개요

사용자 기능에 대한 일괄 삽입 또는 업데이트를 사용하여 사용자 통화 데이터를 일괄 관리할 수 있습니다. 관리자는 CSV 파일로 기능을 가져오거나 내보낼 수 있습니다.

추가할 사용자 통화 데이터가 많은 경우, 사용자 통화 데이터 일괄 관리 옵션은 매우 편리하며, CSV 지원은 배포 및 마이그레이션에 대한 수고를 줄입니다.

Control Hub에서 생성된 모든 사용자 통화 데이터는 다수의 파라미터가 있는 마법사를 생성하도록 요구하며, CSV 지원은 프로세스를 간소화합니다.

아래 기능은 지원되는 일부 기능입니다.

  • 모니터링
  • 말하려면 누르기
  • 교환원 클라이언트
  • 아웃바운드 통화Auth 코드

사용자 통화 데이터를 일괄 관리하기:

1

의 고객 보기https://admin.webex.com에서 서비스로 이동하고 통화 서비스 > 선택한 후 사용자 통화 데이터 관리로 스크롤합니다.

2

사용자 통화 데이터 관리를 클릭합니다.

3

해당 위치에서 드롭다운 목록 통화 데이터에 대한 데이터를 다운로드하려면 해당 위치에서 위치를 선택하거나, 모든 사용자 통화 데이터에 대한 데이터를 다운로드할 모든 위치를 선택합니다.

4

데이터 다운로드 또는 .csv 템플릿 다운로드를 클릭하여 CSV 파일이 올바르게 서식화되었는지 확인하고 필수 정보를 입력하십시오.

5

이름 , 전화 번호 등 추가 또는 편집하고 업데이트된 CSV 파일을 업로드합니다.

6

가져오 기 기록 보기 / 작업을 클릭하여 CSV 가져오기 상태를 보고 오류가 발생했습니다 여부를 가리 습니다.


사용자 이메일은 입력해야 하는 유일한 필수 필드이며, 다른 필드는 선택 사항입니다.
표 1.
설명 지원되는 값
사용자 이메일 사용자의 이메일 ID를 입력합니다. 예: san@yahoo.com 문자 길이:1-30
보이스메일 활성화 보이스메일 활성화된 메뉴 확장명을 선택합니다. True 및 False는 선택할 수 있는 값입니다.
모든 통화를 VM에게 보내기 모든 통화를 VM 메뉴 내선으로 보내기 를 선택합니다. True 및 False는 선택할 수 있는 값입니다.
사용중인 통화를 VM에게 보내기 VM 메뉴 내선으로 통화 보내기 옵션을 선택합니다. True 및 False는 선택할 수 있는 값입니다.
VM에게 전화하지 않은 통화 보내기 VM 메뉴 내선으로 전화 보내기 옵션을 선택합니다. True 및 False는 선택할 수 있는 값입니다.
VM에 요청하지 않은 통화를 보내기 전 벨소리 수 VM에 무단 통화를 보내기 전에 벨소리의 수를 입력합니다. 예: 3 범위: 2-20
새 보이스메일 알림 활성화 새로운 보이스메일 알림 활성화된 메뉴 확장명을 선택합니다. True 및 False는 선택할 수 있는 값입니다.
새 보이스메일 통지 대상 새로운 보이스메일 통지 대상을 입력합니다. True 및 False는 선택할 수 있는 값입니다.
메시지 스토리지 유형 메시지 스토리지 유형을 선택합니다. 내부 및 외부는 선택할 수 있는 값입니다.
메시지 스토리지 내부 메일박스 새 메시지 표시기 메시지 스토리지 내부 메일박스 새 메시지 표시기를 선택합니다. True 및 False는 선택할 수 있는 값입니다.
메시지 스토리지 외부 메일박스 이메일 메시지 스토리지 외부 메일박스에 대한 이메일 ID를 입력합니다. 예: san@yahoo.com 문자 길이:1-30

