Общ преглед

Можете да управлявате групово данните за извикване на потребители с групови вмъквания или актуализации за потребителски функции. Администраторите ще могат да импортират или експортират функции с CSV файл.

Ако имате много данни за извикване на потребителите, за да добавите, опцията за групово управление на данните за извикване на потребителя е много удобна и CSV поддръжката намалява усилията за разполагане и миграция.

Всеки потребител, извикващ данни, създадени в контролния център, изисква попълване на съветник с много параметри и поддръжката на CSV рационализира процеса.

По-долу функционалности са някои от функциите, които се поддържат:

  • Наблюдение
  • Натиснете към беседа
  • Клиент за рецепционисти
  • Изходящи кодове на повикващата auth

За групово управление на данните за извикване на потребители:

1

От изгледа на клиента в https://admin.webex.com , отидете на Услугии изберете Извикване > Настройкина услугата, след което превъртете до Управление на данните за извикванена потребители.

2

Щракнете върху Управление на данни за извикванена потребители.

3

Изберете местоположение от падащия списък, за да изтеглите данни за данни за извикване от потребителя на това място, или изберете всички местоположения за изтегляне на данни за всички данни за извикване на потребители.

4

Кликнете върху Изтегляне на данни или Изтегляне на .csv шаблон , за да проверите дали вашият CSV файл е правилно форматиран, като се уверите, че попълвате необходимата информация.

5

Добавете или редактирайте първото и фамилното име, телефонния номер и така нататък и качете актуализирания CSV файл.

6

Кликнете върху Преглед на историята на импортирането / Задачите , за да видите състоянието на вашето CSV импортиране и да посочите дали сте срещнали някакви грешки.


"Потребителски имейл" е единственото задължително поле, което трябва да въведете, а другите полета не са задължителни.
Таблица 1.
Колона Описание Поддържани стойности
Имейл на потребителя Въведете ИД на имейла на потребителя. Пример: san@yahoo.com Дължина на знака:1-30
Гласовата поща е разрешена Изберете разширението на менюто с активирана гласова поща. True и False са стойностите, от които можете да изберете.
Изпращане на всички обаждания до VM Изберете изпращането на всички обаждания до разширението на vM менюто. True и False са стойностите, от които можете да изберете.
Изпращане на натоварени обаждания до VM Изберете изпращането на заети обаждания до разширението на vM менюто. True и False са стойностите, от които можете да изберете.
Изпращане на обаждания без отговор до VM Изберете изпращането на обаждания без отговор до разширението на vM менюто. True и False са стойностите, от които можете да изберете.
Брой пръстени преди изпращане на разговори без отговор към VM Въведете броя на пръстените, преди да изпратите обаждания без отговор до VM. Пример: 3 Обхват: 2-20
Разрешено е ново известие за гласова поща Изберете новото разширение на менюто с активирано известие за гласова поща. True и False са стойностите, от които можете да изберете.
Нова дестинация за уведомяване на гласовата поща Въведете новата дестинация за уведомяване на гласовата поща. True и False са стойностите, от които можете да изберете.
Тип съхранение на съобщения Изберете типа на съхранение на съобщението. ВЪТРЕШНИ и ВЪНШНИ са стойностите, от които можете да изберете.
Съобщение съхранение вътрешна пощенска кутия нов индикатор за съобщения Изберете съобщението съхранение вътрешна пощенска кутия нов индикатор за съобщение. True и False са стойностите, от които можете да изберете.
Съобщение за съхранение външна пощенска кутия имейл Въведете ИД на имейла за външната пощенска кутия за съхранение на съобщения. Пример: san@yahoo.com Дължина на знака:1-30

