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Administrar datos de llamadas de usuarios
¿Comentarios?Si tiene que agregar numerosos datos de llamadas de usuarios, la opción Administrar en forma masiva datos de llamadas de usuarios es conveniente, y el soporte de CSV reduce el esfuerzo para la implementación y la migración.
Puede exportar más de 1000 datos de registros en formato de archivo zip. El archivo zip contiene un único CSV con todos los datos y varios archivos con menos de 1000 registros. Puede importar datos de menos de 1000 registros a CSV, ya que la importación se limita a 1000 registros. Se generan archivos con menos de 1000 registros que permiten además a los administradores importar rápidamente cualquier actualización.
Todos los datos de llamadas de usuarios creados en Control Hub requieren que se complete un asistente con muchos parámetros y el soporte de CSV optimiza el proceso.
Las siguientes funciones son algunas de las que se admiten:
-
Supervisión
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Pulsar para hablar
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Cliente recepcionista
-
Códigos de autenticación de llamadas salientes
Para administrar en forma masiva los datos de llamadas de usuarios:
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Vaya a y, a continuación, desplácese hasta Administrar datos de llamadas de usuarios. |
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Haga clic en Administrar datos de llamadas de usuarios. |
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Seleccione una ubicación de la lista desplegable para descargar los datos de llamadas de usuarios en esa ubicación, o seleccione todas las ubicaciones para descargar datos de todos los datos de llamadas de usuarios.nota. La opción Todas las ubicaciones de la lista desplegable se deshabilita cuando su organización tiene más de 1000 usuarios de llamadas. Se recomienda exportar datos por ubicación. |
| 5 |
(Opcional) Haga clic en Descargar datos para seleccionar las características específicas de llamada de usuarios que se incluirán en la descarga. Se debe seleccionar al menos una característica para continuar, pero más las características seleccionadas generan un tiempo de descarga más largo. La opción de descarga de datos para seleccionar datos específicos de usuario solo se aplica a los CSV de características de usuario. |
| 6 |
(Opcional) Haga clic en Descargar plantilla .csv para verificar que su archivo CSV tenga el formato correcto y asegúrese de completar la información requerida. |
| 7 |
Agregue o edite el nombre y apellido, el número de teléfono, etc., y cargue el archivo CSV actualizado. |
| 8 |
Haga clic en Ver historial de importación/tareas para ver el estado de su importación de archivos CSV e indicar si ha encontrado algún error. El archivo Error.csv se genera en tiempo real y es independiente de la finalización de las descargas. |
El correo electrónico del usuario es el único campo obligatorio que debe introducir y los demás campos son opcionales.
Nunca elimine las columnas y el encabezado del archivo CSV durante la preparación. Sin embargo, puede borrar los valores de las columnas que no desea modificar y las celdas en blanco en el archivo CSV durante la importación significan “sin cambios”.
| Columna | Descripción | Valores admitidos |
Característica de usuario |
|---|---|---|---|
| Correo electrónico del usuario | Introduzca el ID de correo electrónico del usuario. | Ejemplo: san@yahoo.com Longitud de caracteres: 1-30 |
De forma predeterminada |
| Correo de voz habilitado | Seleccione la extensión del menú habilitado para el correo de voz. | VERDADERO, FALSO |
Correo de voz |
| Enviar todas las llamadas a la máquina virtual | Seleccione la extensión del menú de la máquina virtual para enviar todas las llamadas. | VERDADERO, FALSO |
