Gérer les données d’appel des utilisateurs

Vue d’ensemble

Si vous avez de nombreuses données d’appel des utilisateurs à ajouter, le Bulk manage user calling data est pratique et la prise en charge du fichier CSV réduit les efforts de déploiement et de migration.

Vous pouvez exporter plus de 1000 données d’enregistrement au format de fichier zip. Le fichier zip contient un seul CSV avec toutes les données et plusieurs fichiers de moins de 1000 enregistrements. Vous pouvez importer des données qui contiennent moins de 1000 enregistrements dans un fichier CSV, car l'importation est limitée à 1000 enregistrements. Les fichiers contenant moins de 1000 enregistrements sont générés, ce qui permet aux administrateurs d’importer rapidement des mises à jour.

Le fichier CSV permet la gestion des données d’appel des utilisateurs pour les opérations uniques et en masse. Chaque ligne est dédiée à un utilisateur spécifique. Pour les données d'utilisateur unique, saisissez les informations dans la première ligne.

Chaque donnée d’appel utilisateur créée dans le Control Hub nécessite de remplir un assistant avec de nombreux paramètres et la prise en charge du fichier CSV simplifie le processus.

Les fonctionnalités suivantes sont quelques-unes des fonctionnalités prises en charge :

Surveillance
Push to Talk
Client réceptionniste
Codes d’th d’appel sortants

Gestion en bloc des données d’appel des utilisateurs

Pour gérer les données d’appel des utilisateurs en bloc :

Exportez un nouveau fichier CSV pour capturer les informations les plus récentes des champs et éviter les erreurs lors de l’importation des modifications.

1	Connectez-vous au Control Hub.
2	Allez sur Services > Calling > Service Settings, puis faites défiler jusqu’à Manage User Calling Data.
3	Cliquez Manage User Calling Data.
4	Sélectionnez un emplacement dans l’Liste déroulante pour télécharger les données d’appel des utilisateurs à cet emplacement, ou sélectionnez tous les emplacements pour télécharger les données de toutes les données d’appel des utilisateurs. La All Locations l’option figurant dans la liste déroulante est désactivée lorsque votre entreprise compte plus de 1000 utilisateurs appelants. Il est recommandé d’exporter les données par emplacement.
5	(Facultatif) Cliquez sur Download Data pour sélectionner les fonctions d’appel des utilisateurs spécifiques que vous souhaitez inclure dans le téléchargement. Vous devez sélectionner au moins une fonctionnalité pour continuer, mais la sélection d'autres fonctionnalités entraîne un temps de téléchargement plus long. L’option de téléchargement des données pour sélectionner des données utilisateur spécifiques n’est applicable qu’aux CSV de fonctionnalités utilisateur.
6	(Facultatif) Cliquez sur Download .csv template pour vérifier que votre fichier CSV est correctement formaté et veillez à remplir les informations requises.
7	Add ou edit le prénom et le nom, le numéro de téléphone, etc., et téléchargez le fichier CSV mis à jour.
8	Cliquez View Import history/tasks pour afficher le statut de votre importation CSV et indiquer si vous avez rencontré des erreurs. Le fichier Error.csv est généré en temps réel et est indépendant de la fin des téléchargements.

Préparez votre fichier CSV

Tenez compte de ces pointeurs lorsque vous utilisez le fichier CSV pour importer ou exporter les données utilisateur :

L'adresse électronique de l'utilisateur est le seul champ obligatoire que vous devez saisir et les autres champs sont facultatifs.
Lors de la préparation de votre fichier CSV, ne supprimez pas les colonnes et les en-têtes. Mais, vous pouvez effacer les valeurs des colonnes que vous ne souhaitez pas modifier. Ces cellules vides dans un fichier CSV lors de l’importation signifient « aucun changement ».

