إدارة بيانات مكالمات المستخدم

نظرة عامة

إذا كان لديك العديد من بيانات مكالمات المستخدم لإضافتها، فسيكون خيار إدارة بيانات مكالمات المستخدم المجمعة مناسبًا، ويقلل دعم CSV من جهد النشر والترحيل.

يمكنك تصدير بيانات أكثر من 1000 سجل بتنسيق ملف مضغوط. يحتوي الملف المضغوط على ملف CSV واحد يحتوي على جميع البيانات والملفات المتعددة التي تقل عن 1000 سجل. يمكنك استيراد البيانات التي تقل عن 1000 سجل إلى CSV، حيث يقتصر الاستيراد على 1000 سجل. يتم إنشاء الملفات التي تقل عن 1000 سجل مما يسمح أيضًا للمسؤولين باستيراد أي تحديثات بسرعة.

يتيح ملف CSV إدارة بيانات مكالمات المستخدم لكل من العمليات الفردية والجماعية. كل صف مخصص لمستخدم معين. بالنسبة لبيانات المستخدم الفردي، أدخل المعلومات في الصف الأول.

تتطلب بيانات استدعاء كل مستخدم تم إنشاؤها في Control Hub ملء معالج بالعديد من المعلمات، كما يعمل دعم CSV على تبسيط العملية.

الوظائف التالية هي بعض الميزات التي يتم دعمها:

المراقبة
اضغط للتحدث
عميل موظف استقبال
رموز مصادقة المكالمات الصادرة

إدارة بيانات مكالمات المستخدم بشكل مجمّع

لإدارة بيانات مكالمات المستخدم بشكل مجمّع:

قم بتصدير ملف CSV جديد لالتقاط أحدث المعلومات للحقول وتجنب الأخطاء أثناء استيراد التغييرات.

1	قم بتسجيل الدخول إلى مركز التحكم.
2	انتقل إلى الخدمات > الاتصال > إعدادات الخدمة، ثم انتقل إلى إدارة بيانات مكالمات المستخدم.
3	انقر فوق إدارة بيانات مكالمات المستخدم.
4	حدد موقعًا من القائمة المنسدلة لتنزيل بيانات مكالمات المستخدم على هذا الموقع، أو حدد جميع المواقع لتنزيل البيانات لجميع بيانات مكالمات المستخدم. يتم تعطيل خيار جميع المواقع في القائمة المنسدلة عندما يكون لدى مؤسستك أكثر من 1000 مستخدم متصل. يوصى بتصدير البيانات لكل موقع.
5	(اختياري) انقر فوق تنزيل البيانات لتحديد ميزات اتصال المستخدم المحددة التي تريد تضمينها في التنزيل. تحتاج إلى تحديد ميزة واحدة على الأقل للمتابعة، ولكن تحديد المزيد من الميزات يؤدي إلى وقت تنزيل أطول. لا ينطبق خيار تنزيل البيانات لتحديد بيانات مستخدم محددة إلا على ملفات CSV الخاصة بميزة المستخدم.
6	(اختياري) انقر فوق تنزيل قالب.csv للتحقق من تنسيق ملف CSV بشكل صحيح، وتأكد من ملء المعلومات المطلوبة.
7	قم بإضافة أو تحرير الاسم الأول والأخير ورقم الهاتف وما إلى ذلك، وقم بتحميل ملف CSV المحدث.
8	انقر فوق عرض سجل/مهام الاستيراد لعرض حالة استيراد CSV ولتوضيح ما إذا كنت قد واجهت أية أخطاء. يتم إنشاء ملف Error.csv في الوقت الفعلي وهو مستقل عن إكمال التنزيلات.

قم بإعداد ملف CSV الخاص بك

ضع هذه المؤشرات في الاعتبار عند استخدام ملف CSV لاستيراد بيانات المستخدم أو تصديرها:

البريد الإلكتروني للمستخدم هو الحقل الإلزامي الوحيد الذي يجب عليك إدخاله والحقول الأخرى اختيارية.
عند إعداد ملف CSV، لا تقم بإزالة الأعمدة والعناوين. ولكن يمكنك مسح القيم من الأعمدة التي لا ترغب في تعديلها. هذه الخلايا الفارغة في CSV أثناء الاستيراد تعني «عدم التغيير».