Correo de voz |
| Enviar llamadas ocupadas a la máquina virtual | Seleccione la extensión del menú de la máquina virtual para enviar llamadas ocupadas. | VERDADERO, FALSO |
Correo de voz |
| Enviar llamadas no contestadas a la máquina virtual | Seleccione la opción para enviar llamadas sin responder a la extensión del menú de la máquina virtual. | VERDADERO, FALSO |
Correo de voz |
| Cantidad de timbres antes de enviar llamadas sin responder a la máquina virtual | Introduzca la cantidad de timbres antes de enviar llamadas sin responder a la máquina virtual. | Ejemplo: Rango de 3: 2-20 |
Correo de voz |
| Nueva notificación de correo de voz habilitada | Seleccione la nueva extensión de menú habilitado para notificaciones de correo de voz. | VERDADERO, FALSO |
Correo de voz |
| Nuevo destino de notificación de correo de voz | Introduzca el nuevo destino de notificación de correo de voz. | Ejemplo: san@yahoo.com Longitud de caracteres: 1-30 |
Correo de voz |
| Tipo de almacenamiento de mensajes | Seleccione el tipo de almacenamiento de mensajes. | interno, externo |
Correo de voz |
| Indicador de mensaje nuevo de buzón interno de almacenamiento de mensajes | Seleccione el indicador de mensaje nuevo de buzón interno de almacenamiento de mensajes. | VERDADERO, FALSO |
Correo de voz |
| Correo electrónico de buzón externo de almacenamiento de mensajes | Ingrese el ID de correo electrónico para el buzón externo de almacenamiento de mensajes. | Ejemplo: san@yahoo.com Longitud de caracteres: 1-30 Solo se aplica para el tipo EXTERNO |
Correo de voz |
| La transferencia a número está habilitada | Seleccione la transferencia a número. | VERDADERO, FALSO |
Correo de voz |
| Transferir al destino del número | Introduzca la transferencia al destino del número. | Ejemplo: 19095550000. Longitud de caracteres: 1-23 |
Correo de voz |
| Se ha activado la copia de correo electrónico del mensaje | Seleccione la copia de correo electrónico del mensaje. | VERDADERO, FALSO |
Correo de voz |
| Copia de correo electrónico de la ID de correo electrónico del mensaje | Introduzca el ID de correo electrónico correspondiente a la copia de correo electrónico del mensaje. | Ejemplo: san@yahoo.com Longitud de caracteres: 1-30 |
Correo de voz |
| Mensajes de fax habilitados | Seleccione la opción de mensajería de fax. | VERDADERO, FALSO |
Correo de voz |
| Número de teléfono de mensajería de fax | Introduzca el número de teléfono de los mensajes de fax. | Ejemplo: 19095550000. Longitud de caracteres: 1-23 |
Correo de voz |
| Extensión de la mensajería de fax | Introduzca la extensión de mensajería de fax. | Ejemplo: 93670. Longitud de caracteres: 1-23 |
Correo de voz |
| Reenvío de llamadas siempre habilitado | Seleccione la opción reenvío de llamadas siempre habilitado. | VERDADERO, FALSO |
Reenvío de llamada |
| Reenvío de llamadas siempre número de teléfono | Introduzca el número de teléfono de reenvío de llamadas siempre. | Ejemplo: 19095550000. Longitud de caracteres: 1-23 |
Reenvío de llamada |
| Reenvío de llamadas Siempre reproducir tono habilitado | Seleccione la opción Reenvío de llamadas siempre para reproducir tonos. | VERDADERO, FALSO |
Reenvío de llamada |
| El reenvío de llamadas siempre se envía al correo de voz habilitado | Seleccione la opción Reenvío de llamadas siempre enviar al correo de voz habilitado. | VERDADERO, FALSO |
Reenvío de llamada |
| Reenvío de llamadas ocupado habilitado | Seleccione la opción de reenvío de llamadas ocupado. | VERDADERO, FALSO |
Reenvío de llamada |
| Número de teléfono ocupado de reenvío de llamadas | Introduzca el número de teléfono ocupado de reenvío de llamadas. | Ejemplo: 19095550000. Longitud de caracteres: 1-23 |
Reenvío de llamada |
