- Start
- /
- Artikel
Tack för din feedback.
I den här artikeln
Har du feedback?Du kan hantera användarsamtalsdata i bulk med massinfogningar eller uppdateringar för användarfunktioner. Administratörer kan importera eller exportera funktioner med en CSV-fil.
Översikt
Om du har många användarsamtalsdata att lägga till är alternativet Hantera användarsamtal sdata bekvämt, och CSV-stödet minskar ansträngningarna för distribution och migrering.
Du kan exportera mer än 1000 postdata i ett zip-filformat. Zip-filen innehåller en enda CSV med all data och flera filer mindre än 1000 poster. Du kan importera data som är mindre än 1000 poster till CSV, eftersom importen är begränsad till 1000 poster. Filerna som är mindre än 1000 poster genereras som ytterligare gör det möjligt för administratörer att snabbt importera eventuella uppdateringar.
CSV-filen möjliggör hantering av användarsamtalsdata för både enstaka och massoperationer. Varje rad är tillägnad en specifik användare. För enanvändardata anger du informationen på den första raden.
Varje användare som anropar data som skapas i Control Hub kräver att en guide fylls i med många parametrar och CSV-stödet effektiviserar processen.
Följande funktioner är några av de funktioner som stöds:
-
Övervakning
-
Tryck för att prata
-
Receptionistklient
-
Autentiseringskoder för utgående samtal
Masshantera användarsamtalsdata
Så här hanterar du användarsamtalsdata i bulk:
Exportera en ny CSV för att fånga den senaste informationen för fälten och undvika fel vid import av ändringar.
| 1 |
Logga in på Control Hub. |
| 2 |
Gå till och bläddra sedan till Hantera användarsamtals data. |
| 3 |
Klicka på Hantera användarsamtalsdata. |
| 4 |
Välj en plats i listrutan för att ladda ner data för användarsamtals data på den platsen, eller välj alla platser för att ladda ner data för alla användar samtalsdata. Alternati vet Alla platser i listrutan är inaktiverat när organisationen har fler än 1000 uppringande användare. Vi rekommenderar att du exporterar data per plats. |
| 5 |
(Valfritt) Klicka på Hämta data för att välja de specifika användarsamtal sfunktioner som du vill inkludera i nedladdningen. Du måste välja minst en funktion för att fortsätta, men att välja fler funktioner leder till en längre nedladdningstid. Alternativet för hämtningsdata för att välja specifika användardata är endast tillämpligt för CSV:er för användarfunktioner. |
| 6 |
(Valfritt) Klicka på Hämta .csv-mall för att kontrollera att CSV -filen är korrekt formaterad och se till att du fyller i den information som krävs. |
| 7 |
Lägg till eller redigera för- och efter namn, telefonnummer och så vidare och ladda upp den uppdaterade CSV-filen. |
| 8 |
Klicka på Visa importhistorik/uppgifter för att visa statusen för din CSV-import och för att ange om du har stött på några fel. Filen Error.csv genereras i realtid och är oberoende av slutförandet av nedladdningarna. |
Förbered din CSV
Tänk på följande pekare när du använder CSV-filen för att importera eller exportera användardata:
-
Användarens e-postadress är det enda obligatoriska fältet som du måste ange och de andra fälten är valfria.
-
Ta inte bort kolumner och rubriker när du förbereder din CSV. Men du kan rensa värden från kolumner som du inte vill ändra. Dessa tomma celler i CSV under import betyder ”ingen förändring”.
