Marca de agua
8 de feb. de 2021 | vista(s) | personas pensaron que esto fue útil

Error: 'Can't record the meeting' when attempting to record a Webex Call or Meeting

Error: "No se puede grabar la reunión" cuando se intenta grabar una llamada o reunión de Webex.

Error: "No se puede grabar la reunión" cuando un miembro de una sala de Webex intenta grabar una reunión.

El patrocinador de la reunión recibe un error cuando intenta grabar una llamada de Webex.

El siguiente error puede aparecer cuando el patrocinador de la reunión intenta grabar una reunión o llamada de Webex:


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El siguiente error puede aparecer cuando un miembro de una sala de Webex intenta grabar una reunión o llamada:

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Causa: El almacenamiento de archivos de Webex de la página del cuenta de organizador Webex del patrocinador de la reunión está completo.

Solución: Intente borrar el almacenamiento de archivos de Webex para resolver este problema. Para obtener ayuda con la eliminación de archivos de grabación existentes para borrar el almacenamiento de archivos, consulte: Eliminar o recuperar sus propias grabaciones de Cisco Webex
  • Nota: No se puede recuperar un archivo de grabación eliminado. Asegúrese de que todos los archivos de grabaciones importantes se descarguen en la máquina local antes de eliminarlos. Para obtener ayuda con la descarga de grabaciones, consulte: Descargar su grabación de Webex

El siguiente error aparece cuando hay un problema al conectar con el servidor:

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En caso de este error, póngase en contacto con soporte técnico para obtener ayuda. Para obtener ayuda, consulte: WBX162 - ¿Cómo me puedo comunicar con el servicio de atención al cliente o el soporte técnico de Webex?

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