概觀

若您要新增大量使用者通話資料,則批量管理使用者通話數據選項方便,且CSV支援減輕了部署和移轉的工作量。


匯出超過 1000 條記錄 會以 zip檔案格式匯出資料。 zip 檔案包含包含所有資料的單個CSV以及少於 1000 條記錄的多個檔案。 您可以將少於 1000 條記錄的資料匯入CSV,因為匯入限制為 1000 條記錄。 產生的檔案數少於 1000 條記錄,這進一步允許管理員快速匯入任何更新。

每個在 Control Hub 中建立的使用者通話資料都需要使用許多參數來填充精靈,而CSV支援簡化了該過程。

以下功能是受支援的部分功能:

  • 監控

  • 按下以講話

  • 總機用戶端

  • 輸出通話驗證代碼

若要批量管理使用者通話資料:

1

從 的客戶視圖中https://admin.webex.com,轉至服務,並選擇正在呼叫>服務設定,然後捲動至管理使用者通話資料

2

按一下管理使用者通話資料

3

從下拉式清單中選取位置以下載該位置上使用者通話資料的資料,或全選位置以下載所有使用者通話資料的資料。注意


 
所有位置當您的組織的通話使用者數超過 1000 時,會停用下拉式清單中的選項。 建議您按位置匯出資料。
4

(可選)按一下下載資料以選取要包含在下載中的特定使用者通話功能。


 

必須選取至少一個功能才能繼續,但選取的功能越多導致下載時間越長。

用於選取特定使用者資料的下載資料選項僅適用於使用者功能 CSV。

5

按一下下載資料或下載 .csv 範本來驗證您的CSV 檔案的格式是否正確,請務必填寫必填資訊。

6

新增編輯姓名、電話號碼等,然後上傳更新的CSV 檔案。

7

按一下檢視匯入歷史記錄 / 工作以檢視CSV匯入的狀態並指出您是否遇到任何錯誤。


 