Colonne	Description	Valeurs supportées	Fonctionnalité utilisateur
Adresse électronique de l’utilisateur	Saisissez l’ID de courrier électronique de l’utilisateur.	Exemple : san@yahoo.com Longueur de caractères : 1-30	Par défaut
Messagerie vocale activée	Sélectionnez l’extension du menu activée pour la messagerie vocale.	VRAI, FAUX	Messagerie vocale
Envoyer tous les appels vers la MV	Sélectionnez Envoyer tous les appels vers le numéro de poste du menu MV.	VRAI, FAUX	Messagerie vocale
Envoyer les appels occupés vers la MV	Sélectionnez Envoyer les appels occupés vers le numéro de poste du menu MV.	VRAI, FAUX	Messagerie vocale
Envoyer les appels sans réponse vers la MV	Sélectionnez envoyer les appels sans réponse vers le numéro de poste du menu MV.	VRAI, FAUX	Messagerie vocale
Nombre de sonneries avant d’envoyer les appels qui n’ont pas répondu à la MV	Saisissez le nombre de sonneries avant d’envoyer les appels qui n’ont pas répondu à la MV.	Exemple: 3 Plage : 2-20	Messagerie vocale
Nouvelle notification de messagerie vocale activée	Sélectionnez la nouvelle extension du menu de notification de la messagerie vocale activée.	VRAI, FAUX	Messagerie vocale
Nouvelle destination de notification de messagerie vocale	Saisissez la nouvelle destination de notification de la messagerie vocale.	Exemple : san@yahoo.com Longueur de caractères : 1-30	Messagerie vocale
Type de stockage de messages	Sélectionnez le type de stockage de messages.	INTERNE, EXTERNE	Messagerie vocale
Indicateur de nouveau message de la boite aux lettres interne de stockage des messages	Sélectionnez l’indicateur de nouveau message de la boite aux lettres interne de stockage des messages.	VRAI, FAUX	Messagerie vocale
Messagerie électronique externe de stockage des messages	Saisissez l’ID de messagerie électronique pour la boite aux lettres externes de stockage des messages.	Exemple : san@yahoo.com Longueur de caractères : 1-30 Applicable uniquement pour le type EXTERNE	Messagerie vocale
Transfert vers le numéro activé	Sélectionnez le transfert vers le numéro.	VRAI, FAUX	Messagerie vocale
Transférer vers la destination du numéro	Saisissez le transfert vers la destination des nombres.	Exemple : 19095550000. Longueur de caractères : 1-23	Messagerie vocale
Copie e-mail du message activé	Sélectionnez la copie du message électronique.	VRAI, FAUX	Messagerie vocale
Copie électronique de l’ID du message électronique	Saisissez l'ID de courrier électronique pour la copie du courrier électronique du message.	Exemple : san@yahoo.com Longueur de caractères : 1-30	Messagerie vocale
Messagerie fax activée	Sélectionnez l’option de messagerie fax.	VRAI, FAUX	Messagerie vocale
Numéro de téléphone de la messagerie fax	Saisissez le numéro de téléphone du fax.	Exemple : 19095550000. Longueur de caractères : 1-23	Messagerie vocale
Extension de messagerie fax	Saisissez l’extension de messagerie fax.	Exemple : 93670. Longueur de caractères : 1-23	Messagerie vocale
Le forwarding d’appel est toujours activé	Sélectionnez l’option de forwarding d’appel toujours activée.	VRAI, FAUX	Renvoi d’appel
Le numéro de toujours le numéro de téléphone de forwarding des appels	Entrez le numéro de téléphone toujours avant l’appel.	Exemple : 19095550000. Longueur de caractères : 1-23	Renvoi d’appel
Tonalité de lecture toujours activée pour le forwarding d’appel	Sélectionnez l'option Toujours lire la tonalité de renvoi d'appel.	VRAI, FAUX	Renvoi d’appel
Le forwarding des appels toujours envoyer vers la messagerie vocale est activé	Sélectionnez l’option toujours envoyer vers la messagerie vocale.	VRAI, FAUX	Renvoi d’appel
Le forwarding d’appel est activé	Sélectionnez l’option de avance d’appel occupé.	VRAI, FAUX	Renvoi d’appel
