Tässä artikkelissa
Yleiskatsaus
Käyttäjien puhelutietojen joukkohallinta
Valmistele CSV-tiedosto
Käyttäjien puhelutietojen hallinta
list-menuTässä artikkelissa
list-menuOnko sinulla palautetta?

Voit hallita käyttäjien puhelutietoja joukkoasetuksilla tai käyttäjäominaisuuksien päivityksillä. Järjestelmänvalvojat voivat tuoda tai viedä ominaisuuksia CSV-tiedostolla.

Yleiskatsaus

Jos sinulla on useita käyttäjän puhelutietoja lisättäväksi, käyttäjän puhelu tietojen joukkohallinta -vaihtoehto on kätevä, ja CSV-tuki vähentää käyttöönottoa ja siirtoa.

Voit viedä yli 1000 tietuetietoa zip-tiedostomuodossa. Zip-tiedosto sisältää yhden CSV-tiedoston, jossa kaikki tiedot ja useita tiedostoja on vähemmän kuin 1000 tietuetta. Voit tuoda CSV-tiedostoon vähemmän kuin 1000 tietuetta sisältäviä tietoja, koska tuonti on rajoitettu 1000 tietueeseen. Alle 1000 tietuetta luodaan tiedostoja, joiden avulla järjestel mänvalvojat voivat tuoda päivitykset nopeasti.

CSV-tiedosto mahdollistaa käyttäjän puhelutietojen hallinnan sekä yksittäisiin että joukkotoimintoihin. Jokainen rivi on omistettu tietylle käyttäjälle. Kirjoita yhden käyttäjän tiedot ensimmäiselle riville.

Jokainen Control Hubissa luotujen tietojen soittaminen edellyttää ohjatun toiminnon täyttämistä useilla parametreilla, ja CSV-tuki virtaviivaistaa prosessia.

Seuraavat toiminnot ovat joitain tuetuista ominaisuuksista:

  • Seuranta

  • Paina puhuaksesi

  • Vastaanottovirkailija Asiakas

  • Lähtevien puhelujen todennuskoodit

Käyttäjien puhelutietojen joukkohallinta

Käyttäjäpuhelutietojen joukkohallinta seuraavasti:

Vie uusi CSV-tiedosto, jotta voit tallentaa kenttien uusimmat tiedot ja välttää virheet muutosten tuonnissa.

1

Kirjaudu Control Hubiin.

2

Valitse Palvel ut > Puhel ut > Palveluasetukset ja vieritä sitten Käyttäjäpuhel u tietojen hallinta -kohtaan.

3

Valitse Hallitse käyttäjän puhelutietoja.

4

Valitse sijainti avattavasta luettelosta ladataksesi tietoja käyttäjän soittotiedoista kyseisessä sijainnissa, tai valitse kaikki sijainnit ladataksesi tietoja kaikista käyttäjän puhelutiedoista.

Kaikki sijainnit - vaihtoehto avattavassa luettelossa on poist ettu käytöstä, kun organisaatiossasi on yli 1000 soittavaa käyttäjää. On suositeltavaa viedä tietoja sijaintikohtaisesti.

5

(Valinnainen) Valitse lataukseen sisällytettävät käyttäjäpuhel utoiminnot valitsemalla Lataa tiedot.

Sinun on valittava vähintään yksi ominaisuus jatkaaksesi, mutta useampien ominaisuuksien valitseminen johtaa pidempään latausaikaan.

Tiettyjen käyttäjätietojen valitseminen lataustietojen latausvaihtoehto koskee vain käyttäjäominais uuden CSV-tiedostoja.

6

(Valinnainen) Varmista, että CSV- tiedosto on alustettu oikein valitsemalla Lataa .csv -malli, ja täytä vaaditut tiedot.

7

Lisää tai muokkaa etu- ja su kunimeä, puhelinnumeroa ja niin edelleen ja lataa päivitetty CSV-tiedosto.

8

Napsauta Näytä tuontihistoria/tehtävät nähdäksesi CSV-tu onnin tilan ja ilmoittaaksesi, oletko havainnut virheitä.

Error.csv tiedosto luodaan reaaliajassa ja on riippumaton latausten valmistumisesta.

Valmistele CSV-tiedosto

Ota huomioon seuraavat osoittimet, kun käytät CSV-tiedostoa käyttäjätietojen tuomiseen tai vientiin:

  • Käyttäjän sähköposti on ainoa pakollinen kenttä, joka sinun on syötettävä, ja muut kentät ovat valinnaisia.