| Kolumn | Beskrivning | Värden som stöds |
Användarfunktion |
|---|---|---|---|
| Användarens e-postadress | Ange användarens e-post-ID. | Exempel: san@yahoo.com Teckenlängd: 1-30 |
Som standard |
| Röstbrevlåda aktiverad | Välj menytillägget med röstbrevlådan. | TRUE, FALSE |
Röstbrevlåda |
| Skicka alla samtal till VM | Välj menytillägget Skicka alla samtal till VM-menyn. | TRUE, FALSE |
Röstbrevlåda |
| Skicka upptagna samtal till VM | Välj menytillägget Skicka upptagna samtal till VM-menytillägget. | TRUE, FALSE |
Röstbrevlåda |
| Skicka obesvarade samtal till VM | Välj Skicka obesvarade samtal till VM-menytil lägget. | TRUE, FALSE |
Röstbrevlåda |
| Antal ringar innan du skickar obesvarade samtal till VM | Ange antalet ringningar innan du skickar obesvarade samtal till VM. | Exempel: 3 Område: 2-20 |
Röstbrevlåda |
| Ny röstbrevlåda aktiverad | Välj det nya meny tillägget för röstbrevlådan aktiverat. | TRUE, FALSE |
Röstbrevlåda |
| Ny destination för röstbrevlådan | Ange den nya destinationen för röstbrevlådan. | Exempel: san@yahoo.com Teckenlängd: 1-30 |
Röstbrevlåda |
| Typ av meddelandelagring | Välj meddelandelagringstyp. | INTERNAL, EXTERNAL |
Röstbrevlåda |
| Meddelandelagring Intern postlåda Ny meddelandeindikator | Välj indikatorn för nytt meddelande för intern brevlåda för meddelandelagring. | TRUE, FALSE |
Röstbrevlåda |
| Meddelandelagring Extern postlåda E-post | Ange e-post-ID för den externa postlådan för meddelandelagring. | Exempel: san@yahoo.com Teckenlängd: 1-30 Gäller endast för EXTERN typ |
Röstbrevlåda |
| Överför till nummer aktiverat | Välj överföring till nummer. | TRUE, FALSE |
Röstbrevlåda |
| Överför till nummerdestination | Ange överföringen till nummerdestinationen. |
Exempel: 19095550000. Karaktärslängd: 1-23 |
Röstbrevlåda |
| E-postkopia av meddelande aktiverat | Välj e-postkopian av meddelandet. | TRUE, FALSE |
Röstbrevlåda |
| E-postkopia av meddelande E-postnummer | Ange e-post-ID för e-postkopian av meddelandet. | Exempel: san@yahoo.com Teckenlängd: 1-30 |
Röstbrevlåda |
| Faxmeddelanden aktiverat | Välj alternativet för faxmeddelanden. | TRUE, FALSE |
Röstbrevlåda |
| Telefonnummer för faxmeddelanden | Ange telefonnumret för faxmeddelanden. | Exempel: 19095550000. Karaktärslängd: 1-23 |
Röstbrevlåda |
| Faxmeddelandetillägg | Ange tillägget för faxmeddelanden. | Exempel: 93670. Karaktärslängd: 1-23 |
Röstbrevlåda |
| Vidarekoppling alltid aktiverad | Välj alternativet Vidarekoppling alltid aktiverat. | TRUE, FALSE |
Vidarekoppling av samtal |
| Vidarekoppling av samtal alltid telefonnummer | Ange alltid telefonnumret för vidarekoppling. | Exempel: 19095550000. Karaktärslängd: 1-23 |
Vidarekoppling av samtal |
| Vidarekoppling Spela alltid upp tonen aktiverad | Välj alternativet Vidarekoppling av samtal, spela alltid tonaktiverat . | TRUE, FALSE |
Vidarekoppling av samtal |
| Vidarekoppling Skicka alltid till röstbrevlåda aktiverad | Välj alternativet Vidarekoppling skicka alltid till röstbrevlåda aktiverat . | TRUE, FALSE |
Vidarekoppling av samtal |
| Vidarekoppling upptagen aktiverad | Välj alternativet Vidarekoppling upptagen. | TRUE, FALSE |
