Webex til BroadWorks er et nyt tilbud fra Cisco, der giver dine BroadWorks-opkaldskunder Webex-samarbejdsfunktioner. Abonnenter bruger en enkelt Webex-app til at chatte, foretage opkald samt være vært for og deltage i møder.

Som Webex-partner til BroadWorks vil vi gerne sikre os, at du kender til de nyeste administrationsfunktioner, der udgives. Abonner på denne artikel for at modtage underretninger om fremtidige udgivelser.


Denne artikel er beregnet til Tjenesteudbyder administratorer, der administrerer Webex til BroadWorks på vegne af dine kunder. For slutbrugerfunktioner, se Nyheder i Webex.

Få oplysninger om teknisk dokumentation i Webex for BroadWorks-vidensportalen.

Vi frigiver oplysninger om nye funktioner, efterhånden som funktionerne bliver tilgængelige.

Deaktiver tilbagekald for BAktiverPSTN

Bring Your Own PSTN giver nu administratorer mere fleksibilitet til at administrere, hvordan brugere deltager Webex Meetings. Administratorer har nu mulighed for at deaktivere valgmuligheden Mødetilbagekald for nye kundeorganisationer.

Rummets mødekapacitet øges

Mødekapaciteterne for rummøder forøges for Standard- og Premium-brugere til følgende grænser:

  • Standardpakke– op til 100 deltagere pr. rummøde

  • Premium-pakke— op til 300 deltagere pr. rummøde

Opdateringer af adressebogssynkronisering for adressebogssøgning

Funktionen Adressebogssynkronisering er opdateret for at give partneradministratorer yderligere kontrol over konfiguration og administration af directorysynkroniseringsopdateringer, hvilket giver slutbrugere med fuld mappesøgningsfunktion i Webex-appen. Følgende forbedringer er tilgængelige for partneradministratorer via Partner Hub GUI eller offentlig API:

Partner Hub-opdateringer:

  • Adressebogssynkronisering administreres nu pr. kundeorganisation i stedet for pr. kundeskabelon. Partneradministratorer kan se synkroniseringsoplysninger i Partner Hub for de kundeorganisationer, de administrerer.

  • Adressebogssynkronisering kan være aktiveret eller deaktiveret for flere organisationer i en enkelt massehandling.

  • Valgmuligheden Synkroniser nu kan bruges til at udføre en on-demand synkronisering for en bestemt organisation.

  • Partneradministratorer kan eksportere en detaljeret oversigt over de seneste synkroniseringsoplysninger til en CSV-fil.

Opdateringer af offentlige API:

  • Adressebogssynkronisering kan være aktiveret eller deaktiveret for en bestemt kundeorganisation

  • , SYNC_NOW giver partneradministratorer mulighed for at udføre en on-demand synkronisering for en bestemt kundeorganisation

  • De seneste synkroniseringsoplysninger er tilgængelige for en bestemt kundeorganisation via API'en.

  • , trackingId for synkronisering kan bruges til at opnå en mere detaljeret opdeling via Kibana- eller Grafana-instrumentpaneler.

Ressourcedeling på tværs af oprindelse

Denne funktion giver en mere sikker og optimeret login-proces for tjenesteudbydere, som vælger at administrere login via BroadWorks. For bruger login, når klienten når ud til BroadWorks-udrulningen direkte for legitimationsoplysningskontrol i stedet for at blive proxied via Webex-tjenester. Denne funktion kræver, at du aktiverer en funktion til eller fra i Partner Hub.

Tilføj Webex til BroadWorks til eksisterende organisation

Løsningsvejledningen er opdateret med en strømlinet proces til tilføjelse af Webex til BroadWorks-tjenester til en eksisterende Webex-organisation.

Forbedringer af Control Hub med ikke-betroet e-mail provisionering

Opdateringer af Control Hub giver partneradministratorer flere kontroller i stand til at håndtere klargøringsproblemer med ikke-betroede e-mails. Administratorer har tilføjet kontroller, som lader dem håndtere tilføjelse, sletning eller forsøg på onboarding igen. Se Bekræft bruger klargøring med ikke-betroede e-mails fordetaljer.

Understøttelse af virtuel desktop-infrastruktur

Webex til BroadWorks understøtter nu VDI-miljøer (Virtual Desktop Infrastructure). For oplysninger om, hvordan du installerer VDI-infrastruktur, se Installationsvejledning for Cisco Webex for Virtuel Desktop Infrastructure (VDI).