  • Kun valmistelet CSV-tiedostoa, älä poista sarakkeita ja otsikoita. Voit kuitenkin poistaa arvot sarakkeista, joita et halua muokata. Nämä tyhjät solut CSV: ssä tuonnin aikana tarkoittavat ”ei muutosta”.

PylväsKuvausTuetut arvot

Käyttäjäominaisuus

Käyttäjän sähköpostiAnna käyttäjän sähköpostitunnus.Esimerkki: san@yahoo.com Merkin pituus: 1-30

Oletuksena

Vastaajaviesti käytössäValitse vastaajaviestillä varustettu valikkolaajennus.TRUE, FALSE

Vastaajaviesti

Lähetä kaikki puhelut VM: lleValitse Lähetä kaikki puhelut VM-valikkolaajennus.TRUE, FALSE

Vastaajaviesti

Lähetä kiireiset puhelut virtuaaliseen tietokoneeseenValitse Lähetä kiireiset puhelut VM-valikkolaajennukseen.TRUE, FALSE

Vastaajaviesti

Vastaamattomien puhelujen lähettäminen virtuaaliseen tietokoneeseenValitse Lähetä vastaamattomat puhelut VM-valikkolaajennukseen .TRUE, FALSE

Vastaajaviesti

Soittojen määrä ennen vastaamattomien puhelujen lähettämistä VM: lleAnna soittojen määrä ennen vastaamattomien puhelujen lähettämistä VM: lle.Esimerkki: 3 Alue: 2-20

Vastaajaviesti

Uusi vastaajaviesti-ilmoitus käytössäValitse uusi vastaajaviesti-ilmoituksen käyttöön otettu valik kolaajennus.TRUE, FALSE

Vastaajaviesti

Uusi vastaajaviestin ilmoituskohdeAnna uusi vastaajaviestin ilmoituskohde.Esimerkki: san@yahoo.com Merkin pituus: 1-30

Vastaajaviesti

Viestin tallennustyyppiValitse viestin tallennustyyppi.INTERNAL, EXTERNAL

Vastaajaviesti

Viestitallennus Sisäinen postilaatikko Uuden viestin ilmaisinValitse viestien tallennustilan sisäisen postilaatikon uuden viestin ilmaisin.TRUE, FALSE

Vastaajaviesti

Viestitallennus Ulkoinen postilaatikko SähköpostiAnna viestien tallennustilan ulkoisen postilaatikon sähköpostitunnus.Esimerkki: san@yahoo.com Merkin pituus: 1-30

Koskee vain ULKOISTA tyyppiä

Vastaajaviesti

Siirrä numeroon käytössäValitse siirto numeroon.TRUE, FALSE

Vastaajaviesti

Siirrä numerokohteeseen Syötä siirto numerokohteeseen.

Esimerkki: 19095550000. Merkin pituus: 1-23

Vastaajaviesti

Sähköpostikopio viestistä käytössäValitse viestin sähköpostikopio.TRUE, FALSE

Vastaajaviesti

Sähköpostikopio viestistä SähköpostitunnusAnna viestin sähköpostikopion sähköpostitunnus.Esimerkki: san@yahoo.com Merkin pituus: 1-30

Vastaajaviesti

Faksiviestit käytössäValitse faksiviestivaihtoehto.TRUE, FALSE

Vastaajaviesti

Faksiviestien puhelinnumeroAnna faksiviestien puhelinnumero.Esimerkki: 19095550000. Merkin pituus: 1-23

Vastaajaviesti

Faksiviestien laajennusAnna faksiviestien laajennus.Esimerkki: 93670. Merkin pituus: 1-23

Vastaajaviesti

Soitonsiirto on aina käytössäValitse soitonsiirto aina käytössä -vaihtoehto.TRUE, FALSE

Soitonsiirto

Soitonsiirto Aina puhelinnumeroAnna soitonsiirron aina puhelinnumero.Esimerkki: 19095550000. Merkin pituus: 1-23

Soitonsiirto

Soitonsiirto Toista ääni aina käytössäValitse soitonsiirto toistaa aina äänellä -vaihtoehto.TRUE, FALSE

Soitonsiirto

Soitonsiirto Lähetä aina vastaajaan käytössäValitse soitonsiirto lähetä aina vastaajaan -vaihtoehto.TRUE, FALSE

Soitonsiirto

Soitonsiirto kiireinen käytössäValitse soitonsiirto kiireinen vaihtoehto.TRUE, FALSE

Soitonsiirto

Soitonsiirron kiireinen puhelinnumeroAnna soitonsiirron kiireinen puhelinnumero.Esimerkki: 19095550000. Merkin pituus: 1-23