Vidarekoppling av samtal |
| Telefonnummer för vidarekoppling av samtal | Ange det upptagna telefonnumret för vidarekoppling. | Exempel: 19095550000. Karaktärslängd: 1-23 |
Vidarekoppling av samtal |
| Vidarekoppling Upptagen Skicka till röstbrevlåda Aktiverad | Välj alternativet Vidarekoppling upptagen sändning. | TRUE, FALSE |
Vidarekoppling av samtal |
| Vidarekoppling Inget svar aktiverat | Välj alternativet Vidarekoppling upptagen sändning. | TRUE, FALSE |
Vidarekoppling av samtal |
| Vidarekoppling Inget svar Telefonnummer | Ange telefonnumret för vidarekoppling utan svar. | Exempel: 19095550000. Karaktärslängd: 1-23 |
Vidarekoppling av samtal |
| Vidarekoppling Inget svar Skicka till röstbrevlåda Aktiverad | Välj alternativet Vidarebefordran inget svar skicka till röstbrevlådan aktiverat . | TRUE, FALSE |
Vidarekoppling av samtal |
| Vidarekoppling Inget svar Antal ringar | Ange vidarekopplingen utan svar antal ringar. | Exempel: 11 Teckenlängd: 1-23 |
Vidarekoppling av samtal |
| Affärskontinuitet aktiverad | Välj alternativet för affärskontinuitet. | TRUE, FALSE |
Vidarekoppling av samtal |
| Telefonnummer för affärskontinuitet | Ange telefonnumret för affärskontinuitet. | Exempel: 19095550000. Karaktärslängd: 1-23 |
Vidarekoppling av samtal |
| Affärskontinuitet Skicka till röstbrevlåda aktiverad | Välj alternativet för affärskontinuitet skicka till röstbrevlåda aktiverat . | TRUE, FALSE |
Vidarekoppling av samtal |
| Väntande samtal aktiverat | Välj alternativet Väntande samtal aktiverat. | TRUE, FALSE |
Väntar på samtal |
| Externt uppringnings-ID-nummer | Ange telefonnumret för externt uppringnings-ID i E164-format. | Exempel: +19095550000. Karaktärslängd: 1-23 |
Anrops-ID |
| Namnpolicy för externt uppringnings-ID | Välj principen för namn för externt uppringnings-ID. |
DIRECT_LINE, LOCATION, OTHER |
Anrops-ID |
| Anpassat externt uppringnings-ID-namn | Ange namnet på uppringarens ID. |
Exempel: SanT. Karaktärslängd: 1-23 |
Anrops-ID |
|
Alternativ för direktlinje-ID för uppringningsnamn |
Välj om du vill använda visningsnamn, förnamn, efternamn eller ett anpassat namn som uppringnings-ID. Som standard DISPLAY_NAME är markerad. |
Radioknapp Alternativen är:
|
Anrops-ID |
|
Anpassat namn |
Ange ett anpassat namn för uppringnings-ID.
Unicode-tecken stöds för anpassat namn. |
Sträng Till exempel |
Anrops-ID |
| Ring efter förnamn |
Du kan ringa en användare med detta förnamn.
ASCII-tecken stöds. |
Sträng Till exempel |
Anrops-ID |
|
Ring efter efternamn |
Du kan ringa en användare med detta efternamn.
ASCII-tecken stöds. |
Sträng Till exempel |
Anrops-ID |
| Blockera uppringnings-ID för vidarekopplade samtal | Välj blockerings-ID för vidarekopplade samtal. |
TRUE, FALSE |
Anrops-ID |
| Typ av återuppringningsnummer för nödsamtal | Ange typ av återuppringningsnummer för nödsamtal. |
LOCATION_MEMBER_NUMBER, LOCATION_ECBN, DIRECT_LINE |
Nödsamtal tillbaka |
|
Nödsamtalsnummer |
Ange numret för nödsamtal. I CSV-export exporteras det tomma värdet för nödsamtalsnummer som tomma celler. CSV använder inte längre en enda punkt eller bindestreck som platshållare för tomma namnvärden. |
