Marca de agua
18 de may. de 2021 | vista(s) | personas pensaron que esto fue útil

Error: "No se puede grabar la reunión" cuando se intenta grabar una reunión o llamada de Webex

Error: "No se puede grabar la reunión" cuando se intenta grabar una reunión o llamada de Webex.

Error: "No se puede grabar la reunión" cuando un miembro de una sala de Webex intenta grabar una reunión.

El patrocinador de la reunión recibe un error cuando intenta grabar una llamada de Webex.

El siguiente error puede aparecer cuando el patrocinador de la reunión intenta grabar una reunión o llamada de Webex:


Imagen agregada por el usuario

El siguiente error puede aparecer cuando un miembro de una sala de Webex intenta grabar una reunión o llamada:

Imagen agregada por el usuario

Causa: El almacenamiento de archivos de Webex de la cuenta de organizador del patrocinador de la reunión de Webex está lleno.

Solución: Intente borrar el almacenamiento de archivos de Webex para resolver este problema. Para obtener ayuda con la eliminación de archivos de grabaciones existentes para borrar el almacenamiento de archivos, consulte: Eliminar o recuperar sus propias grabaciones de Cisco Webex
  • Nota: No se puede recuperar un archivo de grabación eliminado. Asegúrese de que todos los archivos de grabaciones importantes se descarguen en la máquina local antes de eliminarlos. Para obtener ayuda con la descarga de grabaciones, consulte: Descargar una grabación de Webex

El siguiente error aparece cuando hay un problema al conectar con el servidor:

Imagen agregada por el usuario

En caso de este error, póngase en contacto con soporte técnico para obtener ayuda. Para obtener ayuda, consulte: WBX162 - ¿Cómo me comunico con los servicios de atención al cliente o el soporte técnico de Webex?

¿Ha encontrado este artículo útil?

Artículos relacionados

Recién vistos

×