عمود	وصف	القيم المدعومة	ميزة المستخدم
البريد الإلكتروني للمستخدم	أدخل معرف البريد الإلكتروني للمستخدم.	مثال: san@yahoo.com طول الحرف: 1-30	بشكل افتراضي
تم تمكين البريد الصوتي	حدد ملحق القائمة الممكّن للبريد الصوتي.	TRUE, FALSE	البريد الصوتي
إرسال جميع المكالمات إلى VM	حدد إرسال جميع المكالمات إلى ملحق قائمة VM.	TRUE, FALSE	البريد الصوتي
إرسال مكالمات مشغولة إلى VM	حدد إرسال مكالمات مشغولة إلى ملحق قائمة VM.	TRUE, FALSE	البريد الصوتي
إرسال مكالمات لم يتم الرد عليها إلى VM	حدد إرسال المكالمات التي لم يتم الرد عليها إلى ملحق قائمة VM.	TRUE, FALSE	البريد الصوتي
عدد الخواتم قبل إرسال مكالمات لم يتم الرد عليها إلى VM	أدخل عدد الخواتم قبل إرسال مكالمات لم يتم الرد عليها إلى VM.	مثال: 3 النطاق: 2-20	البريد الصوتي
تم تمكين إشعار البريد الصوتي الجديد	حدد ملحق القائمة الجديد الممكّن لإشعارات البريد الصوتي.	TRUE, FALSE	البريد الصوتي
وجهة جديدة لإشعارات البريد الصوتي	أدخل وجهة إعلام البريد الصوتي الجديدة.	مثال: san@yahoo.com طول الحرف: 1-30	البريد الصوتي
نوع تخزين الرسائل	حدد نوع تخزين الرسائل.	INTERNAL, EXTERNAL	البريد الصوتي
تخزين الرسائل \| صندوق البريد الداخلي \| مؤشر الرسالة الجديدة	حدد مؤشر الرسالة الجديدة لصندوق البريد الداخلي لتخزين الرسائل.	TRUE, FALSE	البريد الصوتي
تخزين الرسائل \| صندوق بريد خارجي \| البريد الإلكتروني	أدخل معرف البريد الإلكتروني لصندوق البريد الخارجي لتخزين الرسائل.	مثال: san@yahoo.com طول الحرف: 1-30 ينطبق فقط على النوع الخارجي	البريد الصوتي
تم تمكين النقل إلى الرقم	حدد النقل إلى الرقم.	TRUE, FALSE	البريد الصوتي
نقل إلى وجهة الرقم	أدخل التحويل إلى وجهة الرقم.	على سبيل المثال: 19095550000. طول الحرف: 1-23	البريد الصوتي
تم تمكين نسخة البريد الإلكتروني من الرسالة	حدد نسخة البريد الإلكتروني للرسالة.	TRUE, FALSE	البريد الصوتي
نسخة البريد الإلكتروني من معرف البريد الإلكتروني للرسالة	أدخل معرف البريد الإلكتروني لنسخة البريد الإلكتروني للرسالة.	مثال: san@yahoo.com طول الحرف: 1-30	البريد الصوتي
تم تمكين رسائل الفاكس	حدد خيار رسائل الفاكس.	TRUE, FALSE	البريد الصوتي
رقم هاتف مراسلة الفاكس	أدخل رقم هاتف مراسلة الفاكس.	على سبيل المثال: 19095550000. طول الحرف: 1-23	البريد الصوتي
ملحق رسائل الفاكس	أدخل ملحق رسائل الفاكس.	على سبيل المثال: 93670. طول الحرف: 1-23	البريد الصوتي
تم تمكين إعادة توجيه المكالمات دائمًا	حدد خيار إعادة توجيه المكالمات الذي تم تمكينه دائمًا.	TRUE, FALSE	إعادة توجيه المكالمات
رقم هاتف إعادة توجيه المكالمات دائمًا	أدخل رقم هاتف إعادة توجيه المكالمات دائمًا.	على سبيل المثال: 19095550000. طول الحرف: 1-23	إعادة توجيه المكالمات
تم تمكين ميزة إعادة توجيه المكالمات دائمًا من خلال ميزة تشغيل النغمة	حدد خيار إعادة توجيه المكالمات الذي يدعم تشغيل النغمة دائمًا.	TRUE, FALSE	إعادة توجيه المكالمات
تم تمكين إعادة توجيه المكالمات دائمًا إلى البريد الصوتي	حدد خيار إعادة توجيه المكالمات الذي يتم إرساله دائمًا إلى البريد الصوتي.	TRUE, FALSE	إعادة توجيه المكالمات
