Oversigt over udgivelsesadministration

Kontrolfunktioner til udgivelsesadministration i Partner Hub gør det nemt for Webex til Cisco BroadWorks-tjenesteudbydere at administrere udgivelser. Tjenesteudbydere kan styre den udgivelseskadence, hvormed brugernes Webex-apps opgraderer til den nyeste software. Med denne funktion kan partneradministratorer:

  • Konfigurer brugertilpassede udgivelsesplaner med indstil udfasninger fra Cisco-standardudgivelsesplanen.

  • Konfigurer en enkelt udgivelsesplan og kaskade, der planlægger for alle kundeorganisationer, som de administrerer.

  • Tildel forskellige udgivelsesplaner til forskellige kundeorganisationer.

Planlægningsmulighederne er som følger:

  • Automatiske opgraderinger – Cisco-styrede månedlige udgivelser (denne indstilling er standard)

  • Seneste udgivelse – brugertilpasset udgivelsesudsættelse på op til fire uger efter datoen for automatisk opgradering

  • Langsom udgivelse – brugertilpasset udgivelse på op til 12 uger efter datoen for automatisk opgradering

Denne funktion gælder kun for desktopklienter.

Konfigurer udgivelsesplan (for partnere)

Partneradministratorer kan konfigurere en enkelt udgivelsesplan og kaskade, der planlægger som standard for alle deres kunder.
1

Log ind på Partner Hub.

2

Klik på Indstillinger.

3

Under Software-opgraderinger til Webexskal du vælge en af følgende:

  • Automatiske opdateringer (kontrolleret af Cisco) – kundeorganisationer bruger Ciscos månedlige udgivelsesplan.

  • Brugerdefinerede planlagte opdateringer med udsættelser – Kundeorganisationer bruger den brugerdefinerede udgivelsesplan, som du definerer i næste trin.

4

Hvis du vælger Brugertilpasset tidsplan, skal du konfigurere tidsplanen:

  • Kadence – vælg Seneste (op til en 4-ugers udsættelse ud over datoen for automatisk opgradering) eller Langsom (op til en 12-ugers udsættelse).

  • Udsættelser – vælg det antal uger, du vil udskyde udgivelsen ud over den månedlige Cisco-udgivelse. Den maksimale udsættelse afhænger af den kadence , du har valgt.

5

Aktivér eller deaktiver til/fra-knappen Tillad alle kunder at tilsidesætte indstilling :

  • Aktiveret– Kundeadministratorer kan tilsidesætte partnerudgivelsesindstillinger ved at indstille deres eget program.

  • Deaktiveret – kundeadministratorer kan se udgivelsesindstillinger, men kan ikke redigere dem.

Konfigurer udgivelsesplan (for kundeorganisationer)

Ved hjælp af kundevisning kan partneradministratorer tildele en udgivelsesplan til en bestemt kundeorganisation. For denne organisation tilsidesætter denne nye indstilling standardindstillingen på partnerniveau.
1

I Partner Hub skal du åbne kundevisningen for en bestemt kundeorganisation.

2

Vælg Organisationsindstillinger.

3

Vælg en af følgende under Softwareopdateringer til Webex:

  • Automatiske opdateringer (kontrolleret af Cisco) – vælg denne valgmulighed for at anvende den Cisco-kontrollerede månedlige udgivelsesplan for denne organisation.

  • Brugerdefinerede planlagte opdateringer med udsættelser – vælg denne valgmulighed for at opsætte en brugerdefineret udgivelsesplan for denne organisation.

4

Hvis du vælger en brugertilpasset tidsplan, skal du konfigurere følgende:

  • Kadence – vælg mellem Seneste (op til en 4-ugers udsættelse ud over datoen for automatisk opgradering) eller Langsom (op til en 12-ugers udsættelse)

  • Udsættelser – vælg antallet af uger, der skal udskydes udgivelser ud over den månedlige Cisco-udgivelse. Den maksimale udsættelse afhænger af, hvordan du har konfigureret.Kadence

5

Aktiver eller deaktiver Giv alle kunder tilladelse til at tilsidesætte indstillinger, alt efter om du ønsker, at en administrator fra denne organisation kan tilsidesætte din udgivelsesplan:

  • Aktiveret– kundeadministratorer kan tilsidesætte partnerudgivelsesindstillinger og indstille deres egen udgivelsesplan.

  • Deaktiveret – kundeadministratorer kan se udgivelsesindstillinger, men kan ikke redigere dem.

Tilsidesættelse af kunde

Med til/fra-knappen Tillad alle kunder at tilsidesætte denne indstilling kan partneradministratorer forhindre kundeadministratorer i at tilsidesætte udgivelsesindstillinger på partnerniveau. For partneradministratorer vises denne til/fra-knap to steder:

  • Visning af Partner Hub-indstillinger (indstillinger på partnerniveau)

  • Kundevisning (organisationsindstillinger for en bestemt kundeorganisation

Følgende forhold gælder for tilsidesættelse:

  • Tilsidesættelsen i kundevisningen (organisationsindstillinger) for en kundeorganisation tilsidesætter indstillingen partnerniveau for den kundeorganisation.

