• Generelt– Viser de generelle kontooplysninger og aktuelt brug.

  • Konfiguration– Viser de aktuelle konfigurationsindstillinger for opkald og enheder.

  • Statistik – Giver opdaterede diagnostiske oplysninger om lyd, video og indholdsdeling indstillinger.

  • Eksportér alle data– Opretter en . ZIP-fil med oplysninger, der er nyttige til fejlfinding, herunder data om opkaldsmiljø, Webex App-sporingsfiler, Webex App's hukommelsesdump-filer og diagnosticeringsdata. Filen gemmes lokalt


    Rapporten indeholder fortrolige oplysninger om dit netværk. Deling af disse oplysninger med Cisco Webex support giver Cisco tilladelse til at bruge oplysningerne til at undersøge dit problem.

Klik på profilbillede, og gå derefter til Hjælp > sundhedskontrol , rul ned, og klik på Diagnosticering nederst i vinduet.

I din desktop menubjælke skal du gå til Hjælp > sundhedskontrol , rul ned og klik på Diagnosticering nederst i vinduet.