追加する多数のユーザー通話データがある場合、[ユーザー通話データの一括管理] オプションが便利です。CSV サポートにより、展開と移行の作業が軽減されます。

1000 件を超えるレコードをエクスポートすると、データは zip ファイル形式でエクスポートされます。この zip ファイルには、すべてのデータを含む単一の CSV と、1000 レコード未満の複数のファイルが含まれます。インポートは 1000 レコードに制限されているため、1000 レコード未満のデータを CSV にインポートできます。1000 件未満のファイルが生成されるため、管理者は更新をすばやくインポートできます。

Control Hub で作成されたすべてのユーザーの通話データは、多くのパラメータでウィザードを入力する必要があり、CSV サポートによりプロセスを合理化します。

サポートされている機能の一部は次の機能です。

  • 監視中

  • Push To Talk

  • レセプショニスト クライアント

  • 外線通話認証コード

ユーザーの通話データを一括管理するには:

1

Control Hub にサインインします。

2

[サービス] > [Calling] > [サービス設定] に移動し、[ユーザーの通話データの管理] までスクロールします。

3

[ユーザーの 通話データの管理] をクリックします

4

ドロップダウン リストからロケーションを選択し、そのロケーションのユーザーの通話データのデータをダウンロードするか、すべてのロケーションを選択してすべてのユーザーの通話データのデータをダウンロードします。メモ。

組織に 1,000 人を超える通話ユーザーがいる場合、ドロップダウンリストの [すべてのロケーション] オプションは無効になります。ロケーションごとにデータをエクスポートすることをお勧めします。
5

(オプション) [データをダウンロード] をクリックして、ダウンロードに含める特定のユーザー通話機能を選択します。

先に進むには、少なくとも 1 つの機能を選択する必要がありますが、選択された機能が多いほど、ダウンロード時間が長くなります。

特定のユーザー データを選択するためのダウンロード データ オプションは、ユーザー機能 CSV にのみ適用されます。

6

(オプション) [csv テンプレートをダウンロード] をクリックして、CSV ファイルが正しい形式であることを確認し、必要な情報を必ず入力してください。

7

名、姓、電話番号などを追加 または編集 し、更新された CSV ファイルをアップロードします。

8

[インポート履歴/タスクの表示] をクリックして、CSV インポートのステータスを表示し、エラーが発生したかどうかを示します。

Error.csv ファイルはリアルタイムで生成され、ダウンロード完了とは独立しています。

ユーザーメールは入力する必要がある唯一の必須フィールドで、他のフィールドはオプションです。

準備中は、CSV ファイルから列とヘッダーを削除しないでください。ただし、変更したくない列から値を消去することができます。インポート中に CSV の空白のセルは「変更なし」を意味します。

カラム説明サポートされている値

ユーザーの機能

ユーザーのメールユーザーのメール ID を入力します。例: san@yahoo.com 文字の長さ: 1-30

デフォルトで

ボイスメールが有効になっていますボイスメール有効メニュー内線を選択します。TRUE または FALSE

ボイスメール

すべての通話を VM に送信VM メニュー内線へのすべてのコールの送信を選択します。TRUE または FALSE

ボイスメール

VM へのビジー通話の送信VM メニュー内線へのビジー コールの送信を選択します。TRUE または FALSE

ボイスメール

応答のない通話を VM に送信する未応答のコールを VM メニュー内線に送信することを選択します。TRUE または FALSE

ボイスメール

応答のない通話を VM に送信する前の呼び出し音の数応答のない通話を VM に送信する前に鳴らした呼び出し音の数を入力します。例: 3 範囲: 2-20

ボイスメール

新しいボイスメール通知が有効になっています新しいボイスメール通知有効メニュー内線を選択します。TRUE または FALSE

ボイスメール

新しいボイスメール通知先新しいボイスメール通知先を入力します。例:san@yahoo.com 文字の長さ: 1-30

ボイスメール

メッセージストレージタイプメッセージのストレージタイプを選択します。内部、外部

ボイスメール

メッセージストレージ 内部メールボックス 新しいメッセージインジケータメッセージストレージ内部メールボックスの新規メッセージインジケータを選択します。TRUE または FALSE