 
외부 유형에만 해당됩니다.
번호로 전송 활성화 번호로 전송을 선택합니다. True 및 False는 선택할 수 있는 값입니다.
번호 대상으로 전송 번호 대상로 전송 대상을 입력합니다. 예: 19095550000. 문자 길이: 1-23
메시지의 이메일 사본 활성화 메시지의 이메일 사본을 선택합니다. True 및 False는 선택할 수 있는 값입니다.
메시지 이메일 ID의 이메일 사본 메시지의 이메일 사본에 대한 이메일 ID를 입력합니다. 예: san@yahoo.com 문자 길이:1-30
팩스 메시징 활성화 팩스 메시징 옵션을 선택합니다. True 및 False는 선택할 수 있는 값입니다.
팩스 메시징 전화 번호 팩스 메시징 전화 번호를 입력합니다. 예: 19095550000. 문자 길이: 1-23
팩스 메시징 확장 프로그램 팩스 메시징 확장명을 입력합니다. 예: 93670. 문자 길이: 1-23
통화 전달 항상 활성화 통화 전달 항상 활성화 옵션을 선택합니다. True 및 False는 선택할 수 있는 값입니다.
통화 전달 항상 전화 번호 통화 전달 항상 전화 번호를 입력합니다. 예: 19095550000. 문자 길이: 1-23
통화 전달 항상 재생 발신음 활성화 통화 전달 항상 발신음 재생 활성화 옵션을 선택합니다. True 및 False는 선택할 수 있는 값입니다.
통화 전달 항상 보이스메일로 보내기 활성화 항상 보이스메일 활성화된 옵션으로 통화 전달 보내기 옵션을 선택합니다. True 및 False는 선택할 수 있는 값입니다.
통화 전달 사용 중 활성화 통화 전달 중 옵션을 선택합니다. True 및 False는 선택할 수 있는 값입니다.
통화 전달 사용 중 전화 번호 통화 전달 중 전화 번호를 입력합니다. 예: 19095550000. 문자 길이: 1-23
통화 전달 통화 통화 중 보이스메일로 보내기 활성화 통화 전달 중 보내기 옵션을 선택합니다. True 및 False는 선택할 수 있는 값입니다.
응답이 활성화되지 않았다면 통화 전달 통화 전달 중 보내기 옵션을 선택합니다. True 및 False는 선택할 수 있는 값입니다.
응답 없는 전화 번호로 전화 전달 응답 없는 전화 번호로 전화 전달을 입력합니다. 예: 19095550000. 문자 길이: 1-23
보이스메일로 응답 보내지 못해 전화 전달 활성화 보이스메일 활성화된 옵션에 응답하지 발신하지 통화 전달 옵션을 선택합니다. True 및 False는 선택할 수 있는 값입니다.
응답 없는 전화 전달 벨소리 수 응답 없는 벨소리 번호로 전화 전달을 입력합니다. 예: 11 문자 길이: 1-23
비즈니스 지속성 활성화 비즈니스 지속성 옵션을 선택합니다. True 및 False는 선택할 수 있는 값입니다.
비즈니스 지속성 전화 번호 비즈니스 지속성 전화 번호를 입력합니다. 예: 19095550000. 문자 길이: 1-23
비즈니스 지속성 보이스메일로 보내기 활성화 보이스메일로 비즈니스 지속성 보내기 활성화 옵션을 선택합니다. True 및 False는 선택할 수 있는 값입니다.
통화 대기 활성화 통화 대기 활성화 옵션을 선택합니다. True 및 False는 선택할 수 있는 값입니다.
외부 발신자 ID 번호 외부 발신자 ID 전화 번호를 입력합니다. 예: 19095550000. 문자 길이: 1-23
발신자 ID 이름 발신자 ID 이름을 입력합니다. 예: 산. 문자 길이: 1-23
발신자 ID 성 발신자 ID 성을 입력합니다. 예: Tway. 문자 길이: 1-23
외부 발신자 ID 이름 정책 외부 발신자 ID 이름 정책을 선택합니다. 모두 인터셉_트 및 모두_허용은 선택할 수 있는 값입니다.
사용자 정의 외부 발신자 ID 이름 발신자 ID 이름을 입력합니다.
착신 전환된 통화에 대해 발신자 ID 차단 전달된 통화에 대해 발신자 ID 차단을 선택합니다. True 및 False는 선택할 수 있는 값입니다.
긴급 전화 번호 유형 긴급 전화 번호 유형을 입력합니다. 예: 19095550000. 문자 길이: 1-23
긴급 콜백 번호 긴급 전화 걸기(콜백) 번호를 입력합니다. 예: 19095550000. 문자 길이: 1-23
클릭-콜 통화에 대해 호출 장치 활성화 벨소리 장치를 선택하여 클릭하여 활성화된 통화로 다이얼합니다. True 및 False는 선택할 수 있는 값입니다.
그룹 페이지에 대해 벨 울림 페이지 활성화 그룹 페이지용 벨소리 옵션을 선택합니다. True 및 False는 선택할 수 있는 값입니다.