| Reenvío de llamadas ocupado Envío al correo de voz habilitado | Seleccione la opción de envío de llamadas ocupado enviar. | VERDADERO, FALSO |
Reenvío de llamada |
| Reenvío de llamadas sin respuesta habilitado | Seleccione la opción de envío de llamadas ocupado enviar. | VERDADERO, FALSO |
Reenvío de llamada |
| Reenvío de llamada sin respuesta Número de teléfono | Introduzca el número de teléfono de reenvío sin respuesta. | Ejemplo: 19095550000. Longitud de caracteres: 1-23 |
Reenvío de llamada |
| Reenvío de llamadas sin respuesta Envío al correo de voz habilitado | Seleccione la opción reenvío de llamadas sin respuesta para enviar al correo de voz habilitado. | VERDADERO, FALSO |
Reenvío de llamada |
| Reenvío de llamadas sin número de respuesta de timbres | Introduzca el reenvío de llamadas sin número de respuesta de timbres. | Ejemplo: 11 caracteres de longitud: 1-23 |
Reenvío de llamada |
| Continuidad de los negocios habilitada | Seleccione la opción de continuidad del negocio. | VERDADERO, FALSO |
Reenvío de llamada |
| Número de teléfono para la continuidad de los negocios | Introduzca el número de teléfono para la continuidad del negocio. | Ejemplo: 19095550000. Longitud de caracteres: 1-23 |
Reenvío de llamada |
| Se habilitó el envío de continuidad de la empresa al correo de voz | Seleccione la opción para enviar continuidad del negocio al correo de voz habilitado. | VERDADERO, FALSO |
Reenvío de llamada |
| Llamada en espera habilitada | Seleccione la opción llamada en espera habilitada. | VERDADERO, FALSO |
Llamadas en espera |
| Número de Identificador de llamadas externo | Introduzca el número de teléfono del identificador de llamadas externo en formato E164. | Ejemplo: +19095550000. Longitud de caracteres: 1-23 |
Identificador de llamadas |
| Nombre del ID de realizador de llamadas | Introduzca el nombre del identificador de llamadas. | Ejemplo: San. Longitud de caracteres: 1-23 |
Identificador de llamadas |
| Apellido del ID de realizador de llamadas | Introduzca el apellido del identificador de llamadas. | Ejemplo: El tiempo. Longitud de caracteres: 1-23 |
Identificador de llamadas |
| Política de nombre Identificador de llamadas externo | Seleccione la política de nombre de ID de llamada externa. | INTERCEPTAR_TODOS, PERMITIR_TODOS |
Identificador de llamadas |
| Nombre de la Identificador de llamadas externo personalizado | Introduzca el nombre del identificador de llamadas. | Ejemplo: SanT. Longitud de caracteres: 1-23 |
Identificador de llamadas |
| Bloquear el identificador de llamadas para las llamadas reenviadas | Seleccione el identificador de llamadas de bloqueo para llamadas reenviadas. | VERDADERO, FALSO |
Identificador de llamadas |
| Tipo de número de dedo de llamada de emergencia | Introduzca el tipo de número de devolución de llamada de emergencia. | NÚMERO DE_MIEMBRO_DE LA UBICACIÓN, NÚMERO DE_NÚMERO DE TELÉFONO DE LA UBICACIÓN, LÍNEA_DIRECTA |
Devolución de llamada de emergencia |
| Número de devolución de llamada de emergencia | Introduzca el número de devolución de llamada de emergencia. | Correo electrónico del usuario, Nombre del lugar, Línea virtual: UUID |
Devolución de llamada de emergencia |
| Dispositivos de timbre para Clic para marcar llamadas habilitadas | Seleccione los dispositivos de timbre para clic para marcar las llamadas habilitadas. | VERDADERO, FALSO |
Aplicaciones |
| Dispositivos de timbre para la página del grupo habilitada | Seleccione la opción de dispositivos de timbre para la página de grupos. | VERDADERO, FALSO |
Aplicaciones |
| Dispositivos de timbre para Detención de llamadas habilitados | Seleccione la opción de dispositivos de timbre para la de park.call park. | VERDADERO, FALSO |
Aplicaciones |
| Cliente de escritorio habilitado | Seleccione la opción del cliente de escritorio. | VERDADERO, FALSO |
Aplicaciones |