 
Приложимо само за ВЪНШЕН тип
Прехвърляне към номер разрешено Изберете прехвърлянето към номер. True и False са стойностите, от които можете да изберете.
Трансфер до местоназначение на номер Въведете трансфера до числена дестинация. Пример: 19095550000. Дължина на знаците: 1-23
Разрешено е имейл копие на съобщението Изберете имейл копието на съобщението. True и False са стойностите, от които можете да изберете.
Имейл копие на имейл ид на съобщение Въведете ИД на имейл за имейл копие на съобщението. Пример: san@yahoo.com Дължина на знака:1-30
Разрешени факс съобщения Изберете опцията за факс съобщения. True и False са стойностите, от които можете да изберете.
Телефонен номер на факс съобщения Въведете телефонния номер на факс съобщения. Пример: 19095550000. Дължина на знаците: 1-23
Разширение за факс съобщения Въведете разширението за факс съобщения. Пример: 93670. Дължина на знаците: 1-23
Пренасочването на обаждания винаги е разрешено Изберете опцията за препращане на обаждания винаги активирана. True и False са стойностите, от които можете да изберете.
Пренасочване на обаждания винаги телефонен номер Въведете пренасочването на обажданията винаги телефонен номер. Пример: 19095550000. Дължина на знаците: 1-23
Пренасочване на обаждания Винаги изпълнявай тон активиран Изберете опцията препращане на повиквания винаги възпроизвеждане на тон активиран. True и False са стойностите, от които можете да изберете.
Пренасочване на обаждания Винаги изпращайте към гласова поща разрешено Изберете опцията пренасочване на повиквания винаги изпращайте към гласова поща активирана опция. True и False са стойностите, от които можете да изберете.
Пренасочване на повикванията е разрешено Изберете опцията пренасочване на повиквания зает. True и False са стойностите, от които можете да изберете.
Пренасочване на повиквания зает телефонен номер Въведете пренасочването на обажданията зает телефонен номер. Пример: 19095550000. Дължина на знаците: 1-23
Пренасочване на повиквания натоварен изпращане до гласова поща разрешено Изберете опцията за препращане на обаждания зает изпращане. True и False са стойностите, от които можете да изберете.
Пренасочване на повиквания без разрешен отговор Изберете опцията за препращане на обаждания зает изпращане. True и False са стойностите, от които можете да изберете.
Пренасочване на повиквания без телефонен номер за отговор Въведете повикване препращане без телефонен номер на отговор. Пример: 19095550000. Дължина на знаците: 1-23
Повикване препращане Няма отговор изпращане до гласова поща разрешено Изберете повикване препращане няма отговор изпрати на гласова поща активирана опция. True и False са стойностите, от които можете да изберете.
Повикване препращане Без отговор Номер на пръстени Въведете повикване препращане без номер на отговор на пръстени. Пример: 11 Дължина на знака: 1-23
Активирана непрекъснатост на бизнеса Изберете опцията за непрекъснатост на бизнеса. True и False са стойностите, от които можете да изберете.
Телефонен номер за непрекъснатост на бизнеса Въведете телефонния номер за непрекъснатост на бизнеса. Пример: 19095550000. Дължина на знаците: 1-23
Разрешено е изпращане на непрекъснатост на бизнеса до гласова поща Изберете опцията за изпращане на непрекъснатост на бизнеса към гласова поща. True и False са стойностите, от които можете да изберете.
Извикване на изчакването е разрешено Изберете опцията повикване изчакване разрешено. True и False са стойностите, от които можете да изберете.
ИД номер на външен повикващия Въведете външния иД на повикващия телефонен номер. Пример: 19095550000. Дължина на знаците: 1-23
Собствено име на ИД на повикващия Въведете иД на повикващия собствено име. Пример: Сан. Дължина на знаците: 1-23
Фамилно име на ИД на повикващия Въведете фамилното име на ид на повикващия. Пример: Туей. Дължина на знаците: 1-23
Правила за ид на ид на външен повикващия Изберете правилата за ид на ид на външен повикващия. ПРИХВАЩАНЕ_НА ВСИЧКИ и ПОЗВОЛИ_ВСИЧКИ са стойностите, от които можете да изберете.
ИД име на външен повикващия по избор Въведете ид името на повикващия.
Блокиране на ИД на повикващия за пренасочените повиквания Изберете ИД на блок повикващия за препратени повиквания. True и False са стойностите, от които можете да изберете.
Тип номер на аварийно повикване Въведете типа на номера на спешните повиквания. Пример: 19095550000. Дължина на знаците: 1-23
Номер за връщане на спешни повиквания Въведете номера на обратно повикване за спешни повиквания. Пример: 19095550000. Дължина на знаците: 1-23
Пръстен устройства за щракнете, за да наберете повиквания разрешено Изберете пръстен устройствата за кликване, за да наберете обажданията разрешени. True и False са стойностите, от които можете да изберете.
Активирани пръстеновиден устройства за групова страница Изберете пръстен устройствата за групова страница опция. True и False са стойностите, от които можете да изберете.
Пръстен устройства за повикване парк разрешено Изберете пръстен устройства за повикване парк опция. True и False са стойностите, от които можете да изберете.
