管理用户呼叫数据
您可以批量管理用户呼叫数据，批量插入或更新用户功能。 管理员可以导入或导出包含CSV 文件的功能。
概述
如果您要添加大量用户呼叫数据，批量管理用户呼叫数据选项非常方便，并且支持 CSV 可减少部署和迁移的工作量。
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导出 1000 多条记录时，将以 zip文件格式导出数据。 该 zip 文件包含一个包含所有数据的 CSV 文件和多个少于 1000 条记录的文件。 您可以将少于 1000 条记录的数据导入 CSV 文件，因为导入限制为 1000 条记录。 系统会生成少于 1000 条记录的文件，以便管理员进一步快速导入任何更新。
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每个用户呼叫在 Control Hub 中创建的数据都需要使用许多参数填充向导，而 CSV 支持简化了此过程。
以下是受支持的部分功能：
正在监控
一键通
前台客户端
传出呼叫验证代码
要批量管理用户呼叫数据：
| 1 | 从 中的客户视图https://admin.webex.com，转至服务，并选择呼叫>服务设置，然后滚动到管理用户呼叫数据。 |
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| 2 | 单击管理用户呼叫数据。 |
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| 3 | 从下拉列表中选择一个位置以下载该位置上的用户呼叫数据数据，或者全选位置以下载所有用户呼叫数据的数据。注
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| 4 | （可选）单击下载数据以选择要包含在下载中的特定用户呼叫功能。
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| 5 | 单击下载数据或下载 .csv 模板要验证CSV 文件的格式是否正确，请务必填写必填信息。 |
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| 6 | 添加或编辑姓名、电话号码等，然后上传更新的CSV 文件。 |
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| 7 | 单击查看导入历史记录/任务查看 CSV 导入的状态并指示您是否遇到任何错误。
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用户电子邮件是唯一必须输入的必填字段，其他字段均为可选。
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| 列 | 描述 | 支持的值 | 用户功能 |
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|---|---|---|---|---|---|
| 用户电子邮件 | 输入用户的电子邮件标识。 | 例如： san@yahoo.com 字符长度： 1-30 个 | 默认情况下 |
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| 语音邮件已启用 | 选择已启用语音邮件的菜单分机。 | True 和 False 是可供您选择的值。 | 语音邮件 |
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| 将所有呼叫发送到 VM | 选择将所有呼叫发送到 VM 菜单分机。 | True 和 False 是可供您选择的值。 | 语音邮件 |
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| 将占线呼叫发送到 VM | 选择发送忙碌呼叫到虚拟机菜单分机。 | True 和 False 是可供您选择的值。 | 语音邮件 |
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| 将未应答的呼叫发送到 VM | 选择将未应答的呼叫发送到虚拟机菜单分机。 | True 和 False 是可供您选择的值。 | 语音邮件 |
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| 向 VM 发送未应答呼叫之前的响铃次数 | 输入在向 VM 发送未应答呼叫之前的响铃次数。 | 例如： 3 范围： 2-20 | 语音邮件 |
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| 新语音邮件通知已启用 | 选择新的语音邮件通知启用菜单分机。 | True 和 False 是可供您选择的值。 | 语音邮件 |
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| 新语音邮件通知目标 | 输入新的语音邮件通知目标。 | True 和 False 是可供您选择的值。 | 语音邮件 |
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| 消息存储类型 | 选择消息存储类型。 | INTERNAL 和 EXTERNAL 是可供您选择的值。 | 语音邮件 |
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| 消息存储空间内部邮箱新消息指示器 | 选择留言存储空间内部信箱新留言指示灯。 | True 和 False 是可供您选择的值。 | 语音邮件 |
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| 消息存储空间外部信箱电子邮件 | 输入消息存储外部邮箱的电子邮件标识。 | 例如： san@yahoo.com 字符长度： 1-30 个
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语音邮件 |
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| 转接已启用 | 选择转接至号码。 | True 和 False 是可供您选择的值。 | 语音邮件 |
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| 转接至号码目标 | 输入转接号码目标。 | 例如： 19095550000。 字符长度： 1-23 个 | 语音邮件 |
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| 已启用电子邮件副本 | 选择消息的电子邮件副本。 | True 和 False 是可供您选择的值。 | 语音邮件 |
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| 通过电子邮件发送消息电子邮件标识的副本 | 输入消息电子邮件副本的电子邮件标识。 | 例如： san@yahoo.com 字符长度： 1-30 个 | 语音邮件 |
