Si vous avez de nombreuses données d’appel des utilisateurs à ajouter, l’option Gestion en lot des données d’appel des utilisateurs est pratique et la prise en charge du fichier CSV réduit les efforts de déploiement et de migration.

L'exportation de plus de 1 000 enregistrements exporte les données au format de fichier zip. Le fichier zip contient un seul fichier CSV contenant toutes les données et plusieurs fichiers inférieurs à 1 000 enregistrements. Vous pouvez importer des données qui contiennent moins de 1 000 enregistrements dans un fichier CSV, car l'importation est limitée à 1 000 enregistrements. Les fichiers contenant moins de 1 000 enregistrements sont générés, ce qui permet aux administrateurs d'importer rapidement des mises à jour.

Chaque donnée d’appel utilisateur créée dans le Control Hub nécessite de remplir un assistant avec de nombreux paramètres et la prise en charge du fichier CSV simplifie le processus.

Les fonctionnalités suivantes font partie des fonctionnalités prises en charge :

  • Gestion

  • Push to Talk

  • Client réceptionniste

  • Codes d’th d’appel sortants

Pour gérer les données d’appel des utilisateurs en bloc :

1

Connectez-vous au Control Hub.

2

Allez dans Services > Appel > Paramètres du service, puis faites défiler jusqu’à Gérer les données d’appel des utilisateurs.

3

Cliquez sur Gérer les données d’appel des utilisateurs.

4

Sélectionnez un emplacement dans la liste déroulante pour télécharger les données d’appel des utilisateurs sur cet emplacement, ou sélectionnez tous les emplacements pour télécharger les données de toutes les données d’appel des utilisateurs. Remarque.

L'option Tous les emplacements dans la liste déroulante est désactivée lorsque votre entreprise compte plus de 1 000 utilisateurs appelants. Il est recommandé d’exporter les données par emplacement.
5

(Facultatif) Cliquez sur Télécharger les données pour sélectionner les fonctions d’appel des utilisateurs à inclure dans le téléchargement.

Au moins une fonctionnalité doit être sélectionnée pour continuer, mais plus les fonctionnalités sélectionnées entraînent un temps de téléchargement plus long.

L’option de téléchargement des données pour sélectionner des données utilisateur spécifiques n’est applicable qu’aux CSV de fonctionnalités utilisateur.

6

(Facultatif) Cliquez sur Télécharger le modèle .csv pour vérifier que votre fichier CSV est correctement formaté, en vous assurant de remplir les informations requises.

7

Ajoutez ou modifiez le prénom et le nom, le numéro de téléphone, etc. et téléchargez le fichier CSV mis à jour.

8

Cliquez sur Afficher l’historique des importations/tâches pour afficher le statut de votre importation CSV et indiquer si vous avez rencontré des erreurs.

Le fichier Error.csv est généré en temps réel et est indépendant de la fin des téléchargements.

L'adresse électronique de l'utilisateur est le seul champ obligatoire que vous devez saisir et les autres champs sont facultatifs.

Ne supprimez jamais les colonnes et l'en-tête du fichier CSV lors de la préparation. Mais, vous pouvez effacer les valeurs des colonnes que vous ne souhaitez pas modifier et les cellules vides dans le fichier CSV pendant l’importation signifient « aucun changement ».

ColonneDescriptionValeurs supportées

Fonctionnalité utilisateur

Adresse électronique de l’utilisateurSaisissez l’ID de courrier électronique de l’utilisateur.Exemple : san@yahoo.com Longueur des caractères : 1-30

Par défaut

Messagerie vocale activéeSélectionnez l’extension du menu activée pour la messagerie vocale.VRAI, FAUX

Messagerie vocale

Envoyer tous les appels vers la MVSélectionnez Envoyer tous les appels vers le numéro de poste du menu MV.VRAI, FAUX

Messagerie vocale

Envoyer les appels occupés vers la MVSélectionnez Envoyer les appels occupés vers le numéro de poste du menu MV.VRAI, FAUX

Messagerie vocale

Envoyer les appels sans réponse vers la MVSélectionnez envoyer les appels sans réponse vers le numéro de poste du menu MV.VRAI, FAUX