Användarens e-postadress, platsnamn, virtuell linje - UUID |
Nödsamtal tillbaka |
| Ringenheter för klick för att ringa samtal aktiverade | Välj ringenheterna för klick för att ringa samtal aktiverat. | TRUE, FALSE |
Ansökningar |
| Ringenheter för gruppsida aktiverad | Välj alternativet ringenheter för gruppsida. | TRUE, FALSE |
Ansökningar |
| Ringenheter för samtalsparkering aktiverad | Välj ringenheterna för samtalsparkalternativet. | TRUE, FALSE |
Ansökningar |
| Skrivbordsklient aktiverat | Välj alternativet för skrivbordsklient. | TRUE, FALSE |
Ansökningar |
| Mobilklient aktiverad | Välj alternativet för mobilklient. | TRUE, FALSE |
Ansökningar |
| Tablet Client aktiverad | Välj alternativet Tablet Client. | TRUE, FALSE |
Ansökningar |
| Skrivbordswebbläsare aktiverad | Välj alternativet för skrivbordswebbläsare. | TRUE, FALSE |
Ansökningar |
| Barge In aktiverad | Välj pråmen i alternativet. | TRUE, FALSE |
Pråm In |
| Barge In Tone aktiverad | Välj alternativet pråm i ton. | TRUE, FALSE |
Pråm In |
| Samtalsavlyssning aktiverad | Välj alternativet för samtalsavlyssning. | TRUE, FALSE |
Samtalsavlyssning |
| Samtalsavlyssning Typ av inkommande samtal | Välj alternativet Samtalsavlyssning av inkommande samtal. | INTERCEPT_ALL, ALLOW_ALL |
Samtalsavlyssning |
| Samtalsavlyssning Inkommande samtal Röstbrevlåda aktiverad | Välj alternativet Samtalsavlyssning av inkommande samtal röstbrevlåda. | TRUE, FALSE |
Samtalsavlyssning |
| Samtal Avlyssna inkommande samtal Nytt telefonnummer Meddelande aktiverat | Välj alternativet Samtalsavlyssning av inkommande samtal nytt telefonnummer. |
TRUE, FALSE |
Samtalsavlyssning |
| Samtal Avlyssna inkommande samtal Nytt telefonnummer Meddelandemål | Ange alternativet för samtalsavlyssning av inkommande samtal nytt telefonnummer för tillkännagivande. |
Exempel: 19095550000. Karaktärslängd: 1-23 |
Samtalsavlyssning |
| Samtal Avlyssna inkommande samtal Nytt telefonnummer Meddelande Noll överföring aktiverad | Välj alternativet Samtalsavlyssning av inkommande samtal nytt telefonnummer meddelande noll överföring. |
TRUE, FALSE |
Samtalsavlyssning |
| Samtal Avlyssna inkommande samtal Nytt telefonnummer Meddelande Noll överföringsdestination | Ange samtalsavlyssning av inkommande samtal nytt telefonnummer meddelande noll överföringsdestination. | Exempel: 19095550000. Karaktärslängd: 1-23 |
Samtalsavlyssning |
| Samtalsavlyssning Typ av utgående samtal | Välj alternativet Samtalsavlyssning av utgående samtal. |
INTERCEPT_ALL, ALLOW_LOCAL_ONLY |
Samtalsavlyssning |
| Samtalsavlyssning Utgående samtal överfört aktiverat | Välj alternativet Samtalsavlyssning av utgående samtal överfört. |
TRUE, FALSE |
Samtalsavlyssning |
| Samtal Intercept Utgående samtal Överfört telefonnummer | Ange alternativet samtalsavlyssning av utgående samtal överfört telefonnummer. |
Exempel: 19095550000. Karaktärslängd: 1-23 |
Samtalsavlyssning |
| Inkommande samtal aktiverat | Välj alternativet för inkommande samtal. |
TRUE, FALSE |
Inkommande samtal |
| Inkommande samtal Interna samtal aktiverade | Välj alternativet för inkommande interna samtal. | TRUE, FALSE |