ボイスメール

メッセージストレージ外部メールボックスメールメッセージストレージ外部メールボックスのメール ID を入力します。例: san@yahoo.com 文字の長さ: 1-30

外部タイプにのみ適用されます

ボイスメール

番号への転送が有効です転送する番号を選択します。TRUE または FALSE

ボイスメール

番号の宛先に転送 番号の転送先を入力します。例: 19095550000. 文字数: 1-23

ボイスメール

メッセージのメールコピーが有効になっていますメッセージのメールコピーを選択します。TRUE または FALSE

ボイスメール

メッセージメール ID のメールコピーメッセージの電子メール ID を入力します。例:san@yahoo.com 文字の長さ: 1-30

ボイスメール

FAX メッセージングが有効になっていますFAX メッセージオプションを選択します。TRUE または FALSE

ボイスメール

FAX メッセージング電話番号FAX メッセージング電話番号を入力します。例: 19095550000. 文字数: 1-23

ボイスメール

FAX メッセージング拡張機能FAX メッセージング拡張機能を入力します。例: 93670. 文字数: 1-23

ボイスメール

通話転送は常に有効になっています通話転送常に有効なオプションを選択します。TRUE または FALSE

通話転送

通話転送常に電話番号常に転送される電話番号を入力します。例: 19095550000. 文字数: 1-23

通話転送

通話転送常にトーンを再生有効着信転送を常に再生トーンが有効なオプションを選択します。TRUE または FALSE

通話転送

通話転送は常にボイスメールに送信を有効にしています通話転送は常にボイスメールを有効に設定するオプションを選択します。TRUE または FALSE

通話転送

通話転送が有効になっていますビジー転送オプションを選択します。TRUE または FALSE

通話転送

通話転送中の電話番号通話転送中の電話番号を入力します。例: 19095550000. 文字数: 1-23

通話転送

通話転送ビジー転送をボイスメールに送信有効通話転送ビジー送信オプションを選択します。TRUE または FALSE

通話転送

無応答転送を有効にしました通話転送ビジー送信オプションを選択します。TRUE または FALSE

通話転送

無応答電話番号の無い転送無応答電話番号の通話転送先を入力します。例: 19095550000. 文字数: 1-23

通話転送

無応答転送 ボイスメールに送信有効無応答転送を選択し、ボイスメールを送信するオプションを選択します。TRUE または FALSE

通話転送

無応答転送呼び出し音数無応答転送呼び出し音数を入力します。例: 11 文字の長さ: 1-23

通話転送

ビジネス継続性を有効にするビジネス継続性オプションを選択します。TRUE または FALSE

通話転送

業務継続電話番号業務継続電話番号を入力します。例: 19095550000. 文字数: 1-23

通話転送

ビジネス継続性ボイスメールに送信有効ビジネス継続性ボイスメールに送信するオプションを選択します。TRUE または FALSE

通話転送

待機中の通話が有効になっています[待機中の通話を有効にする] オプションを選択します。TRUE または FALSE

通話待機

外部発信元 ID 番号外部発信者 ID 電話番号を E164 形式で入力します。例:+19095550000。文字数: 1-23

発信者 ID

Caller ID First Name発信者 ID の名を入力します。例: サン。文字数: 1-23

発信者 ID

Caller ID Last Name発信者 ID のラストネームを入力します。例: 表示されます。文字数: 1-23

発信者 ID

外部発信元 ID 名ポリシー外部発信者 ID 名ポリシーを選択します。すべてインターセプト_、すべて許可_

発信者 ID

カスタム外部発信者 ID 名発信者 ID 名を入力します。例:サント文字数: 1-23

発信者 ID

転送された通話の発信者 ID をブロック転送された通話の発信元 ID をブロックするを選択します。TRUE または FALSE

発信者 ID

緊急連絡用コールバック番号タイプ緊急コールバック番号のタイプを入力します。ロケーション_メンバー_番号、ロケーション_ECBN、直通_回線