تم تمكين إعادة توجيه المكالمات مشغول	حدد خيار إعادة توجيه المكالمات المشغول.	TRUE, FALSE	إعادة توجيه المكالمات
رقم الهاتف المشغول لإعادة توجيه المكالمات	أدخل رقم الهاتف المشغول الخاص بإعادة توجيه المكالمات.	على سبيل المثال: 19095550000. طول الحرف: 1-23	إعادة توجيه المكالمات
تم تمكين إعادة توجيه المكالمات مشغول بالإرسال إلى البريد الصوتي	حدد خيار الإرسال المشغول لإعادة توجيه المكالمات.	TRUE, FALSE	إعادة توجيه المكالمات
إعادة توجيه المكالمات لم يتم تمكين الرد	حدد خيار الإرسال المشغول لإعادة توجيه المكالمات.	TRUE, FALSE	إعادة توجيه المكالمات
رقم هاتف إعادة توجيه المكالمات بدون رد	أدخل رقم هاتف إعادة توجيه المكالمات بدون رد.	على سبيل المثال: 19095550000. طول الحرف: 1-23	إعادة توجيه المكالمات
إعادة توجيه المكالمات بدون إجابة تم تمكين الإرسال إلى البريد الصوتي	حدد خيار إعادة توجيه المكالمات بدون إجابة للإرسال إلى البريد الصوتي الممكّن.	TRUE, FALSE	إعادة توجيه المكالمات
إعادة توجيه المكالمات لا يوجد رد عدد الخواتم	أدخل رقم الرنين الخاص بإعادة توجيه المكالمات بدون إجابة.	مثال: 11 طول الحرف: 1-23	إعادة توجيه المكالمات
تم تمكين استمرارية الأعمال	حدد خيار استمرارية الأعمال.	TRUE, FALSE	إعادة توجيه المكالمات
رقم هاتف استمرارية الأعمال	أدخل رقم هاتف استمرارية الأعمال.	على سبيل المثال: 19095550000. طول الحرف: 1-23	إعادة توجيه المكالمات
تم تمكين الإرسال إلى البريد الصوتي لاستمرارية الأعمال	حدد خيار إرسال استمرارية الأعمال إلى البريد الصوتي الممكّن.	TRUE, FALSE	إعادة توجيه المكالمات
تم تمكين انتظار المكالمات	حدد خيار تمكين انتظار المكالمات.	TRUE, FALSE	انتظار المكالمات
رقم معرف المتصل الخارجي	أدخل رقم هاتف معرف المتصل الخارجي بصيغة E164.	مثال: +19095550000. طول الحرف: 1-23	معرف المتصل
سياسة اسم معرف المتصل الخارجي	حدد سياسة اسم معرف المتصل الخارجي.	DIRECT_LINE, LOCATION, OTHER	معرف المتصل
اسم معرف المتصل الخارجي المخصص	أدخل اسم معرف المتصل.	مثال: سانت. طول الحرف: 1-23	معرف المتصل
معرف الخط المباشر (خيار اسم المتصل)	حدد ما إذا كنت تريد استخدام اسم العرض أو الاسم الأول أو الاسم الأخير أو الاسم المخصص كمعرف المتصل. DISPLAY_NAMEيتم تحديده افتراضيًا.	زر راديو الخيارات هي: FIRSTNAME_LASTNAME LASTNAME_FIRSTNAME DISPLAY_NAME CUSTOM_NAME	معرف المتصل
اسم مخصص	أدخل اسمًا مخصصًا لمعرف المتصل. يتم دعم أحرف Unicode للاسم المخصص.	سلسلة على سبيل المثال، `John D`	معرف المتصل
اطلب بالاسم الأول	يمكنك الاتصال بمستخدم باستخدام هذا الاسم الأول. يتم دعم أحرف ASCII.	سلسلة على سبيل المثال، `John`	معرف المتصل
اطلب حسب الاسم الأخير	يمكنك الاتصال بمستخدم باستخدام هذا الاسم الأخير. يتم دعم أحرف ASCII.	سلسلة على سبيل المثال، `Dan`	معرف المتصل
حظر معرف المتصل للمكالمات المعاد توجيهها	حدد معرف المتصل المحظور للمكالمات المعاد توجيهها.	TRUE, FALSE	معرف المتصل
نوع رقم معاودة الاتصال في حالات الطوارئ	أدخل نوع رقم معاودة الاتصال في حالات الطوارئ.	LOCATION_MEMBER_NUMBER, LOCATION_ECBN, DIRECT_LINE	معاودة الاتصال بالطوارئ