Inkommande samtal |
| Inkommande samtal Samla samtal aktiverat | Välj alternativet för inkommande samlingssamtal. | TRUE, FALSE |
Inkommande samtal |
| Överföringstyper för inkommande samtal | Välj alternativet för inkommande överföringstyp. |
ALLOW_ALL_EXTERNAL, ALLOW_ONLY_TRANSFERRED_EXTERNAL, BLOCK_ALL_EXTERNAL |
Inkommande samtal |
|
Utgående samtal aktiverat (*) |
Välj alternativet för utgående samtal. | TRUE, FALSE |
Utgående samtal |
| Utgående samtal Interna åtgärder | Välj alternativet intern åtgärd för utgående samtal. | ALLOW, AUTH_CODE, BLOCK, TRANSFER_NUMBER_1, TRANSFER_NUMBER_2, TRANSFER_NUMBER_3 |
Utgående samtal |
| Utgående samtal Intern överföring aktiverad | Välj alternativet intern överföring av utgående samtal. | TRUE, FALSE |
Utgående samtal |
| Avgiftsfri åtgärd för utgående samtal | Välj alternativet avgiftsfri åtgärd för utgående samtal. | ALLOW, AUTH_CODE, BLOCK, TRANSFER_NUMBER_1, TRANSFER_NUMBER_2, TRANSFER_NUMBER_3 |
Utgående samtal |
| Utgående samtal Avgiftsfri överföring aktiverad | Välj alternativet för avgiftsfri överföring av utgående samtal. | TRUE, FALSE |
Utgående samtal |
| Utgående samtal Långdistansåtgärder | Välj långdistansåtgärden för utgående samtal. | ALLOW, AUTH_CODE, BLOCK, TRANSFER_NUMBER_1, TRANSFER_NUMBER_2, TRANSFER_NUMBER_3 |
Utgående samtal |
| Utgående samtal Långdistansöverföring aktiverad | Välj alternativet för långdistansöverföring för utgående samtal. | TRUE, FALSE |
Utgående samtal |
| Utgående samtal Internationella åtgärder | Välj den internationella åtgärden för utgående samtal. | ALLOW, AUTH_CODE, BLOCK, TRANSFER_NUMBER_1, TRANSFER_NUMBER_2, TRANSFER_NUMBER_3 |
Utgående samtal |
| Utgående samtal Internationell överföring aktiverad | Välj alternativet för internationell överföring av utgående samtal. | TRUE, FALSE |
Utgående samtal |
| Utgående uppmaningar Nationella åtgärder | Välj den nationella åtgärden för utgående samtal. | ALLOW, AUTH_CODE, BLOCK, TRANSFER_NUMBER_1, TRANSFER_NUMBER_2, TRANSFER_NUMBER_3 |
Utgående samtal |
| Utgående samtal Nationell överföring aktiverad | Välj åtgärden Nationell överföring av utgående samtal. | TRUE, FALSE |
Utgående samtal |
| Åtgärd för operatörshjälp för utgående samtal | Välj åtgärden Operatörshjälp för utgående samtal. | ALLOW, AUTH_CODE, BLOCK, TRANSFER_NUMBER_1, TRANSFER_NUMBER_2, TRANSFER_NUMBER_3 |
Utgående samtal |
| Utgående samtal Operatörshjälp Överföring aktiverad | Välj åtgärden Överföring av operatörens assistans för utgående samtal. | TRUE, FALSE |
Utgående samtal |
| Åtgärd för avgiftsbelagd katalogassistans för utgående samtal | Välj åtgärden Avgiftsbelagd katalogassistans för utgående samtal. | ALLOW, AUTH_CODE, BLOCK, TRANSFER_NUMBER_1, TRANSFER_NUMBER_2, TRANSFER_NUMBER_3 |
Utgående samtal |
| Utgående samtal Avgiftsbelagd katalogassistansöverföring aktiverad | Välj åtgärden för överföring av avgiftsbelagd katalogassistans för utgående samtal. | TRUE, FALSE |
Utgående samtal |
| Utgående samtal Specialtjänster I Åtgärd | Välj åtgärden Specialtjänster för utgående samtal. | ALLOW, AUTH_CODE, BLOCK, TRANSFER_NUMBER_1, TRANSFER_NUMBER_2, TRANSFER_NUMBER_3 |