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| 传真消息传递已启用 | 选择传真消息选项。 | True 和 False 是可供您选择的值。 | 语音邮件 |
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| 传真消息传递电话号码 | 输入传真消息电话号码。 | 例如： 19095550000。 字符长度： 1-23 个 | 语音邮件 |
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| 传真消息传递分机 | 输入传真消息的分机号。 | 例如： 93670。 字符长度： 1-23 个 | 语音邮件 |
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| 呼叫转移始终启用 | 选择始终启用呼叫前转选项。 | True 和 False 是可供您选择的值。 | 呼叫转接中 |
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| 始终呼叫转移 电话号码 | 输入呼叫前转始终的电话号码。 | 例如： 19095550000。 字符长度： 1-23 个 | 呼叫转接中 |
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| 呼叫转移始终启用播放音 | 选择呼叫前转始终播放音启用选项。 | True 和 False 是可供您选择的值。 | 呼叫转接中 |
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| 呼叫转移 始终发送到语音邮件 已启用 | 选择始终启用呼叫前转发送到语音邮件选项。 | True 和 False 是可供您选择的值。 | 呼叫转接中 |
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| 启用遇忙呼叫转移 | 选择呼叫前转遇忙选项。 | True 和 False 是可供您选择的值。 | 呼叫转接中 |
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| 呼叫转移遇忙电话号码 | 输入呼叫前转遇忙电话号码。 | 例如： 19095550000。 字符长度： 1-23 个 | 呼叫转接中 |
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| 呼叫转移遇忙发送到语音邮件已启用 | 选择呼叫前转遇忙发送选项。 | True 和 False 是可供您选择的值。 | 呼叫转接中 |
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| 启用无应答呼叫转移 | 选择呼叫前转遇忙发送选项。 | True 和 False 是可供您选择的值。 | 呼叫转接中 |
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| 呼叫转移无应答电话号码 | 输入呼叫前转无应答电话号码。 | 例如： 19095550000。 字符长度： 1-23 个 | 呼叫转接中 |
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| 呼叫转移无应答发送到语音邮件已启用 | 选择呼叫前转无应答发送至语音邮件已启用选项。 | True 和 False 是可供您选择的值。 | 呼叫转接中 |
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| 呼叫转移无应答响铃次数 | 输入呼叫前转无应答响铃次数。 | 例如： 11 字符长度： 1-23 个 | 呼叫转接中 |
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| 已启用业务连续性 | 选择业务连续性选项。 | True 和 False 是可供您选择的值。 | 呼叫转接中 |
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| 业务连续性电话号码 | 输入业务连续性电话号码。 | 例如： 19095550000。 字符长度： 1-23 个 | 呼叫转接中 |
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| 启用业务连续性发送到语音邮件 | 选择启用业务连续性发送到语音邮件选项。 | True 和 False 是可供您选择的值。 | 呼叫转接中 |
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| 呼叫等待已启用 | 选择启用呼叫等待选项。 | True 和 False 是可供您选择的值。 | 呼叫等待 |
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| 外部主叫号码 | 输入 E194 格式的外部主叫号码电话号码。 | 例如： 19095550000。 字符长度： 1-23 个 | 呼叫者标识 |
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| 主叫号码名字 | 输入主叫号码的名字。 | 例如： 圣。 字符长度： 1-23 个 | 呼叫者标识 |
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| 主叫号码姓氏 | 输入主叫号码的姓氏。 | 例如： Tway。 字符长度： 1-23 个 | 呼叫者标识 |
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| 外部主叫号码名称策略 | 选择外部主叫号码名称策略。 | 拦截_所有和允许_ALL 是可供您选择的值。 | 呼叫者标识 |
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| 自定义外部主叫号码名称 | 输入主叫号码的名称。 | 呼叫者标识 |
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| 阻止向转移呼叫显示主叫号码 | 选择阻止前转呼叫的主叫号码。 | True 和 False 是可供您选择的值。 | 呼叫者标识 |
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| 紧急回呼号码类型 | 输入紧急呼叫号码类型。 | 例如： 19095550000。 字符长度： 1-23 个 | 紧急回呼 |
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| 紧急回呼号码 | 输入紧急呼叫号码。 | 例如： 19095550000。 字符长度： 1-23 个 | 紧急回呼 |
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| 为点击拨号启用的振铃设备 | 选择响铃设备以启用即按即拨呼叫。 | True 和 False 是可供您选择的值。 | 应用程序 |