Kun lokalnummeropkald

Forlængelsesopkald tillader onboarding af brugere kun med forlængelse via selvbetjening eller flow-ugh-klargøring. Brugerudvidelser gemmes og vises på Webex-appen som et arbejdsnummer.

Cisco Webex-konnektor til servicevenlighed

Den Cisco Webex servicetilslutningstjeneste øger hastigheden, hvormed Ciscos tekniske assistancepersonale kan diagnosticere problemer med din infrastruktur. Det automatiserer opgaverne med at finde, hente og opbevare diagnostiske logs og oplysninger i en SR-sag. Tjenesten udløser også analyse mod diagnostiske signaturer, så TAC mere effektivt kan identificere og løse problemer med dit lokale udstyr.

Support til BroadWorks-redundans

De Cisco Webex Cloud-tjenester og Webex-klientapps, som skal have adgang til partnernetværket, understøtter fuldt ud Broadworks XSP-redundansen, som leveres af partneren. Når en XSP eller et websted ikke er tilgængelig af planlagt vedligeholdelse eller ikke-planlagt årsag, kan Cisco-tjenesteydelser og apps avancere til et andet XSP eller websted, som leveres af partneren, for at fuldføre en anmodning.

Tag dit eget PSTN

Med løsningen Bring Your Own PSTN (BTjenesteudbydereTN) kan Webex for BroadWorks-tjenesteudbydere klargøre telefonnumre, som de ejer for brugere, til brug ved deltagelse i Webex Meetings. Løsningen giver partnere mulighed for at udnytte deres egne PSTN-netværk og gøre brug af eksisterende relationer med PSTN-udbydere i stedet for at bruge numre leveret af Cisco. Få yderligere oplysninger i Bring Your Own PSTN Solution til Webex til BroadWorks.

Klargøringsopdateringer til ikke-betroede e-mails

Partner Hub tilbyder nu et sæt kontroller i brugerstatusvisningen, der giver Webex til BroadWorks Tjenesteudbyder administratorer mulighed for at gennemgå status for brugerklargøring og løse klargøringsfejl ved ikke-betroede e-mails. For detaljer, se artiklen Bekræft bruger klargøring med ikke-betroede e-mails.

Control Hub-improvments

Tjenesteudbyder med Control Hub-adgang vil være i stand til at opdatere brugerpakker fra brugerinstrumentpanelet.

Understøttelse af konfiguration af tablet-enhed

Denne funktion giver slutbrugere mulighed for at logge ind på mobile og tablet-enheder samtidigt ved at indføre en separat enhedsprofil for tablet-enheder. Administratorer kan nu tilføje den tilsvarende config-wxt.xml-fil til tablet-enheder via BroadWorks Device Management. Tablettens enhedsprofil skal være på plads for at få telefontjenesten på tabletten. Denne funktion løser problemet, hvor slutbrugere automatisk blev logget ud, når de forsøgte at logge ind på flere enheder.

Gruppe parkering af opkald og hent

Webex til BroadWorks understøtter gruppe-parkering af opkald og hent. Under et opkald kan en bruger i parkering af opkald bruge valgmuligheden Parkering på Webex-appen til at parkere et opkald. En anden bruger i parkering af opkald gruppe kan bruge valgmuligheden Hent opkald for at hente opkaldet og fortsætte samtalen.

Denne funktion er nyttig i mange situationer. For eksempel kan detailmedarbejdere i en butiksindstilling bruge funktionen til at parkere et opkald, der kan opfanges og fortsættes af en person i en anden afdeling.

API-forbedringer

Webex til BroadWorks API er opdateret til at inkludere nye søgefiltre.

For opdaterede oplysninger om API-ændringer se API Changelog.

Optagelse af opkald

Webex til BroadWorks understøtter fire tilstande for opkaldsoptagelse:

  • Altid– Optagelse startes automatisk, når opkaldet er oprettet. Brugeren er ikke i stand til at starte eller stoppe optagelse.

  • Altid medpause/genoptag -Optagelse startes automatisk, når opkaldet er oprettet. Bruger kan pause og genoptage optagelse.

  • OnDemand – Optagelse startes automatisk, når opkaldet er oprettet, men optagelsen slettes, medmindrebrugeren trykker på Start optagelse. Hvis brugeren starter optagelse, bevares den fulde optagelse fra opkaldsopsætningen. Efter start af optagelsen kan brugeren også sætte optagelsen på pause og genoptage den.

