Puede usar Webex Edge for Devices para vincular los dispositivos locales al servicio de nube de Cisco Webex. Esto le brinda acceso a las funciones de la nube mientras que el registro, la administración de dispositivos, las llamadas y los servicios multimedia permanecen a nivel local. Puede administrar los servicios en la nube y obtener diagnósticos de los dispositivos en Webex Control Hub.

Por el momento, Webex Edge tiene las siguientes características y funciones para dispositivos locales:

También puede activar:

Para obtener más información acerca de los aspectos de seguridad relacionados con Webex Edge for Devices, lea el documento sobre seguridad de Webex Edge for Devices.

Requisitos previos y limitaciones

Requisitos previos
  • Versión de software CE9.14.5 o más reciente

  • Se requiere software CE que admita el cifrado seguro

    • Serie SX y MX: la clave de cifrado se puede emitir a petición, excepto en los países donde Cisco no tiene permiso para exportar el cifrado. Póngase en contacto con el representante de licencias de Cisco para adquirir una clave.

    • Desk Pro, Room Series y Webex Boards: la clave de cifrado se instala antes del envío y no se puede agregar después.

    • DX70 y DX80: la clave de cifrado está disponible de forma predeterminada.

  • Registro de Unified CM o Expressway

  • Unified CM versión 11.5 (1) SU3 o 12.5 (1) y versiones posteriores. No se admite la 12.0 (1).

  • Para Expressway, necesita conectividad HTTPS en los dispositivos para la herramienta de conector de dispositivos

  • Acceso de administrador a Control Hub

  • Plan flexible de Cisco Collaboration

  • Conector de Cisco Webex Devices

  • Se debe permitir *.identrust.com para la verificación de certificados


A partir de marzo de 2021, Cisco Webex se trasladará a una nueva autoridad de certificación, IdenTrust Commercial Root CA 1. Debido a este cambio, los clientes que administren las actualizaciones de software de dispositivo de forma manual deberán actualizar sus dispositivos a la versión CE 9.14.5 como mínimo y, preferiblemente, a CE 9.15 lo antes posible para que sean compatibles con Webex Edge for Devices.

Si no se realiza la actualización, los dispositivos pierden la conectividad con la nube y toda la funcionalidad relacionada. Esto incluye la administración de Control Hub, el análisis y el calendario híbrido, entre otras características. Su capacidad para conectarse y utilizar su infraestructura SIP en las instalaciones no se verá afectada. Además, los dispositivos de las versiones no compatibles pierden la capacidad de enlazarse con la nube de Webex mediante Webex Device Connector.

En general, en el caso del software conectado a la nube, damos soporte al software de un dispositivo específico hasta 6 meses después de su fecha de lanzamiento. Tras la actualización, también recomendamos a los clientes que consideren la posibilidad de configurar sus dispositivos para permitir las actualizaciones automáticas en la nube a través de Webex Control Hub.


Aunque los medios no pasen por la nube de Webex (a menos que la experiencia optimizada de Webex esté habilitada), debe habilitar las mismas configuraciones de firewall que se aplican a los dispositivos registrados en la nube. Obtenga más información sobre los requisitos de medios y de red en el artículo Requisitos de red para los servicios de Webex.
Limitaciones
  • Al habilitar el calendario híbrido se deshabilita el calendario de TMS. Solo se admite un origen de calendario a la vez.

  • Webex Edge for devices registra los dispositivos como dispositivos de modo compartido en Hub de control.

1

En la vista de cliente en https://admin.webex.com, vaya a Devices (Dispositivos) y seleccione Resources (Recursos) para obtener el enlace a la herramienta Device Connector. Para obtener más información sobre la herramienta, consulte el artículo Conector de Cisco Webex Device.

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Después de haber instalado la herramienta Device Connector, seleccione I want cloud features for my on-premises registered devices (Quiero las funciones de la nube para mis dispositivos locales registrados) y haga clic en Link devices registered with Cisco Unified Communications Manager (Vincular los dispositivos registrados con Cisco Unified Communications Manager).

3

Ingrese el host, el nombre de usuario (nombre de usuario de acceso a la API AXL estándar) y la contraseña de su Unified CM y haga clic en Connect (Conectar). Si tiene Unified CM con certificados firmados públicos, asegúrese de que sean válidos o haga clic en Proceed without certificate validation (Continuar sin validar el certificado).

El conector de dispositivos recupera el nombre y la descripción de los dispositivos configurados de Unified CM. El nombre de la información de contacto se convierte en el nombre del espacio de trabajo al que el dispositivo está conectado. Si no se estableció el nombre de la información de contacto, se utiliza el nombre de la unidad del sistema o la dirección MAC.


 

Si desea cambiar el nombre del dispositivo, puede hacerlo desde Unified CM.

4

Haga clic en Link All (Vincular todos) para vincular todos los dispositivos de la lista. Si desea vincular un solo dispositivo, haga clic en el botón Link (Vincular) ubicado al lado.

Device Connector envía la información de dispositivos a su organización de Webex, y el servicio de identidad de Webex crea los códigos de activación de todos los dispositivos. Unified CM aplica el código de activación a los dispositivos y los enlaces de los dispositivos a su organización de Webex.

Cuando el dispositivo esté vinculado con los servicios de nube de Cisco Webex, puede hacer clic en el nombre del dispositivo para abrir la página del dispositivo directamente en Control Hub.

Si el dispositivo dice Link Pending (Vinculación pendiente), significa que aún no está vinculado. El código de activación se aprovisiona desde Unified CM. El sistema intentará vincularse con el dispositivo durante 7 días hasta que se venza el código de activación. Si el dispositivo está disponible durante ese tiempo, se vincula.

1

En la vista de cliente en https://admin.webex.com, vaya a Devices (Dispositivos) y seleccione Resources (Recursos) para obtener el enlace a la herramienta Device Connector. Para obtener más información sobre la herramienta, consulte el artículo Conector de Cisco Webex Device.

2

Después de haber instalado la herramienta Device Connector, seleccione I want cloud features for my on-premises registered devices (Quiero las funciones de la nube para mis dispositivos locales registrados) y haga clic en Link devices using CSV or Cisco TMS Overview Export files (Vincular los dispositivos mediante archivos CSV o de exportación de descripción general de Cisco TMS).

3

Busque el archivo en la computadora y ábralo.

Para crear el archivo desde TMS, exporte un informe de descripción general del sistema y seleccione solo Network Settings (Configuración de red) > Hostname system parameter (Parámetro del sistema de nombre de host). Agregue columnas de forma manual para el nombre de usuario y la contraseña.

Para el archivo CSV, debe crear columnas de Dirección, Nombre de usuario y Contraseña.


 

La herramienta utiliza el nombre de la información de contacto para el nombre del espacio de trabajo. Si no hay ninguno disponible, se utiliza la dirección MAC o el nombre de la unidad de sistema. Si no se encuentra ningún nombre para el dispositivo, haga clic en el campo nombre para introducir uno.

4

Haga clic en Link All (Vincular todos) para vincular todos los dispositivos de la lista. Si desea vincular un solo dispositivo, haga clic en el botón Link (Vincular) ubicado al lado.

Device Connector envía la información de dispositivos a su organización de Webex, y el servicio de identidad de Webex crea los códigos de activación de todos los dispositivos. Los códigos de activación se envían a los dispositivos mediante la API. Debe activar HTTPS para que funcione.

Cuando el dispositivo esté vinculado con los servicios de nube de Cisco Webex, puede hacer clic en el nombre del dispositivo para abrir la página del dispositivo directamente en Control Hub.