Integreret oplevelse af Cisco Webex Calling med Microsoft Teams

For brugere af Microsoft Teams– Foretag nemt opkald med Microsoft teams

Ring op med et numerisk tastatur, eller lav en chatsamtale til et opkald ved hjælp af Microsoft Teams til Windows, Mac, Android, iPhone, iPad eller webbrowser. Ring til din mappe-synkroniserede og Outlook kontakter, eller andre brugerdefinerede kontakter, og tilføj disse kontakter som hurtig kald. Se fanerne nedenfor for yderligere oplysninger.

Første gang brugere – tilladelser

Når du først bruger denne Cisco-app (eller logger ud af Microsoft teams), bliver du bedt om at give tilladelse til at søge efter kontakter og interagere med Microsoft Teams og derefter blive bedt om at indtaste dit brugernavn og din adgangskode for at bekræfte.

For Microsoft Teams-administratorer–Konfigurer Webex Calling til Microsoft Teams

Yderligere oplysninger om, hvordan du konfigurerer Webex Calling til din organisation, så den understøtter en problemfri opkaldsoplevelse i Microsoft Teams, finder du under Konfigurer Webex Calling til Microsoft Teams.

Nyheder i Cisco Webex Calling til Microsoft Teams

Februar 2021

Forbedringer af hurtigt opkald

  • Du kan nu tilføje kontaktnavne og telefonnumre uden for dit Azure Active Directory og Outlook-kontakter, så du kan gemme det lokale pizzasted som hurtigopkald til fredag eftermiddag!

  • Hvis en kontakt har mere end ét nummer, kan du nu vælge, hvilket nummer du vil gemme som dit hurtig opkaldsnummer.

Foretag et videoopkald

Nu kan du vælge mellem lyd- eller videoopkald.

Interaktivt stemmesvar (IVR) numerisk tastatur

Du har nu adgang til numerisk tastatur, når du er i et lyd- eller videoopkald, hvilket giver dig fuld understøttelse af Dual Tone Multi Frequency (DTMF).

Før du begynder

Sørg for, at din administrator eller ejeren af dit teamrum har installeret Webex-appen i Microsoft teams. Hvis den er installeret, kan du se ikonet Webex-opkald på app-bjælken.

1

Når du chatter med en person, skal du klikke på Webex-opkald nederst i vinduet.

2

Vælg standardnummeret under kontakten for at få flere opkaldsvalgmuligheder i rullemenuen.

3

Klik på Ring til.

Appen åbnes i et nyt vindue.
Du kan foretage et opkald til et nummer, Azure Active Directory- eller Outlook-kontakt ved hjælp af din Webex Calling-integration til Microsoft Teams med det numeriske tastatur.

Før du begynder

Sørg for, at din administrator eller ejeren af dit teamrum har installeret Webex Call-appen i Microsoft teams.

1

Klik på Webex Ring til i teamrummet på app-bjælken.

2

Begynd at skrive et navn, telefonnummer eller videoadresse på den person, du vil ringe til.


 

Når du skriver et navn, søges der i din mappe synkroniserede og personlige Outlook-kontakter.

3

Klik på den foreslåede kontaktperson, du vil ringe til.

4

Klik på Lyd eller Video.

Tilføj og administrer op til 25 kontakter som hurtig kald fra din Azure Active Directory og Outlook kontakter, så du kan ringe til dine mest hyppige kontakter hurtigt og nemt med din Cisco Webex Calling-integration i Microsoft Teams. Appen gemmer dine hurtigopkald til din Microsoft 365-profil. Indikatoren ved siden af titlen på hurtigt opkald angiver, hvornår hurtige opkald bliver gemt i Microsoft-skyen. Du kan også tilføje brugerdefinerede hurtigopkald til kontakter, der ikke er i din Azure Active Directory- eller Outlook-kontaktliste.

1

Klik på Webex Ring til i teamrummet på app-bjælken.

2

Klik på Tilføj et hurtigt opkald.

3

Start med at skrive et navn for at søge efter en kontakt for at tilføje hurtigt opkald, eller opret en ny hurtigt opkald.

4

Udfør en af følgende:

  • Tilføjelse af en Outlook- eller Azure Active Directory-kontakt – Vælg kontakten, vælg nummeret frarullemenuen, og klik på Tilføj.

  • Tilføjelse af enbrugertilpasset kontakt – Klik på Opret ny hurtigt opkald, indtast Navn og telefon , og klik på Tilføj.


 

Feltet Navn har en maksimumsgrænse på 100 tegn, og telefonfeltet har en maksimumsgrænse på 50 tegn.

5

Administrer dine hurtigopkald på følgende måder:

  • Arranger dine hurtigopkald på skærmen – klik og træk i dine hurtigopkald for at ændre rækkefølgenaf dem, der vises på skærmen.

  • Fjern en kontakt for hurtigt opkald– På kontaktkortet skal du klikke på elipserne og klikke på Fjern fra hurtigt opkald.

  • Rediger en brugertilpassetkontakt – På kontaktkortet skal du klikke på elipserne og klikke på Rediger hurtigt opkald.

Foretag et opkald på din mobile enhed i Microsoft teams ved hjælp af Webex Call-appen.

Før du begynder

Sørg for, at din administrator eller ejeren af dit teamrum har installeret Webex Call-appen i Microsoft teams.

1

På startskærmen skal du trykke på Chat og

2

Søg efter den person, du vil ringe til, og tryk derefter på personens navn.

3

Tryk på elipserne, og vælg derefter Webex-opkald .

4

Tryk på det viste nummer for at åbne opkaldsvalgmuligheder, og vælg derefter nummeret.

5

Klik på .

Foretag et opkald på din iPad i Microsoft teams ved hjælp af Cisco Webex Call-appen.

Før du begynder

Sørg for, at din administrator eller ejeren af dit teamrum har installeret Webex Call-appen i Microsoft teams.

1

På startskærmen skal du trykke på Chat og

2

Søg efter den person, du vil ringe til, og tryk derefter på personens navn.

3

Tryk på elipserne, og vælg derefter Webex-opkald .

4

For at åbne opkaldsmuligheder skal du trykke på nummeret og derefter vælge det nummer, du vil ringe til.

5

Klik på .