Vis analyse

Som partner har du adgang til forskellige diagrammer i Partner Hub for at hjælpe dig med at se, hvordan dine kunder bruger Webex. En enkelt partner kan også være både Webex til Broadworks og Webex til engros-partner. Følgende tabel indeholder flere oplysninger om, hvilke data der er tilgængelige for visse administratorer.

Tabel 1. Administratorrolleadgang i Partner Hub
PartnerorgRolle som partneradministratorKundelisteOpret betalt kundeAdministrere engroskunderAdministrer flex-kunderAdministratorerSkabelonerAnalytics
Ikke-engroshandel aktiveret Fuld partneradministrator Kan se alle Nej Nej Ja Ja Nej Nej
Partneradministrator Kan se delvist Nej Nej Ja Nej Nej Nej
Skrivebeskyttet partneradministrator Kan se alle Nej Nej Ja Skrivebeskyttet Nej Nej
Engros aktiveret Fuld partneradministrator Kan se alle Nej Ja Ja Ja Nej Ja
Fuld partneradministration og Webex til engrosadministration Kan se alle Ja Ja Ja Ja Ja Ja
Partneradministrator Kan se delvist Nej Ja Ja Nej Nej Nej
Skrivebeskyttet partneradministrator Kan se alle Nej Skrivebeskyttet Skrivebeskyttet Skrivebeskyttet Nej Ja
Broadworks aktiveret Fuld partneradministrator Kan se alle Nej Nej Nej Nej Nej Ja
Partneradministrator Kan se delvist Nej Nej Nej Nej Nej Nej
Skrivebeskyttet partneradministrator Kan se alle Nej Nej Nej Nej Nej Ja

Diagrammer er tilgængelige i et dagligt, ugentligt og månedligt format, eller du kan vælge et brugerdefineret datointerval med kalenderens datovælger. Du har adgang til 13 måneders data. Alle diagrammer er i Greenwich Mean Time (GMT).

Ting, der er værd at huske på

  • Der er ingen tilgængelige data før den 26. januar 2022. Partneradministratorer kan kun filtrere efter datointervaller efter denne dato.
  • Da der ikke er tilgængelige data, vises ændringer i procent ikke til sammenligning før den 26. januar 2022.
  • Dataopdateringen sker hver 24. time i en batchproces om natten i UTC-tid.
  • Alle partnere kan se alle pakker i Kunder med tildelt antal pakker bord. Dette vil blive rettet i senere faser, så Broadworks-partnere og Whole-partnere kun kan se deres respektive pakker korrekt.
  • De viste numre for Samlede kunder og Brugere i alt KPI'er er baseret på den sidste dag i det datointerval, som du vælger.
  • Filterværdier skelner mellem store og små bogstaver
  • Kundeantallet kan være forskelligt mellem Analyse og Kunde liste.
  • Hvis en partnerorganisation selv er en kunde, tilføjes dette antal ikke i Samlede kunder KPI. Partneren kan logge ind på Control Hub-organisationen for at se sin egen organisations analyser.
  • Filtre viser som standard alle pakker.

 
Disse analysedata er til almindelig brug og bør ikke bruges til faktureringsformål.
1

Log ind på Partner Hub påhttps://admin.webex.com .

2

Vælg analyser.

3

Vælg, hvilket datointerval du vil se dataene for med kalenderens datovælger.

4

Hvis det er relevant, kan du ændre datoperioden for et diagram: Dagligt , Ugentligt , eller Månedligt .

5

Hvis du vil gemme et individuelt diagram, skal du vælge et diagram, klikke på knappen mere og derefter vælge en filtype.

Hvis du vælger CSV, eksporterer du alle data for det valgte diagram. Hvis du vælger PNG eller PDF, får du kun en kopi af dataene vist på skærmen.

Diagrammer og grafer

KPI'er

KPI'er er tilgængelige øverst på siden for at vise dig detaljer på højt niveau om dine kunder. Du kan bruge disse KPI'er som målbare data til at se, hvordan dine kunder klarer sig. De tilgængelige KPI'er er:

  • Samlede kunder – Det samlede antal kunder, som du administrerer.
  • Brugere i alt – Det samlede antal brugere i alle dine kunders organisationer, som du administrerer. Du kan bruge denne KPI til at se, om dine kunder bruger de pakker, de har købt, ved at sammenligne dette antal med antallet i diagrammet brugere i alt efter pakker.
  • Nye kunder tilføjet – Antallet af kunder, der for nylig blev tildelt dig til administration.

Samlet antal brugere sorteret efter pakker

Dette diagram viser dig de pakker, som dine kunder har tildelt til brugere i deres organisationer. Du kan bruge dette diagram til at se, om dine kunder tildeler de pakker, de har købt, til deres brugere. Pakker til Webex til Broadworks og Webex til engros er:

  • Webex til Broadworks – Basic, standard, premium og softphone.
    Tabel 2. Sammenligning af pakker
    PakkeOpkaldMeddelelserRummøderPMR møder
    SoftphoneInkluderetMedfølger ikkeIngenIngen
    GrundlæggendeInkluderetInkluderet25 deltagere*Ingen
    StandardInkluderetInkluderet100 deltagere100 deltagere
    PremiumInkluderetInkluderet300 deltagere1000 deltagere
    * Grænsen for rummøder for basisbrugere er 25 deltagere pr. rummøde, medmindre rummet også omfatter brugere, der er tildelt pakkerne "Standard" eller "Premium", i hvilket tilfælde grænsen øges til 100 deltagere.

    Få flere oplysninger om disse pakker i denne artikel .

  • Webex til engros – Common Area Calling, Avancerede opkald, Webex Calling, Webex Suite og Webex Meetings.

Webex pakker

Tendens for brugere sorteret efter pakker

Dette diagram viser en tendens for de pakker, som dine kunder har tildelt brugerne over tid.

Kunder med antal tildelte pakker

Denne liste viser dig de kunder, der har fået tildelt flest pakker til deres brugere. Du kan bruge denne liste til at se, hvilke kunder der tildeler deres pakker til brugere, og sammenligne dem med de kunder, der ikke tildeler alle deres pakker. De tilgængelige oplysninger er:

  • I alt – Det samlede antal pakker, som kunder har tildelt til brugere.
  • Grundlæggende –Antallet af Webex til Broadworks-grundpakker, der er tildelt til brugere.
  • Standard –Antallet af Webex til Broadworks-standardpakker, der er tildelt til brugere.
  • Premium –Antallet af Premium-pakker med Webex til Broadworks, der er tildelt brugere.
  • Softphone – Antallet af softphone-pakker, der er tildelt til brugere.
  • Fælles områdeopkald –Antallet af ikke-brugerpakker, der er tildelt til fælles områder.
  • Forbedret opkald – Antallet af forbedrede opkaldspakker, der er tildelt til brugere.
  • Webex Calling –Antallet af Webex Calling -pakker, der er tildelt til brugere.
  • Webex pakke –Antallet af Webex Suite-pakker, der er tildelt til brugere.
  • Webex Meetings –Antallet af Webex Meetings -pakker, der er tildelt til brugere.

 

Det viste antal pakker er kun dem, der er blevet tildelt til brugerne, ikke det samlede antal pakker, de har købt.