Numéro de téléphone occupé pour le forwarding	Entrez le numéro de téléphone occupé pour le faire suivre.	Exemple : 19095550000. Longueur de caractères : 1-23	Renvoi d’appel
Le forwarding d’appel est occupé Envoyer à la messagerie vocale activé	Sélectionnez l’option d’envoi de l’appel occupé.	VRAI, FAUX	Renvoi d’appel
Aucune réponse de la demande de réponse n’a été activée	Sélectionnez l’option d’envoi de l’appel occupé.	VRAI, FAUX	Renvoi d’appel
Aucun numéro de téléphone de réponse de la réponse de l’appel	Saisissez le numéro de téléphone sans réponse de faire suivre l’appel.	Exemple : 19095550000. Longueur de caractères : 1-23	Renvoi d’appel
Aucun envoi de réponse de l’appel vers la messagerie vocale activé	Sélectionnez l’option Aucune réponse de envoi de l’appel vers la messagerie vocale activée.	VRAI, FAUX	Renvoi d’appel
Aucun numéro de réponse de l’appel ne sonne	Saisissez le nombre de sonneries du numéro de réponse de l’appel de absence de réponse.	Exemple: 11 Longueur de caractères : 1-23	Renvoi d’appel
Continuité de l’entreprise activée	Sélectionnez l’option de continuité de l’entreprise.	VRAI, FAUX	Renvoi d’appel
Numéro de téléphone Business Continuity	Saisissez le numéro de téléphone de continuité de l’entreprise.	Exemple : 19095550000. Longueur de caractères : 1-23	Renvoi d’appel
Envoi de la continuité de l’entreprise vers la messagerie vocale activé	Sélectionnez l’option de continuité professionnelle envoyer à la messagerie vocale activée.	VRAI, FAUX	Renvoi d’appel
Appel en attente activé	Sélectionnez l’option d’appel en attente activée.	VRAI, FAUX	Appel en attente
Numéro de ID de l'appelant externe	Saisissez le numéro de téléphone de l’ID de l’appelant externe au format E164.	Exemple : +19095550000. Longueur de caractères : 1-23	ID de l'appelant
Politique ID de l'appelant nom de l’ID de l'appelant externe	Sélectionnez la politique du nom de l’ID appelant externe.	LIGNE_DIRECTE, EMPLACEMENT, AUTRE	ID de l'appelant
Nom d’ID de l'appelant externe personnalisé	Entrez le nom de l’ID appelant.	Exemple: SanT. Longueur de caractères : 1-23	ID de l'appelant
Option Nom de l’appelant de l’ID de la ligne directe	Sélectionnez si vous souhaitez utiliser le nom d’affichage, le prénom, le nom ou un nom personnalisé comme identifiant de l’appelant. Par défaut, DISPLAY_NAME est sélectionné.	Bouton à cliquer Les options sont les suivantes : PRÉNOM_NOM NOM_PRÉNOM DISPLAY_NAME NOM_PERSONNALISÉ	ID de l'appelant
Nom personnalisé	Saisissez un nom personnalisé pour l’ID de l’appelant. Les caractères Unicode sont pris en charge pour le nom personnalisé.	Chaîne de caractères Par exemple, `John D`	ID de l'appelant
Appeler par le prénom	Vous pouvez composer le numéro d'un utilisateur en utilisant ce prénom. Les caractères Ascii sont pris en charge.	Chaîne de caractères Par exemple, `John`	ID de l'appelant
Appeler par le nom	Vous pouvez composer le numéro d'un utilisateur en utilisant ce nom de famille. Les caractères Ascii sont pris en charge.	Chaîne de caractères Par exemple, `Dan`	ID de l'appelant
Bloquer l’ID de l’appelant pour les appels transférés	Sélectionnez l’ID de l’appelant bloqué pour les appels transmis.	VRAI, FAUX	ID de l'appelant
Type de numéro de retour d’urgence	Saisissez le type de numéro de rappel d'urgence.	NUMÉRO_MEMBRE_EMPLACEMENT, NUMÉRO_ECBN_EMPLACEMENT, LIGNE_DIRECTE	Rappel d’urgence
Numéro de retour d’urgence	Saisissez le numéro de rappel d'urgence. Dans les exportations CSV, la valeur du numéro de rappel d’urgence vide est exportée en tant que cellules vides. Le fichier CSV n’utilise plus un seul point ou un trait d’union comme espace réservé pour les valeurs de noms vides.	Adresse électronique de l’utilisateur, nom de l’emplacement, ligne virtuelle - UUID	Rappel d’urgence