  • OnDemand med bruger påbegyndt start –Optagelse starter ikke, medmindre brugeren vælgervalgmuligheden Start optagelse i Webex-appen. Brugeren har mulighed for at starte og stoppe optagelse flere gange under et opkald.

For at understøtte optagelse af opkald er følgende konfigurationstag blevet tilføjet, som skal være aktiveret: %ENABLE_CALL_RECORDING_WXT%.

Forbedringer til Control Hub

Control Hub er blevet opdateret med forbedringer til Help Desk support.

Nye DTAF-filer til at understøtte Webex

Få de nye Webex DTAF-filer fra Xchange for at gøre de nye opkaldsindstillinger tilgængelige for abonnenter:

Softphone-only-pakke

Softphone only-pakketypen introduceres nu for at følge med de eksisterende pakketyper (Basic, Standard, Premium). Denne pakke bruger Webex-appen som en softphone-klient med opkaldsegenskaber, men ingen meddelelseskapaciteter. Brugere med denne pakketype kan deltage i Webex-møder, men kan ikke starte møder på egen hånd.

18. december

Partnerens fællesbranding

Denne udgivelse inkluderer forbedret co-branding-funktionalitet, der giver dig mulighed for at brugertilpasse farver, logoer og links, der vises i Webex-appen og i brugeraktiveringsportalen, der fører gennem alle dine kundeorganisationer.

Optimering af godkendelsestjeneste

Godkendelsestjenesten mellem Webex og BroadWorks er forbedret for at levere forbedret sikkerhed. Den nye proces bruger TLS og giver BroadWorks-serveren tilladelse til at validere Webex-tokenet, før der oprettes en token til BroadWorks, der er tegn på, at du har brug for længe.

Webex til BroadWorks Enterprise-mappesynkronisering

Mappesynkronisering lader Webex for BroadWorks-brugere bruge Webex-mappen til at ringe til en enhed, der ringer op, på BroadWorks-serveren. Denne funktion synkroniserer BroadWorks-virksomhedsmappen med Webex CI-mappen. Fra Webex-appen kan brugere få adgang til Webex-mappen for at ringe til ikke-meddelelsesenheder, såsom en Konferencerum-telefon, faxmaskine eller en BroadWorks-bruger, som ikke er klargjort med Webex-meddelelser.

API-forbedringer

Webex til BroadWorks API er opdateret til at inkludere følgende forbedringer:

  • Forbedrede fejlkoder, der gør fejlfinding nemmere

  • Bedre værktøjer til organisationsadministration

8. december

Dokumentationsændringer til Webex-rebranding

Webex til BroadWorks-løsningsvejledningen er opdateret for at afspejle rebranding af Webex. Du kan downloade en PDF-version på https://help.webex.com/qtblf0/, som har ændringshistorikken.

Webex til BroadWorks-fejlfindingsvejledningen er opdateret for at afspejle ny branding af Webex og inkluderer nu brugerfejlmeddelelser. Du kan downloade en PDF-version https://help.webex.com/qtblf0/på , som har ændringshistorikken.

Brugeraktiveringsportal

Brugeraktiveringsportalens brugerlogin-side har fået nyt design, så den omfatter en hvid kanvas baggrund for bedre læsbarhed.

25. november

Semikonsultative overførsel

Slutbrugere behøver ikke at vente på, at den anden person svarer. Nu kan de gennemføre overførslen, så snart den begynder at ringe. Bemærk: Det kan tage op til 7 dage, før denne funktion implementeres for alle slutbrugere.

Chefassistent (også kaldet chefadministrator)

Du kan opsætte din bruger som en assistent med funktionen Chefassistent (også kendt som Chefadministrator). Med denne funktion kan dine slutbrugere foretage og besvare opkald på vegne af deres chef. Hvis der er mere end én chef, kan brugeren vælge den relevante linje, når der laves et opkald. Og de vil altid vide, hvilken boss et indgående opkald er beregnet til.