Настолен клиент е разрешен Изберете опцията клиент на работния плот. True и False са стойностите, от които можете да изберете.
Разрешен мобилен клиент Изберете опцията за мобилен клиент. True и False са стойностите, от които можете да изберете.
Активиран е таблетен клиент Изберете опцията за таблетен клиент. True и False са стойностите, от които можете да изберете.
Настолен браузър разрешен Изберете опцията за браузър на работния плот. True и False са стойностите, от които можете да изберете.
Шлеп ин разрешено Изберете шлеп в опция. True и False са стойностите, от които можете да изберете.
Разрешен е шлеп в тон Изберете шлеп в тон опция. True и False са стойностите, от които можете да изберете.
Повикване прихващане разрешено Изберете опцията за прихващане на обаждания. True и False са стойностите, от които можете да изберете.
Тип входящо повикване при прихващане на повикване Изберете опцията за входящо повикване при прихващане на повикване. ПРИХВАЩАНЕ_НА ВСИЧКИ и ПОЗВОЛИ_ВСИЧКИ са стойностите, от които можете да изберете.
Повикване прихващане входящо повикване гласова поща разрешено Изберете опцията за прихващане на повикване входяща гласова поща. True и False са стойностите, от които можете да изберете.
Повикване прихващане входящо повикване нов телефонен номер съобщение разрешено Изберете опцията повикване прихващане входящо повикване нов телефонен номер съобщение. True и False са стойностите, от които можете да изберете.
Повикване прихващане входящо повикване нов телефонен номер обявяване дестинация Въведете повикване прихващане входящо повикване нов телефонен номер обявяване дестинация опция. Пример: 19095550000. Дължина на знаците: 1-23
Повикване прихващане входящо повикване нов телефонен номер съобщение нулев трансфер разрешено Изберете повикване прихващане входящо повикване нов телефонен номер обявяване нула прехвърляне опция. True и False са стойностите, от които можете да изберете.
Повикване прихващане входящо повикване нов телефонен номер съобщение нулев трансфер дестинация Въведете повикване прихващане входящо повикване нов телефонен номер обявяване нулев трансфер дестинация опция. Пример: 19095550000. Дължина на знаците: 1-23
Тип изходящо повикване при прихващане на повикване Изберете опцията повикване прихващане изходящо повикване. ПРИХВАЩАНЕ_НА ВСИЧКИ и ПОЗВОЛИ_НА МЕСТНИТЕ_ВСИЧКИ са стойностите, от които можете да изберете.
Повикване прихващане изходящо повикване прехвърлени разрешено Изберете повикване прихващане изходящо повикване прехвърлени опция. True и False са стойностите, от които можете да изберете.
Повикване прихващане изходящо повикване прехвърлен телефонен номер Въведете повикване прихващане изходящо повикване прехвърлен телефонен номер опция. Пример: 19095550000. Дължина на знаците: 1-23
Разрешени входящи повиквания Изберете опцията входящи повиквания. True и False са стойностите, от които можете да изберете.
Разрешени входящи повиквания Вътрешни повиквания Изберете опцията входящи вътрешни повиквания. True и False са стойностите, от които можете да изберете.
Входящите обаждания събират обажданията разрешени Изберете опцията входящи събира повиквания. True и False са стойностите, от които можете да изберете.
Типове прехвърляне на входящи повиквания Изберете опцията тип входящ трансфер. ПОЗВОЛИ_ВСИЧКИ_ВЪНШНИ, ПОЗВОЛИ_САМО_ПРЕХВЪРЛЕНИ_ВЪНШНИ и БЛОКИРАНЕ_НА ВСИЧКИ_ВЪНШНИ са стойностите, от които можете да изберете.
Разрешени изходящи повиквания Изберете опцията изходящи повиквания. True и False са стойностите, от които можете да изберете.
Изходящи повиквания Вътрешна дейност Изберете опцията изходящи повиквания вътрешни действия. ALLOW, AUTH_CODE и BLOCK са стойностите, от които можете да изберете.
Разрешено е вътрешно прехвърляне на изходящи повиквания Изберете опцията изходящи повиквания вътрешен трансфер. True и False са стойностите, от които можете да изберете.
Изходящи повиквания Локално действие Изберете опцията изходящи повиквания местно действие. ALLOW, AUTH_CODE и BLOCK са стойностите, от които можете да изберете.
Разрешено е локално прехвърляне на изходящи повиквания Изберете опцията изходящи повиквания локален трансфер. True и False са стойностите, от които можете да изберете.
Изходящи повиквания Тол безплатно действие Изберете опцията изходящи повиквания тол безплатно действие. ALLOW, AUTH_CODE и BLOCK са стойностите, от които можете да изберете.
Изходящи повиквания ТОЛ безплатен трансфер разрешено Изберете опцията изходящи повиквания тол безплатно прехвърляне. True и False са стойностите, от които можете да изберете.
Изходящи повиквания Действие на дълги разстояния Изберете изходящите повиквания действие на дълги разстояния. ALLOW, AUTH_CODE и BLOCK са стойностите, от които можете да изберете.
Изходящи повиквания Прехвърляне на дълги разстояния разрешено Изберете опцията изходящи повиквания прехвърляне на дълги разстояния. True и False са стойностите, от които можете да изберете.