활성화된 장치에 대해 통화 대기 장치 통화 파크에 대한 벨소리 옵션을 선택합니다. True 및 False는 선택할 수 있는 값입니다.
데스크탑 클라이언트 활성화 데스크탑 클라이언트 옵션을 선택합니다. True 및 False는 선택할 수 있는 값입니다.
모바일 클라이언트 활성화 모바일 클라이언트 옵션을 선택합니다. True 및 False는 선택할 수 있는 값입니다.
태블릿 클라이언트 활성화 태블릿 클라이언트 옵션을 선택합니다. True 및 False는 선택할 수 있는 값입니다.
데스크탑 브라우저 활성화 데스크탑 브라우저 옵션을 선택합니다. True 및 False는 선택할 수 있는 값입니다.
바지인 활성화 바지인 옵션을 선택합니다. True 및 False는 선택할 수 있는 값입니다.
바지인 어조가 활성화되어 있습니다 바지인 톤 옵션을 선택합니다. True 및 False는 선택할 수 있는 값입니다.
통화 인터셉트 활성화 통화 인터셉트 옵션을 선택합니다. True 및 False는 선택할 수 있는 값입니다.
통화 인터셉트 걸기 통화 유형 통화 인터셉트 걸기 통화 옵션을 선택합니다. 모두 인터셉_트 및 모두_허용은 선택할 수 있는 값입니다.
통화 인터셉트 걸기 통화 보이스메일 활성화 통화 인터셉트 걸기 통화 보이스메일 옵션을 선택합니다. True 및 False는 선택할 수 있는 값입니다.
통화 인터셉트 걸기 통화 새로운 전화 번호 알림 활성화 통화 인터셉트 걸러오는 전화 새로운 전화 번호 알림 옵션을 선택합니다. True 및 False는 선택할 수 있는 값입니다.
통화 인터셉트 걸기 통화 새로운 전화 번호 알림 대상 통화 인터셉트 걸기 통화 새로운 전화 번호 알림 대상 옵션을 입력합니다. 예: 19095550000. 문자 길이: 1-23
통화 인터셉트 걸기 통화 새로운 전화 번호 알림 제로 전송 활성화 통화 인터셉트 새로운 전화 번호 알림 제로 전송 옵션을 선택합니다. True 및 False는 선택할 수 있는 값입니다.
통화 인터셉트 걸기 통화 새로운 전화 번호 알림 제로 전송 대상 통화 인터셉트 걸기 새 전화 번호 알림 제로 전송 대상 옵션을 입력합니다. 예: 19095550000. 문자 길이: 1-23
통화 인터셉트 발신 통화 유형 통화 인터셉트 인터셉트 거는 전화 선택합니다. 모두 인터셉_트 및 로컬_모두_허용은 선택할 수 있는 값입니다.
통화 인터셉트 발신 통화 전송 활성화 전송된 거는 전화 인터셉트 옵션을 선택합니다. True 및 False는 선택할 수 있는 값입니다.
통화 인터셉트 발신 통화 전송된 전화 번호 전송된 전화 번호 옵션에서 거는 전화 인터셉트 옵션을 입력합니다. 예: 19095550000. 문자 길이: 1-23
걸러오는 전화 활성화 걸러오는 전화 옵션을 선택합니다. True 및 False는 선택할 수 있는 값입니다.
걸러오는 전화 내부 통화 활성화 걸러오는 내부 통화 옵션을 선택합니다. True 및 False는 선택할 수 있는 값입니다.
걸기 전화 통화 수집 통화 활성화 걸러오는 수집 통화 옵션을 선택합니다. True 및 False는 선택할 수 있는 값입니다.
걸러오는 전화 전송 유형 수신 전송 유형 옵션을 선택합니다. 모든_외부 허용_, 외부 전송___만 허용 및 모든__외부 차단은 선택할 수 있는 값입니다.
걸기 통화 활성화 발신 통화 옵션을 선택합니다. True 및 False는 선택할 수 있는 값입니다.
외부 통화 내부 작업 외부 통화 내부 작업 옵션을 선택합니다. 허용, AUTH_코드 및 차단은 선택할 수 있는 값입니다.
외부 전화 내부 전송 활성화 중개 통화 내부 전송 옵션을 선택합니다. True 및 False는 선택할 수 있는 값입니다.
로컬 작업에서 걸고 있는 통화 발신 통화 로컬 작업 옵션을 선택합니다. 허용, AUTH_코드 및 차단은 선택할 수 있는 값입니다.
통화 로컬 전송 활성화되어 있습니다. 발신 통화 로컬 전송 옵션을 선택합니다. True 및 False는 선택할 수 있는 값입니다.
무료 전화 걸기 작업 발신 통화 및 무료 선택합니다. 허용, AUTH_코드 및 차단은 선택할 수 있는 값입니다.
이동 전화 무료 전송 활성화 전송 옵션에서 무료 전화를 선택합니다. True 및 False는 선택할 수 있는 값입니다.
장거리 통화 장거리 전화 발신 통화 장거리 통화를 선택합니다. 허용, AUTH_코드 및 차단은 선택할 수 있는 값입니다.