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| 为组寻呼启用振铃设备 | 选择组页面选项的响铃设备。 | True 和 False 是可供您选择的值。 | 应用程序 |
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| 启用呼叫暂留的振铃设备 | 为呼叫保留保留选项选择响铃设备。 | True 和 False 是可供您选择的值。 | 应用程序 |
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| 桌面客户端已启用 | 选择桌面客户端选项。 | True 和 False 是可供您选择的值。 | 应用程序 |
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| 已启用移动客户端 | 选择移动客户端选项。 | True 和 False 是可供您选择的值。 | 应用程序 |
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| 平板电脑客户端已启用 | 选择平板电脑客户端选项。 | True 和 False 是可供您选择的值。 | 应用程序 |
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| 桌面浏览器已启用 | 选择桌面浏览器选项。 | True 和 False 是可供您选择的值。 | 应用程序 |
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| 启用强插 | 选择插入选项。 | True 和 False 是可供您选择的值。 | 插入 |
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| 启用插入音 | 选择插入音选项。 | True 和 False 是可供您选择的值。 | 插入 |
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| 已启用呼叫拦截 | 选择呼叫拦截选项。 | True 和 False 是可供您选择的值。 | 呼叫拦截 |
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| 来电拦截传入呼叫类型 | 选择呼叫拦截收到呼叫选项。 | 拦截_所有和允许_ALL 是可供您选择的值。 | 呼叫拦截 |
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| 呼叫截获来电语音邮件已启用 | 选择呼叫拦截收到呼叫语音邮件选项。 | True 和 False 是可供您选择的值。 | 呼叫拦截 |
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| 呼叫拦截来电新电话号码公告已启用 | 选择呼叫拦截收到呼叫新电话号码公告选项。 | True 和 False 是可供您选择的值。 | 呼叫拦截 |
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| 呼叫拦截 来电 新电话号码 通告 目标 | 输入呼叫拦截收到呼叫新电话号码公告目标选项。 | 例如： 19095550000。 字符长度： 1-23 个 | 呼叫拦截 |
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| 来电拦截 来电新电话号码公告 已启用零转接 | 选择呼叫拦截收到呼叫新电话号码公告零转接选项。 | True 和 False 是可供您选择的值。 | 呼叫拦截 |
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| 来电拦截 新电话号码通告 零转接目标 | 输入呼叫拦截收到呼叫新电话号码公告零转接目标选项。 | 例如： 19095550000。 字符长度： 1-23 个 | 呼叫拦截 |
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| 呼叫拦截传出呼叫类型 | 选择呼叫拦截去电选项。 | 拦截_所有和允许_本地_ALL 是可供您选择的值。 | 呼叫拦截 |
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| 呼叫拦截 传出呼叫 转接 已启用 | 选择呼叫拦截去电转接选项。 | True 和 False 是可供您选择的值。 | 呼叫拦截 |
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| 呼叫拦截 传出呼叫 转接 电话号码 | 输入呼叫拦截去电转接的电话号码选项。 | 例如： 19095550000。 字符长度： 1-23 个 | 呼叫拦截 |
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| 来电已启用 | 选择来电选项。 | True 和 False 是可供您选择的值。 | 收到的呼叫 |
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| 来电 已启用内部呼叫 | 选择收到内线呼叫选项。 | True 和 False 是可供您选择的值。 | 收到的呼叫 |
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| 来电 已启用对方付费用 | 选择收到的对方付费呼叫选项。 | True 和 False 是可供您选择的值。 | 收到的呼叫 |
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| 来电转接类型 | 选择传入转接类型选项。 | 允许_所有_外部，允许_仅_已转接_EXTERNAL 和 BLOCK_所有_EXTERNAL 是可供您选择的值。 | 收到的呼叫 |
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| 已启用传出呼叫 | 选择呼出呼叫选项。 | True 和 False 是可供您选择的值。 | 发起的呼叫 |
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| 传出呼叫内部操作 | 选择呼出呼叫内部操作选项。 | 允许，验证_CODE 和 BLOCK 是可以选择的值。 | 发起的呼叫 |
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| 传出呼叫 已启用内部转接 | 选择呼出呼叫内部转接选项。 | True 和 False 是可供您选择的值。 | 发起的呼叫 |
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| 传出呼叫本地操作 | 选择呼出呼叫本地操作选项。 | 允许，验证_CODE 和 BLOCK 是可以选择的值。 | 发起的呼叫 |