| Cliente móvil habilitado | Seleccione la opción del cliente móvil. | VERDADERO, FALSO |
Aplicaciones |
| Tablet Client habilitada | Seleccione la opción del cliente de tabletas. | VERDADERO, FALSO |
Aplicaciones |
| Explorador de escritorio habilitado | Seleccione la opción del explorador de escritorio. | VERDADERO, FALSO |
Aplicaciones |
| Barra de entrada habilitada | Seleccione la opción de barra de . | VERDADERO, FALSO |
Intromisión |
| Tono de entrada de barra habilitado | Seleccione la opción de incoción de tono. | VERDADERO, FALSO |
Intromisión |
| Interceptación de llamadas habilitada | Seleccione la opción de interceptación de llamadas. | VERDADERO, FALSO |
Interceptación de llamadas |
| Tipo de llamada entrante de interceptación de llamadas | Seleccione la opción de interceptación de llamadas entrantes. | INTERCEPTAR_TODOS, PERMITIR_TODOS |
Interceptación de llamadas |
| Habilitación de la interceptación de llamadas en el correo de voz de llamada entrante habilitado | Seleccione la opción Interceptar llamada correo de voz de llamada entrante. | VERDADERO, FALSO |
Interceptación de llamadas |
| Anuncio de la interceptación de llamadas entrantes Nuevo número de teléfono habilitado | Seleccione la opción de anuncio de la interceptación de llamadas entrantes del nuevo número de teléfono. | VERDADERO, FALSO |
Interceptación de llamadas |
| Destino de anuncio de nueva llamada de interceptación de llamadas entrantes | Introduzca la opción de destino de anuncio de nuevo número de teléfono de interceptación de llamadas entrantes. | Ejemplo: 19095550000. Longitud de caracteres: 1-23 |
Interceptación de llamadas |
| Interceptación de llamadas Llamada entrante Nuevo anuncio de número de teléfono con transferencia cero habilitada | Seleccione la opción de interceptación de llamadas entrantes anuncio de número de teléfono nuevo sin transferencia. | VERDADERO, FALSO |
Interceptación de llamadas |
| Interceptación de llamadas Llamada entrante Anuncio de número de teléfono nuevo Destino de transferencia cero | Introduzca la opción de destino de transferencia de la interceptación de llamadas entrantes del nuevo número de teléfono. | Ejemplo: 19095550000. Longitud de caracteres: 1-23 |
Interceptación de llamadas |
| Tipo de llamada saliente de interceptación de llamadas | Seleccione la opción interceptar llamada saliente llamada. | INTERCEPTAR_TODOS, PERMITIR_LOCAL_TODOS |
Interceptación de llamadas |
| Interceptación de llamadas Llamada saliente transferida habilitada | Seleccione la opción interceptar llamada saliente llamada transferida. | VERDADERO, FALSO |
Interceptación de llamadas |
| Número de teléfono transferido por interceptación de llamadas salientes | Introduzca la opción interceptar llamada saliente el número de teléfono transferido. | Ejemplo: 19095550000. Longitud de caracteres: 1-23 |
Interceptación de llamadas |
| Llamadas entrantes habilitadas | Seleccione la opción de llamadas entrantes. | VERDADERO, FALSO |
Llamadas entrantes |
| Llamadas entrantes habilitadas para llamadas internas | Seleccione la opción de llamadas internas entrantes. | VERDADERO, FALSO |
Llamadas entrantes |
| Llamadas entrantes Recopilar llamadas habilitadas | Seleccione la opción para recopilar llamadas entrantes. | VERDADERO, FALSO |
Llamadas entrantes |
| Tipos de transferencia de llamadas entrantes | Seleccione la opción tipo de transferencia entrante. |
PERMITIR_TODO_EXTERNO, PERMITIR_SOLO_TRANSFERENCIAS_EXTERNAS, BLOQUEAR_TODO_EXTERNO |
Llamadas entrantes |
|
Llamadas salientes habilitadas (*) |
Seleccione la opción de llamadas salientes. | VERDADERO, FALSO |
Llamadas salientes |
| Acción interna de llamadas salientes | Seleccione la opción de acción interna de llamadas salientes. | PERMITIR, CÓDIGO_DE AUTENTICACIÓN, BLOQUEAR, NÚMERO_DE TRANSFERENCIA_1, NÚMERO_DE TRANSFERENCIA_2, NÚMERO_DE TRANSFERENCIA_3 |