Messagerie vocale

Nombre de sonneries avant d’envoyer les appels qui n’ont pas répondu à la MVSaisissez le nombre de sonneries avant d’envoyer les appels qui n’ont pas répondu à la MV.Exemple : 3 Plage : 2-20

Messagerie vocale

Nouvelle notification de messagerie vocale activéeSélectionnez la nouvelle extension du menu de notification de la messagerie vocale activée.VRAI, FAUX

Messagerie vocale

Nouvelle destination de notification de messagerie vocaleSaisissez la nouvelle destination de notification de la messagerie vocale.Exemple : san@yahoo.com Longueur des caractères : 1-30

Messagerie vocale

Type de stockage de messagesSélectionnez le type de stockage de messages.interne, externe

Messagerie vocale

Indicateur de nouveau message de la boite aux lettres interne de stockage des messagesSélectionnez l’indicateur de nouveau message de la boite aux lettres interne de stockage des messages.VRAI, FAUX

Messagerie vocale

Messagerie électronique externe de stockage des messagesSaisissez l’ID de messagerie électronique pour la boite aux lettres externes de stockage des messages.Exemple : san@yahoo.com Longueur des caractères : 1-30

Applicable uniquement pour le type EXTERNE

Messagerie vocale

Transfert vers le numéro activéSélectionnez le transfert vers le numéro.VRAI, FAUX

Messagerie vocale

Transférer vers la destination du numéro Saisissez le transfert vers la destination des nombres.Exemple : 19095550000. Longueur de caractères : 1-23

Messagerie vocale

Copie e-mail du message activéSélectionnez la copie du message électronique.VRAI, FAUX

Messagerie vocale

Copie électronique de l’ID du message électroniqueSaisissez l'ID de courrier électronique pour la copie du courrier électronique du message.Exemple : san@yahoo.com Longueur des caractères : 1-30

Messagerie vocale

Messagerie fax activéeSélectionnez l’option de messagerie fax.VRAI, FAUX

Messagerie vocale

Numéro de téléphone de la messagerie faxSaisissez le numéro de téléphone du fax.Exemple : 19095550000. Longueur de caractères : 1-23

Messagerie vocale

Extension de messagerie faxSaisissez l’extension de messagerie fax.Exemple : 93670. Longueur de caractères : 1-23

Messagerie vocale

Le forwarding d’appel est toujours activéSélectionnez l’option de forwarding d’appel toujours activée.VRAI, FAUX

Transfert d’appels

Le numéro de toujours le numéro de téléphone de forwarding des appelsEntrez le numéro de téléphone toujours avant l’appel.Exemple : 19095550000. Longueur de caractères : 1-23

Transfert d’appels

Tonalité de lecture toujours activée pour le forwarding d’appelSélectionnez l'option Toujours lire la tonalité de renvoi d'appel.VRAI, FAUX

Transfert d’appels

Le forwarding des appels toujours envoyer vers la messagerie vocale est activéSélectionnez l’option toujours envoyer vers la messagerie vocale.VRAI, FAUX

Transfert d’appels

Le forwarding d’appel est activéSélectionnez l’option de avance d’appel occupé.VRAI, FAUX

Transfert d’appels

Numéro de téléphone occupé pour le forwardingEntrez le numéro de téléphone occupé pour le faire suivre.Exemple : 19095550000. Longueur de caractères : 1-23

Transfert d’appels

Le forwarding d’appel est occupé Envoyer à la messagerie vocale activéSélectionnez l’option d’envoi de l’appel occupé.VRAI, FAUX

Transfert d’appels

Aucune réponse de la demande de réponse n’a été activéeSélectionnez l’option d’envoi de l’appel occupé.VRAI, FAUX

Transfert d’appels

Aucun numéro de téléphone de réponse de la réponse de l’appelSaisissez le numéro de téléphone sans réponse de faire suivre l’appel.Exemple : 19095550000. Longueur de caractères : 1-23

Transfert d’appels

Aucun envoi de réponse de l’appel vers la messagerie vocale activéSélectionnez l’option Aucune réponse de envoi de l’appel vers la messagerie vocale activée.VRAI, FAUX

Transfert d’appels

Aucun numéro de réponse de l’appel ne sonneSaisissez le nombre de sonneries du numéro de réponse de l’appel de absence de réponse.Exemple : Longueur de 11 caractères : 1-23