رقم معاودة الاتصال في حالات الطوارئ	أدخل رقم معاودة الاتصال في حالات الطوارئ. في عمليات تصدير CSV، يتم تصدير قيمة رقم معاودة الاتصال في حالات الطوارئ الفارغة كخلايا فارغة. لم يعد CSV يستخدم نقطة واحدة أو واصلة كعنصر نائب لقيم الأسماء الفارغة.	البريد الإلكتروني للمستخدم واسم المكان والخط الافتراضي - UUID	معاودة الاتصال بالطوارئ
تم تمكين أجهزة Ring للمكالمات التي تعمل بنظام النقر للاتصال	حدد أجهزة الرنين للنقر لطلب المكالمات الممكّنة.	TRUE, FALSE	تطبيقات
تم تمكين أجهزة Ring لصفحة المجموعة	حدد خيار أجهزة الرنين لصفحة المجموعة.	TRUE, FALSE	تطبيقات
تم تمكين أجهزة Ring لركن المكالمات	حدد خيار الأجهزة الرنانة لركن المكالمات.	TRUE, FALSE	تطبيقات
تم تمكين عميل سطح المكتب	حدد خيار عميل سطح المكتب.	TRUE, FALSE	تطبيقات
تم تمكين عميل الهاتف المحمول	حدد خيار العميل المحمول.	TRUE, FALSE	تطبيقات
تم تمكين عميل الجهاز اللوحي	حدد خيار عميل الجهاز اللوحي.	TRUE, FALSE	تطبيقات
تم تمكين متصفح سطح المكتب	حدد خيار متصفح سطح المكتب.	TRUE, FALSE	تطبيقات
تم تمكين البارج	حدد البارجة في الخيار.	TRUE, FALSE	بارج إن
تم تمكين البارجة في النغمة	حدد خيار البارجة في النغمة.	TRUE, FALSE	بارج إن
تم تمكين اعتراض المكالمات	حدد خيار اعتراض المكالمات.	TRUE, FALSE	اعتراض المكالمات
اعتراض المكالمات: نوع المكالمة الواردة	حدد خيار اعتراض المكالمات الواردة.	INTERCEPT_ALL, ALLOW_ALL	اعتراض المكالمات
تم تمكين البريد الصوتي للمكالمات الواردة لاعتراض المكالمات	حدد خيار البريد الصوتي للمكالمات الواردة لاعتراض المكالمات.	TRUE, FALSE	اعتراض المكالمات
تم تمكين إعلان رقم الهاتف الجديد الخاص باعتراض المكالمات الواردة	حدد خيار الإعلان عن رقم الهاتف الجديد الخاص باعتراض المكالمات الواردة.	TRUE, FALSE	اعتراض المكالمات
Call Intercept مكالمة واردة وجهة إعلان رقم هاتف جديد	أدخل خيار وجهة الإعلان عن رقم الهاتف الجديد لاعتراض المكالمات الواردة.	على سبيل المثال: 19095550000. طول الحرف: 1-23	اعتراض المكالمات
Call Intercept مكالمة واردة إعلان رقم هاتف جديد تم تمكين التحويل الصفري	حدد خيار اعتراض المكالمات الواردة وإعلان رقم الهاتف الجديد بدون تحويل.	TRUE, FALSE	اعتراض المكالمات
Call Intercept مكالمة واردة إعلان رقم هاتف جديد وجهة تحويل صفرية	أدخل خيار اعتراض المكالمة الواردة ( إعلان رقم الهاتف الجديد، صفر، وجهة النقل).	على سبيل المثال: 19095550000. طول الحرف: 1-23	اعتراض المكالمات
اعتراض المكالمات: نوع المكالمة الصادرة	حدد خيار اعتراض المكالمات الصادرة.	INTERCEPT_ALL, ALLOW_LOCAL_ONLY	اعتراض المكالمات
تم تمكين تحويل المكالمات الصادرة من اعتراض المكالمات	حدد خيار اعتراض المكالمات الصادرة المحولة.	TRUE, FALSE	اعتراض المكالمات
رقم الهاتف المنقول بالمكالمات الصادرة التي تم تحويلها	أدخل خيار رقم الهاتف المحول للمكالمة الصادرة لاعتراض المكالمات.	على سبيل المثال: 19095550000. طول الحرف: 1-23	اعتراض المكالمات
تم تمكين المكالمات الواردة	حدد خيار المكالمات الواردة.	TRUE, FALSE	مكالمات واردة
المكالمات الواردة: تم تمكين المكالمات الداخلية	حدد خيار المكالمات الداخلية الواردة.	TRUE, FALSE	مكالمات واردة
تم تمكين المكالمات الواردة تجميع المكالمات	حدد خيار جمع المكالمات الواردة.	TRUE, FALSE	مكالمات واردة