Soitonsiirto

Soitonsiirto Kiireinen Lähetä vastaajaan KäytössäValitse puhelunsiirron kiireinen lähetys -vaihtoehto.TRUE, FALSE

Soitonsiirto

Soitonsiirto Ei vastausta käytössäValitse puhelunsiirron kiireinen lähetys -vaihtoehto.TRUE, FALSE

Soitonsiirto

Soitonsiirto Ei vastausta PuhelinnumeroSyötä soitonsiirto ilman vastausta -puhelinnumero.Esimerkki: 19095550000. Merkin pituus: 1-23

Soitonsiirto

Soitonsiirto Ei vastausta Lähetä vastaajaan KäytössäValitse soitonsiirto ei vastausta lähetä vastaajaan -vaihtoehto.TRUE, FALSE

Soitonsiirto

Soitonsiirto Ei vastausta Soittojen lukumääräSyötä soitonsiirto, ei vastausta, soittojen numero.Esimerkki: 11 Merkin pituus: 1-23

Soitonsiirto

Liiketoiminnan jatkuvuus käytössäValitse liiketoiminnan jatkuvuusvaihtoehto.TRUE, FALSE

Soitonsiirto

Liiketoiminnan jatkuvuuden puhelinnumeroAnna liiketoiminnan jatkuvuuden puhelinnumero.Esimerkki: 19095550000. Merkin pituus: 1-23

Soitonsiirto

Liiketoiminnan jatkuvuus Lähetä vastaajaan käytössäValitse liiketoiminnan jatkuvuuden lähettäminen vastaajaan -vaihtoehto käytössä .TRUE, FALSE

Soitonsiirto

Puhelun odottaminen käytössäValitse puhelun odottaminen käytössä -vaihtoehto.TRUE, FALSE

Puhelun odottaminen

Ulkoinen soittajan tunnusKirjoita ulkoisen soittajan tunnuksen puhelinnumero E164-muodossa.Esimerkki: +19095550000. Merkin pituus: 1-23

Soittajan tunnus

Ulkoisen soittajan tunnuksen nimikäytäntöValitse ulkoisen soittajan tunnuksen nimikäytäntö.

DIRECT_LINE, LOCATION, OTHER

Soittajan tunnus

Mukautettu ulkoisen soittajan tunnuksen nimiAnna soittajan tunnuksen nimi.

Esimerkki: SanT. Merkin pituus: 1-23

Soittajan tunnus

Suoran linjan tunnuksen soittajan nimivaihtoehto

Valitse, haluatko käyttää soittajan tunnuksena näyttönimeä, etunimeä, sukunimeä tai mukautettua nimeä.

Oletusarvo DISPLAY_NAME isesti on valittu.

Radiopainike

Vaihtoehdot ovat:

  • FIRSTNAME_LASTNAME

  • LASTNAME_FIRSTNAME

  • DISPLAY_NAME

  • CUSTOM_NAME

Soittajan tunnus

Mukautettu nimi

Anna soittajan tunnukselle mukautettu nimi.

Unicode-merkkejä tuetaan mukautetussa nimessä.

merkkijono

Esimerkiksi John D

Soittajan tunnus

Valitse etunimen mukaan

Voit soittaa käyttäjälle tämän etunimen avulla.

ASCII-merkkejä tuetaan.

merkkijono

Esimerkiksi John

Soittajan tunnus

Soita sukunimen mukaan

Voit soittaa käyttäjälle tämän sukunimen avulla.

ASCII-merkkejä tuetaan.

merkkijono

Esimerkiksi Dan

Soittajan tunnus

Estä soittajan tunnus edelleenlähetetyille puheluilleValitse edelleenlähetettyjen puheluiden estäjän tunnus.

TRUE, FALSE

Soittajan tunnus

Hätäpuhelun takaisinnumeron tyyppiAnna hätäpuhelunumeron tyyppi.

LOCATION_MEMBER_NUMBER, LOCATION_ECBN, DIRECT_LINE

Hätäpuhelu takaisin

Hätäpuhelun takaisinumero

Anna hätäpuhelunumero.

CSV-viennissä tyhjä hätäpuhelunumeron arvo viedään tyhjinä soluina. CSV-tiedostossa ei enää käytetä yhtä pistettä tai yhdysmerkkiä tyhjien nimiarvojen paikkamerkkinä.