Transfert d’appels

Continuité de l’entreprise activéeSélectionnez l’option de continuité de l’entreprise.VRAI, FAUX

Transfert d’appels

Numéro de téléphone Business ContinuitySaisissez le numéro de téléphone de continuité de l’entreprise.Exemple : 19095550000. Longueur de caractères : 1-23

Transfert d’appels

Envoi de la continuité de l’entreprise vers la messagerie vocale activéSélectionnez l’option de continuité professionnelle envoyer à la messagerie vocale activée.VRAI, FAUX

Transfert d’appels

Appel en attente activéSélectionnez l’option d’appel en attente activée.VRAI, FAUX

Appel en attente

Numéro de ID de l'appelant externeSaisissez le numéro de téléphone d’ID de l’appelant externe au format E164.Exemple : +19095550000. Longueur de caractères : 1-23

ID de l'appelant

Prénom de l’ID d’appelantEntrez le prénom de l’ID appelant.Exemple : San. Longueur de caractères : 1-23

ID de l'appelant

Nom de l’ID d’appelantEntrez le nom de famille de l’ID appelant.Exemple : De Tway. Longueur de caractères : 1-23

ID de l'appelant

Politique ID de l'appelant nom de l’ID de l'appelant externeSélectionnez la politique du nom de l’ID appelant externe.INTERCEPTER_TOUS, AUTORISER_TOUS

ID de l'appelant

Nom d’ID de l'appelant externe personnaliséEntrez le nom de l’ID appelant.Exemple : SanT. Longueur de caractères : 1-23

ID de l'appelant

Bloquer l’ID de l’appelant pour les appels transférésSélectionnez l’ID de l’appelant bloqué pour les appels transmis.VRAI, FAUX

ID de l'appelant

Type de numéro de retour d’urgenceSaisissez le type de numéro de rappel d'urgence.NUMÉRO_MEMBRE_ DE L'EMPLACEMENT, NUMÉRO_D'EMPLACEMENT, LIGNE_DIRECTE

Rappel d’urgence

Numéro de rappel d’urgenceSaisissez le numéro de rappel d'urgence.Adresse électronique de l’utilisateur, nom de l’emplacement, ligne virtuelle - UUID

Rappel d’urgence

Appeler les périphériques pour cliquer pour appeler les appels activésSélectionnez les périphériques de sonnerie pour cliquer pour appeler les appels activés.VRAI, FAUX

Applications

Sonnerie des périphériques pour la page de groupe activéeSélectionnez l’option de sonnerie des périphériques de la page de groupe.VRAI, FAUX

Applications

Sonnerie des périphériques Parquage d'appel activéeSélectionnez l’option de sonnerie des périphériques pour le parcier d’appels.VRAI, FAUX

Applications

Client de bureau activéSélectionnez l’option du client de bureau.VRAI, FAUX

Applications

Client mobile activéSélectionnez l’option du client mobile.VRAI, FAUX

Applications

Client de tablette activéSélectionnez l’option tablette client.VRAI, FAUX

Applications

Navigateur de bureau activéSélectionnez l’option du navigateur du bureau.VRAI, FAUX

Applications

In activéSélectionnez l’option d’sélection.VRAI, FAUX

Irruption

Tonalité d’intentation activéeSélectionnez l’option d’sélection de tonalité.VRAI, FAUX

Irruption

Intercepteur d’appel activéSélectionnez l’option d’interception d’appel.VRAI, FAUX

Interception d’appel

Type d’appel Intercepter l’appel entrantSélectionnez l’option intercepter les appels entrants.INTERCEPTER_TOUS, AUTORISER_TOUS

Interception d’appel

La messagerie vocale d’interception d’appel entrant est activéeSélectionnez l’option intercepter l’appel entrant de la messagerie vocale.VRAI, FAUX

Interception d’appel

Annonce du nouveau numéro de téléphone d’interception d’appel activéSélectionnez l’option d’annonce intercepter l’appel entrant nouveau numéro de téléphone.VRAI, FAUX

Interception d’appel

Destination de l’annonce du nouveau numéro de téléphone d’interception d’appelSaisissez l’option de destination de l’intercepteur d’appel entrant nouveau numéro de téléphone destination.Exemple : 19095550000. Longueur de caractères : 1-23