Utgående samtal |
| Utgående samtal Specialtjänster I Överföring aktiverad | Välj åtgärden Överföring av särskilda tjänster för utgående samtal. | TRUE, FALSE |
Utgående samtal |
| Utgående samtal Särskilda tjänster II Åtgärd | Välj åtgärden Specialtjänster för utgående samtal. | ALLOW, AUTH_CODE, BLOCK, TRANSFER_NUMBER_1, TRANSFER_NUMBER_2, TRANSFER_NUMBER_3 |
Utgående samtal |
| Utgående samtal Specialtjänster II Överföring aktiverad | Välj åtgärden Överföring av särskilda tjänster för utgående samtal. | TRUE, FALSE |
Utgående samtal |
| Utgående samtal Premiumtjänster I Action | Välj åtgärden Premiumtjänster för utgående samtal. | ALLOW, AUTH_CODE, BLOCK, TRANSFER_NUMBER_1, TRANSFER_NUMBER_2, TRANSFER_NUMBER_3 |
Utgående samtal |
| Utgående samtal Premiumtjänster I Överföring aktiverad | Välj åtgärden Överföring av premiumtjänster för utgående samtal. | TRUE, FALSE |
Utgående samtal |
| Utgående samtal Premium Services II Åtgärd | Välj åtgärden Premium-tjänster för utgående samtal. | ALLOW, AUTH_CODE, BLOCK, TRANSFER_NUMBER_1, TRANSFER_NUMBER_2, TRANSFER_NUMBER_3 |
Utgående samtal |
| Utgående samtal Premium Services II Överföring aktiverad | Välj överför ingsåtgärden för utgående samtal för premiumtjänster. | TRUE, FALSE |
Utgående samtal |
| Åtgärd för auktoriseringskod för utgående samtal | Välj åtgärden för auktoriseringskod för utgående samtal. | ADD, REMOVE, REPLACE |
Autentiseringskoder för utgående samtal |
| Auktoriseringskodnivå för utgående samtal | Ange koden för auktoriseringskod för utgående samtal. | CUSTOM, LOCATION |
Autentiseringskoder för utgående samtal |
| Kodnamn för auktorisering av utgående samtal | Ange kodnamnet för auktoriseringskoden för utgående samtal. | Exempel: San. Karaktärslängd: 1-23 |
Autentiseringskoder för utgående samtal |
| Värde för auktoriseringskoden för utgående samtal | Ange värdet för auktoriseringskoden för utgående samtal. | Exempel: 19095550000. Karaktärslängd: 1-23 |
Autentiseringskoder för utgående samtal |
| Överföringsnummer för utgående samtal | Ange överföringsnumret för utgående samtal. | Exempel: 19095550000. Karaktärslängd: 1-23 |
Automatisk överföringsnummer |
| Tillstånd för utgående samtal efter typ källa |
Anger källan för samtalstypen. |
LOCATION_ONLY CUSTOM_ONLY |
Utgående samtal |
| Källa för auktoriseringskod för utgående samtal |
Anger källan till auktoriseringskoden. |
LOCATION_AND_CUSTOM CUSTOM_ONLY |
Autentiseringskoder för utgående samtal |
| Utgående samtal Överföringsnummerkälla |
Anger källan till överföringsnumret. |
LOCATION_ONLY CUSTOM_ONLY |
Automatisk överföringsnummer |
|
Källa för siffermönster för utgående samtal |
Anger källan till siffermönstren för användaren. |
LOCATION_AND_CUSTOM CUSTOM_ONLY |
Behörigheter för utgående samtalssiffermönster |
|
Åtgärd för siffermönster för utgående samtal |
Välj siffermönsteråtgärden för utgående samtal. |
ADD, REMOVE, REPLACE |
Behörigheter för utgående samtalssiffermönster |
|
Namn på siffermönster för utgående samtal |
Ange namnet på siffermönstret för utgående samtal |
Exempel: Test. Karaktärslängd: 1-50 |