Nye DTAF-filer til support Webex Teams

For at gøre den nye funktion Executive Assistant tilgængelig for abonnenter skal du få den nyeste version Webex Teams DTAF-filer fra Xchange:

29. oktober

Nye opkaldsindstillinger

  • Ring tilbage (mobil)

    Med Tilbagekald vælger abonnenter, hvordan opkald foregår i et Webex Teams afhængigt af deres miljø. Brugere vil have mulighed for at foretage arbejdsopkald ved hjælp af deres mobiltelefonforbindelse, hvilket sikrer, at opkald kan foretages over mobilnetværket, hvis data ikke er tilgængelige. Uanset hvilken valgmulighed, der er valgt, bruges arbejdsnummeret altid som opkalder-id til nem identifikation. For at aktivere denne funktion skal brugere have aktiveret Single Number Reach (BroadWorks Anywhere) og Ring tilbage.

Opkaldsindstillinger Webview (CSWV) / Selvbetjeningsportal

Webex kan nu drage fordel af Webview med opkaldsindstillinger, så du kan angive følgende opkaldsindstillinger til Webex for BroadWorks-abonnenter:

  • opkaldsvideresendelse - optaget

  • opkaldsvideresendelse - Intet svar

  • opkaldsvideresendelse - Ikke tilgængelig

  • Samtidige opkald

  • Sekventielle opkald

  • Skjul nummer/Bloker mit Opkalder-id

  • Indstillinger for stemmebeskeder

  • Køer (Call Center)

    Brugere, der har aktiveret Call Center, kan se deres køer. Ved at vælge linket til opkaldskøer på siden med opkaldsindstillinger kan de indstille deres automatisk opkaldsdistributionsstatus (ACD) for deres opkaldscenters køer og logge ind eller ud af deres køer.

  • Parkering af opkald

  • Afvisning af anonymt opkald

  • Automatisk tilbagekald

  • BroadWorks-mobilitetsindstillinger

  • Må ikke forstyrres – på tværs af alle enheder

Abonnenter kan se en Selvbetjeningsportal i deres Webex-opkaldsindstillinger, hvor de kan aktivere disse funktioner. Se .https://help.webex.com/n3x8l4cb

For at gøre brug af denne funktion skal du installere CSWV-applikationen på den XSP'er, du bruger med Webex, og modificere Webex-konfigurationsskabelonen i BroadWorks.

Du kan konfigurere CSWV for at kontrollere, hvilke indstillinger der eksponeres for abonnenter på Selvbetjeningsportalen.

Se den Opkaldsindstillinger Webview afsnit i Den Løsningsvejledning.

Nye DTAF-filer til at understøtte Webex

Få de nye Webex DTAF-filer fra Xchange for at gøre de nye opkaldsindstillinger tilgængelige for abonnenter:

23. oktober

Telefonitilstedeværelse

Brugere af Webex-klienten kan nu se, hvornår en anden Webex til BroadWorks-bruger er i gang med et opkald (brugere kan se hinandens on-hook-/off-hook-status i Webex).

Webex bruger grænsefladen for computertelefoniintegration (CTI) til at abonnere på hook-statusændringer, der udgives af dit BroadWorks-system. Webex fletter disse oplysninger med sin egen tilstedeværelsesmodel, så andre Teams-brugere kan se, når en Webex for BroadWorks-bruger er i gang med et opkald.

Dette fungerer for de Webex til BroadWorks-abonnenter, der bruger Cisco MPP-telefoner, partnertelefoner, direkte integrerede mobiltelefoner og mobilopkald, der krydser BroadWorks via Fixed Mobile Convergence (FMC).

16. oktober

Premium-abonnentpakker

Premium-pakken er blevet føjet til tilbuddet. Funktioner omfatter møder med op til 1000 deltagere, optagelse og meget mere. For yderligere oplysninger, se Funktionsmatrix.

Skift abonnentpakker

Du kan nu ændre abonnentens pakke manuelt via Partner Hub. I den tidlige version var dette kun muligt ved brug af API-opkald.

Log ind på Partner Hub, åbn kundeorganisationen, og find brugeren, og rediger pakken.

Klargøring af abonnenter med ikke-betroede e-mails

Vi kræver ikke længere, at dine abonnenter har betroede e-mailadresser i BroadWorks. Når du tildeler den integrerede IM&P-tjeneste til abonnenten i BroadWorks, sætter Webex nu bruger klargøringsprocessen på pause, indtil brugeren angiver og validerer sin egen e-mailadresse. I denne tilstand skal du eller dine kunder kommunikere et klargøringslink til disse abonnenter, så de kan aktivere deres Webex-konti

Aktivering af abonnenten selv

Denne nye klargøringstilstand kræver ikke, at du tildeler den integrerede IM&P-tjeneste til abonnenterne i BroadWorks. Det, du i stedet gør, er at sende dem et klargøringslink, så de kan levere og bekræfte deres e-mailadresser til Webex og dermed oprette og aktivere deres konti.