Interception d’appel

Intercepter l’appel entrant Nouveau numéro de téléphone Annonce Zéro transfert activéSélectionnez l’option Intercepter l’appel entrant nouveau numéro de téléphone annonce zéro transfert option.VRAI, FAUX

Interception d’appel

Intercepter l’appel entrant Nouveau numéro de téléphone Annonce Zéro destination de transfertSaisissez l’option intercepter l’appel entrant nouveau numéro de téléphone annonce zéro transfert destination option.Exemple : 19095550000. Longueur de caractères : 1-23

Interception d’appel

Type d’appel intercepté sortantSélectionnez l’option intercepter appel sortant’appel.INTERCEPTER_TOUS, AUTORISER_TOUS_LOCAUX

Interception d’appel

Appel Intercepter l’appel sortant transféré activéSélectionnez l’option intercepter appel sortant’appel transféré.VRAI, FAUX

Interception d’appel

Numéro de téléphone transféré d’interception d’appel sortantSaisissez l’option intercepter appel sortant du numéro de téléphone transféré.Exemple : 19095550000. Longueur de caractères : 1-23

Interception d’appel

Appels entrants activésSélectionnez l’option des appels entrants.VRAI, FAUX

Appels entrants

Appels entrants appels internes activésSélectionnez l’option des appels internes entrants.VRAI, FAUX

Appels entrants

Appels entrants Collect Calls ActivéSélectionnez l’option de collecte des appels entrants.VRAI, FAUX

Appels entrants

Types de transfert d’appels entrantsSélectionnez l’option de type de transfert entrant.

AUTORISER_TOUS LES_EXTERNES,

AUTORISER_UNIQUEMENT_LES TRANSFERTS_EXTERNES,

BLOQUER_TOUS LES_EXTERNES

Appels entrants

Appels sortants activés (*)

Sélectionnez l’option des appels sortants.

VRAI, FAUX

Appel sortant

Appels sortants Action interneSélectionnez l’option d’action interne des appels sortants.autoriser, authentification_code, bloc, transfert_numéro_1, transférer_numéro_2, transférer_numéro_3

Appel sortant

Transfert interne des appels sortants activéSélectionnez l’option de transfert interne des appels sortants.VRAI, FAUX

Appel sortant

Action appels sortants gratuitsSélectionnez l’option des appels sortants Gratuit’option d’action.autoriser, authentification_code, bloc, transfert_numéro_1, transférer_numéro_2, transférer_numéro_3

Appel sortant

Transfert gratuit des appels sortants activéSélectionnez les appels sortants Gratuit option de transfert.VRAI, FAUX

Appel sortant

Appels sortants - Action longue distanceSélectionnez l'action longue distance des appels sortants.autoriser, authentification_code, bloc, transfert_numéro_1, transférer_numéro_2, transférer_numéro_3

Appel sortant

Appels sortants Transfert longue distance activéSélectionnez l'option de transfert longue distance pour les appels sortants.VRAI, FAUX

Appel sortant

Appels sortants Action internationaleSélectionnez l’action internationale des appels sortants.autoriser, authentification_code, bloc, transfert_numéro_1, transférer_numéro_2, transférer_numéro_3

Appel sortant

Transfert international des appels sortants activéSélectionnez l’option de transfert international des appels sortants.VRAI, FAUX

Appel sortant

Appels sortants Action nationaleSélectionnez l’action nationale des appels sortants.autoriser, authentification_code, bloc, transfert_numéro_1, transférer_numéro_2, transférer_numéro_3

Appel sortant

Transfert national des appels sortants activéSélectionnez l’action de transfert national des appels sortants.VRAI, FAUX

Appel sortant

Action d’assistance pour opérateur des appels sortantsSélectionnez l’action sortante d’assistance opérateur des appels.autoriser, authentification_code, bloc, transfert_numéro_1, transférer_numéro_2, transférer_numéro_3

Appel sortant

Transfert d’assistance opérateur pour les appels sortants activéSélectionnez l’action de transfert d’assistance pour opérateur des appels sortants.VRAI, FAUX