Behörigheter för utgående samtalssiffermönster |
|
Siffrmönstermönster för utgående samtal |
Ange siffermönstret för utgående samtal |
Exempel: 4XXXX. Karaktärslängd: 1-50 |
Behörigheter för utgående samtalssiffermönster |
|
Tillstånd för siffermönster för utgående samtal |
Välj behörigheten för siffermönstret för utgående samtal. |
ALLOW, BLOCK, AUTH_CODE, TRANSFER_NUMBER_1, TRANSFER_NUMBER_2, TRANSFER_NUMBER_3 |
Behörigheter för utgående samtalssiffermönster |
|
Siffrmönster för utgående samtal Tillåt överföring |
Välj omdirigeringsåtgärden för siffermönstret för utgående samtal. |
TRUE, FALSE |
Behörigheter för utgående samtalssiffermönster |
| Komprimering | Välj komprimeringstyp. | ON, OFF |
Komprimeringsalternativ |
| Exekutiv typ | Välj verkställande typ. |
UNASSIGNED, EXECUTIVE, EXECUTIVE_ASSISTANT |
Verkställande assistent |
| Samtalsinspelning aktiverad | Välj typ av samtalsinspelning. | TRUE, FALSE |
Samtalsinspelning |
| Typ av samtalsinspelning | Välj typ av samtalsinspelning. | ALLTID, ALDRIG, OnDemand |
Samtalsinspelning |
| Meddelande om startstopp för samtalsinspelning aktiverat | Välj alternativet Starta stoppmeddelande för samtalsinspelning. | TRUE, FALSE |
Samtalsinspelning |
| Samtalsinspelning Röstbrevlåda aktiverad | Välj röstbrevlådan för samtalsinspelning. | TRUE, FALSE |
Samtalsinspelning |
| Meddelande om samtalsinspelning aktiverad | Välj alternativet Meddelande om samtalsinspelning. | TRUE, FALSE |
Samtalsinspelning |
| Anmälningstyp för samtalsinspelning | Välj alternativet meddelandetyp för samtalsinspelning. | Spela tillkännagivande, pip |
Samtalsinspelning |
| Påminnelseton för samtalsinspelning aktiverad | Välj alternativet påminnelseton för samtalsinspelning. | TRUE, FALSE |
Samtalsinspelning |
| Tonintervall för påminnelse om samtalsinspelning | Välj alternativet för påminnelseintervall för samtalsinspelning. | TRUE, FALSE |
Samtalsinspelning |
|
Hot Desk-inloggning med röstportalen |
Aktivera Hot Desk-inloggningen med röstportalen |
TRUE, FALSE |
Hot Desking |
| Hoteling aktiverad | Välj alternativet för hotell aktiverat. | TRUE, FALSE |
Hoteling |
| Övervakning aktiverad | Välj alternativet för övervakning aktiverat. | TRUE, FALSE |
Övervakning |
| Övervakningstyp | Välj vilken typ av övervakning du vill konfigurera. | MONITORED_LINE, CALL_PARK_EXTENSION eller SPEED_DIAL |
Övervakning |
| Övervakad linjeåtgärd | Välj åtgärdsalternativet för övervakningslinje. | ADD, REMOVE, REPLACE |
Övervakning |
| Övervakad linje/Förlängning av samtalspark/Snabbuppringning n | Ange övervakningslinjen, anropsparkförlängningen eller alternativet för snabbuppringning. |
Exempel: 19095550000, CHN Desk17 CHN-WKS2 sv.lab.customer+ TYuser@gmail.com Karaktärslängd: 1-63 |
Övervakning |
| Övervakad samtalsparksförlängningsplats | Ange alternativet för övervakningssamtalsparkens förlängningsplats. | Exempel: Connecticut. Karaktärslängd: 1-23 Detta gäller endast om du har tillhandahållit CALL_PARK_EXTENSION |
Övervakning |
| Åsidosätta radetikett | Ange text som ska visas på telefonlinjeknappen. Det åsidosätter
standardnamnet på telefonlinjen.