أنواع تحويل المكالمات الواردة	حدد خيار نوع النقل الوارد.	ALLOW_ALL_EXTERNAL, ALLOW_ONLY_TRANSFERRED_EXTERNAL, BLOCK_ALL_EXTERNAL	مكالمات واردة
تم تمكين المكالمات الصادرة (*)	حدد خيار المكالمات الصادرة.	TRUE, FALSE	المكالمات الصادرة
الإجراء الداخلي للمكالمات الصادرة	حدد خيار الإجراء الداخلي للمكالمات الصادرة.	ALLOW, AUTH_CODE, BLOCK, TRANSFER_NUMBER_1, TRANSFER_NUMBER_2, TRANSFER_NUMBER_3	المكالمات الصادرة
تم تمكين التحويل الداخلي للمكالمات الصادرة	حدد خيار التحويل الداخلي للمكالمات الصادرة.	TRUE, FALSE	المكالمات الصادرة
إجراء المكالمات الصادرة مجانًا	حدد خيار الإجراء المجاني للمكالمات الصادرة.	ALLOW, AUTH_CODE, BLOCK, TRANSFER_NUMBER_1, TRANSFER_NUMBER_2, TRANSFER_NUMBER_3	المكالمات الصادرة
تم تمكين التحويل المجاني للمكالمات الصادرة	حدد خيار التحويل المجاني للمكالمات الصادرة.	TRUE, FALSE	المكالمات الصادرة
إجراء المكالمات الصادرة لمسافات طويلة	حدد إجراء المكالمات الصادرة لمسافات طويلة.	ALLOW, AUTH_CODE, BLOCK, TRANSFER_NUMBER_1, TRANSFER_NUMBER_2, TRANSFER_NUMBER_3	المكالمات الصادرة
تم تمكين تحويل المكالمات الصادرة لمسافات طويلة	حدد خيار تحويل المكالمات الصادرة لمسافات طويلة.	TRUE, FALSE	المكالمات الصادرة
الدعوات الصادرة للعمل الدولي	حدد الإجراء الدولي للمكالمات الصادرة.	ALLOW, AUTH_CODE, BLOCK, TRANSFER_NUMBER_1, TRANSFER_NUMBER_2, TRANSFER_NUMBER_3	المكالمات الصادرة
تم تمكين التحويل الدولي للمكالمات الصادرة	حدد خيار التحويل الدولي للمكالمات الصادرة.	TRUE, FALSE	المكالمات الصادرة
الدعوات الصادرة للعمل الوطني	حدد الإجراء الوطني للمكالمات الصادرة.	ALLOW, AUTH_CODE, BLOCK, TRANSFER_NUMBER_1, TRANSFER_NUMBER_2, TRANSFER_NUMBER_3	المكالمات الصادرة
تم تمكين التحويل الوطني للمكالمات الصادرة	حدد إجراء التحويل الوطني للمكالمات الصادرة.	TRUE, FALSE	المكالمات الصادرة
إجراء مساعدة مشغل المكالمات الصادرة	حدد إجراء مساعدة مشغل المكالمات الصادرة.	ALLOW, AUTH_CODE, BLOCK, TRANSFER_NUMBER_1, TRANSFER_NUMBER_2, TRANSFER_NUMBER_3	المكالمات الصادرة
تم تمكين تحويل مساعدة مشغل المكالمات الصادرة	حدد إجراء نقل مساعدة مشغل المكالمات الصادرة.	TRUE, FALSE	المكالمات الصادرة
إجراء مساعدة الدليل الخاضع للرسوم الخاصة بالمكالمات الصادرة	حدد إجراء مساعدة دليل المكالمات الصادرة القابلة للتحميل.	ALLOW, AUTH_CODE, BLOCK, TRANSFER_NUMBER_1, TRANSFER_NUMBER_2, TRANSFER_NUMBER_3	المكالمات الصادرة
تم تمكين تحويل مساعدة الدليل القابلة للتحميل للمكالمات الصادرة	حدد إجراء نقل المساعدة في دليل المكالمات الصادرة القابلة للتحميل.	TRUE, FALSE	المكالمات الصادرة
المكالمات الصادرة والخدمات الخاصة I Action	حدد إجراء الخدمات الخاصة بالمكالمات الصادرة.	ALLOW, AUTH_CODE, BLOCK, TRANSFER_NUMBER_1, TRANSFER_NUMBER_2, TRANSFER_NUMBER_3	المكالمات الصادرة
المكالمات الصادرة - الخدمات الخاصة التي تم تمكين النقل منها	حدد إجراء نقل الخدمات الخاصة بالمكالمات الصادرة.	TRUE, FALSE	المكالمات الصادرة