장거리 통화 장거리 전송 활성화 발신 통화 장거리 전송 옵션을 선택합니다. True 및 False는 선택할 수 있는 값입니다.
국제 통화 국제 작업 국제 전화를 선택합니다. 허용, AUTH_코드 및 차단은 선택할 수 있는 값입니다.
국제 전송 활성화된 통화 국제 전송 옵션을 선택하십시오. True 및 False는 선택할 수 있는 값입니다.
국내 작업에서 걸고 있는 통화 발신 통화 국내 작업을 선택합니다. 허용, AUTH_코드 및 차단은 선택할 수 있는 값입니다.
국내 전송 활성화된 아웃소스 통화 발신 통화 국내 전송 작업을 선택합니다. True 및 False는 선택할 수 있는 값입니다.
통화 운영자 지원 작업 발신 통화 운영자 지원 작업을 선택합니다. 허용, AUTH_코드 및 차단은 선택할 수 있는 값입니다.
통화 운영자 지원 전송 활성화 발신 통화 운영자 지원 전송 작업을 선택합니다. True 및 False는 선택할 수 있는 값입니다.
통화 요금 청구 디렉토리 지원 작업 통화 요금이 부과되고 있는 디렉토리 지원 작업을 선택합니다. 허용, AUTH_코드 및 차단은 선택할 수 있는 값입니다.
통화 요금 청구 디렉토리 지원 전송 활성화 통화 요금이 부과되고 있는 디렉토리 지원 전송 작업을 선택합니다. True 및 False는 선택할 수 있는 값입니다.
걸고 있는 통화 특별 서비스 I 작업 발신 통화 특별 서비스 작업을 선택합니다. 허용, AUTH_코드 및 차단은 선택할 수 있는 값입니다.
전송할 수 있는 통화 특별 서비스 발신 통화 특별 서비스 전송 작업을 선택합니다. True 및 False는 선택할 수 있는 값입니다.
걸고 있는 통화 프리미엄 서비스 I 작업 발신 통화 프리미엄 서비스 작업을 선택합니다. 허용, AUTH_코드 및 차단은 선택할 수 있는 값입니다.
전송할 수 있는 통화 프리미엄 서비스 발신 통화 프리미엄 서비스 전송 작업을 선택합니다. True 및 False는 선택할 수 있는 값입니다.
통화 인증 코드 작업 발신 통화 인증 코드 작업을 선택합니다. ADD, REMOVE 및 REPLACE는 선택할 수 있는 값입니다.
통화 인증 코드 이름 걸기 통화 인증 코드 이름 작업을 입력합니다. 예: 산. 문자 길이: 1-23
통화 인증 코드 값 걸기 통화 인증 코드 값을 입력합니다. 예: 19095550000. 문자 길이: 1-23
통화 전송 번호 전송할 통화 전송 번호를 입력합니다. 예: 19095550000. 문자 길이: 1-23
압축 압축 유형을 선택합니다. ON 및 OFF는 선택할 수 있는 값입니다.
임원 유형 임원진 유형을 선택합니다. 재지정되지 않은 임원 및 임_원진 지원은 선택할 수 있는 값입니다.
통화 녹화 활성화 통화 녹화 유형을 선택합니다. True 및 False는 선택할 수 있는 값입니다.
통화 녹화 유형 통화 녹화 유형을 선택합니다. 항상, NEVER 및 OnDEMAND는 선택할 수 있는 값입니다.
통화 녹화 시작 중지 공지 활성화 통화 녹화 시작 중지 공지 옵션을 선택합니다. True 및 False는 선택할 수 있는 값입니다.
통화 녹화 보이스메일 활성화 통화 녹화 보이스메일 옵션을 선택합니다. True 및 False는 선택할 수 있는 값입니다.
통화 녹화 알림 활성화 통화 녹화 알림 옵션을 선택합니다. True 및 False는 선택할 수 있는 값입니다.
통화 녹화 알림 유형 통화 녹화 알림 유형 옵션을 선택합니다. 발표 재생 및 발신음은 선택할 수 있는 값입니다.
통화 녹화 알림 발신음 활성화 통화 녹화 알림 발신음 옵션을 선택합니다. True 및 False는 선택할 수 있는 값입니다.
통화 녹화 알림 발신음 간격 통화 녹화 알림 발신음 간격 옵션을 선택합니다. True 및 False는 선택할 수 있는 값입니다.
호텔 활성화 호텔이 활성화된 옵션을 선택합니다. True 및 False는 선택할 수 있는 값입니다.
모니터링 활성화 모니터링이 활성화된 옵션을 선택합니다. True 및 False는 선택할 수 있는 값입니다.
모니터링되는 라인 작업 모니터링 라인 작업 옵션을 선택합니다. ADD, REMOVE 및 REPLACE는 선택할 수 있는 값입니다.
모니터링되는 라인 / 통화 대기 내선 모니터링 라인 또는 통화 파크 내선 옵션을 입력합니다. 예: 19095550000. 문자 길이: 1-23
모니터되는 통화 대기 내선 위치 모니터링 통화 파크 내선 위치 옵션을 입력합니다. 예: 코네티컷. 문자 길이: 1-23