Error.csv 檔案是即時產生的,且與下載的完成情況無關。


使用者電子郵件是您必須輸入的唯一必填項位,而其他欄位是可選的。
表 1.
說明 支援的值

使用者特徵

使用者電子郵件 輸入使用者的電子郵件ID 。 範例: san@yahoo.com 字元長度: 1-30

預設情況下

已啟用語音信箱 選取已啟用語音郵件的功能表擴充功能。 True 和 False 是您可以從中選取的值。

語音郵件

將所有通話傳送至VM 選取將所有通話轉接至VM功能表擴充功能。 True 和 False 是您可以從中選取的值。

語音郵件

將佔線呼叫傳送至VM 選取將忙線通話轉接至VM功能表擴充功能。 True 和 False 是您可以從中選取的值。

語音郵件

將未接聽的呼叫傳送至VM 選取將未接聽的呼叫傳送至VM功能表擴充功能。 True 和 False 是您可以從中選取的值。

語音郵件

將未接聽的呼叫傳送至VM之前的響鈴次數 輸入在將未接聽的呼叫傳送至VM之前的響鈴次數。 範例: 3 範圍: 2-20

語音郵件

已啟用新語音信箱通知 選取已啟用新語音郵件通知功能表擴充功能。 True 和 False 是您可以從中選取的值。

語音郵件

新的語音信箱通知目的地 輸入新的語音郵件通知目的地。 True 和 False 是您可以從中選取的值。

語音郵件

訊息儲存類型 選取訊息儲存類型。 內部及外部是您可以從中選取的值。

語音郵件

訊息儲存體 內部信箱 新訊息指示器 選取訊息儲存體內部信箱新留言指示燈。 True 和 False 是您可以從中選取的值。

語音郵件

訊息儲存體外部信箱電子郵件 輸入訊息儲存體外部信箱的電子郵件ID 。 範例: san@yahoo.com 字元長度: 1-30

 
僅適用於 EXTERNAL 類型

語音郵件

已啟用轉接至號碼 選取轉接至號碼。 True 和 False 是您可以從中選取的值。

語音郵件

轉接至號碼目的地 輸入轉接至號碼目的地。 範例: 19095550000。 字元長度: 1-23

語音郵件

啟用了訊息的電子郵件副本 選取訊息的電子郵件副本。 True 和 False 是您可以從中選取的值。

語音郵件

訊息電子郵件ID 的電子郵件副本 輸入訊息電子郵件副本的電子郵件ID 。 範例: san@yahoo.com 字元長度: 1-30

語音郵件

已啟用傳真傳訊 選取傳真訊息選項。 True 和 False 是您可以從中選取的值。

語音郵件

傳真傳訊電話號碼 輸入傳真傳訊電話號碼。 範例: 19095550000。 字元長度: 1-23

語音郵件

傳真傳訊分機 輸入傳真訊息的分機號。 範例: 93670。 字元長度: 1-23

語音郵件

始終啟用呼叫轉接 選取始終啟用來電轉接中選項。 True 和 False 是您可以從中選取的值。

通話轉接

始終呼叫轉接電話號碼 輸入始終來電轉接中的電話號碼。 範例: 19095550000。 字元長度: 1-23

通話轉接

呼叫轉接 始終啟用播放鈴聲 選取來電轉接中始終啟用播放音調選項。 True 和 False 是您可以從中選取的值。

通話轉接

呼叫轉接 始終啟用「傳送至語音信箱」 選取始終啟用來電轉接中傳送至語音信箱選項。 True 和 False 是您可以從中選取的值。

通話轉接

已啟用忙線呼叫轉接 選取來電轉接中忙線選項。 True 和 False 是您可以從中選取的值。

通話轉接

來電轉接忙線電話號碼 輸入來電轉接中忙線的電話號碼。 範例: 19095550000。 字元長度: 1-23

通話轉接

已啟用 來電轉接 忙線 傳送至語音信箱 選取來電轉接中忙線傳送選項。 True 和 False 是您可以從中選取的值。

通話轉接

啟用無人應答時轉移呼叫 選取來電轉接中忙線傳送選項。 True 和 False 是您可以從中選取的值。

通話轉接

呼叫轉接無人接聽電話號碼 輸入無人接聽電話號碼。 範例: 19095550000。 字元長度: 1-23

通話轉接

啟用無人接聽時呼叫轉接 傳送至語音信箱 選取已啟用來電轉接中無人接聽時傳送至語音信箱選項。 True 和 False 是您可以從中選取的值。