緊急コールバック

緊急コールバック番号緊急コールバック番号を入力します。ユーザーのメール、場所名、仮想回線 - UUID

緊急コールバック

クリックしてデバイスを呼び出しを有効にダイヤルするクリックしてダイヤルする呼び出しを有効にする呼び出し音デバイスを選択してください。TRUE または FALSE

アプリケーション

グループ ページが有効な場合のデバイスの呼び出し音[グループ ページ用のリング デバイス] オプションを選択します。TRUE または FALSE

アプリケーション

有効なデバイスをコール パークするコール パーク オプションのリング デバイスを選択します。TRUE または FALSE

アプリケーション

デスクトップ クライアントが有効になっていますデスクトップクライアントオプションを選択します。TRUE または FALSE

アプリケーション

モバイルクライアントが有効になっていますモバイルクライアントオプションを選択します。TRUE または FALSE

アプリケーション

タブレット クライアントが有効になっています[タブレット クライアント] オプションを選択します。TRUE または FALSE

アプリケーション

デスクトップ ブラウザが有効になっていますデスクトップブラウザのオプションを選択します。TRUE または FALSE

アプリケーション

バージが有効になっていますオプションでバージを選択します。TRUE または FALSE

割り込み

トーンの入り込み有効バージイントーンオプションを選択します。TRUE または FALSE

割り込み

通話インターセプトが有効になっています通話インターセプト オプションを選択します。TRUE または FALSE

通話インターセプト

通話インターセプト 着信通話タイプ通話インターセプト着信オプションを選択します。すべてインターセプト_、すべて許可_

通話インターセプト

通話インターセプト 着信ボイスメールが有効になっています通話インターセプト 着信ボイスメール オプションを選択します。TRUE または FALSE

通話インターセプト

通話インターセプト 着信通話新しい電話番号のアナウンスが有効になっています[通話インターセプト着信] [新しい電話番号のアナウンス] オプションを選択します。TRUE または FALSE

通話インターセプト

通話 インターセプト 着信 通話 新しい電話番号 アナウンス先通話インターセプト 着信 通話 新しい電話番号 アナウンス先オプションを入力します。例: 19095550000. 文字数: 1-23

通話インターセプト

通話インターセプト 着信 通話 新しい電話番号 アナウンス 0 転送が有効通話インターセプト 着信 通話 新しい電話番号 アナウンス ゼロ 転送 オプションを選択します。TRUE または FALSE

通話インターセプト

通話 インターセプト 着信 通話 新しい電話番号 アナウンス ゼロ 転送先着信インターセプト 着信 通話 新しい電話番号 アナウンス zero 転送先オプションを入力します。例: 19095550000. 文字数: 1-23

通話インターセプト

通話インターセプト発信通話タイプ通話インターセプト発信通話オプションを選択します。すべてインターセプト_、_ローカル_すべてを許可

通話インターセプト

通話インターセプト発信通話転送が有効になっています通話インターセプト送信通話転送オプションを選択します。TRUE または FALSE

通話インターセプト

通話インターセプト 発信 通話 転送された電話番号通話インターセプト送信通話転送電話番号オプションを入力します。例: 19095550000. 文字数: 1-23

通話インターセプト

着信通話が有効になっています[着信] オプションを選択します。TRUE または FALSE

着信通話

着信通話 内部通話が有効になっています着信内部通話オプションを選択します。TRUE または FALSE

着信通話

着信通話の収集が有効になっています着信収集通話オプションを選択します。TRUE または FALSE

着信通話

着信通話の転送タイプ着信転送タイプオプションを選択します。

外部の_すべて_を許可

外部の_のみ_転送_を許可

外部の_すべて_をブロック

着信通話

発信コールが有効 (*)