Den här parametern måste konfigureras (är inte valfri) för Anpassade snabbuppringningsposter. Anpassade snabbuppringning sposter har inget standardnamn att åsidosätta. | Sträng Värdet kan innehålla upp till 63 tecken. |
Övervakning |
| Anpassat telefonnummer för snabbuppringning | Används endast för anpassade snabbuppringningar - det här är destinationsnumret att ringa. | Värdet kan innehålla upp till 31 tecken bestående av siffror [0-9], *, #, ”,”, p, P, ”+” |
Övervakning |
| Sekretess Automatisk telefonsvarartillägg Uppringning aktiverad | Välj alternativet för uppringning av sekretessautomatisk telefonsvarar tillägg. | TRUE, FALSE |
Integritet |
| Sekretess Automatisk telefonsvararnamn Uppringning aktiverad | Välj alternativet för automatisk nummeruppringning för sekretess. | TRUE, FALSE |
Integritet |
| Sekretessselektiv radstatusdelning aktiverad | Välj alternativet för delning av sekretessselektiv radstatus. | TRUE, FALSE |
Integritet |
| Sekretessanvändaråtgärd | Välj alternativet Integritetsanvändaråtgärd. | ADD, REMOVE, REPLACE |
Integritet |
| Användar-ID för sekretess | Ange alternativet för integritetsanvändar-ID. | Exempel: 19095550000. Karaktärslängd: 1-23 |
Integritet |
| Tryck för att prata åtkomsttyp | Välj alternativet för åtkomsttyp push to talk. | ALLOW_USERS, BLOCK_USERS |
Tryck för att prata |
| Tryck för att prata anslutningstyp | Välj alternativet Push to talk anslutningstyp. | ONE_WAY, TWO_WAY |
Tryck för att prata |
| Tryck för att prata användaråtgärd | Välj alternativet push to talk user action. | ADD, REMOVE, REPLACE |
Tryck för att prata |
| Push To Talk användar-ID | Ange användar-ID för push to talk. | Exempel: 19095550000. Karaktärslängd: 1-23 |
Tryck för att prata |
| Receptionistklient aktiverad | Välj alternativet för receptionistklient. | TRUE, FALSE |
Receptionist |
| Användaråtgärd för Attendant Console | Välj alternativet för åtföljningskonsolens användaråtgärd. | ADD, REMOVE, REPLACE |
Skötselkonsol |
| Användare av skötarkonsoler | Ange användaralternativet för åtföljande konsol. | Exempel: 19095550000. Karaktärslängd: 1-23 |
Skötselkonsol |
| Språk för tillkännagivande | Välj meddelandespråk. | Värdena baseras på partnerns språk preferenser |
Språk för tillkännagivande |
| Åtgärd för alternativa nummer | Ange åtgärden alternativa siffrorna. | Exempel: 19095550000. Karaktärslängd: 1-23 |
Alternativa nummer |
| Alternativa nummer Telefonnummer | Ange telefonnumret för alternativa nummer. | Exempel: 19095550000. Karaktärslängd: 1-23 |
Alternativa nummer |
| Förlängning av alternativa nummer | Ange det alternativa nummertillägget. | Exempel: 93671. Karaktärslängd: 1-23 |
Alternativa nummer |
| Alternativa nummer Ringmönster | Välj ringmönstret för alternativa nummer. | NORMAL, LONG_LONG |
Alternativa nummer |
| MOH Aktiv | Välj för att aktivera Musik i vänteläge. | TRUE, FALSE |
Musik på vänteläge |
| MOH-meddelandetyp | Välj meddelandetypen Musik i väntan. | DEFAULT, CUSTOM |
Musik på vänteläge |
| MOH-tillkännagivandets namn | Välj ett meddelande Namn för musik i vänteläge |
Musik på vänteläge | |
| MOH tillkännagivande medietyp | Välj medietyp | Exempel: WAV, WMA och så vidare |
Musik på vänteläge |
| MOH tillkännagivå | Välj den nivå som tillkännagivandet gäller | Exempel: ORGANISATION, PLATS |
Musik på vänteläge |
| Direktlinje valbar för externt uppringnings-ID |
Aktivera för att visa användarens telefonnummer i listan för uppringnings-ID. Inaktivera om du redan har angett användarens telefonnummer i kolumnen Externt uppringnings-ID-nummer eller inte vill visas. | TRUE, FALSE |
Anrops-ID |
| Platsnummer kan väljas för externt uppringnings-ID |
Aktivera för att visa platsens huvudnummer i listan för uppringnings- ID. Inaktivera om du redan har angett platsens huvudnummer i kolum nen Externt uppringnings-ID-nummer eller inte vill visas. | TRUE, FALSE |
Anrops-ID |
| Anpassat externt uppringnings-ID-nummer | Ange det anpassade externa nummernumret för uppringnings-ID i E164-format. | Exempel: +19095550000. Karaktärslängd: 1-23 |
Anrops-ID |
Utgående samtal aktiverat (*)
-
För export:
-
Om Utgående samtal Aktiverat inte är inställt konfigureras källkolumnerna med olika kategorikon tro LOCATION_ONLY ller (LOCATION_AND_CUSTOMellerCUSTOM_ONLY).
-
Om Utgående samtal är aktiverat är inställt justeras alla käll kolumner med värdet Aktiverade utgående samtal.
-