Изходящи повиквания Международни действия Изберете изходящите повиквания международно действие. ALLOW, AUTH_CODE и BLOCK са стойностите, от които можете да изберете.
Изходящи повиквания международен трансфер разрешено Изберете опцията изходящи повиквания международен трансфер. True и False са стойностите, от които можете да изберете.
Изходящи повиквания Национално действие Изберете изходящите повиквания национално действие. ALLOW, AUTH_CODE и BLOCK са стойностите, от които можете да изберете.
Разрешени изходящи повиквания Национален трансфер Изберете изходящите повиквания национално действие трансфер. True и False са стойностите, от които можете да изберете.
Изходящи повиквания Оператор помощ действие Изберете изходящите повиквания оператор помощ действие. ALLOW, AUTH_CODE и BLOCK са стойностите, от които можете да изберете.
Изходящи повиквания оператор помощ прехвърляне разрешено Изберете изходящите повиквания оператор помощ прехвърляне действие. True и False са стойностите, от които можете да изберете.
Изходящи повиквания Действия за съдействие на зарядна директория Изберете изходящите повиквания изискуеми директория помощ действие. ALLOW, AUTH_CODE и BLOCK са стойностите, от които можете да изберете.
Изходящи повиквания Прехвърляне на съдействие на зарядни указатели разрешено Изберете изходящите повиквания изискуеми директория помощ прехвърляне действие. True и False са стойностите, от които можете да изберете.
Изходящи повиквания Специални услуги I Действие Изберете изходящите повиквания специални услуги действие. ALLOW, AUTH_CODE и BLOCK са стойностите, от които можете да изберете.
Изходящи повиквания Специални услуги I прехвърляне разрешено Изберете изходящите повиквания специални услуги прехвърляне действие. True и False са стойностите, от които можете да изберете.
Изходящи повиквания Премиум услуги I Действие Изберете изходящите повиквания премия услуги действие. ALLOW, AUTH_CODE и BLOCK са стойностите, от които можете да изберете.
Изходящи повиквания Премиум услуги I прехвърляне разрешено Изберете изходящите повиквания премия услуги прехвърляне действие. True и False са стойностите, от които можете да изберете.
Изходящи повиквания Оторизация код действие Изберете действието на кода за оторизация на изходящите повиквания. ADD, REMOVE и REPLACE са стойностите, от които можете да изберете.
Име на код на оторизация на изходящи повиквания Въведете изходящите повиквания оторизация код име действие. Пример: Сан. Дължина на знаците: 1-23
Стойност на код на оторизация на изходящи повиквания Въведете стойността на кода за оторизация на изходящите повиквания. Пример: 19095550000. Дължина на знаците: 1-23
Номер на прехвърляне на изходящи повиквания Въведете номера за прехвърляне на изходящите повиквания. Пример: 19095550000. Дължина на знаците: 1-23
Компресия Изберете типа компресия. ON и OFF са стойностите, от които можете да изберете.
Изпълнителен тип Изберете изпълнителния тип. UNASSIGNED, ИЗПЪЛНИТЕЛЕН И ИЗПЪЛНИТЕЛЕН_АСИСТЕНТ са стойностите, от които можете да изберете.
Записът на обажданията е разрешен Изберете типа запис на повикване. True и False са стойностите, от които можете да изберете.
Тип запис на повикване Изберете типа запис на повикване. ВИНАГИ, НИКОГА и OnDEMAND са стойностите, от които можете да изберете.
Повикване запис Старт стоп съобщение разрешено Изберете опцията повикване запис старт стоп стоп обявяване. True и False са стойностите, от които можете да изберете.
Активирана гласова поща за запис на повикване Изберете опцията за запис на повикване гласова поща. True и False са стойностите, от които можете да изберете.
Известието за запис на обаждания е разрешено Изберете опцията за известие за запис на обаждания. True и False са стойностите, от които можете да изберете.
Тип известие за запис на повикване Изберете опцията тип известие за запис на повикване. Play Обявяване и Beep са стойностите, от които можете да изберете.
Активиран е тонът на напомнящо писмо за запис на повикване Изберете опцията за тон на напомнящо писмо за запис на обаждания. True и False са стойностите, от които можете да изберете.
Интервал на тон на напомнящо писмо за запис на повикване Изберете опцията за интервал на тон на напомнящото писмо за запис на обаждания. True и False са стойностите, от които можете да изберете.
Хотелиране е разрешено Изберете активираната опция за хотелииране. True и False са стойностите, от които можете да изберете.
Разрешено наблюдение Изберете опцията за разрешено наблюдение. True и False са стойностите, от които можете да изберете.
Наблюдавано действие по линия Изберете опцията за действие на линия за наблюдение. ADD, REMOVE и REPLACE са стойностите, от които можете да изберете.
Наблюдавана линия / Разширение на парка за обаждания Въведете линията за наблюдение или опцията за разширение на call park. Пример: 19095550000. Дължина на знаците: 1-23
Наблюдавано местоположение за разширение на парка за обаждания Въведете опцията за местоположение за разширение на парка за мониторинг. Пример: Кънектикът. Дължина на знаците: 1-23