Bemærk, at abonnenterne skal være i det samme BroadWorks-system, som du har tilsluttet til Webex, og de skal have BroadWorks-telefonnumre. De klargøringslinks, du bruger, er specifikke for din organisation og dens klargøringsskabeloner.

Forbedrede konfigurationsguider til klynge og skabelon

Vi har tilføjet bedre validering og fejlmeddelelser i guiden til klyngeoprettelse på grund af feedback, vi modtog om en tidlig version. Guiden Klynge kontrollerer nu hver grænseflade og giver bedre fejlmeddelelser og forhindrer dig i at gemme klyngen, hvis der er nogle mislykkede valideringer.

Vi har også forbedret guiden til oprettelse af skabelon med flere nye indstillinger, så du kan konfigurere de nye klargøringstilstande.

Side for klargøring af abonnent

Denne nye side i Partner Hub er designet til at hjælpe dig med at undersøge problemer med abonnentens onboarding. Den viser status for klargøringsanmodningen for hver bruger, og om de endnu ikke har levering eller validering af deres e-mailadresser.

Offentlig udgivelse af Webex for BroadWorks klargørings-API'er

Med denne udgivelse åbner vi Webex for BroadWorks provisionerings API'er, så alle med adgang til developer.webex.com , hvis organisationer er berettigede til dette tilbud, kan bruge API'erne til administration af deres abonnenter.

Begrænset tilstand for kundeadministration

Denne nye funktion gør det muligt at begrænse de brugerfunktioner, som er tilgængelige for dine kunders administratorer i Control Hub, så disse administratorer ikke vil være i stand til at administrere brugere eller tilføje nye brugere. Dette er beregnet til både at understøtte din rolle som primær administrator for dine kunder samt holde dine kunders faktureringsoplysninger synkroniseret med dine BroadWorks-systemer.

Abonnentpakker i første version

Vi definerede Basic-, Standard- og Premium-pakker med forskellige funktioner som følger:

Pakke

Ringer op

Meddelelser

Rummøder

PMR møder

Grundlæggende

Inkluderet

Inkluderet

3 deltagere

Standard

Inkluderet

Inkluderet

25 deltagere

25 deltagere

Premium

Inkluderet

Inkluderet

25 deltagere

1000 deltagere

Partner Hub-funktioner til integration af BroadWorks med Webex

Når vi giver dig adgang til Webex-tilbuddet til BroadWorks, vælger du din første administrator. Vi opretter din partnerorganisation, anvender de relevante rettigheder og inviterer din administrator til at logge ind på Partner Hub. De kan oprette andre administratorer efter behov.

Din partneradministrator konfigurerer derefter din organisation med en eller flere "Klynger", der indeholder grænseflader for dine XSP'er, og en eller flere "Skabeloner", der styrer, hvordan kunder og abonnenter klargøres.

Klargøring af abonnenter med betroede e-mails (flow-through klargøring)

Webex kræver unikke, gyldige e-mailadresser til brugerens login-identiteter. Denne valgmulighed kræver, at dine abonnenter har sådanne e-mailadresser i BroadWorks, og at du stoler på, at adresserne er gyldige og unikke.

Når du tildeler den integrerede IM&P-tjeneste til abonnenten i BroadWorks, ringer applikationsserveren til vores klargørings-API for at oprette en tilsvarende bruger i Webex. Hvis Webex kender e-maildomænet, føjer det brugeren til den eksisterende organisation.

Hvis brugerens e-maildomæne endnu ikke er kendt af Webex, opretter Webex en ny kundeorganisation og gør denne første bruger til administrator i denne organisation.

Både kundeorganisationer og din partnerorganisation styres via Partner Hub.

Første version af bagudkompatibel klargørings API

Vi har designet abonnentens klargørings API til at være kompatibel med opkald foretaget af applikationsserveren, så det nye klargøringsmål ikke kræver ny funktionalitet på applikationsserveren.

Hvis du vil oprette eller udvide dine klargøringsapplikationer, er der yderligere API'er til abonnentadministration, ud over hvad der er muligt fra AS.