Llamadas salientes |
| Llamadas salientes habilitadas para la transferencia interna | Seleccione la opción de transferencia interna de llamadas salientes. | VERDADERO, FALSO |
Llamadas salientes |
| Acción de llamada saliente gratuita | Seleccione la opción de acciones teléfono gratuito llamadas salientes. | PERMITIR, CÓDIGO_DE AUTENTICACIÓN, BLOQUEAR, NÚMERO_DE TRANSFERENCIA_1, NÚMERO_DE TRANSFERENCIA_2, NÚMERO_DE TRANSFERENCIA_3 |
Llamadas salientes |
| Se ha activado la transferencia de llamada gratuita de llamadas salientes | Seleccione la opción Llamadas salientes teléfono gratuito transferencia automática. | VERDADERO, FALSO |
Llamadas salientes |
| Acción de larga distancia de llamadas salientes | Seleccione la acción de larga distancia de llamadas salientes. | PERMITIR, CÓDIGO_DE AUTENTICACIÓN, BLOQUEAR, NÚMERO_DE TRANSFERENCIA_1, NÚMERO_DE TRANSFERENCIA_2, NÚMERO_DE TRANSFERENCIA_3 |
Llamadas salientes |
| Transferencia de larga distancia de llamadas salientes habilitada | Seleccione la opción de transferencia de larga distancia de llamadas salientes. | VERDADERO, FALSO |
Llamadas salientes |
| Llamada saliente Acción internacional | Seleccione la acción internacional de llamadas salientes. | PERMITIR, CÓDIGO_DE AUTENTICACIÓN, BLOQUEAR, NÚMERO_DE TRANSFERENCIA_1, NÚMERO_DE TRANSFERENCIA_2, NÚMERO_DE TRANSFERENCIA_3 |
Llamadas salientes |
| Llamadas salientes habilitadas para la transferencia internacional | Seleccione la opción de transferencia internacional de llamadas salientes. | VERDADERO, FALSO |
Llamadas salientes |
| Llamadas salientes Acción Nacional | Seleccione las llamadas salientes de acción nacional. | PERMITIR, CÓDIGO_DE AUTENTICACIÓN, BLOQUEAR, NÚMERO_DE TRANSFERENCIA_1, NÚMERO_DE TRANSFERENCIA_2, NÚMERO_DE TRANSFERENCIA_3 |
Llamadas salientes |
| Llamadas salientes habilitadas para la transferencia nacional | Seleccione la acción de transferencia nacional de llamadas salientes. | VERDADERO, FALSO |
Llamadas salientes |
| Acción de asistencia para operador de llamadas salientes | Seleccione la acción de asistencia para el operador de llamadas salientes. | PERMITIR, CÓDIGO_DE AUTENTICACIÓN, BLOQUEAR, NÚMERO_DE TRANSFERENCIA_1, NÚMERO_DE TRANSFERENCIA_2, NÚMERO_DE TRANSFERENCIA_3 |
Llamadas salientes |
| Se ha activado la transferencia de asistencia para operador de llamadas salientes | Seleccione la acción de transferencia de asistencia para operador de llamadas salientes. | VERDADERO, FALSO |
Llamadas salientes |
| Acción de asistencia para directorios imposibles para llamadas salientes | Seleccione la acción de asistencia de directorio con cargo para llamadas salientes. | PERMITIR, CÓDIGO_DE AUTENTICACIÓN, BLOQUEAR, NÚMERO_DE TRANSFERENCIA_1, NÚMERO_DE TRANSFERENCIA_2, NÚMERO_DE TRANSFERENCIA_3 |
Llamadas salientes |
| Se ha activado la transferencia de asistencia de directorios imposibilitable para llamadas salientes | Seleccione la acción de transferencia de asistencia de directorio con cargo para llamadas salientes. | VERDADERO, FALSO |
Llamadas salientes |
| Llamadas salientes Servicios especiales I Acción | Seleccione la acción de servicios especiales para llamadas salientes. | PERMITIR, CÓDIGO_DE AUTENTICACIÓN, BLOQUEAR, NÚMERO_DE TRANSFERENCIA_1, NÚMERO_DE TRANSFERENCIA_2, NÚMERO_DE TRANSFERENCIA_3 |
Llamadas salientes |
| Llamadas salientes Servicios especiales que transfirieron habilitado | Seleccione la acción de transferencia de servicios especiales de llamadas salientes. | VERDADERO, FALSO |
Llamadas salientes |
| Acción de servicios especiales de llamadas salientes II | Seleccione la acción de servicios especiales para llamadas salientes. | PERMITIR, CÓDIGO_DE AUTENTICACIÓN, BLOQUEAR, NÚMERO_DE TRANSFERENCIA_1, NÚMERO_DE TRANSFERENCIA_2, NÚMERO_DE TRANSFERENCIA_3 |
Llamadas salientes |