Appeler les périphériques pour cliquer pour appeler les appels activés	Sélectionnez les périphériques de sonnerie pour cliquer pour appeler les appels activés.	VRAI, FAUX	Applications
Sonnerie des périphériques pour la page de groupe activée	Sélectionnez l’option de sonnerie des périphériques de la page de groupe.	VRAI, FAUX	Applications
Sonnerie des périphériques Parquage d'appel activée	Sélectionnez l’option de sonnerie des périphériques pour le parcier d’appels.	VRAI, FAUX	Applications
Client de bureau activé	Sélectionnez l’option du client de bureau.	VRAI, FAUX	Applications
Client mobile activé	Sélectionnez l’option du client mobile.	VRAI, FAUX	Applications
Client de tablette activé	Sélectionnez l’option tablette client.	VRAI, FAUX	Applications
Navigateur de bureau activé	Sélectionnez l’option du navigateur du bureau.	VRAI, FAUX	Applications
In activé	Sélectionnez l’option d’sélection.	VRAI, FAUX	Intervenir
Tonalité d’intentation activée	Sélectionnez l’option d’sélection de tonalité.	VRAI, FAUX	Intervenir
Intercepteur d’appel activé	Sélectionnez l’option d’interception d’appel.	VRAI, FAUX	Interception d’appel
Type d’appel Intercepter l’appel entrant	Sélectionnez l’option intercepter les appels entrants.	INTERCEPTER_TOUS, AUTORISER_TOUS	Interception d’appel
La messagerie vocale d’interception d’appel entrant est activée	Sélectionnez l’option intercepter l’appel entrant de la messagerie vocale.	VRAI, FAUX	Interception d’appel
Annonce du nouveau numéro de téléphone d’interception d’appel activé	Sélectionnez l’option d’annonce intercepter l’appel entrant nouveau numéro de téléphone.	VRAI, FAUX	Interception d’appel
Destination de l’annonce du nouveau numéro de téléphone d’interception d’appel	Saisissez l’option de destination de l’intercepteur d’appel entrant nouveau numéro de téléphone destination.	Exemple : 19095550000. Longueur de caractères : 1-23	Interception d’appel
Intercepter l’appel entrant Nouveau numéro de téléphone Annonce Zéro transfert activé	Sélectionnez l’option Intercepter l’appel entrant nouveau numéro de téléphone annonce zéro transfert option.	VRAI, FAUX	Interception d’appel
Intercepter l’appel entrant Nouveau numéro de téléphone Annonce Zéro destination de transfert	Saisissez l’option intercepter l’appel entrant nouveau numéro de téléphone annonce zéro transfert destination option.	Exemple : 19095550000. Longueur de caractères : 1-23	Interception d’appel
Type d’appel intercepté sortant	Sélectionnez l’option intercepter appel sortant’appel.	INTERCEPTER_TOUS, AUTORISER_LOCAL_UNIQUEMENT	Interception d’appel
Appel Intercepter l’appel sortant transféré activé	Sélectionnez l’option intercepter appel sortant’appel transféré.	VRAI, FAUX	Interception d’appel
Numéro de téléphone transféré d’interception d’appel sortant	Saisissez l’option intercepter appel sortant du numéro de téléphone transféré.	Exemple : 19095550000. Longueur de caractères : 1-23	Interception d’appel
Appels entrants activés	Sélectionnez l’option des appels entrants.	VRAI, FAUX	Appels entrants
Appels entrants appels internes activés	Sélectionnez l’option des appels internes entrants.	VRAI, FAUX	Appels entrants
Appels entrants Collect Calls Activé	Sélectionnez l’option de collecte des appels entrants.	VRAI, FAUX	Appels entrants
Types de transfert d’appels entrants	Sélectionnez l’option de type de transfert entrant.	AUTORISER_TOUS_EXTERNES, AUTORISER_UNIQUEMENT_TRANSFÉRÉ_EXTERNE, BLOQUER_TOUS_EXTERNE	Appels entrants
Appels sortants activés (*)	Sélectionnez l’option des appels sortants.	VRAI, FAUX	Appel sortant
