøgler afhænger af modellen:

  • Virksomhedscertificeringsmodel – kundeorganisationen er en virksomhed. Forskellige grupper, f.eks. forskellige websteder, falder inden for virksomheden.

  • Tjenesteudbyderklargøringsmodel – goup er en kundeorganisation. Forskellige grupper under tjenesteudbyderen er ikke relateret til hinanden.

For gruppen Profilindstillinger, Landskal være Oral anvendelseeller kan(for Canada).

1

I vinduet Comm Pilot Group Services skal du vælge Tredjepartsnødopkald.

2

Markér begge følgende afkrydsningsfelter:

  • Aktivér administration af tredjepartsnødopkaldsenhed

  • Aktivér viderestilling af nødopkald fra tredjepart

3

Angiv de relevante kunde-id og hemmelige nøgleværdier for denne gruppe i henhold til din klargøringsmodel:

  • Virksomhedscertificeringsmodel – lad felterne være tomme. Værdierne i den tidligere virksomhedstjenesteprocedure anvendes.

  • Tjenesteudbyderklargøringsmodel – indtast de værdier, som Red Sky-provideofilmen har leveret af E911-udbyderen.

4

Klik på Ok.

Se følgende tabel for hjælp med felterne.

Mark

Beskrivelse

Aktivér administration af tredjepartsnødopkaldsenhed

Denne parameter angiver, om tredjepartsstyring af nødopkaldsenhed er aktiveret for gruppen. Denne parameter kan ikke aktiveres, hvis virksomhedsniveau ikke tillader aktivering. Denne parameter kan ikke deaktiveres, når nøddistribution af gruppe tredjepart er aktiveret. Gyldige værdier for denne parameter er sande (markeret) og falske (ikke markeret). Standardværdien er falsk.

Aktivér viderestilling af nødopkald fra tredjepart

Denne parameter angiver, om tredjepartsdistribution af nødopkald er aktiveret for gruppen. Dirigering kan ikke aktiveres, hvis virksomhedsniveau ikke tillader aktivering. Routing kan ikke aktiveres, hvis tredjepartsstyring af nødenheder ikke er aktiveret.

De gyldige værdier for denne parameter er sande (markerede) og falske (ikke markerede). Standardværdien er falsk.

Kunde-ID

Denne parameter definerer det Red SkyE911-kunde-id, der bruges i tredjepartsnødopkaldstjenesten. Denne værdi er unik for en bestemt kundeorganisation, der administreres af tjenesteudbyderen. Den maksimale længde for denne parameter er 36 tegn. Hvis gruppetjenestens kunde-id ikke er defineret, bruges virksomheds-/tjenesteudbyderniveauet Kunde-id for virksomhed/tjenesteudbyder.

Tildel den værdi, der svarer til den klargøringsmodel, du bruger:

  • Virksomhedsmodel – lad dette felt være tomt. Værdien fra proceduren for virksomhedstjeneste anvendes.

  • Tjenesteudbydermodel – indtast den værdi, som Red Sky-provideofilmen har leveret af E911-udbyderen.

Hemmelig nøgle

Denne parameter definerer den hemmelige nøgle forRed Sky E911, der bruges med tredjepartsnødopkaldstjenesten. Denne nøgle er unik for gruppen (som defineret af kunde-id) og bruger et alfanumerisk UTF-8-format. Dette felt er obligatorisk, hvis kunde-id'et er defineret. Hvis den hemmelige nøgle ikke er defineret, bruges den hemmelige nøgle på virksomheds-/tjenesteudbyderniveau.

Tildel den værdi, der svarer til den klargøringsmodel, du bruger:

  • Virksomhedsmodel – lad dette felt være tomt. Værdien fra proceduren for virksomhedstjeneste anvendes.

  • Tjenesteudbydermodel – indtast den værdi, som Red Sky-provideofilmen har leveret af E911-udbyderen.

Konfigurationstags for Webex-klient til nødopkald

Dynamiske mærker

Følgende tabel opsummerer de dynamiske Webex DMS-tags, der vises i Webex-klientkonfigurationsfilen (config.wxt-xml), og hvordan de afledes dynamisk fra konfigurationen Broad Works.

Disse er "indbyggede dynamiske" tags, ikke brugerdefinerede tags, der oprettes og udfyldes direkte af administratoren.

Mærke

Datakilde

%BWE911-PRIMARY-HELDURL%

AS_CLI/Service/ThirdPartyEmergencyCalling> primærURL-adresse tilHELDS-arver

%BWE911-SECONDARY-HELDURL%

AS_CLI/Service/ThirdPartyEmergencyCalling> sekundærURL-adresse tilHELDS-ærv

%BWE911-EMERGENCY-NUMBER-LIST%

AS_CLI/System/CallP/CallTypes> Cifre-kortværdier markeret som "nødsituation"

For at bruge dette mærke skal %RESERVEDBWE911-EMERGENCY-NUMBER-LIST% det reserverede brugerdefinerede mærke føjes til et tagsæt, der bruges af enhedstypen. Det reserverede mærke skal indeholde de nødnumre, der er defineret under AS_CLI/System/CallP/CallTypes> i et kommasepareret format, såsom 911, 0911, 933.