إجراء الخدمات الخاصة بالمكالمات الصادرة II	حدد إجراء الخدمات الخاصة بالمكالمات الصادرة.	ALLOW, AUTH_CODE, BLOCK, TRANSFER_NUMBER_1, TRANSFER_NUMBER_2, TRANSFER_NUMBER_3	المكالمات الصادرة
تم تمكين تحويل المكالمات الصادرة (الخدمات الخاصة) II	حدد إجراء نقل الخدمات الخاصة بالمكالمات الصادرة.	TRUE, FALSE	المكالمات الصادرة
المكالمات الصادرة والخدمات المميزة I Action	حدد إجراء الخدمات المميزة للمكالمات الصادرة.	ALLOW, AUTH_CODE, BLOCK, TRANSFER_NUMBER_1, TRANSFER_NUMBER_2, TRANSFER_NUMBER_3	المكالمات الصادرة
خدمات المكالمات الصادرة المميزة التي تم تمكين النقل منها	حدد إجراء تحويل الخدمات المميزة للمكالمات الصادرة.	TRUE, FALSE	المكالمات الصادرة
إجراء المكالمات الصادرة والخدمات المميزة II	حدد إجراء الخدمات المميزة للمكالمات الصادرة.	ALLOW, AUTH_CODE, BLOCK, TRANSFER_NUMBER_1, TRANSFER_NUMBER_2, TRANSFER_NUMBER_3	المكالمات الصادرة
تم تمكين تحويل المكالمات الصادرة (الخدمات المميزة) II	حدد إجراء تحويل الخدمات المميزة للمكالمات الصادرة.	TRUE, FALSE	المكالمات الصادرة
إجراء رمز ترخيص المكالمات الصادرة	حدد إجراء رمز ترخيص المكالمات الصادرة.	ADD, REMOVE, REPLACE	رموز مصادقة المكالمات الصادرة
مستوى رمز ترخيص المكالمات الصادرة	أدخل مستوى رمز ترخيص المكالمات الصادرة.	CUSTOM, LOCATION	رموز مصادقة المكالمات الصادرة
اسم رمز ترخيص المكالمات الصادرة	أدخل اسم رمز ترخيص المكالمات الصادرة.	مثال: سان. طول الحرف: 1-23	رموز مصادقة المكالمات الصادرة
قيمة رمز ترخيص المكالمات الصادرة	أدخل قيمة رمز ترخيص المكالمات الصادرة.	على سبيل المثال: 19095550000. طول الحرف: 1-23	رموز مصادقة المكالمات الصادرة
رقم تحويل المكالمات الصادرة	أدخل رقم تحويل المكالمات الصادرة.	على سبيل المثال: 19095550000. طول الحرف: 1-23	رقم النقل التلقائي
إذن المكالمات الصادرة حسب مصدر النوع	يحدد مصدر نوع المكالمة.	LOCATION_ONLY CUSTOM_ONLY	المكالمات الصادرة
مصدر كود ترخيص المكالمات الصادرة	يحدد مصدر كود التخويل.	LOCATION_AND_CUSTOM CUSTOM_ONLY	رموز مصادقة المكالمات الصادرة
مصدر رقم تحويل المكالمات الصادرة	يحدد مصدر رقم النقل.	LOCATION_ONLY CUSTOM_ONLY	رقم النقل التلقائي
مصدر نمط أرقام المكالمات الصادرة	يحدد مصدر أنماط الأرقام للمستخدم.	LOCATION_AND_CUSTOM CUSTOM_ONLY	أذونات نمط أرقام المكالمات الصادرة
إجراء النمط الرقمي للمكالمات الصادرة	حدد إجراء نمط أرقام المكالمات الصادرة.	ADD, REMOVE, REPLACE	أذونات نمط أرقام المكالمات الصادرة
اسم النمط الرقمي للمكالمات الصادرة	أدخل اسم النمط الرقمي للمكالمات الصادرة	مثال: اختبار. طول الحرف: 1-50	أذونات نمط أرقام المكالمات الصادرة
نمط أرقام المكالمات الصادرة	أدخل نمط أرقام المكالمات الصادرة	مثال: 4XXXX. طول الحرف: 1-50	أذونات نمط أرقام المكالمات الصادرة
إذن النمط الرقمي للمكالمات الصادرة	حدد إذن نمط أرقام المكالمات الصادرة.	ALLOW, BLOCK, AUTH_CODE, TRANSFER_NUMBER_1, TRANSFER_NUMBER_2, TRANSFER_NUMBER_3	أذونات نمط أرقام المكالمات الصادرة
يسمح النمط الرقمي للمكالمات الصادرة بالتحويل	حدد إجراء إعادة توجيه نمط أرقام المكالمات الصادرة.	TRUE, FALSE	أذونات نمط أرقام المكالمات الصادرة
ضغط	حدد نوع الضغط.	ON, OFF	خيارات الضغط