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| 已拨出呼叫 已启用本地转接 | 选择呼出呼叫本地转接选项。 | True 和 False 是可供您选择的值。 | 发起的呼叫 |
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| 传出呼叫 免费操作 | 选择呼出呼叫免费操作选项。 | 允许，验证_CODE 和 BLOCK 是可以选择的值。 | 发起的呼叫 |
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| 传出呼叫 已启用免费转接 | 选择去电免费转接选项。 | True 和 False 是可供您选择的值。 | 发起的呼叫 |
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| 去电长途操作 | 选择呼出呼叫长途操作。 | 允许，验证_CODE 和 BLOCK 是可以选择的值。 | 发起的呼叫 |
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| 传出呼叫 已启用长途转接 | 选择呼出电话长途转接选项。 | True 和 False 是可供您选择的值。 | 发起的呼叫 |
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| 传出呼叫国际行动 | 选择呼出呼叫国际操作。 | 允许，验证_CODE 和 BLOCK 是可以选择的值。 | 发起的呼叫 |
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| 已拨出呼叫 国际转接已启用 | 选择呼出电话国际转接选项。 | True 和 False 是可供您选择的值。 | 发起的呼叫 |
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| 传出呼叫国家行动 | 选择外拨呼叫国家操作。 | 允许，验证_CODE 和 BLOCK 是可以选择的值。 | 发起的呼叫 |
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| 拨出呼叫已启用国内转接 | 选择呼出呼叫国内转接操作。 | True 和 False 是可供您选择的值。 | 发起的呼叫 |
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| 传出呼叫操作员协助操作 | 选择呼出呼叫话务员协助操作。 | 允许，验证_CODE 和 BLOCK 是可以选择的值。 | 发起的呼叫 |
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| 已拨出呼叫 已启用操作员协助转接 | 选择呼出呼叫话务员协助转接操作。 | True 和 False 是可供您选择的值。 | 发起的呼叫 |
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| 传出呼叫 收费目录协助操作 | 选择呼出呼叫收费目录助理操作。 | 允许，验证_CODE 和 BLOCK 是可以选择的值。 | 发起的呼叫 |
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| 传出呼叫 收费目录服务转接已启用 | 选择呼出呼叫收费目录助理转接操作。 | True 和 False 是可供您选择的值。 | 发起的呼叫 |
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| 传出呼叫 特殊服务 I 操作 | 选择呼出呼叫特殊服务操作。 | 允许，验证_CODE 和 BLOCK 是可以选择的值。 | 发起的呼叫 |
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| 传出呼叫 特殊服务 I 已启用转接 | 选择呼出呼叫特殊服务转接操作。 | True 和 False 是可供您选择的值。 | 发起的呼叫 |
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| 传出呼叫高级服务 I 操作 | 选择呼出呼叫高级服务操作。 | 允许，验证_CODE 和 BLOCK 是可以选择的值。 | 发起的呼叫 |
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| 传出呼叫高级服务 I 已启用转接 | 选择呼出呼叫高级服务转接操作。 | True 和 False 是可供您选择的值。 | 发起的呼叫 |
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| 传出呼叫授权码操作 | 选择呼出呼叫授权码操作。 | ADD、REMOVE 和 REPLACE 是可供您选择的值。 | 传出呼叫验证代码 |
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| 传出呼叫授权码名称 | 输入呼出呼叫授权码名称操作。 | 例如： 圣。 字符长度： 1-23 个 | 传出呼叫验证代码 |
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| 传出呼叫授权码值 | 输入呼出呼叫授权码值。 | 例如： 19095550000。 字符长度： 1-23 个 | 传出呼叫验证代码 |
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| 去电转接号码 | 输入呼出呼叫转接号码。 | 例如： 19095550000。 字符长度： 1-23 个 | 自动转接号码 |
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| 压缩 | 选择压缩类型。 | ON 和 OFF 是可供您选择的值。 | 压缩选项 |
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| 执行类型 | 选择执行类型。 | 未分配、执行和执行_ASSISTANT 是可供您选择的值。 | 行政助理 |
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| 呼叫录音已启用 | 选择呼叫录音类型。 | True 和 False 是可供您选择的值。 | 呼叫录音 |
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| 呼叫录音类型 | 选择呼叫录音类型。 | ALWAYS、NEVER 和 OnDEMAND 是可以选择的值。 | 呼叫录音 |
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| 呼叫录音开始停止通告已启用 | 选择呼叫录音开始/停止通告选项。 | True 和 False 是可供您选择的值。 | 呼叫录音 |
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| 呼叫录音语音邮件已启用 | 选择呼叫录音语音邮件选项。 | True 和 False 是可供您选择的值。 | 呼叫录音 |