Appels sortants Action interne	Sélectionnez l’option d’action interne des appels sortants.	AUTORISER, CODE_AUTHENTIFICATION, BLOQUER, NUMÉRO_TRANSFERT_1, NUMÉRO_TRANSFERT_2, NUMÉRO_TRANSFERT_3	Appel sortant
Transfert interne des appels sortants activé	Sélectionnez l’option de transfert interne des appels sortants.	VRAI, FAUX	Appel sortant
Action appels sortants gratuits	Sélectionnez l’option des appels sortants Gratuit’option d’action.	AUTORISER, CODE_AUTHENTIFICATION, BLOQUER, NUMÉRO_TRANSFERT_1, NUMÉRO_TRANSFERT_2, NUMÉRO_TRANSFERT_3	Appel sortant
Transfert gratuit des appels sortants activé	Sélectionnez les appels sortants Gratuit option de transfert.	VRAI, FAUX	Appel sortant
Appels sortants - Action longue distance	Sélectionnez l'action longue distance des appels sortants.	AUTORISER, CODE_AUTHENTIFICATION, BLOQUER, NUMÉRO_TRANSFERT_1, NUMÉRO_TRANSFERT_2, NUMÉRO_TRANSFERT_3	Appel sortant
Appels sortants Transfert longue distance activé	Sélectionnez l'option de transfert longue distance pour les appels sortants.	VRAI, FAUX	Appel sortant
Appels sortants Action internationale	Sélectionnez l’action internationale des appels sortants.	AUTORISER, CODE_AUTHENTIFICATION, BLOQUER, NUMÉRO_TRANSFERT_1, NUMÉRO_TRANSFERT_2, NUMÉRO_TRANSFERT_3	Appel sortant
Transfert international des appels sortants activé	Sélectionnez l’option de transfert international des appels sortants.	VRAI, FAUX	Appel sortant
Appels sortants Action nationale	Sélectionnez l’action nationale des appels sortants.	AUTORISER, CODE_AUTHENTIFICATION, BLOQUER, NUMÉRO_TRANSFERT_1, NUMÉRO_TRANSFERT_2, NUMÉRO_TRANSFERT_3	Appel sortant
Transfert national des appels sortants activé	Sélectionnez l'action de transfert national des appels sortants.	VRAI, FAUX	Appel sortant
Action d’assistance pour opérateur des appels sortants	Sélectionnez l’action d’assistance de l’opérateur pour les appels sortants.	AUTORISER, CODE_AUTHENTIFICATION, BLOQUER, NUMÉRO_TRANSFERT_1, NUMÉRO_TRANSFERT_2, NUMÉRO_TRANSFERT_3	Appel sortant
Transfert d’assistance opérateur pour les appels sortants activé	Sélectionnez l’action de transfert d’assistance par un opérateur d’appels sortants.	VRAI, FAUX	Appel sortant
Action d’assistance répertoire responsable des appels sortants	Sélectionnez l'action d'assistance de répertoire payante pour les appels sortants.	AUTORISER, CODE_AUTHENTIFICATION, BLOQUER, NUMÉRO_TRANSFERT_1, NUMÉRO_TRANSFERT_2, NUMÉRO_TRANSFERT_3	Appel sortant
Transfert d’assistance du répertoire transférable pour les appels sortants activé	Sélectionnez l'action de transfert d'assistance téléphonique payante pour les appels sortants.	VRAI, FAUX	Appel sortant
Appels sortants Services spéciaux I Action	Sélectionnez l'action des services spéciaux Appels sortants.	AUTORISER, CODE_AUTHENTIFICATION, BLOQUER, NUMÉRO_TRANSFERT_1, NUMÉRO_TRANSFERT_2, NUMÉRO_TRANSFERT_3	Appel sortant
Services spéciaux que je transfére pour les appels sortants activés	Sélectionnez l'action de transfert des services spéciaux Appels sortants.	VRAI, FAUX	Appel sortant
Appels sortants Action des services spéciaux II	Sélectionnez l'action des services spéciaux Appels sortants.	AUTORISER, CODE_AUTHENTIFICATION, BLOQUER, NUMÉRO_TRANSFERT_1, NUMÉRO_TRANSFERT_2, NUMÉRO_TRANSFERT_3	Appel sortant
Appels sortants Transfert des services spéciaux II activé	Sélectionnez l'action de transfert des services spéciaux Appels sortants.	VRAI, FAUX	Appel sortant
Appels sortants Services Premium I Action	Sélectionnez l’action des services Premium d’appels sortants.	AUTORISER, CODE_AUTHENTIFICATION, BLOQUER, NUMÉRO_TRANSFERT_1, NUMÉRO_TRANSFERT_2, NUMÉRO_TRANSFERT_3	Appel sortant
Appels sortants Services Premium que j’ai activés	Sélectionnez l'action de transfert des services Premium d'appels sortants.	VRAI, FAUX	Appel sortant