Appel sortant

Action d’assistance répertoire responsable des appels sortantsSélectionnez l’action d’assistance répertoire facturer les appels sortants.autoriser, authentification_code, bloc, transfert_numéro_1, transférer_numéro_2, transférer_numéro_3

Appel sortant

Transfert d’assistance du répertoire transférable pour les appels sortants activéSélectionnez l’action de transfert d’assistance répertoire facturer les appels sortants.VRAI, FAUX

Appel sortant

Appels sortants Services spéciaux I ActionSélectionnez l’action des services spéciaux des appels sortants.autoriser, authentification_code, bloc, transfert_numéro_1, transférer_numéro_2, transférer_numéro_3

Appel sortant

Services spéciaux que je transfére pour les appels sortants activésSélectionnez l’action de transfert des services spéciaux des appels sortants.VRAI, FAUX

Appel sortant

Appels sortants Action des services spéciaux IISélectionnez l’action des services spéciaux des appels sortants.autoriser, authentification_code, bloc, transfert_numéro_1, transférer_numéro_2, transférer_numéro_3

Appel sortant

Appels sortants Transfert des services spéciaux II activéSélectionnez l’action de transfert des services spéciaux des appels sortants.VRAI, FAUX

Appel sortant

Appels sortants Services Premium I ActionSélectionnez l’action sortante services premium des appels.autoriser, authentification_code, bloc, transfert_numéro_1, transférer_numéro_2, transférer_numéro_3

Appel sortant

Appels sortants Services Premium que j’ai activésSélectionnez l’action de transfert des services premium des appels sortants.VRAI, FAUX

Appel sortant

Action des services Premium d’appels sortants IISélectionnez l’action sortante services premium des appels.autoriser, authentification_code, bloc, transfert_numéro_1, transférer_numéro_2, transférer_numéro_3

Appel sortant

Appels sortants Services Premium II Transfert activéSélectionnez l’action de transfert des services premium des appels sortants.VRAI, FAUX

Appel sortant

Action du code d’autorisation d’appel sortantSélectionnez l’action sortante du code d’autorisation des appels.AJOUTER, SUPPRIMER, REMPLACER

Codes d’authentification des appels sortants

Niveau du code d’autorisation des appels sortantsSaisissez le niveau du code d’autorisation d’appel sortant.personnalisé, emplacement

Codes d’authentification des appels sortants

Nom du code d’autorisation d’appel sortantSaisissez le nom du code d’autorisation des appels sortants.Exemple : San. Longueur de caractères : 1-23

Codes d’authentification des appels sortants

Valeur du code d’autorisation d’appel sortantSaisissez la valeur du code d’autorisation d’appel sortant.Exemple : 19095550000. Longueur de caractères : 1-23

Codes d’authentification des appels sortants

Numéro de transfert des appels sortantsSaisissez le numéro de transfert des appels sortants.Exemple : 19095550000. Longueur de caractères : 1-23

Numéro de transfert automatique

Source des autorisations d’appels sortants par type

Spécifie la source du type d'appel.

EMPLACEMENT_UNIQUEMENT

PERSONNALISÉ_UNIQUEMENT

Appel sortant

Source du code d’autorisation des appels sortants

Spécifie la source du code d'autorisation.

EMPLACEMENT_ET_PERSONNALISÉ

PERSONNALISÉ_UNIQUEMENT

Codes d’authentification des appels sortants

Source du numéro de transfert des appels sortants

Indique la source du numéro de transfert.

EMPLACEMENT_UNIQUEMENT

PERSONNALISÉ_UNIQUEMENT

Numéro de transfert automatique

Source du schéma numérique des appels sortants

Indique la source des modèles numériques de l'utilisateur.

EMPLACEMENT_ET_PERSONNALISÉ

PERSONNALISÉ_UNIQUEMENT

Autorisations de schémas numériques d’appels sortants

Action du schéma numérique des appels sortants

Sélectionnez l’action du modèle numérique des appels sortants.