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| 呼叫录音通知已启用 | 选择呼叫录音通知选项。 | True 和 False 是可供您选择的值。 | 呼叫录音 |
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| 呼叫录音通知类型 | 选择呼叫录音通知类型选项。 | 播放通告和哔声是可以选择的值。 | 呼叫录音 |
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| 呼叫录音提醒音已启用 | 选择呼叫录音提醒音选项。 | True 和 False 是可供您选择的值。 | 呼叫录音 |
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| 呼叫录音提示音间隔 | 选择呼叫录音提示音间隔选项。 | True 和 False 是可供您选择的值。 | 呼叫录音 |
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| 已启用酒店式办公 | 选择启用旅馆式办公选项。 | True 和 False 是可供您选择的值。 | 旅馆式办公 |
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| 监控已启用 | 选择“监控已启用”选项。 | True 和 False 是可供您选择的值。 | 正在监控 |
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| 受监控的线路操作 | 选择监控线路操作选项。 | ADD、REMOVE 和 REPLACE 是可供您选择的值。 | 正在监控 |
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| 被监控线路/呼叫保留分机 | 输入监控线路或呼叫暂留分机选项。 | 例如： 19095550000。 字符长度： 1-23 个 | 正在监控 |
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| 监控的呼叫暂留分机位置 | 输入监控呼叫保留分机位置选项。 | 例如： 康涅狄格州。 字符长度： 1-23 个
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正在监控 |
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| 隐私自动话务员分机拨号已启用 | 选择隐私自动话务员分机拨号选项。 | True 和 False 是可供您选择的值。 | 隐私 |
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| 隐私自动话务员姓名拨号已启用 | 选择隐私自动话务员姓名拨号选项。 | True 和 False 是可供您选择的值。 | 隐私 |
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| 隐私选择性线路状态共享已启用 | 选择隐私选择性线路状态共享选项。 | True 和 False 是可供您选择的值。 | 隐私 |
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| 隐私权用户操作 | 选择隐私权用户操作选项。 | ADD、REMOVE 和 REPLACE 是可供您选择的值。 | 隐私 |
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| 隐私权用户 ID | 输入隐私用户 ID选项。 | 例如： 19095550000。 字符长度： 1-23 个 | 隐私 |
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| 一键通访问类型 | 选择一键通访问类型选项。 | 允许_USERS 和 BLOCK_ USERS 是可供您选择的值。 | 一键通 |
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| 一键通连接类型 | 选择一键通连接类型选项。 | 一个_方式和方式二_WAY 是可供您选择的值。 | 一键通 |
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| 一键通用户操作 | 选择一键通用户操作选项。 | ADD、REMOVE 和 REPLACE 是可供您选择的值。 | 一键通 |
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| 一键通用户 ID | 输入一键通用户 ID。 | 例如： 19095550000。 字符长度： 1-23 个 | 一键通 |
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| 前台客户端已启用 | 选择接待员客户端选项。 | True 和 False 是可供您选择的值。 | 自动应答者 |
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| 前台客户端用户操作 | 选择前台客户端用户操作选项。 | ADD、REMOVE 和 REPLACE 是可供您选择的值。 | 自动应答者 |
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| 前台客户端用户 | 输入接待员客户端用户选项。 | 例如： 19095550000。 字符长度： 1-23 个 | 自动应答者 |
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| 通知语言 | 选择公告语言。 | 这些值基于合作伙伴的语言首选项 | 通知语言 |
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| 备用号码操作 | 输入备用号码操作。 | 例如： 19095550000。 字符长度： 1-23 个 | 备用号码 |
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| 备用号码 电话号码 | 输入备用号码电话号码。 | 例如： 19095550000。 字符长度： 1-23 个 | 备用号码 |
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| 备用号码分机 | 输入备用号码的分机号。 | 例如： 93671。 字符长度： 1-23 个 | 备用号码 |
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| 备用号码振铃模式 | 选择备用号码振铃模式。 | 正常和长_LONG 是可供您选择的值。 | 备用号码 |
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