発信通話オプションを選択します。

TRUE または FALSE

発信通話

発信 通話 内部アクション発信通話内部アクション オプションを選択します。許可、認証_コード、ブロック、転送_番号_1、転送_番号_2、転送_番号_3

発信通話

発信通話 内部転送が有効になっています発信通話内部転送オプションを選択します。TRUE または FALSE

発信通話

発信通話 無料通話アクション[発信通話とアクション] 無料通話を選択します。許可、認証_コード、ブロック、転送_番号_1、転送_番号_2、転送_番号_3

発信通話

発信通話 無料通話転送が有効になっています[通話の転送] オプション無料通話選択します。TRUE または FALSE

発信通話

発信コール長距離アクション発信コールの長距離アクションを選択します。許可、認証_コード、ブロック、転送_番号_1、転送_番号_2、転送_番号_3

発信通話

発信コール長距離転送が有効発信コール長距離転送オプションを選択します。TRUE または FALSE

発信通話

発信通話 国際アクション発信通話国際アクションを選択します。許可、認証_コード、ブロック、転送_番号_1、転送_番号_2、転送_番号_3

発信通話

発信通話 国際転送が有効になっています[発信通話] [国際転送] オプションを選択します。TRUE または FALSE

発信通話

発信 通話 国内アクション発信通話国内アクションを選択します。許可、認証_コード、ブロック、転送_番号_1、転送_番号_2、転送_番号_3

発信通話

発信通話 国内転送が有効になっています発信通話国内転送アクションを選択します。TRUE または FALSE

発信通話

発信通話 オペレータ アシスタンス アクション発信通話オペレータアシスタンスアクションを選択します。許可、認証_コード、ブロック、転送_番号_1、転送_番号_2、転送_番号_3

発信通話

発信通話 オペレータ アシスタンス 転送有効発信通話 オペレータ アシスタンス 転送アクションを選択します。TRUE または FALSE

発信通話

発信 通話 課金可能なディレクトリ アシスタンス アクション発信通話課金可能なディレクトリアシスタンスアクションを選択します。許可、認証_コード、ブロック、転送_番号_1、転送_番号_2、転送_番号_3

発信通話

発信通話 課金可能なディレクトリ アシスタンス転送が有効になっています発信通話課金可能なディレクトリアシスタンス転送アクションを選択します。TRUE または FALSE

発信通話

発信通話 特別サービス I アクション発信通話特殊サービス アクションを選択します。許可、認証_コード、ブロック、転送_番号_1、転送_番号_2、転送_番号_3

発信通話

発信通話 特別サービス 転送有効発信通話 特殊サービス 転送アクションを選択します。TRUE または FALSE

発信通話

発信コール特別サービス II アクション発信通話特殊サービス アクションを選択します。許可、認証_コード、ブロック、転送_番号_1、転送_番号_2、転送_番号_3

発信通話

発信コール 特別サービス II 転送が有効発信通話 特殊サービス 転送アクションを選択します。TRUE または FALSE

発信通話

発信通話 プレミアムサービス I アクション発信通話プレミアム サービス アクションを選択します。許可、認証_コード、ブロック、転送_番号_1、転送_番号_2、転送_番号_3

発信通話

発信通話 プレミアム サービス I 転送有効発信通話プレミアム サービス転送アクションを選択します。TRUE または FALSE

発信通話

発信コール プレミアム サービス II アクション発信通話プレミアム サービス アクションを選択します。許可、認証_コード、ブロック、転送_番号_1、転送_番号_2、転送_番号_3