| Transferencia de servicios especiales de llamadas salientes II habilitada | Seleccione la acción de transferencia de servicios especiales de llamadas salientes. | VERDADERO, FALSO |
Llamadas salientes |
| Llamadas salientes Servicios premium I Acción | Seleccione la acción de servicios premium para llamadas salientes. | PERMITIR, CÓDIGO_DE AUTENTICACIÓN, BLOQUEAR, NÚMERO_DE TRANSFERENCIA_1, NÚMERO_DE TRANSFERENCIA_2, NÚMERO_DE TRANSFERENCIA_3 |
Llamadas salientes |
| Llamadas salientes Servicios premium que transfiro habilitado | Seleccione la acción de transferencia de servicios premium para llamadas salientes. | VERDADERO, FALSO |
Llamadas salientes |
| Acción de Servicios premium de llamadas salientes II | Seleccione la acción de servicios premium para llamadas salientes. | PERMITIR, CÓDIGO_DE AUTENTICACIÓN, BLOQUEAR, NÚMERO_DE TRANSFERENCIA_1, NÚMERO_DE TRANSFERENCIA_2, NÚMERO_DE TRANSFERENCIA_3 |
Llamadas salientes |
| Transferencia de servicios premium de llamadas salientes II habilitada | Seleccione la acción de transferencia de servicios premium para llamadas salientes. | VERDADERO, FALSO |
Llamadas salientes |
| Acción código de autorización de llamadas salientes | Seleccione la acción código de autorización de llamadas salientes. | AGREGAR, ELIMINAR, REEMPLAZAR |
Códigos de autenticación de llamadas salientes |
| Nivel de código de autorización de llamadas salientes | Introduzca el nivel de código de autorización de llamada saliente. | personalizado, ubicación |
Códigos de autenticación de llamadas salientes |
| Nombre del código de autorización de llamadas salientes | Introduzca el nombre del código de autorización de llamadas salientes. | Ejemplo: San. Longitud de caracteres: 1-23 |
Códigos de autenticación de llamadas salientes |
| Valor del código de autorización de llamadas salientes | Ingrese el valor del código de autorización de llamadas salientes. | Ejemplo: 19095550000. Longitud de caracteres: 1-23 |
Códigos de autenticación de llamadas salientes |
| Número de transferencia de llamadas salientes | Introduzca el número de transferencia de llamadas salientes. | Ejemplo: 19095550000. Longitud de caracteres: 1-23 |
Número de transferencia automática |
| Permiso de llamadas salientes por tipo de origen |
Especifica el origen del tipo de llamada. |
SOLO_UBICACIÓN SOLO_PERSONALIZADO |
Llamadas salientes |
| Origen del código de autorización de llamadas salientes |
Especifica el origen del código de autorización. |
UBICACIÓN_Y_PERSONALIZADA SOLO_PERSONALIZADO |
Códigos de autenticación de llamadas salientes |
| Origen del número de transferencia de llamadas salientes |
Especifica el origen del número de transferencia. |
SOLO_UBICACIÓN SOLO_PERSONALIZADO |
Número de transferencia automática |
|
Origen del patrón de dígitos de las llamadas salientes |
Especifica el origen de los patrones de dígitos del usuario. |
UBICACIÓN_Y_PERSONALIZADA SOLO_PERSONALIZADO |
Permisos para patrones de dígitos de llamadas salientes |
|
Acción del patrón de dígitos de las llamadas salientes |
Seleccione la acción del patrón de dígitos de las llamadas salientes. |
AGREGAR, ELIMINAR, REEMPLAZAR |
Permisos para patrones de dígitos de llamadas salientes |
|
Nombre del patrón de dígitos de las llamadas salientes |
Introducir el nombre del patrón de dígitos de las llamadas salientes |
Ejemplo: Prueba. Longitud de caracteres: 1-50 |
Permisos para patrones de dígitos de llamadas salientes |
|
Patrón de dígitos de las llamadas salientes Patrón |
Introducir el patrón de dígitos de las llamadas salientes |
Ejemplo: 4xxxx. Longitud de caracteres: 1-50 |
Permisos para patrones de dígitos de llamadas salientes |
|
Permiso para patrón de dígitos de las llamadas salientes |
Seleccione el permiso para el patrón de dígitos de las llamadas salientes. |