  • Hvis en partneradministrator deaktiverer kundetilsidesættelsen, kan partneradministratoren stadig konfigurere brugertilpassede tidsplaner for individuelle kunder fra Partner Hubs kundevisning. Kundeadministratorer kan dog ikke redigere indstillinger for udgivelsesadministration.

  • Hvis en kundeorganisation har en udgivelsesplan, der er forskellig fra standardindstillingen på partnerniveau, nedarver organisationen ikke længere udgivelsesindstillingerne på partnerniveau. Dette kan opstå, fordi kundeadministratoren har redigeret standardudgivelsesindstillingerne, eller fordi partneradministratoren har tildelt en uniquq-udgivelsesplan til den pågældende organisation.

    Hvis en partneradministrator redigerer indstillinger for Udgivelsesadministration på partnerniveau, gælder opdateringerne ikke for den pågældende kundeorganisation.

Tilsidesæt brugertilpasset tidsplan (for brugere)

Hvis en brugertilpasset udgivelsesplan er konfigureret for en kundeorganisation, kan du tilsidesætte denne indstilling ved at tildele automatiske opgraderinger til bestemte brugere.

  • Denne valgmulighed er kun tilgængelig, hvis en brugertilpasset udgivelsesplan (Seneste ellerLangsom) anvendes på kundeorganisationen. I dette tilfælde kan du tilsidesætte denne indstilling og tildele automatiske opgraderinger til specifikke brugere. Et eksempel på, hvor dette kan bruges, er, hvis du ønsker, at nogle få brugere kan teste den seneste version, før den bliver tilgængelig for hele organisationen.

  • Der er ingen mulighed for at anvende en unik brugertilpasset udgivelsesplan for specifikke brugere.

1

I Partner Hub skal du åbne kundevisningen for en bestemt kundeorganisation.

2

Vælg Brugere.

3

Vælg den bruger, for hvilken du vil anvende en opdatering af udgivelsesplanen.

4

Under Softwareopdateringer til Webex skal du aktivere Tillad automatiske opgraderinger.

Download Webex App-gruppe

I Release Management-kontrolfunktionerne i Partner Hub kan partneradministratorer downloade den seneste Webex App-gruppe.
1

Log ind på Partner Hub.

2

Klik på Indstillinger.

3

Under Softwareopgradering til Webex skaldu klikke på Download Webex builds.

4

I pop op-vinduet skal du klikke på den platform- og versionsfil, du vil downloade.

Løsning af konflikter i forbindelse med administration

Hvis der findes en konfigurationskonflikt for en kundeorganisation, anvendes Cisco-standarden(automatiske opgraderinger). Der kan opstå en konflikt, hvis to forskellige partnere leverer Ikke-modstridende Webex-tjenesteydelser til den samme kundeorganisation (for eksempel Webex-opkald og Webex til Cisco BroadWorks), og de to partnere konfigurerer Udgivelsesadministration anderledes for den pågældende organisation.

Ændringer i udgivelsesplan

Følgende forhold gælder, når du ændrer en eksisterende udgivelsesplan mellem en langsommere cadence og hurtigere cadence:

Ændringstype

Hvad sker der

For en hurtigere cadence

Klienten opgraderer til den nyeste hurtigere udgivelse, forudsat at udgivelsen er nyere end den udgivelse, som du kører.

Ellers opgraderer klienten, når den næste udgivelse kommer ud på en hurtigere cadence.

Til en langsommere cadence

Klienten forbliver på den seneste udgivelse, der var i gang på tidspunktet for ændringen indtil den næste udgivelse på en langsommere cadence. Klienten opgraderer derefter ved hjælp af den langsommere udgivelse cadence.

En ændring i indstillingerne (for eksempel ændring fra Seneste til Langsom) kan tage op til 24 timer at behandle. Der er dog omgående ændring i antallet af uger for udfasede processer.

Migrering til opdateret funktion

Udgivelsesadministration på partnerniveau ændrer den præ-eksisterende udgivelsesadministrationsfunktion for kundeorganisationer som følger:

  • For kundeorganisationer flyttes afsnittet Softwareopdateringer til Webex fra fanen Meddelelser til Organisationsindstillinger .

  • Cadence-indstillingen erstatter Frekvens.

  • Udgivelser med én måned i de præ-eksisterende indstillinger bliver tildelt den nyeste kanal.

  • Tre-måneders udgivelsesudgivelsesudgivelse i de præ-eksisterende indstillinger bliver tildelt Langsom kanal.

Fra et kundeorganisations perspektiv sker overflytningen, når organisationsadministratoren klikker på Organisationsindstillinger første gang efter funktionsudgivelsen .