Käyttäjän sähköposti, paikannimi, virtuaalinen linja - UUID

Hätäpuhelu takaisin

Soittolaitteet napsauttamalla soittopuheluita varten käytössäValitse soittolaitteet napsauttamalla soittopuheluita käytössä.TRUE, FALSE

Sovellukset

Ryhmäsivun soittolaitteet käytössäValitse ryhmäsivun rengaslaitteet -vaihtoehto.TRUE, FALSE

Sovellukset

Soittolaitteet Call Park -käytössäValitse soittopysäköintivaihtoehdon soittolaitteet.TRUE, FALSE

Sovellukset

Työpöytäasiakas käytössäValitse työpöytäasiakasvaihtoehto.TRUE, FALSE

Sovellukset

Mobiiliasiakas käytössäValitse mobiiliasiakasvaihtoehto.TRUE, FALSE

Sovellukset

Tablet-asiakasohjelma käytössäValitse tablet-asiakasvaihtoehto.TRUE, FALSE

Sovellukset

Työpöytäselain käytössäValitse työpöytäselaimen vaihtoehto.TRUE, FALSE

Sovellukset

Proomu sisään käytössäValitse proomu vaihtoehdossa.TRUE, FALSE

Proomu sisään

Proomu In Tone käytössäValitse proomu äänellä -vaihtoehto.TRUE, FALSE

Proomu sisään

Puhelun keskeytys käytössäValitse puhelun sieppausvaihtoehto.TRUE, FALSE

Puhelun keskeyttäminen

Puhelun sieppaus Saapuvan puhelun tyyppiValitse puhelun sieppaus saapuvan puhelun vaihtoehto.INTERCEPT_ALL, ALLOW_ALL

Puhelun keskeyttäminen

Puhelun sieppaus Saapuvan puhelun vastaajaviesti käytössäValitse puhelun sieppaus saapuvan puhelun vastaajaviestivaihtoehto.TRUE, FALSE

Puhelun keskeyttäminen

Puhelun sieppaus Saapuva puhelu Uusi puhelinnumero Ilmoitus käytössäValitse puhelun sieppaus saapuvan puhelun uuden puhelinnumeron ilmoitusvaihtoehto.

TRUE, FALSE

Puhelun keskeyttäminen

Puhelun keskeytys Saapuva puhelu Uusi puhelinnumero IlmoituskohdeAnna puhelun sieppaus saapuvan puhelun uuden puhelinnumeron ilmoituksen kohdevaihtoehto.

Esimerkki: 19095550000. Merkin pituus: 1-23

Puhelun keskeyttäminen

Puhelun sieppaus Saapuva puhelu Uusi puhelinnumero Ilmoitus Nolla siirto käytössäValitse puhelun sieppaus saapuvan puhelun uuden puhelinnumeron ilmoitus nollan siirto -vaihtoehto.

TRUE, FALSE

Puhelun keskeyttäminen

Puhelun keskeyttäminen Saapuva puhelu Uusi puhelinnumero Ilmoitus Nolla siirtokohdeAnna puhelun sieppaus saapuvan puhelun uuden puhelinnumeron ilmoitus nollan siirron kohde -vaihtoehto.Esimerkki: 19095550000. Merkin pituus: 1-23

Puhelun keskeyttäminen

Puhelun sieppaus Lähtevän puhelun tyyppiValitse puhelun keskeyttäminen lähtevän puhelun vaihtoehto.

INTERCEPT_ALL, ALLOW_LOCAL_ONLY

Puhelun keskeyttäminen

Puhelun sieppaus Lähtevän puhelun siirtäminen käytössäValitse puhelun sieppaus lähtevän puhelun siirretty vaihtoehto.

TRUE, FALSE

Puhelun keskeyttäminen

Puhelun sieppaus Lähtevän puhelun siirretty puhelinnumeroAnna puhelun sieppaus lähtevän puhelun siirretty puhelinnumero - vaihtoehto.

Esimerkki: 19095550000. Merkin pituus: 1-23

Puhelun keskeyttäminen

Saapuvat puhelut käytössäValitse saapuvat puhelut vaihtoehto.

TRUE, FALSE

Saapuvat puhelut

Saapuvat puhelut Sisäiset puhelut käytössäValitse saapuvat sisäiset puhelut vaihtoehto.TRUE, FALSE

Saapuvat puhelut

Saapuvat puhelut Kerää puhelut käytössäValitse saapuvien puheluiden vastaanottaminen -vaihtoehto.TRUE, FALSE

Saapuvat puhelut

Saapuvien puhelujen siirtotyypitValitse saapuvan siirron tyyppi -vaihtoehto.

ALLOW_ALL_EXTERNAL,

ALLOW_ONLY_TRANSFERRED_EXTERNAL,

BLOCK_ALL_EXTERNAL

Saapuvat puhelut

Lähtevät puhelut käytössä (*)

Valitse lähtevät puhelut vaihtoehto.