AJOUTER, SUPPRIMER, REMPLACER

Autorisations de schémas numériques d’appels sortants

Nom du schéma numérique des appels sortants

Saisissez le nom du modèle numérique des appels sortants

Exemple : Tester. Longueur de caractères : 1-50

Autorisations de schémas numériques d’appels sortants

Schéma numérique des appels sortants

Saisir le modèle numérique des appels sortants

Exemple : 4xxxx. Longueur de caractères : 1-50

Autorisations de schémas numériques d’appels sortants

Autorisation de schéma numérique pour les appels sortants

Sélectionnez l’autorisation du modèle de chiffres des appels sortants.

autoriser, bloquer, authentification_code, transférer_numéro_1, transférer_numéro_2, transférer_numéro_3

Autorisations de schémas numériques d’appels sortants

Autoriser le transfert du schéma numérique des appels sortants

Sélectionnez l’action de redirection du modèle numérique des appels sortants.

VRAI, FAUX

Autorisations de schémas numériques d’appels sortants

CompressionSélectionnez le type de compression.activé, désactivé

Options de compression

Type de cadreSélectionnez le type de cadre.

non attribuée(s),

exécutif,

ASSISTANT_DE DIRECTION

Assistants de direction

Enregistrement des appels activéSélectionnez le type d’enregistrement de l’appel.VRAI, FAUX

Enregistrement des appels

Type d’enregistrement des appelsSélectionnez le type d’enregistrement de l’appel.TOUJOURS, JAMAIS, À la demande

Enregistrement des appels

Annonce de l’arrêt de l’enregistrement des appels activéeSélectionnez l’option démarrer l’enregistrement des appels arrêter l’annonce.VRAI, FAUX

Enregistrement des appels

La messagerie vocale d’enregistrement des appels est activéeSélectionnez l’option appeler l’enregistrement de la messagerie vocale.VRAI, FAUX

Enregistrement des appels

Notification d’enregistrement des appels activéeSélectionnez l’option de notification d’enregistrement des appels.VRAI, FAUX

Enregistrement des appels

Type de notification d’enregistrement des appelsSélectionnez l’option du type de notification d’enregistrement des appels.Lire l’annonce, bip

Enregistrement des appels

Tonalité de rappel d’enregistrement des appels activéeSélectionnez l’option de tonalité de rappel d’enregistrement d’appel.VRAI, FAUX

Enregistrement des appels

Intervalle de tonalités de rappel d’enregistrement des appelsSélectionnez l’option d’intervalle de tonalité de rappel d’enregistrement d’appel.VRAI, FAUX

Enregistrement des appels

Hôtel activéSélectionnez l’option de hôtel activée.VRAI, FAUX

Conciergerie

Contrôle activéSélectionnez l’option de contrôle activé.VRAI, FAUX

Contrôle

Action de la ligne contrôléeSélectionnez l’option d’action de surveillance de la ligne.AJOUTER, SUPPRIMER, REMPLACER

Contrôle

Ligne contrôlée/Extension Parquage d'appel moniteurEntrez l’option de ligne de contrôle ou d’extension de parcage d’appel.Exemple : 19095550000. Longueur de caractères : 1-23

Contrôle

Emplacement de l Parquage d'appel de l’extension du siteSaisissez l’option de contrôle de l’emplacement de l’extension du parcage d’appels.Exemple : Connecticut. Longueur de caractères : 1-23

Ceci n’est applicable que si vous avez fourni le numéro de poste de PARCAGE D’APPEL__

Contrôle

Numérotation de l’extension du composant automatique de confidentialité activéeSélectionnez l’option de numérotation de l’extension du composant automatique de confidentialité.VRAI, FAUX

Confidentialité

Paramètres Nom du répondeur automatique la numérotation activéeSélectionnez l’option de numérotation du nom du attendant automatique privé.VRAI, FAUX

Confidentialité

Confidentialité sélectif ligne partage activéSélectionnez l’option de partage du statut sélectif de la ligne privée.VRAI, FAUX

Confidentialité

Action de confidentialité de l’utilisateurSélectionnez l’option d’action de confidentialité de l’utilisateur.AJOUTER, SUPPRIMER, REMPLACER

Confidentialité

ID de confidentialité de l’utilisateurEntrez l’option de ID utilisateur personnelle.Exemple : 19095550000. Longueur de caractères : 1-23

Confidentialité

Appuyer pour parler Type d’accèsSélectionnez l’option push to talk access type.AUTORISER_LES UTILISATEURS, BLOQUER_LES UTILISATEURS