النوع التنفيذي	حدد النوع التنفيذي.	UNASSIGNED, EXECUTIVE, EXECUTIVE_ASSISTANT	مساعد تنفيذي
تم تمكين تسجيل المكالمات	حدد نوع تسجيل المكالمات.	TRUE, FALSE	تسجيل المكالمات
نوع تسجيل المكالمات	حدد نوع تسجيل المكالمات.	دائمًا، أبدًا، عند الطلب	تسجيل المكالمات
تم تمكين إعلان بدء إيقاف تسجيل المكالمات	حدد خيار الإعلان عن بدء تسجيل المكالمات.	TRUE, FALSE	تسجيل المكالمات
تم تمكين البريد الصوتي لتسجيل المكالمات	حدد خيار البريد الصوتي لتسجيل المكالمات.	TRUE, FALSE	تسجيل المكالمات
تم تمكين إشعار تسجيل المكالمات	حدد خيار إشعار تسجيل المكالمات.	TRUE, FALSE	تسجيل المكالمات
نوع إشعار تسجيل المكالمات	حدد خيار نوع إشعار تسجيل المكالمات.	إعلان اللعب، بيب	تسجيل المكالمات
تم تمكين نغمة التذكير بتسجيل المكالمات	حدد خيار نغمة تذكير تسجيل المكالمات.	TRUE, FALSE	تسجيل المكالمات
الفاصل الزمني لنغمة التذكير بتسجيل المكالمات	حدد خيار الفاصل الزمني لنغمة التذكير بتسجيل المكالمات.	TRUE, FALSE	تسجيل المكالمات
تسجيل الدخول إلى المكتب الساخن باستخدام البوابة الصوتية	قم بتمكين تسجيل الدخول إلى Hot Desk باستخدام البوابة الصوتية	TRUE, FALSE	مكتب ساخن
تم تمكين الحجز الفندقي	حدد خيار تمكين الفنادق.	TRUE, FALSE	الفنادق
تم تمكين المراقبة	حدد خيار تمكين المراقبة.	TRUE, FALSE	المراقبة
نوع المراقبة	حدد نوع المراقبة التي تريد تكوينها.	MONITORED_LINE، CALL_PARK_EXTENSION أو SPEED_DIAL	المراقبة
إجراءات الخط المراقبة	حدد خيار إجراء خط المراقبة.	ADD, REMOVE, REPLACE	المراقبة
الخط المراقب/تمديد موقف الاتصالات/الاتصال السريع n	أدخل خط المراقبة أو ملحق موقف المكالمات أو خيار الاتصال السريع.	مثال: 19095550000, مكتب الصين 17 CHN-WKS2 عميل si.lab+ TYuser@gmail.com طول الحرف: 1-63	المراقبة
موقع ملحق كول بارك الخاضع للمراقبة	أدخل خيار موقع ملحق مراقبة موقف المكالمات.	مثال: كونيتيكت. طول الحرف: 1-23 لا ينطبق هذا إلا إذا كنت قد قدمت CALL_PARK_EXTENSION	المراقبة
تجاوز تسمية الخط	أدخل نصًا لعرضه على مفتاح خط الهاتف. إنه يتجاوز الاسم الافتراضي لخط الهاتف. يجب تكوين هذه المعلمة (ليست اختيارية) لإدخالات الاتصال السريع المخصصة. لا تحتوي إدخالات الاتصال السريع المخصصة على اسم افتراضي لتجاوزه.	سلسلة قد تتضمن القيمة ما يصل إلى 63 حرفًا.	المراقبة
رقم هاتف الاتصال السريع المخصص	يُستخدم فقط للمكالمات السريعة المخصصة - هذا هو رقم الوجهة المطلوب الاتصال به.	قد تتضمن القيمة ما يصل إلى 31 حرفًا تتكون من - رقم [0-9]، *، #، «،»، p، P، «+»	المراقبة
تم تمكين الاتصال بملحق الرد التلقائي للخصوصية	حدد خيار الاتصال بملحق الرد التلقائي للخصوصية.	TRUE, FALSE	الخصوصية
تم تمكين الاتصال باسم الرد التلقائي للخصوصية	حدد خيار الاتصال باسم الرد التلقائي للخصوصية.	TRUE, FALSE	الخصوصية
تم تمكين مشاركة حالة الخط الانتقائي للخصوصية	حدد خيار مشاركة حالة الخط الانتقائي للخصوصية.	TRUE, FALSE	الخصوصية
إجراءات الخصوصية الخاصة بالمستخدم	حدد خيار إجراء خصوصية المستخدم.	ADD, REMOVE, REPLACE	الخصوصية
معرف مستخدم الخصوصية	أدخل خيار معرف مستخدم الخصوصية.	على سبيل المثال: 19095550000. طول الحرف: 1-23	الخصوصية