TRUE, FALSE

Lähtevät puhelut

Lähtevät puhelut Sisäinen toimintaValitse lähtevien puhelujen sisäinen toiminta vaihtoehto.ALLOW, AUTH_CODE, BLOCK, TRANSFER_NUMBER_1, TRANSFER_NUMBER_2, TRANSFER_NUMBER_3

Lähtevät puhelut

Lähtevien puhelujen sisäinen siirto käytössäValitse lähtevien puhelujen sisäinen siirto vaihtoehto.TRUE, FALSE

Lähtevät puhelut

Lähtevät puhelut Maksuton toimintaValitse lähtevien puhelujen maksuton toimintavaihtoehto.ALLOW, AUTH_CODE, BLOCK, TRANSFER_NUMBER_1, TRANSFER_NUMBER_2, TRANSFER_NUMBER_3

Lähtevät puhelut

Lähtevät puhelut Maksuton siirto käytössäValitse lähtevien puhelujen maksuton siirtovaihtoehto.TRUE, FALSE

Lähtevät puhelut

Lähtevät puhelut Pitkän matkan toimintaValitse lähtevien puhelujen kauko-toiminto.ALLOW, AUTH_CODE, BLOCK, TRANSFER_NUMBER_1, TRANSFER_NUMBER_2, TRANSFER_NUMBER_3

Lähtevät puhelut

Lähtevien puhelujen kaukoliikenne käytössäValitse lähtevien puhelujen kaukoliikennevaihtoehto.TRUE, FALSE

Lähtevät puhelut

Lähtevät puhelut Kansainvälinen toimintaValitse lähtevien puhelujen kansainvälinen toiminto.ALLOW, AUTH_CODE, BLOCK, TRANSFER_NUMBER_1, TRANSFER_NUMBER_2, TRANSFER_NUMBER_3

Lähtevät puhelut

Lähtevien puhelujen kansainvälinen siirto käytössäValitse lähtevien puhelujen kansainvälinen siirto vaihtoehto.TRUE, FALSE

Lähtevät puhelut

Lähtevät puhelut Kansalliset toimetValitse lähtevien kutsujen kansallinen toiminta.ALLOW, AUTH_CODE, BLOCK, TRANSFER_NUMBER_1, TRANSFER_NUMBER_2, TRANSFER_NUMBER_3

Lähtevät puhelut

Lähtevien puhelujen kansallinen siirto käytössäValitse Lähtevien puhelujen kansallinen siirto -toiminto.TRUE, FALSE

Lähtevät puhelut

Lähtevien puhelujen operaattorin aputoimintoValitse Lähtevien puhelujen operaattorin aputoiminto.ALLOW, AUTH_CODE, BLOCK, TRANSFER_NUMBER_1, TRANSFER_NUMBER_2, TRANSFER_NUMBER_3

Lähtevät puhelut

Lähtevien puhelujen operaattorin avustuksen siirto käytössäValitse Lähtevien puhelujen operaattorin avustussiirto -toiminto.TRUE, FALSE

Lähtevät puhelut

Lähtevien puhelujen maksullinen hakemistotukiValitse Lähtevien puhelujen maksullinen hakemistotuki -toiminto.ALLOW, AUTH_CODE, BLOCK, TRANSFER_NUMBER_1, TRANSFER_NUMBER_2, TRANSFER_NUMBER_3

Lähtevät puhelut

Lähtevien puhelujen maksullinen hakemistoapu siir to käytössäValitse Lähtevien puhelujen maksullinen hakemistoapu siirto -toiminto.TRUE, FALSE

Lähtevät puhelut

Lähtevät puhelut Erikoispalvelut I ToimintaValitse Lähtevien puhelujen erikoispalvelut - toiminto.ALLOW, AUTH_CODE, BLOCK, TRANSFER_NUMBER_1, TRANSFER_NUMBER_2, TRANSFER_NUMBER_3

Lähtevät puhelut

Lähtevät puhelut Erikoispalvelut I Siirto käytössäValitse Lähtevien puhelujen erityispalvelujen siirto -toiminto.TRUE, FALSE

Lähtevät puhelut

Lähtevät puhelut Erityispalvelut II ToimiValitse Lähtevien puhelujen erikoispalvelut - toiminto.ALLOW, AUTH_CODE, BLOCK, TRANSFER_NUMBER_1, TRANSFER_NUMBER_2, TRANSFER_NUMBER_3

Lähtevät puhelut

Lähtevät puhelut Erikoispalvelut II Siirto käytössäValitse Lähtevien puhelujen erityispalvelujen siirto -toiminto.TRUE, FALSE