PERMITIR, BLOQUEAR, CÓDIGO_DE AUTENTICACIÓN, NÚMERO_DE TRANSFERENCIA_1, NÚMERO_DE TRANSFERENCIA_2, NÚMERO_DE TRANSFERENCIA_3 |
Permisos para patrones de dígitos de llamadas salientes |
|
Patrón de dígitos de las llamadas salientes que permite la transferencia |
Seleccione la acción de redirección del patrón de dígitos de las llamadas salientes. |
VERDADERO, FALSO |
Permisos para patrones de dígitos de llamadas salientes |
| Compresión | Seleccione el tipo de compresión. | activado, desactivado |
Opciones de compresión |
| Tipo de ejecutivo | Seleccione el tipo de ejecutivo. |
sin asignar, ejecutivo, ASISTENTE_EJECUTIVO |
Asistente ejecutivo |
| Grabación de llamadas habilitada | Seleccione el tipo de grabación de llamada. | VERDADERO, FALSO |
Grabación de llamadas |
| Tipo de grabación de llamada | Seleccione el tipo de grabación de llamada. | SIEMPRE, NUNCA, bajo demanda |
Grabación de llamadas |
| Anuncio de detención de inicio de grabación de llamadas habilitado | Seleccione la opción de anuncio de inicio de detenerse de la grabación de la llamada. | VERDADERO, FALSO |
Grabación de llamadas |
| Se ha activado el correo de voz de grabación de llamadas | Seleccione la opción de correo de voz para grabar llamadas. | VERDADERO, FALSO |
Grabación de llamadas |
| Notificación de grabación de llamadas habilitada | Seleccione la opción de notificación de grabación de llamadas. | VERDADERO, FALSO |
Grabación de llamadas |
| Tipo de notificación de grabación de llamadas | Seleccione la opción tipo de notificación de grabación de llamada. | Reproducir anuncio, pitido |
Grabación de llamadas |
| Tono de recordatorio de grabación de llamada habilitado | Seleccione la opción de tono de recordatorio de grabación de llamada. | VERDADERO, FALSO |
Grabación de llamadas |
| Intervalo de tono de recordatorio de grabación de llamadas | Seleccione la opción intervalo de tono de recordatorio de grabación de llamada. | VERDADERO, FALSO |
Grabación de llamadas |
| Hotel habilitado | Seleccione la opción de hotel habilitado. | VERDADERO, FALSO |
“Hoteling” |
| Supervisión habilitada | Seleccione la opción supervisión habilitada. | VERDADERO, FALSO |
Supervisión |
| Acción de línea supervisada | Seleccione la opción de acción de la línea de monitoreo. | AGREGAR, ELIMINAR, REEMPLAZAR |
Supervisión |
| Extensión de línea/Detención de llamadas monitor | Introduzca la línea de monitoreo o la opción de extensión de la de park.call park. | Ejemplo: 19095550000. Longitud de caracteres: 1-23 |
Supervisión |
| Se Detención de llamadas ubicación de la extensión | Introduzca la opción de supervisión de la ubicación de la extensión de la de park.call park. | Ejemplo: Connecticut. Longitud de caracteres: 1-23 Esto solo es aplicable si ha proporcionado la EXTENSIÓN DE DETENCIÓN DE LLAMADAS_EXTENSIÓN_ |
Supervisión |
| Privacidad, marcado automático de extensiones del asistente habilitado | Seleccione la opción de marcado de extensión del asistente automático de privacidad. | VERDADERO, FALSO |
Privacidad |
| Privacidad y Nombre del asistente automático marcado habilitado | Seleccione la opción de marcación de nombre del asistente automático de privacidad. | VERDADERO, FALSO |
Privacidad |
| Privacidad, uso compartido selectivo de estado de línea habilitado | Seleccione la opción de compartición de estado de línea selectiva de privacidad. | VERDADERO, FALSO |
Privacidad |
| Acción de privacidad del usuario | Seleccione la opción de acción de privacidad del usuario. | AGREGAR, ELIMINAR, REEMPLAZAR |
Privacidad |
| ID de usuario de privacidad | Ingrese la opción de ID de usuario privacidad. | Ejemplo: 19095550000. Longitud de caracteres: 1-23 |
Privacidad |
| Tipo de acceso Push to Talk | Seleccione la opción tipo de acceso Push para hablar. | PERMITIR_USUARIOS, BLOQUEAR_USUARIOS |
Pulsar para hablar |
