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¿Comentarios?PROBLEMA
Al registrarse para una nueva cuenta de Webex, no recibe un correo electrónico de activación para completar el proceso de registro.
RESOLUCIÓN
Esto puede deberse a filtros de SPAM, así como a la configuración del servidor/firewall.
Verifique los filtros de SPAM
Asegúrese de que está permitiendo correos electrónicos de los dominios webex.com y em.webex.com.
Consulte Configuración del servidor/firewall
Revise este artículo de Webex Email Servers para conocer las últimas subred/IP que deben estar permitidas en su red.
Una vez que se haya cambiado esta configuración, es posible que necesite que le reenvíen un correo electrónico de activación. Siga los pasos que se indican a continuación:
- Navegue por su navegador web a: web.webex.com
- Escriba la dirección de correo electrónico que se utilizó para la cuenta de Webex Online y, a continuación, presione Continuar.
- En la página Iniciar sesión en Webex, escriba su contraseña y, a continuación, seleccione Iniciar sesión.
- En la página Su cuenta está pendiente de activación, haga clic en el enlace Reenviar.
CAUSA Los problemas de
correo electrónico generalmente son causados por filtros estrictos de SPAM o configuraciones de firewall/servidor en las redes corporativas.