通話轉接

呼叫轉接無人接聽響鈴次數 輸入無人接聽響鈴的來電轉接中次數。 範例: 11 字元長度: 1-23

通話轉接

已啟用業務連續性 選取業務持續選項。 True 和 False 是您可以從中選取的值。

通話轉接

業務連續性電話號碼 輸入業務持續電話號碼。 範例: 19095550000。 字元長度: 1-23

通話轉接

已啟用業務連續性傳送至語音信箱 選取已啟用業務持續傳送至語音郵件選項。 True 和 False 是您可以從中選取的值。

通話轉接

啟用呼叫等待 選取啟用插撥選項。 True 和 False 是您可以從中選取的值。

呼叫等待中

外部呼叫者ID號碼 採用 E194 格式輸入外部來電者ID電話號碼。 範例: 19095550000。 字元長度: 1-23

呼叫者 ID

呼叫者 ID 名字 輸入呼叫者ID的名字。 範例: 聖。 字元長度: 1-23

呼叫者 ID

呼叫者 ID 姓氏 輸入呼叫者ID的姓氏。 範例: 雙向。 字元長度: 1-23

呼叫者 ID

外部呼叫者ID名稱原則 選取外部呼叫者ID名稱原則。 攔截_所有和允許_所有 是您可以從中選取的值。

呼叫者 ID

自訂外部呼叫者ID名稱 輸入呼叫者ID名稱。

呼叫者 ID

阻止向轉接的呼叫顯示呼叫者 ID 選取轉接通話的封鎖來電者ID 。 True 和 False 是您可以從中選取的值。

呼叫者 ID

緊急回撥號碼類型 輸入緊急通話號碼類型。 範例: 19095550000。 字元長度: 1-23

緊急回撥

緊急回撥號碼 輸入緊急通話號碼。 範例: 19095550000。 字元長度: 1-23

緊急回撥

為按一下撥號啟用響鈴裝置 選取響鈴裝置,以啟用按一下撥號。 True 和 False 是您可以從中選取的值。

應用程式

為群組頁面啟用的響鈴裝置 選取群組頁面選項的響鈴裝置。 True 和 False 是您可以從中選取的值。

應用程式

啟用呼叫駐留的響鈴裝置 選取用於呼叫駐留選項的響鈴裝置。 True 和 False 是您可以從中選取的值。

應用程式

已啟用桌面用戶端 選取桌面用戶端選項。 True 和 False 是您可以從中選取的值。

應用程式

已啟用行動用戶端 選取行動用戶端選項。 True 和 False 是您可以從中選取的值。

應用程式

已啟用平板電腦用戶端 選取平板電腦用戶端選項。 True 和 False 是您可以從中選取的值。

應用程式

已啟用桌面瀏覽器 選取桌面瀏覽器選項。 True 和 False 是您可以從中選取的值。

應用程式

已啟用插話 選取插話選項。 True 和 False 是您可以從中選取的值。

插入

已啟用插話音 選取插話音選項。 True 和 False 是您可以從中選取的值。

插入

已啟用呼叫攔截 選取呼叫攔截選項。 True 和 False 是您可以從中選取的值。

呼叫攔截

來電攔截來電類型 選取通話攔截傳入的呼叫選項。 攔截_所有和允許_所有 是您可以從中選取的值。

呼叫攔截

已啟用呼叫攔截來電語音信箱 選取呼叫攔截傳入的呼叫語音郵件選項。 True 和 False 是您可以從中選取的值。

呼叫攔截

呼叫攔截來電 啟用新電話號碼公告 選取通話攔截傳入的呼叫新電話號碼公告選項。 True 和 False 是您可以從中選取的值。

呼叫攔截

呼叫攔截來電新電話號碼公告目的地 輸入呼叫攔截傳入的呼叫新電話號碼公告目的地選項。 範例: 19095550000。 字元長度: 1-23

呼叫攔截

通話攔截來電新電話號碼公告已啟用零轉接 選取通話攔截傳入的呼叫新電話號碼公告零轉接選項。 True 和 False 是您可以從中選取的值。

呼叫攔截

通話攔截 來電 新電話號碼公告 零轉接目的地 輸入攔截傳入的呼叫新電話號碼公告零轉接目的地選項。 範例: 19095550000。 字元長度: 1-23

呼叫攔截

呼叫攔截去電類型 選取通話攔截呼出電話電選項。 攔截_所有和允許_本地的_所有 是您可以從中選取的值。

呼叫攔截

啟用來電攔截去電轉接 選取通話攔截呼出電話電轉接選項。 True 和 False 是您可以從中選取的值。