Appuyer pour parler

Push pour parler Type de connexionSélectionnez l’option du type de connexion Push-to-talk.UNIDIRECTIONNEL_, BIDIRECTIONNEL_

Appuyer pour parler

Appuyer pour parler de l’action de l’utilisateurSélectionnez l’option d’action « Pousser pour parler » de l’utilisateur.AJOUTER, SUPPRIMER, REMPLACER

Appuyer pour parler

Appuyer pour parler l’ID utilisateurAppuyez sur l’entrée pour parler ID utilisateur.Exemple : 19095550000. Longueur de caractères : 1-23

Appuyer pour parler

Client réceptionniste activéSélectionnez l’option du client réceptionniste.VRAI, FAUX

Réceptionniste

Action de l’utilisateur de la console opératriceSélectionnez l’option d’action de l’utilisateur de la console opératrice.AJOUTER, SUPPRIMER, REMPLACER

Console du répondeur

Utilisateur de la console opératriceSaisissez l’option utilisateur de la console opératrice.Exemple : 19095550000. Longueur de caractères : 1-23

Console du répondeur

Langue de l’annonceSélectionnez la langue de l’annonce.Les valeurs sont basées sur les préférences linguistiques du partenaire

Langue de l’annonce

Action des autres numérosSaisissez l’action des autres numéros.Exemple : 19095550000. Longueur de caractères : 1-23

Numéros alternatifs

Numéro de téléphone alternatifEntrez les autres numéros de téléphone.Exemple : 19095550000. Longueur de caractères : 1-23

Numéros alternatifs

Extension des autres numérosSaisissez l’extension des numéros de remplacement.Exemple : 93671. Longueur de caractères : 1-23

Numéros alternatifs

Schéma de sonnerie des autres numérosSélectionnez le schéma de sonnerie des autres numéros.NORMAL, LONG_LONG

Numéros alternatifs

Ministère de la santé actifSélectionnez cette option pour activer la musique d’attente.VRAI, FAUX

Musique d’attente

Type d'annonce du ministère de la SantéSélectionnez l’option type d’annonce Musique d’attente.PAR DÉFAUT, PERSONNALISÉ

Musique d’attente

Nom de l’annonce MOHSélectionnez un Nom d’annonce pour l’option Musique d’attente

Musique d’attente

Type de média d'annonce du ministère de la SantéSélectionnez le type de médiaExemple : WAV, WMA, etc.

Musique d’attente

Niveau d'annonce du ministère de la SantéSélectionnez le niveau auquel l’annonce s’appliqueExemple : organisation, emplacement

Musique d’attente

Ligne directe sélectionnable pour l’ID de l’appelant externe

Activez cette option pour afficher le numéro de téléphone de l’utilisateur dans la liste de sélection de l’ID de l’appelant.

Désactivez cette option si vous avez déjà saisi le numéro de téléphone de l’utilisateur dans la colonne Numéro d’identification de l’appelant externe ou si vous ne souhaitez pas l’afficher.

VRAI, FAUX

ID de l'appelant

Numéro d’emplacement sélectionnable pour l’ID de l’appelant externe

Activez cette option pour afficher le numéro principal de l’emplacement dans la liste de sélection de l’ID de l’appelant.

Désactivez cette option si vous avez déjà saisi le numéro principal de l’emplacement dans la colonne Numéro d’identification de l’appelant externe ou si vous ne souhaitez pas l’afficher.

VRAI, FAUX

ID de l'appelant

Numéro d’identification de l’appelant externe personnaliséSaisissez le numéro de téléphone de l’ID de l’appelant externe personnalisé au format E164.Exemple : +19095550000. Longueur de caractères : 1-23

ID de l'appelant

Appels sortants activés (*)

  • Pour l'exportation :

    • Si l'option Appels sortants activés n'est pas configurée, les colonnes sources sont configurées avec des commandes de catégories différentes (EMPLACEMENT_UNIQUEMENT ou EMPLACEMENT_ET_PERSONNALISÉ ou PERSONNALISÉ_UNIQUEMENT).

    • Si l'option Appels sortants activés est configurée, les colonnes source sont toutes alignées avec la valeur Appels sortants activés.