Action des services Premium d’appels sortants II	Sélectionnez l’action sortante services premium des appels.	AUTORISER, CODE_AUTHENTIFICATION, BLOQUER, NUMÉRO_TRANSFERT_1, NUMÉRO_TRANSFERT_2, NUMÉRO_TRANSFERT_3	Appel sortant
Appels sortants Services Premium II Transfert activé	Sélectionnez l’action de transfert des services premium des appels sortants.	VRAI, FAUX	Appel sortant
Action du code d’autorisation d’appel sortant	Sélectionnez l’action sortante du code d’autorisation des appels.	AJOUTER, SUPPRIMER, REMPLACER	Codes d’authentification des appels sortants
Niveau du code d’autorisation des appels sortants	Saisissez le niveau du code d’autorisation d’appel sortant.	PERSONNALISÉ, EMPLACEMENT	Codes d’authentification des appels sortants
Nom du code d’autorisation d’appel sortant	Saisissez le nom du code d’autorisation des appels sortants.	Exemple: San. Longueur de caractères : 1-23	Codes d’authentification des appels sortants
Valeur du code d’autorisation d’appel sortant	Saisissez la valeur du code d’autorisation d’appel sortant.	Exemple : 19095550000. Longueur de caractères : 1-23	Codes d’authentification des appels sortants
Numéro de transfert des appels sortants	Saisissez le numéro de transfert des appels sortants.	Exemple : 19095550000. Longueur de caractères : 1-23	Numéro de transfert automatique
Source des autorisations d’appels sortants par type	Spécifie la source du type d'appel.	EMPLACEMENT_UNIQUEMENT PERSONNALISÉ_UNIQUEMENT	Appel sortant
Source du code d’autorisation des appels sortants	Spécifie la source du code d'autorisation.	EMPLACEMENT_ET_PERSONNALISÉ PERSONNALISÉ_UNIQUEMENT	Codes d’authentification des appels sortants
Source du numéro de transfert des appels sortants	Indique la source du numéro de transfert.	EMPLACEMENT_UNIQUEMENT PERSONNALISÉ_UNIQUEMENT	Numéro de transfert automatique
Source du schéma numérique des appels sortants	Indique la source des modèles numériques de l'utilisateur.	EMPLACEMENT_ET_PERSONNALISÉ PERSONNALISÉ_UNIQUEMENT	Autorisations de schémas numériques d’appels sortants
Action du schéma numérique des appels sortants	Sélectionnez l’action du modèle numérique des appels sortants.	AJOUTER, SUPPRIMER, REMPLACER	Autorisations de schémas numériques d’appels sortants
Nom du schéma numérique des appels sortants	Saisissez le nom du modèle numérique des appels sortants	Exemple: Tester. Longueur de caractères : 1-50	Autorisations de schémas numériques d’appels sortants
Schéma numérique des appels sortants	Saisir le modèle numérique des appels sortants	Exemple: 4XXXX. Longueur de caractères : 1-50	Autorisations de schémas numériques d’appels sortants
Autorisation de schéma numérique pour les appels sortants	Sélectionnez l’autorisation du modèle de chiffres des appels sortants.	AUTORISER, BLOQUER, CODE_AUTHENTIFICATION, NUMÉRO_TRANSFERT_1, NUMÉRO_TRANSFERT_2, NUMÉRO_TRANSFERT_3	Autorisations de schémas numériques d’appels sortants
Autoriser le transfert du schéma numérique des appels sortants	Sélectionnez l’action de redirection du modèle numérique des appels sortants.	VRAI, FAUX	Autorisations de schémas numériques d’appels sortants
Compression	Sélectionnez le type de compression.	ACTIVÉ, DÉSACTIVÉ	Options de compression
Type de cadre	Sélectionnez le type de cadre.	NON ATTRIBUÉ(S), EXÉCUTIF, CADRE_DE DIRECTION	Assistant de Direction
Enregistrement des appels activé	Sélectionnez le type d’enregistrement de l’appel.	VRAI, FAUX	Enregistrement d'appel
Type d’enregistrement des appels	Sélectionnez le type d’enregistrement de l’appel.	TOUJOURS, JAMAIS, À la demande	Enregistrement d'appel
Annonce de l’arrêt de l’enregistrement des appels activée	Sélectionnez l’option démarrer l’enregistrement des appels arrêter l’annonce.	VRAI, FAUX	Enregistrement d'appel