نوع الوصول بتقنية الضغط للتحدث	حدد خيار نوع الوصول بالضغط للتحدث.	ALLOW_USERS, BLOCK_USERS	اضغط للتحدث
نوع الاتصال بتقنية «اضغط لتتحدث»	حدد خيار نوع الاتصال بالضغط للتحدث.	ONE_WAY, TWO_WAY	اضغط للتحدث
إجراء المستخدم بالضغط للتحدث	حدد خيار إجراء المستخدم بالضغط للتحدث.	ADD, REMOVE, REPLACE	اضغط للتحدث
معرف المستخدم بتقنية «اضغط لتتحدث»	أدخل معرف المستخدم الذي يعمل بالضغط للتحدث.	على سبيل المثال: 19095550000. طول الحرف: 1-23	اضغط للتحدث
تم تمكين عميل موظف الاستقبال	حدد خيار عميل موظف الاستقبال.	TRUE, FALSE	موظفة استقبال
إجراء مستخدم وحدة التحكم المصاحبة	حدد خيار إجراء مستخدم وحدة التحكم المصاحبة.	ADD, REMOVE, REPLACE	وحدة التحكم المصاحبة
مستخدم وحدة التحكم المصاحب	أدخل خيار مستخدم وحدة التحكم المصاحبة.	على سبيل المثال: 19095550000. طول الحرف: 1-23	وحدة التحكم المصاحبة
لغة الإعلان	حدد لغة الإعلان.	تعتمد القيم على تفضيلات لغة الشريك	لغة الإعلان
إجراء الأرقام البديلة	أدخل إجراء الأرقام البديلة.	على سبيل المثال: 19095550000. طول الحرف: 1-23	أرقام بديلة
أرقام بديلة (رقم الهاتف)	أدخل رقم هاتف الأرقام البديلة.	على سبيل المثال: 19095550000. طول الحرف: 1-23	أرقام بديلة
ملحق الأرقام البديلة	أدخل ملحق الأرقام البديلة.	على سبيل المثال: 93671. طول الحرف: 1-23	أرقام بديلة
نمط خاتم الأرقام البديلة	حدد نمط حلقة الأرقام البديلة.	NORMAL, LONG_LONG	أرقام بديلة
وزارة الصحة نشطة	حدد لتنشيط الموسيقى قيد الانتظار.	TRUE, FALSE	ميوزك أون هولد
نوع إعلان وزارة الصحة	حدد خيار نوع إعلان الموسيقى قيد الانتظار.	DEFAULT, CUSTOM	ميوزك أون هولد
اسم إعلان وزارة الصحة	حدد خيار «اسم الإعلان للموسيقى قيد الانتظار»		ميوزك أون هولد
نوع وسائط إعلان وزارة الصحة	حدد نوع الوسائط	مثال: WAV و WMA وما إلى ذلك	ميوزك أون هولد
مستوى إعلان وزارة الصحة	حدد المستوى الذي ينطبق عليه الإعلان	مثال: المنظمة، الموقع	ميوزك أون هولد
يمكن تحديد الخط المباشر لمعرف المتصل الخارجي	قم بتمكين إظهار رقم هاتف المستخدم في قائمة اختيار معرف المتصل. قم بالتعطيل إذا كنت قد أدخلت بالفعل رقم هاتف المستخدم في عمود رقم معرف المتصل الخارجي أو لا تريد الظهور.	TRUE, FALSE	معرف المتصل
رقم الموقع قابل للتحديد لمعرف المتصل الخارجي	قم بتمكين إظهار الرقم الرئيسي للموقع في قائمة اختيار معرف المتصل. قم بالتعطيل إذا كنت قد أدخلت بالفعل الرقم الرئيسي للموقع في عمود رقم معرف المتصل الخارجي أو لا تريد الظهور.	TRUE, FALSE	معرف المتصل
رقم معرف المتصل الخارجي المخصص	أدخل رقم هاتف معرف المتصل الخارجي المخصص بصيغة E164.	مثال: +19095550000. طول الحرف: 1-23	معرف المتصل

تم تمكين المكالمات الصادرة (*)

للتصدير:
- إذا لم يتم تعيين ميزة تمكين المكالمات الصادرة، يتم تكوين أعمدة المصدر باستخدام عناصر تحكم فئة مختلفة (LOCATION_ONLYأو LOCATION_AND_CUSTOM أوCUSTOM_ONLY).
- في حالة تمكين المكالمات الصادرة، تتم محاذاة جميع أعمدة المصدر مع قيمة تمكين المكالمات الصادرة.

Cisco AI Assistant

شكرًا على ملاحظاتك.

نظرة عامة

إدارة بيانات مكالمات المستخدم بشكل مجمّع

قم بإعداد ملف CSV الخاص بك

الشركات صغيرة الحجم

المؤسسة

الأجهزة

حلول لـ

الموارد

الشركة