Bemærk, at Webex-appen ikke understøtter jokertegn i nødnumre. Kun præcise nødnumre bør føjes til det reserverede brugerdefinerede mærke.

Følgende eksempel viser, hvordan den reserverede tagfunktionalitet er beregnet til at blive brugt:

  1. Det indbyggede mærke %BWE911-EMERGENCY-NUMBER-LIST% føjes til skabelonfilen for en enhed.

  2. Det reserverede brugerdefinerede mærke %RESERVEDBWE911-EMERGENCY-NUMBER-LIST% tilføjes i et tagsæt, der bruges af enheden med værdien 911, 1911, 933.

  3. Når filen genopbygges, løses %BWE911-EMERGENCY-NUMBER-LIST% det indbyggede tag til 911, 1911, 933.

%BWE911-CUSTOMERID%

Konfigureret gruppekunde-id, hvis det ikke er tomt, ellers konfigureret SP/Enterprise-id

%BWE911-SECRETKEY%

Konfigureret gruppehemmelig nøgle, hvis den ikke er tom, ellers SP/Enterprise Secret Key

Brugerdefinerede tags

Følgende er en liste over brugerdefinerede Webex-appens desktop- og tablet-tags til nødopkald. Se konfigurationsvejledningen til Webex til Cisco Broad Works for yderligere oplysninger:

Selvom nogle af disse brugerdefinerede tags bruger "REDSKY" i mærkenavnet, kan disse tags også bruges til E911-opkaldsintegrationer, der bruger 9Line/båndbredde eller Intrado som E911-udbyder.

%ENABLE_EMERGENCY_DIALING_WXT%

  • Beskrivelse: Aktiverer registrering af nødopkald

  • Værdier: [sandt|falsk]

  • Standardværdi: falsk

%EMERGENCY_DIALING_ENABLE_REDSKY_WXT%

  • Beskrivelse: Aktivér Redsky-nødplaceringsplatform

  • Værdier: [sandt|falsk]

  • Standardværdi: falsk

%EMERGENCY_REDSKY_USER_LOCATION_PROMPTING_WXT%

  • Beskrivelse: Definerer den E911-placering, der giver anledning til adfærd. Den "aggressive" værdi viser dialogboksen for brugeren på hver netværksændring til en ukendt placering. Værdien "once_per_login" viser kun dialogboksen, når du logger ind på en ukendt placering, hvilket forhindrer yderligere pop op-vinduer og distraktioner for brugeren.

  • Værdier: [aggressiv|once_per_login]

  • Standardværdi: once_per_login

%EMERGENCY_REDSKY_USER_MANDATORY_LOCATION_WXT%

  • Beskrivelse: De tidspunkter, hvor brugeren har tilladelse til at lukke placeringsdialogboksen, før placeringen bliver obligatorisk. En værdi på -1 giver brugeren mulighed for at lukke dialogboksen på ubestemt tid.

  • Værdier: [-1 - 100]

  • Standardværdi: -1

%EMERGENCY_REDSKY_USER_REMINDER_TIMEOUT_WXT%

  • Beskrivelse: Timeout i minutter, der vil blive brugt til at minde brugeren om at opdatere nødplaceringen, hvis den aktuelle ikke er angivet eller er ugyldig. Hvis 0 er indstillet, vil der ikke være nogen påmindelser.

  • Værdier: [0 - 43200]

  • Standardværdi: 0

Skift historik

Ændring

Detaljer

25. oktober 2023

Opdateret sektionen Placering registrering.

Den 09. maj 2023

Opdateret E911-nødopkald i Webex for Broad Works.

13. december 2022

Tilføjet bemærkninger under afsnittet Placering registrering.

24. august 2022

Opdateret PSTN- og E911-placeringer-aktiveret distribution.

25. april 2022

Tilføjet landekrav til konfiguration af gruppetjenester.

23. marts 2022

Tilføjet begrænsning af jokertegn til %BWE911-EMERGENCY-NUMBER-LIST% mærkeoplysninger.

21. marts 2022

Tilføjet note med oplysninger om krav til %BWE911-EMERGENCY-NUMBER-LIST% det oprindelige mærke.

14. marts 2022

Tilføjet nyt konfigurationsmærke, %EMERGENCY_REDSKY_USER_LOCATION_PROMPTING_WXT%som tillader administratorer at redigere placeringsopdateringsfrekvensen.