La messagerie vocale d’enregistrement des appels est activée	Sélectionnez l’option appeler l’enregistrement de la messagerie vocale.	VRAI, FAUX	Enregistrement d'appel
Notification d’enregistrement des appels activée	Sélectionnez l’option de notification d’enregistrement des appels.	VRAI, FAUX	Enregistrement d'appel
Type de notification d’enregistrement des appels	Sélectionnez l’option du type de notification d’enregistrement des appels.	Lire l’annonce, bip	Enregistrement d'appel
Tonalité de rappel d’enregistrement des appels activée	Sélectionnez l’option de tonalité de rappel d’enregistrement d’appel.	VRAI, FAUX	Enregistrement d'appel
Intervalle de tonalités de rappel d’enregistrement des appels	Sélectionnez l’option d’intervalle de tonalité de rappel d’enregistrement d’appel.	VRAI, FAUX	Enregistrement d'appel
Connexion au bureau nomade à l’aide du portail vocal	Activez la connexion au bureau nomade à l’aide du portail vocal	VRAI, FAUX	Bureau nomade
Hôtel activé	Sélectionnez l’option de hôtel activée.	VRAI, FAUX	Conciergerie
Contrôle activé	Sélectionnez l’option de contrôle activé.	VRAI, FAUX	Surveillance
Type de surveillance	Sélectionnez le type de surveillance que vous souhaitez configurer.	MONITORED_LINE, CALL_PARK_EXTENSION ou SPEED_DIAL	Surveillance
Action de la ligne contrôlée	Sélectionnez l’option d’action de surveillance de la ligne.	AJOUTER, SUPPRIMER, REMPLACER	Surveillance
Ligne surveillée/numéro de poste de parcage d'appels/numérotation rapide n	Saisissez la ligne de surveillance, le numéro de poste de parcage d'appels ou l'option de numérotation rapide.	Exemple: 19095550000, Bureau CHN17 CHN-WKS2 si.lab.customer+TYuser@gmail.com Longueur de caractères : 1-63	Surveillance
Emplacement de l Parquage d'appel de l’extension du site	Saisissez l’option de contrôle de l’emplacement de l’extension du parcage d’appels.	Exemple: Connecticut. Longueur de caractères : 1-23 Ceci n'est applicable que si vous avez fourni le numéro de poste PARCAGE_APPEL	Surveillance
Remplacement des libellés de ligne	Saisissez le texte à afficher sur la touche de ligne téléphonique. Il remplace le nom par défaut de la ligne téléphonique. Ce paramètre doit être configuré (ce qui n'est pas facultatif) pour les entrées de numérotation rapide personnalisées. Les entrées de numérotation rapide personnalisée n’ont pas de nom par défaut à remplacer.	Chaîne de caractères La valeur peut comprendre jusqu'à 63 caractères.	Surveillance
Numéro de téléphone personnalisé à numérotation rapide	Utilisé uniquement pour les numéros abrégés personnalisés – il s’agit du numéro de destination à appeler.	La valeur peut comprendre jusqu’à 31 caractères comprenant : les chiffres [0-9], *, #, «, », p, P, « + »	Surveillance
Numérotation de l’extension du composant automatique de confidentialité activée	Sélectionnez l’option de numérotation de l’extension du composant automatique de confidentialité.	VRAI, FAUX	Confidentialité
Paramètres Nom du répondeur automatique la numérotation activée	Sélectionnez l’option de numérotation du nom du attendant automatique privé.	VRAI, FAUX	Confidentialité
Confidentialité sélectif ligne partage activé	Sélectionnez l’option de partage du statut sélectif de la ligne privée.	VRAI, FAUX	Confidentialité
Action de confidentialité de l’utilisateur	Sélectionnez l’option d’action de confidentialité de l’utilisateur.	AJOUTER, SUPPRIMER, REMPLACER	Confidentialité
ID de confidentialité de l’utilisateur	Entrez l’option de ID utilisateur personnelle.	Exemple : 19095550000. Longueur de caractères : 1-23	Confidentialité
Appuyer pour parler Type d’accès	Sélectionnez l’option push to talk access type.	AUTORISER_LES UTILISATEURS, BLOQUER_LES UTILISATEURS	Appuyer pour parler