 
Това е приложимо само ако сте предоставили РАЗШИРЕНИЕ CALL_PARK_
Разрешено е автоматичното набиране на придружители за поверителност Изберете опцията за автоматично набиране на разширение за поверителност auto attendant. True и False са стойностите, от които можете да изберете.
Разрешено е набиране на име на авто придружител за поверителност Изберете опцията за автоматично набиране на имена на придружители за поверителност. True и False са стойностите, от които можете да изберете.
Разрешено е споделяне на състоянието на селективния ред за поверителност Изберете опцията за споделяне на състоянието на селективния ред за поверителност. True и False са стойностите, от които можете да изберете.
Действие на потребителя за поверителност Изберете опцията за действие на потребителя за поверителност. ADD, REMOVE и REPLACE са стойностите, от които можете да изберете.
Потребителски ид на поверителност Въведете опцията ид на потребител за поверителност. Пример: 19095550000. Дължина на знаците: 1-23
Тип достъп за "Push To Talk" Изберете опцията push to talk access (Тип на достъпа до беседи). ПОЗВОЛИ_НА ПОТРЕБИТЕЛИТЕ и БЛОК_ПОТРЕБИТЕЛИТЕ са стойностите, от които можете да изберете.
Тип връзка "Push To Talk" Изберете опцията push to talk връзка тип. _ЕДИН НАЧИН и ДВА_НАЧИНА са стойностите, от които можете да изберете.
Push To Talk потребителско действие Изберете опцията за действие на потребителя на Talk, за да говорите. ADD, REMOVE и REPLACE са стойностите, от които можете да изберете.
ИД на потребител на Push To Talk Въведете натискането, за да говорите user ID. Пример: 19095550000. Дължина на знаците: 1-23
Рецепционист клиент разрешено Изберете опцията рецепционист клиент. True и False са стойностите, от които можете да изберете.
Рецепционист клиент потребителско действие Изберете опцията за действие на клиент на рецепционист. ADD, REMOVE и REPLACE са стойностите, от които можете да изберете.
Клиент потребител на рецепционист Въведете опцията рецепционист клиент потребител. Пример: 19095550000. Дължина на знаците: 1-23
Език за известяване Изберете езика за обявяване. Стойностите се основават на езиковите предпочитания на партньора
Действие за алтернативни числа Въведете действието за алтернативни числа. Пример: 19095550000. Дължина на знаците: 1-23
Телефонен номер на алтернативни номера Въведете телефонния номер на алтернативните номера. Пример: 19095550000. Дължина на знаците: 1-23
Разширение за алтернативни числа Въведете разширението за алтернативни числа. Пример: 93671. Дължина на знаците: 1-23
Алтернативен номер пръстен модел Изберете алтернативните числа пръстен модел. NORMAL и LONG_LONG са стойностите, от които можете да изберете.