呼叫攔截

呼叫攔截 去電 轉接電話號碼 輸入呼叫攔截呼出電話電轉接的電話號碼選項。 範例: 19095550000。 字元長度: 1-23

呼叫攔截

已啟用來電 選取來電選項。 True 和 False 是您可以從中選取的值。

傳入的呼叫

來電 已啟用內部通話 選取傳入的內部通話選項。 True 和 False 是您可以從中選取的值。

傳入的呼叫

來電 已啟用 對方付費 選取來電的對方付費選項。 True 和 False 是您可以從中選取的值。

傳入的呼叫

來電轉接類型 選取傳入的轉接類型選項。 允許_所有_外部,允許_僅_已轉接_外部和封鎖_所有_EXTERNAL 是您可以從中選取的值。

傳入的呼叫

已啟用撥出通話 選取去電選項。 True 和 False 是您可以從中選取的值。

傳出的呼叫

外傳通話內部動作 選取去電內部操作選項。 允許,驗證_CODE 和 BLOCK 是您可以選取的值。

傳出的呼叫

撥出通話已啟用內部轉接 選取去電內部轉接選項。 True 和 False 是您可以從中選取的值。

傳出的呼叫

外傳通話本機動作 選取去電本地操作選項。 允許,驗證_CODE 和 BLOCK 是您可以選取的值。

傳出的呼叫

撥出通話 已啟用本地轉接 選取去電本地轉接選項。 True 和 False 是您可以從中選取的值。

傳出的呼叫

撥出通話免費動作 選取去電免費動作選項。 允許,驗證_CODE 和 BLOCK 是您可以選取的值。

傳出的呼叫

撥出通話已啟用免費轉接 選取去電免費轉接選項。 True 和 False 是您可以從中選取的值。

傳出的呼叫

去電 長途 動作 選取去電長途操作。 允許,驗證_CODE 和 BLOCK 是您可以選取的值。

傳出的呼叫

撥出通話已啟用長途轉接 選取去電長途轉接選項。 True 和 False 是您可以從中選取的值。

傳出的呼叫

撥出通話國際行動 選取去電國際動作。 允許,驗證_CODE 和 BLOCK 是您可以選取的值。

傳出的呼叫

撥出通話已啟用國際轉接 選取去電國際轉接選項。 True 和 False 是您可以從中選取的值。

傳出的呼叫

撥出通話國家行動 選取撥出通話的國家行動。 允許,驗證_CODE 和 BLOCK 是您可以選取的值。

傳出的呼叫

撥出通話已啟用國內轉接 選取撥出通話國內轉接動作。 True 和 False 是您可以從中選取的值。

傳出的呼叫

撥出通話接線員協助動作 選取撥出通話接線員協助動作。 允許,驗證_CODE 和 BLOCK 是您可以選取的值。

傳出的呼叫

撥出通話 已啟用接線員協助轉接 選取去電接線員協助轉接動作。 True 和 False 是您可以從中選取的值。

傳出的呼叫

撥出通話 收費目錄協助動作 選取撥出通話的收費目錄輔助動作。 允許,驗證_CODE 和 BLOCK 是您可以選取的值。

傳出的呼叫

撥出通話 已啟用收費目錄協助轉接 選取去電的收費目錄輔助轉接操作。 True 和 False 是您可以從中選取的值。

傳出的呼叫

撥出通話特殊服務 I 動作 選取去電特殊服務動作。 允許,驗證_CODE 和 BLOCK 是您可以選取的值。

傳出的呼叫

撥出通話特殊服務 I 已啟用轉接 選取去電特殊服務轉接動作。 True 和 False 是您可以從中選取的值。

傳出的呼叫

撥出通話 高級服務 I 動作 選取去電高級服務動作。 允許,驗證_CODE 和 BLOCK 是您可以選取的值。

傳出的呼叫

去電高級服務我已啟用轉接 選取去電高級服務轉接動作。 True 和 False 是您可以從中選取的值。

傳出的呼叫

撥出通話授權代碼動作 選取去電授權碼動作。 ADD、REMOVE 和 REPLACE 是您可以從中選取的值。

撥出通話驗證代碼

撥出通話授權代碼名稱 輸入去電授權碼名稱動作。 範例: 聖。 字元長度: 1-23

撥出通話驗證代碼

撥出通話授權代碼值 輸入去電授權碼值。 範例: 19095550000。 字元長度: 1-23

撥出通話驗證代碼

去電轉接號碼 輸入去電轉接號碼。 範例: 19095550000。 字元長度: 1-23