| Tipo de conexión Push to Talk | Seleccione la opción tipo de conexión Push to talk. | UNA_VÍA, DOS_VÍAS |
Pulsar para hablar |
| Pulsar para hablar con la acción del usuario | Seleccione la opción de acción para hablar con el usuario. | AGREGAR, ELIMINAR, REEMPLAZAR |
Pulsar para hablar |
| Pulsar para hablar con el ID de usuario | Introduzca el botón para hablar ID de usuario. | Ejemplo: 19095550000. Longitud de caracteres: 1-23 |
Pulsar para hablar |
| Cliente del recepcionista habilitado | Seleccione la opción cliente del recepcionista. | VERDADERO, FALSO |
Recepcionista |
| Acción del usuario de la consola de la operadora | Seleccione la opción de acción del usuario de la consola de la operadora. | AGREGAR, ELIMINAR, REEMPLAZAR |
Consola de la operadora |
| Usuario de la consola de la operadora | Introduzca la opción de usuario de la consola de la operadora. | Ejemplo: 19095550000. Longitud de caracteres: 1-23 |
Consola de la operadora |
| Idioma del anuncio | Seleccione el idioma del anuncio. | Los valores se basan en las preferencias de idioma del socio |
Idioma del anuncio |
| Acción de números alternativos | Introduzca la acción de números alternativos. | Ejemplo: 19095550000. Longitud de caracteres: 1-23 |
Números alternativos |
| Número de teléfono de números alternativos | Introduzca el número de teléfono de los números alternativos. | Ejemplo: 19095550000. Longitud de caracteres: 1-23 |
Números alternativos |
| Extensión de los números alternativos | Introduzca la extensión de números alternativos. | Ejemplo: 93671. Longitud de caracteres: 1-23 |
Números alternativos |
| Patrón de timbre de los números alternativos | Seleccione el patrón de timbre de los números alternativos. | NORMAL, LARGO_LARGO |
Números alternativos |
| MOH activo | Seleccione para activar Música en espera. | VERDADERO, FALSO |
Música en espera |
| Tipo de anuncio MOH | Seleccione la opción del tipo de anuncio de Música en espera. | predeterminado, personalizado |
Música en espera |
| Nombre del anuncio de MOH | Seleccionar un nombre de anuncio para la opción Música en espera |
Música en espera | |
| Tipo de medio de anuncio MOH | Seleccionar el tipo de medio | Ejemplo: WAV, WMA, etc. |
Música en espera |
| Nivel de anuncio del MOH | Seleccione el nivel al que se aplica el anuncio | Ejemplo: organización, ubicación |
Música en espera |
| Línea directa seleccionable Para el identificador de llamadas externo |
Habilite para mostrar el número de teléfono del usuario en la lista de selección del identificador de llamadas. Desactive esta opción si ya introdujo el número de teléfono del usuario en la columna Número de identificador de llamadas externo o no desea mostrarlo. | VERDADERO, FALSO |
Identificador de llamadas |
| Número de ubicación seleccionable Para el identificador de llamadas externo |
Active esta opción para mostrar el número principal de la ubicación en la lista de selección del identificador de llamadas. Desactive esta opción si ya introdujo el número principal de la ubicación en la columna Número de identificador de llamadas externas o no desea mostrarlo. | VERDADERO, FALSO |
Identificador de llamadas |
| Número de identificador de llamadas externo personalizado | Introduzca el número telefónico del identificador de llamadas externo personalizado en formato E164. | Ejemplo: +19095550000. Longitud de caracteres: 1-23 |
Identificador de llamadas |
Llamadas salientes habilitadas (*)
-
Para exportación:
-
Si no se establece la opción Llamadas salientes habilitadas , las columnas de origen se configuran con diferentes controles de categorías (SOLO UBICACIÓN_o UBICACIÓN_Y_PERSONALIZADA o SOLO PERSONALIZADA_).
-
Si se configura Llamadas salientes habilitadas , todas las columnas de origen están alineadas con el valor de Llamadas salientes habilitadas.
-