発信通話

発信コール プレミアム サービス II 転送が有効発信通話プレミアム サービス転送アクションを選択します。TRUE または FALSE

発信通話

発信通話認証コード アクション発信通話認証コード アクションを選択します。ADD、REMOVE、REPLACE

発信コール認証コード

発信コール認証コード レベル発信コール認証コードレベルを入力します。カスタム、ロケーション

発信コール認証コード

発信通話認証コード名発信コール認証コード名を入力します。例: サン。文字数: 1-23

発信コール認証コード

発信通話認証コード値発信通話認証コード値を入力します。例: 19095550000. 文字数: 1-23

発信コール認証コード

発信通話転送番号発信通話転送番号を入力します。例: 19095550000. 文字数: 1-23

自動転送番号

ソースの種類別の発信コール権限

コール タイプのソースを指定します。

ロケーション_のみ

カスタム_のみ

発信通話

発信コール認証コード ソース

認証コードのソースを指定します。

ロケーション_と_カスタム

カスタム_のみ

発信コール認証コード

発信コール転送番号ソース

転送番号の送信元を指定します。

ロケーション_のみ

カスタム_のみ

自動転送番号

発信コール番号パターンソース

ユーザの数字パターンのソースを指定します。

ロケーション_と_カスタム

カスタム_のみ

発信コール番号パターンの権限

発信コール番号パターン アクション

発信コール番号パターン アクションを選択します。

ADD、REMOVE、REPLACE

発信コール番号パターンの権限

発信コール番号パターン名

発信コール番号のパターン名を入力

例:テスト。文字数: 1-50

発信コール番号パターンの権限

発信コール番号パターン

発信コール番号パターンを入力

例:4xxxx。文字数: 1-50

発信コール番号パターンの権限

発信コール番号パターンの権限

発信コール番号パターンの権限を選択します。

許可、ブロック、認証コード、転送_番号_1、転送_番号__2、転送_番号_3

発信コール番号パターンの権限

発信コール番号パターンの転送を許可

発信コール番号パターンのリダイレクト アクションを選択します。

TRUE または FALSE

発信コール番号パターンの権限

クランプ圧縮タイプを選択します。オン、オフ

圧縮オプション

エグゼクティブタイプエグゼクティブのタイプを選択します。

未割り当て、

エグゼクティブ、

エグゼクティブ_アシスタント

エグゼクティブアシスタント

通話録画が有効になっています通話録音タイプを選択します。TRUE または FALSE

通話の録音

通話録音タイプ通話録音タイプを選択します。常時、常時、オンデマンド

通話の録音

通話録画の開始停止のアナウンスが有効になっています通話録画開始アナウンスオプションを選択します。TRUE または FALSE

通話の録音

通話録画ボイスメールが有効になっています通話録音ボイスメール オプションを選択します。TRUE または FALSE

通話の録音

通話録画通知が有効になっています通話録画通知オプションを選択します。TRUE または FALSE

通話の録音

通話録画通知タイプ通話録画通知タイプ オプションを選択します。アナウンスを再生、ビープ

通話の録音

通話録音リマインダー音が有効になっています[通話録画リマインダー トーン] オプションを選択します。TRUE または FALSE

通話の録音

通話録音リマインダー音間隔[通話録音リマインダー 音間隔] オプションを選択します。TRUE または FALSE

通話の録音

ホテル設定が有効ホテル設定を有効にしたオプションを選択します。TRUE または FALSE

ホテリング

監視が有効になっています監視対応のオプションを選択します。TRUE または FALSE

モニタリング

監視対象回線アクション監視回線アクションオプションを選択します。ADD、REMOVE、REPLACE

モニタリング

監視対象回線/コール パーク内線監視回線またはコール パーク内線オプションを入力します。例: 19095550000. 文字数: 1-23

モニタリング

監視されているコール パーク内線の場所モニタリング コール パーク 内線ロケーション オプションを入力します。例: コネチカット。文字数: 1-23

これは、コール_PARK_内線番号を提供している場合にのみ適用されます。

モニタリング