自動轉接號碼

壓縮 選取壓縮類型。 打開和關閉是您可以選擇的值。

壓縮選項

主管類型 選取主管類型。 未指定、執行與執行_「協助」是您可以選取的值。

行政助理

已啟用通話錄音 選取通話錄音類型。 True 和 False 是您可以從中選取的值。

通話錄音

通話錄音類型 選取通話錄音類型。 ALWAYS、NEVER 和 OnDEMAND 是您可以從中選取的值。

通話錄音

啟用通話錄音開始停止播報 選取通話錄音開始停止播報選項。 True 和 False 是您可以從中選取的值。

通話錄音

已啟用通話錄製語音信箱 選取通話錄音語音郵件選項。 True 和 False 是您可以從中選取的值。

通話錄音

已啟用通話錄音通知 選取通話錄音通知選項。 True 和 False 是您可以從中選取的值。

通話錄音

通話錄音通知類型 選取通話錄音通知類型選項。 播放公告和嗶聲是您可以選取的值。

通話錄音

通話記錄提醒音已啟用 選取通話錄音提醒音選項。 True 和 False 是您可以從中選取的值。

通話錄音

通話錄音提醒音間隔 選取通話錄音提醒音間隔選項。 True 和 False 是您可以從中選取的值。

通話錄音

已啟用輪用 選取已啟用「輪用」選項。 True 和 False 是您可以從中選取的值。

輪用

已啟用監控 選取已啟用監控選項。 True 和 False 是您可以從中選取的值。

監控

受監控的線路動作 選取監控線路動作選項。 ADD、REMOVE 和 REPLACE 是您可以從中選取的值。

監控

受監控的線路/呼叫駐留分機 輸入監控線路或來電駐留內線選項。 範例: 19095550000。 字元長度: 1-23

監控

受監控的呼叫駐留分機位置 輸入監控通話駐留分機位置選項。 範例: 康涅狄格州。 字元長度: 1-23

 
這僅適用於您已提供 CALL 的情況_駐留_分機

監控

已啟用隱私權自動語音應答分機撥號 選取隱私權自動語音應答分機撥號選項。 True 和 False 是您可以從中選取的值。

隱私權

已啟用隱私權自動語音應答名稱撥號 選取隱私權自動語音應答名稱撥號選項。 True 和 False 是您可以從中選取的值。

隱私權

已啟用隱私選取線路狀態共用 選取隱私權選擇性線路狀態共用選項。 True 和 False 是您可以從中選取的值。

隱私權

隱私權使用者動作 選取隱私使用者操作選項。 ADD、REMOVE 和 REPLACE 是您可以從中選取的值。

隱私權

隱私權使用者ID 輸入隱私使用者 ID選項。 範例: 19095550000。 字元長度: 1-23

隱私權

即按即通存取類型 選取即按即通存取類型選項。 允許_使用者和封鎖_USERS 是您可以從中選取的值。

按下以講話

即按即通連線類型 選取即按即通連線類型選項。 一個_方式和兩個_WAY 是您可以從中選取的值。

按下以講話

即按即通使用者動作 選取即按即通使用者動作選項。 ADD、REMOVE 和 REPLACE 是您可以從中選取的值。

按下以講話

一按通使用者ID 輸入即按即通使用者 ID。 範例: 19095550000。 字元長度: 1-23

按下以講話

已啟用總機用戶端 選取接線員用戶端選項。 True 和 False 是您可以從中選取的值。

總機

總機用戶端使用者動作 選取接線員用戶端使用者動作選項。 ADD、REMOVE 和 REPLACE 是您可以從中選取的值。

總機

總機用戶端使用者 輸入接線員用戶端使用者選項。 範例: 19095550000。 字元長度: 1-23

總機

公告語言 選擇公告語言。 這些值基於合作夥伴的語言偏好設定

公告語言

備用號碼動作 輸入替代號碼動作。 範例: 19095550000。 字元長度: 1-23

替代號碼

替代號碼 電話號碼 輸入替代號碼電話號碼。 範例: 19095550000。 字元長度: 1-23

替代號碼

替代號碼分機 輸入替代號碼的分機號。 範例: 93671。 字元長度: 1-23

替代號碼

備用號碼響鈴模式 選擇替代號碼響鈴型式。 正常和長時間_LONG 是您可以從中選取的值。

替代號碼