Lähtevät puhelut

Lähtevät puhelut Premium-palvelut I ActionValitse Lähtevien puhelujen premium-palvelut - toiminto.ALLOW, AUTH_CODE, BLOCK, TRANSFER_NUMBER_1, TRANSFER_NUMBER_2, TRANSFER_NUMBER_3

Lähtevät puhelut

Lähtevät puhelut Premium-palvelut I Transfer käytössäValitse Lähtevien puhelujen premium-palvelujen siirto toiminto.TRUE, FALSE

Lähtevät puhelut

Lähtevät puhelut Premium Services II -toimintoValitse lähtevien puhelujen premium-palvelutoiminto.ALLOW, AUTH_CODE, BLOCK, TRANSFER_NUMBER_1, TRANSFER_NUMBER_2, TRANSFER_NUMBER_3

Lähtevät puhelut

Lähtevät puhelut Premium Services II Siirto käytössäValitse lähtevien puhelujen premium-palvelujen siirto toiminto.TRUE, FALSE

Lähtevät puhelut

Lähtevien puhelujen valtuutuskooditoimintoValitse lähtevien puhelujen valtuutuskooditoiminto.ADD, REMOVE, REPLACE

Lähtevän puhelun todennuskoodit

Lähtevien puhelujen valtuutuskooditasoAnna lähtevän puhelun valtuutuskooditaso.CUSTOM, LOCATION

Lähtevän puhelun todennuskoodit

Lähtevien puhelujen valtuutuskoodinimiAnna lähtevien puhelujen valtuutuskoodinimi.Esimerkki: San. Merkin pituus: 1-23

Lähtevän puhelun todennuskoodit

Lähtevien puhelujen valtuutuskoodin arvoAnna lähtevien puhelujen valtuutuskoodin arvo.Esimerkki: 19095550000. Merkin pituus: 1-23

Lähtevän puhelun todennuskoodit

Lähtevien puhelujen siirtonumeroAnna lähtevien puhelujen siirtonumero.Esimerkki: 19095550000. Merkin pituus: 1-23

Automaattinen siirtonumero

Lähtevien puhelujen käyttöoikeus tyypin mukaan Lähde

Määrittää puhelutyypin lähteen.

LOCATION_ONLY

CUSTOM_ONLY

Lähtevät puhelut

Lähtevien puhelujen valtuutuskoodi Lähde

Määrittää valtuutuskoodin lähteen.

LOCATION_AND_CUSTOM

CUSTOM_ONLY

Lähtevän puhelun todennuskoodit

Lähtevien puhelujen siirtonumerolähde

Määrittää siirtonumeron lähteen.

LOCATION_ONLY

CUSTOM_ONLY

Automaattinen siirtonumero

Lähtevien puhelujen numeromallin lähde

Määrittää käyttäjän numerokuvioiden lähteen.

LOCATION_AND_CUSTOM

CUSTOM_ONLY

Lähtevän puhelun numeromallin käyttöoikeudet

Lähtevien puhelujen numeromallitoiminto

Valitse lähtevien puhelujen numeromalli-toiminto.

ADD, REMOVE, REPLACE

Lähtevän puhelun numeromallin käyttöoikeudet

Lähtevien puhelujen numeromallin nimi

Anna lähtevien puhelujen numeromallin nimi

Esimerkki: Testi. Merkin pituus: 1-50

Lähtevän puhelun numeromallin käyttöoikeudet

Lähtevien puhelujen numeromalli

Syötä lähtevien puhelujen numeromalli

Esimerkki: 4XXXX. Merkin pituus: 1-50

Lähtevän puhelun numeromallin käyttöoikeudet

Lähtevien puhelujen numeromallin käyttöoikeus

Valitse lähtevien puhelujen numeromallin käyttöoikeus.

ALLOW, BLOCK, AUTH_CODE, TRANSFER_NUMBER_1, TRANSFER_NUMBER_2, TRANSFER_NUMBER_3

Lähtevän puhelun numeromallin käyttöoikeudet

Lähtevien puhelujen numeromalli salli siirron

Valitse lähtevien puhelujen numeromallin uudelleenohjaustoiminto.

TRUE, FALSE

Lähtevän puhelun numeromallin käyttöoikeudet

puristusValitse pakkaustyyppi.ON, OFF

Pakkausvaihtoehdot

Johdon tyyppiValitse toimeenpanotyyppi.