プライバシー自動アテンダント内線ダイヤルが有効になっていますプライバシー自動アテンダント内線ダイヤル オプションを選択します。TRUE または FALSE

プライバシー

プライバシー自動アテンダント名ダイヤルが有効になっていますプライバシー自動アテンダント名ダイヤル オプションを選択します。TRUE または FALSE

プライバシー

プライバシーの選択選択回線ステータス共有が有効になっていますプライバシー選択済み回線状態の共有オプションを選択します。TRUE または FALSE

プライバシー

プライバシー ユーザーのアクション[プライバシー ユーザーアクション] オプションを選択します。ADD、REMOVE、REPLACE

プライバシー

プライバシーユーザー IDプライバシーオプションをユーザー IDします。例: 19095550000. 文字数: 1-23

プライバシー

Push to Talk アクセス タイプ[プッシュして Talk アクセス タイプ] オプションを選択します。ユーザーを許可_、ユーザーをブロック_

Push To Talk

Talk To Talk 接続タイプ[プッシュして Talk 接続タイプ] オプションを選択します。1_ウェイ、2_ウェイ

Push To Talk

ユーザーのアクションを表示する[ユーザー行動を話す] オプションを選択します。ADD、REMOVE、REPLACE

Push To Talk

プッシュ表示のユーザー IDプッシュボタンを入力してユーザー ID。例: 19095550000. 文字数: 1-23

Push To Talk

受付クライアントが有効になっています受付クライアント オプションを選択します。TRUE または FALSE

レセプショニスト

アテンダントコンソールのユーザーアクションアテンダントコンソールのユーザー アクション オプションを選択します。ADD、REMOVE、REPLACE

アテンダントコンソール

アテンダントコンソール ユーザーアテンダントコンソールのユーザー オプションを入力します。例: 19095550000. 文字数: 1-23

アテンダントコンソール

通知言語アナウンス言語を選択します。値はパートナーの言語設定に基づく

通知言語

Alternate Numbers Action代替番号アクションを入力します。例: 19095550000. 文字数: 1-23

代替番号

代替番号 電話番号代替番号を入力します。例: 19095550000. 文字数: 1-23

代替番号

代替番号内線番号代替番号の内線番号を入力します。例: 93671. 文字数: 1-23

代替番号

Alternate Numbers Ring Pattern代替番号の呼び出しパターンを選択してください。標準、長い_長い

代替番号

MOH アクティブ選択して保留音を有効にします。TRUE または FALSE

保留音

MOH アナウンスの種類保留音アナウンス タイプ オプションを選択します。デフォルト、カスタム

保留音

MOH アナウンス名保留音オプションのアナウンス名を選択

保留音

MOH アナウンス メディア タイプメディアタイプを選択例:WAV、WMA など

保留音

MOH アナウンスレベルアナウンスが適用するレベルを選択例:組織、ロケーション

保留音

外部発信者 ID を選択できる直通回線

有効にすると、発信者 ID 選択リストにユーザーの電話番号が表示されます。

[外部発信者 ID 番号] 列にユーザーの電話番号をすでに入力しているか、表示したくない場合は、無効にします。

TRUE または FALSE

発信者 ID

外部発信者 ID で選択可能なロケーション番号

有効にすると、発信者 ID 選択リストにロケーションの代表番号が表示されます。

[外部発信者 ID 番号] 列にロケーションの代表番号をすでに入力しているか、表示したくない場合は、無効にします。

TRUE または FALSE

発信者 ID

カスタム外部発信者 ID 番号カスタム外部発信者 ID 電話番号を E164 形式で入力します。例:+19095550000。文字数: 1-23

発信者 ID

発信コールが有効 (*)

  • エクスポートの場合:

    • [発信コールが有効] が設定されていない場合、ソース列は異なるカテゴリのコントロール (ロケーション_のみ、またはロケーション_および_カスタムまたはカスタム_のみ) で構成されます。

    • [発信コールが有効] が設定されている場合、ソース列はすべて発信コールが有効 (Outgoing Calls Enabled) の値に一致します。