Push pour parler Type de connexion	Sélectionnez l’option du type de connexion Push-to-talk.	UNIDIRECTIONNEL, BIDIRECTIONNEL	Appuyer pour parler
Appuyer pour parler de l’action de l’utilisateur	Sélectionnez l’option d’action « Pousser pour parler » de l’utilisateur.	AJOUTER, SUPPRIMER, REMPLACER	Appuyer pour parler
Appuyer pour parler l’ID utilisateur	Appuyez sur l’entrée pour parler ID utilisateur.	Exemple : 19095550000. Longueur de caractères : 1-23	Appuyer pour parler
Client réceptionniste activé	Sélectionnez l’option du client réceptionniste.	VRAI, FAUX	Réceptionniste
Action de l’utilisateur de la console opératrice	Sélectionnez l’option d’action de l’utilisateur de la console opératrice.	AJOUTER, SUPPRIMER, REMPLACER	Console opératrice
Utilisateur de la console opératrice	Saisissez l’option utilisateur de la console opératrice.	Exemple : 19095550000. Longueur de caractères : 1-23	Console opératrice
Langue de l’annonce	Sélectionnez la langue de l’annonce.	Les valeurs sont basées sur les préférences linguistiques du partenaire	Langue de l’annonce
Action relative aux numéros alternatifs	Saisissez l’action des autres numéros.	Exemple : 19095550000. Longueur de caractères : 1-23	Numéros alternatifs
Numéro de téléphone alternatif	Entrez les autres numéros de téléphone.	Exemple : 19095550000. Longueur de caractères : 1-23	Numéros alternatifs
Extension des autres numéros	Saisissez l’extension des numéros de remplacement.	Exemple : 93671. Longueur de caractères : 1-23	Numéros alternatifs
Modèle de sonnerie des numéros alternatifs	Sélectionnez le schéma de sonnerie des autres numéros.	NORMAL, LONG_LONG	Numéros alternatifs
MOH actif	Sélectionnez cette option pour activer la musique d’attente.	VRAI, FAUX	Musique d’attente
Type d’annonce MOH	Sélectionnez l’option type d’annonce Musique d’attente.	PAR DÉFAUT, PERSONNALISÉ	Musique d’attente
Nom de l’annonce MOH	Sélectionnez un Nom d’annonce pour l’option Musique d’attente		Musique d’attente
Type de média d’annonce MOH	Sélectionnez le type de média	Exemple: WAV, WMA, etc.	Musique d’attente
Niveau d’annonce de la MOH	Sélectionnez le niveau auquel l’annonce s’applique	Exemple: ORGANISATION, EMPLACEMENT	Musique d’attente
Ligne directe sélectionnable pour l’ID de l’appelant externe	Activez cette option pour afficher le numéro de téléphone de l’utilisateur dans la liste de sélection de l’ID de l’appelant. Désactivez cette option si vous avez déjà saisi le numéro de téléphone de l’utilisateur dans la colonne Numéro d’identification de l’appelant externe ou si vous ne souhaitez pas l’afficher.	VRAI, FAUX	ID de l'appelant
Numéro d’emplacement sélectionnable pour l’ID de l’appelant externe	Activez cette option pour afficher le numéro principal de l’emplacement dans la liste de sélection de l’ID de l’appelant. Désactivez cette option si vous avez déjà saisi le numéro principal de l’emplacement dans la colonne Numéro d’identification de l’appelant externe ou si vous ne souhaitez pas l’afficher.	VRAI, FAUX	ID de l'appelant
Numéro d’identification de l’appelant externe personnalisé	Saisissez le numéro de téléphone personnalisé de l’ID de l’appelant externe au format E164.	Exemple : +19095550000. Longueur de caractères : 1-23	ID de l'appelant

Appels sortants activés (*)

Pour l'exportation :
- Si Outgoing Calls Enabled n'est pas définie, les colonnes source sont configurées avec des commandes de catégories différentes (LOCATION_ONLY ou LOCATION_AND_CUSTOM ou CUSTOM_ONLY).
- Si Outgoing Calls Enabled est défini, les colonnes source sont toutes alignées avec la valeur Appels sortants activés.

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