UNASSIGNED,

EXECUTIVE,

EXECUTIVE_ASSISTANT

Johtava avustaja

Puhelun tallennus käytössäValitse puhelun tallennustyyppi.TRUE, FALSE

Puhelun tallennus

Puhelun tallennustyyppiValitse puhelun tallennustyyppi.AINA, EI KOSKAAN, OnDemand

Puhelun tallennus

Puhelun tallennuksen aloituslopetusilmoitus käytössäValitse puhelun tallennuksen aloituslopetusilmoitus vaihtoehto.TRUE, FALSE

Puhelun tallennus

Puhelun tallennus Vastaajaviesti käytössäValitse puhelun tallennus vastaajaviestivaihtoehto.TRUE, FALSE

Puhelun tallennus

Puhelun tallennusilmoitus käytössäValitse puhelun tallennusilmoitusvaihtoehto.TRUE, FALSE

Puhelun tallennus

Puhelun tallennuksen ilmoituksen tyyppiValitse puhelun tallennuksen ilmoitustyyppi vaihtoehto.Toista ilmoitus, piippaus

Puhelun tallennus

Puhelun tallennuksen muistutusääni käytössäValitse puhelun tallennuksen muistutusäänivaihtoehto.TRUE, FALSE

Puhelun tallennus

Puhelun tallennuksen muistutusääniväliValitse puhelun tallennuksen muistutusääniväli vaihtoehto.TRUE, FALSE

Puhelun tallennus

Hot Desk -kirjautuminen ääniportaalilla

Ota Hot desk -kirjautuminen käyttöön ääniportaalissa

TRUE, FALSE

Kuuma työpöytä

Hotellistaminen käytössäValitse hotelli käytössä oleva vaihtoehto.TRUE, FALSE

Hotellimajoitus

Valvonta käytössäValitse valvonta käytössä oleva vaihtoehto.TRUE, FALSE

Seuranta

SeurantatyyppiValitse määritettävän valvonnan tyyppi.MONITORED_LINE, CALL_PARK_EXTENSION tai SPEED_DIAL

Seuranta

Valvottu linjatoimintoValitse valvontarivin toimintovaihtoehto.ADD, REMOVE, REPLACE

Seuranta

Valvottu linja/Puhelupuiston laajennus/Pikavalinta nAnna valvontalinja, soittopuiston laajennus tai pikavalintavaih toehto.

Esimerkki:

19095550000,

CHN Desk17

CHN-WKS2

si.lab.customer+ TYuser@gmail.com

Merkin pituus: 1-63

Seuranta

Valvottu puhelupuiston laajennussijaintiAnna valvontakutsun puiston laajennussijaintivaihtoehto.Esimerkki: Connecticut. Merkin pituus: 1-23

Tämä pätee vain, jos olet toimittanut CALL_PARK_EXTENSION

Seuranta

Riviotsikon ohitusKirjoita teksti, joka näytetään puhelinlinjanäppäimellä. Se ohittaa puhelinlinjan oletusnimen.

Tämä parametri on määritettävä (ei ole valinnainen) mukautetuille pikavalintamerkinnöille. Mukautetuilla pikavalintamerkin nöillä ei ole ohitettavaa oletusnimeä.

merkkijono

Arvo voi sisältää enintään 63 merkkiä.

Seuranta

Mukautettu pikavalintapuhelinumeroKäytetään vain mukautettuihin pikavalintoihin - tämä on kohdenumero, johon so itat.Arvo voi sisältää enintään 31 merkkiä, jotka koostuvat numeroista [0-9], *, #, ”,”, p, P, ”+”

Seuranta

Tietosuoja Automaattinen puhelinvastaajan laajennusvalinta käytössäValitse yksityisyyden automaattinen puhelinvastaanottajan laajennusvalintavaihtoehto.TRUE, FALSE

Yksityisyys

Tietosuoja Automaattinen puhelinvastaajan nimien valinta käytössäValitse yksityisyyden automaattinen puhelinvastaajan nimenvalintavaihtoehto.TRUE, FALSE

Yksityisyys

Tietosuojan valikoiva rivitilan jakaminen käytössäValitse yksityisyyden valikoiva rivin tilan jakamisvaihtoehto.TRUE, FALSE

Yksityisyys

Tietosuoja-käyttäjän toimintaValitse käyttäjän yksityisyystoimintovaihtoehto.ADD, REMOVE, REPLACE

Yksityisyys

Tietosuoja-käyttäjätunnusAnna yksityisyyden käyttäjätunnus -vaihtoehto.Esimerkki: 19095550000. Merkin pituus: 1-23

Yksityisyys

Push To Talk -käyttöoikeustyyppiValitse push to talk -käyttöoikeustyyppi vaihtoehto.ALLOW_USERS, BLOCK_USERS