Push-serverbekræftelsesproxy for meddelelser

Vi har designet en ny NPS-godkendelsesmodel for at afspejle vores stærke fokus på sikkerhed. Vi leverer nu en proxy, hvor dine NPS godkender for at få godkendelsestokens. Den bruger disse tokens til at sende meddelelser til APNS/FCM. Den nye model er mere sikker og forenkler administrationen af push-meddelelser på din XSP.

Enhedsadministrationskonfigurationsskabeloner til Webex-klienter

Vi leverer skabelonkonfigurationsfiler, som du kan anvende til BroadWorks og konfigurere til dit SIP-miljø. Webex-apps downloader deres konfiguration via Administrationsservice, så de kan tilmelde sig BroadWorks og begynde at foretage opkald.

Vi deler oplysninger om vores planlagte udgivelser, men vær opmærksom på, at vi muligvis er nødt til at foretage ændringer af selve funktionerne.

Juli 2021

Ansvarsfraskrivelse for nødopkald

Partnere kan tilpasse ansvarsfraskrivelsen for nødopkald, der vises, når opkaldstjenester initialiseres i applikationerne, fordi hver partner kan have forskellige adfærd, der er tilpasset deres telefoninetværk

Partner SSO

Denne funktion gør det nemt for partnere at konfigurere SAML SSO for deres kundeorganisationer. Partnere kan konfigurere en enkelt prædefineret SSO og anvende denne konfiguration på alle deres kundeorganisation og også for deres egne medarbejdere.

Webex til BroadWorks-klargøringsadapterproxy

Denne funktion giver mulighed for at proxy AS Flow-gennem klargøringsanmodninger via en ADP.

  • Forbedrer klargøringsflowet for applikationsserveren (AS) for at tillade brug af applikationsleveringsplatform (ADP) proxy.

  • Gælder for flow gennem klargøring via chat- og tilstedeværelsesadapter (IM&P).

  • Forbedrer sikkerheden og undgår direkte forbindelse til internettet fra AS; I stedet gælder klargøringsanmodninger fra ADP.

Link til nulstilling af adgangskode

Når BroadWorks-godkendelse bruges, giver linket partnere mulighed for at fastsætte en mekanisme, så brugere kan nulstille deres adgangskoder.

Forbedret BroadWorks-loginside

For BroadWorks-godkendelse er BroadWorks-loginsiden blevet forbedret for både desktop og mobil for at fjerne behovet for, at brugere indtaster deres e-mailadresse to gange. Brugeren indtaster sin e-mailadresse ved Webex-login og deres adgangskode ved BroadWorks-login. Hvis brugeren indtaster den forkerte e-mailadresse, har brugeren stadig mulighed for at ændre sin adresse.

Der er også planlagt en yderligere opdatering til BroadWorks-login-skærmen, som vil tilpasse skærmen mere tæt til brugertilpasninger af co-branding-farver.

Personligt mødelokale kapacitetsøg for standardpakke

Denne funktion forbedrer Webex Meeting deltagerbegrænsninger for standardpakkebrugere. Efter denne opdatering er Webex Meeting grænse for møder, der finder sted i et Personligt mødelokale (PMR), nu 100 deltagere for Standardbrugere.

Begrænsede opdateringer af administratortilstand

Begrænset administratortilstand er opdateret for at begrænse ændringer til:

  • Brugers primære arbejdsnummer

  • Virksomhedsnavn

  • Prioritet for opkaldsvalgmuligheder

Partneradministratorer og administratorer for fuldt salg har mulighed for at modificere disse felter, hvis det er nødvendigt.

Samlet opkaldshistorik

Denne funktion synkroniserer opkaldsoplysninger fra BroadWorks-serveren til Webex Cloud. Brugere kan se En Unified-opkaldshistorik vises på Webex-appen, der inkluderer BroadWorks-opkald, locus-opkald og møder.

Cisco PSTN og medbring din egen PSTN migration

Denne funktion tillader partnere at migrere eksisterende kundeorganisationer mellem Cisco PSTN og give dine PSTN mulighed for at deltage i møder. For at bruge denne funktion skal partnere indsende en anmodning til Cisco Ops, som derefter migrerer alle partnerens eksisterende kundeorganisationer til den ønskede mødetilfredshedstype.

Analyse fra Control Hub Partner

Forbedringer af Control Hub gør det nemt for partneradministratorer at se og opdatere pakkeoplysninger på vegne af deres brugere.