 
이는 CALL PARK 확장명을 제공한 경우_만 적용할_수 있습니다.
개인 정보 자동 전화 걸기 내선 전화하기 활성화 개인 정보 보호 자동 전화 걸기 내선 전화하기 옵션을 선택합니다. True 및 False는 선택할 수 있는 값입니다.
개인 자동 전화 교환 이름 전화하기 활성화 개인 정보 보호 자동 전화 걸기 이름 다이얼링 옵션을 선택합니다. True 및 False는 선택할 수 있는 값입니다.
개인 정보 선택적 라인 상태 공유 활성화 개인 정보 보호 선택 라인 상태 공유 옵션을 선택합니다. True 및 False는 선택할 수 있는 값입니다.
개인 정보 사용자 작업 개인 정보 보호 사용자 작업 옵션을 선택합니다. ADD, REMOVE 및 REPLACE는 선택할 수 있는 값입니다.
개인 정보 사용자 ID 개인 정보 보호 사용자 ID 입력합니다. 예: 19095550000. 문자 길이: 1-23
푸쉬-토크 액세스 유형 대화하기 액세스 유형 푸시 옵션을 선택합니다. 사용자_허용 및 차단_사용자는 선택할 수 있는 값입니다.
푸쉬-토크 연결 유형 말하기 연결 유형 푸시 옵션을 선택합니다. 한_가지 방법과 두 가지_방법은 선택할 수 있는 값입니다.
푸쉬-토크 사용자 작업 대화하기 사용자 작업 푸시 옵션을 선택합니다. ADD, REMOVE 및 REPLACE는 선택할 수 있는 값입니다.
푸쉬-토크 사용자 ID 푸쉬를 입력하여 대화할 사용자 ID. 예: 19095550000. 문자 길이: 1-23
접수원 클라이언트 활성화 접수원 클라이언트 옵션을 선택합니다. True 및 False는 선택할 수 있는 값입니다.
접수원 클라이언트 사용자 작업 접수원 클라이언트 사용자 작업 옵션을 선택합니다. ADD, REMOVE 및 REPLACE는 선택할 수 있는 값입니다.
접수원 클라이언트 사용자 접수원 클라이언트 사용자 옵션을 입력합니다. 예: 19095550000. 문자 길이: 1-23
알림 언어 말하기 언어를 선택합니다. 값은 파트너의 언어 기본 설정에 기반합니다.
대체 번호 작업 대체 번호 작업을 입력합니다. 예: 19095550000. 문자 길이: 1-23
대체 번호 전화 번호 대체 번호 전화 번호를 입력합니다. 예: 19095550000. 문자 길이: 1-23
대체 번호 내선 대체 번호 내선 번호를 입력합니다. 예: 93671. 문자 길이: 1-23
대체 번호 벨 소리 패턴 대체 번호 벨소리 패턴을 선택합니다. NORMAL 및 LONG_은 선택할 수 있는 값입니다.