Paina puhuaksesi

Push To Talk -yhteystyyppiValitse push to talk -yhteystyyppi-vaihtoehto.ONE_WAY, TWO_WAY

Paina puhuaksesi

Push To Talk -käyttäjän toimintoValitse push to talk -käyttäjän toimintovaihtoehto.ADD, REMOVE, REPLACE

Paina puhuaksesi

Push To Talk -käyttäjätunnusAnna push to talk -käyttäjätunnus.Esimerkki: 19095550000. Merkin pituus: 1-23

Paina puhuaksesi

Vastaanottovirkailijan asiakas käytössäValitse vastaanottovirkailijan asiakasvaihtoehto.TRUE, FALSE

Vastaanottovirkailija

Attendant Console -käyttäjän toimintoValitse hoitokonsolin käyttäjän toimintoasetus.ADD, REMOVE, REPLACE

Ohjaajakonsoli

Ohjaajakonsolin käyttäjäAnna hoitokonsolin käyttäjän vaihtoehto.Esimerkki: 19095550000. Merkin pituus: 1-23

Ohjaajakonsoli

Ilmoituksen kieliValitse ilmoituksen kieli.Arvot perustuvat kumppanin kieli asetuksiin

Ilmoituksen kieli

Vaihtoehtoiset numerot -toimintoKirjoita vaihtoehtoiset numerot -toiminto.Esimerkki: 19095550000. Merkin pituus: 1-23

Vaihtoehtoiset numerot

Vaihtoehtoiset numerot PuhelinnumeroAnna vaihtoehtoiset numerot puhelinnumero.Esimerkki: 19095550000. Merkin pituus: 1-23

Vaihtoehtoiset numerot

Vaihtoehtoisten numeroiden laajennusAnna vaihtoehtoisten numeroiden laajennus.Esimerkki: 93671. Merkin pituus: 1-23

Vaihtoehtoiset numerot

Vaihtoehtoiset numerot RengaskuvioValitse vaihtoehtoisten numeroiden rengaskuvio.NORMAL, LONG_LONG

Vaihtoehtoiset numerot

MOH AktiivinenValitse aktivoidaksesi Music on Hold -toiminnon.TRUE, FALSE

Musiikki odotustilassa

MOH-ilmoituksen tyyppiValitse Music on Hold -ilmoituksen tyyppi -vaihtoehto.DEFAULT, CUSTOM

Musiikki odotustilassa

MOH-ilmoituksen nimiValitse ilmoitus Music on Hold -vaihtoehdon nimi

Musiikki odotustilassa

MOH-ilmoitusmediatyyppiValitse mediatyyppiEsimerkki: WAV, WMA ja niin edelleen

Musiikki odotustilassa

MOH: n ilmoitustasoValitse taso, jota ilmoitus koskeeEsimerkki: ORGANISAATIO, SIJAINTI

Musiikki odotustilassa

Suora linja valittavissa ulkoiselle soittajan tunnukselle

Ota käyttöön, jos haluat näyttää käyttäjän puhelinnumeron soittajan tunnuksen valintalu ettelossa.

Poista käytöstä, jos olet jo syöttänyt käyttäjän puhelinnumeron Ulkoisen soit tajan tunnusnumero -sarakkeeseen tai et halua näyttää sitä.

TRUE, FALSE

Soittajan tunnus

Sijaintinumero valittavissa ulkoiselle soittajan tunnukselle

Ota käyttöön, jos haluat näyttää sijainnin päänumeron soittajan tunnuksen valintalu ettelossa.

Poista käytöstä, jos olet jo syöttänyt sijainnin päänumeron Ulko isen soittajan tunnusnumero -sarakkeeseen tai et halua näyttää.

TRUE, FALSE

Soittajan tunnus

Mukautettu ulkoinen soittajan tunnusAnna mukautettu ulkoisen soittajan tunnuksen puhelinnumero E16 4-muodossa.Esimerkki: +19095550000. Merkin pituus: 1-23

Soittajan tunnus

Lähtevät puhelut käytössä (*)

  • Vientiä varten:

    • Jos Lä htevät puhelut Käytössä -asetusta ei ole määritetty, lähdesarakkeisiin määritetään eri luokkaohjaus LOCATION_ONLY objektit (LOCATION_AND_CUSTOMtaiCUSTOM_ONLY).

    • Jos Lä htevät puhelut käytössä -asetus on käytössä, läh desarakkeet on linjassa Lähtevät puhelut käytössä -arvon kanssa.

Oliko tästä artikkelista apua?
Oliko tästä artikkelista apua?
Aiheeseen liittyvät artikkelit