您可以透過批量插入或更新使用者功能來批量管理使用者通話資料。 管理員可以使用CSV 檔案匯入或匯出功能。
若您要新增大量使用者通話資料，則批量管理使用者通話數據選項方便，且CSV支援減輕了部署和移轉的工作量。
 | 匯出超過 1000 條記錄 會以 zip檔案格式匯出資料。 zip 檔案包含包含所有資料的單個CSV以及少於 1000 條記錄的多個檔案。 您可以將少於 1000 條記錄的資料匯入CSV，因為匯入限制為 1000 條記錄。 產生的檔案數少於 1000 條記錄，這進一步允許管理員快速匯入任何更新。 |
每個在 Control Hub 中建立的使用者通話資料都需要使用許多參數來填充精靈，而CSV支援簡化了該過程。
以下是受支援的部分功能：
監控
按下以講話
總機用戶端
輸出通話驗證代碼
若要批量管理使用者通話資料：
| 1 | 從 的客戶視圖中https://admin.webex.com，轉至，然後捲動至管理使用者通話資料。 | ||
| 2 | 按一下管理使用者通話資料。 | ||
| 3 | 從下拉式清單中選取一個位置以下載該位置上使用者通話資料的資料，或全選位置以下載所有使用者通話資料的資料.note。
| ||
| 4 | （可選）按一下下載資料以選取要包含在下載中的特定使用者通話功能。
| ||
| 5 | 按一下下載資料或下載 .csv 範本來驗證您的CSV 檔案的格式是否正確，請務必填寫必填資訊。 | ||
| 6 | 新增或編輯姓名、電話號碼等，然後上傳更新的CSV 檔案。 | ||
| 7 | 按一下檢視匯入歷史記錄/工作以檢視CSV匯入的狀態並指出您是否遇到任何錯誤。
|
| 使用者電子郵件是您必須輸入的唯一必填項位，而其他欄位是可選的。 |
| 準備時，切勿從CSV 檔案中移除欄和標題。 但是，您可以清除不想修改的欄中的值，而且在匯入期間CSV中的空白單元格表示「無變更」。 |
| 欄 | 說明 | 支援的值 | 使用者特徵 | ||
|---|---|---|---|---|---|
| 使用者電子郵件 | 輸入使用者的電子郵件ID 。 | 範例： san@yahoo.com 字元長度： 1-30 | 預設情況下 | ||
| 已啟用語音信箱 | 選取已啟用語音郵件的功能表擴充功能。 | TRUE、FALSE | 語音郵件 | ||
| 將所有通話傳送至VM | 選取將所有通話傳送至VM功能表擴充功能。 | TRUE、FALSE | 語音郵件 | ||
| 將佔線呼叫傳送至VM | 選取將忙線通話傳送至VM功能表擴充功能。 | TRUE、FALSE | 語音郵件 | ||
| 將未接聽的呼叫傳送至VM | 選取將未接聽的來電傳送至VM功能表擴充功能。 | TRUE、FALSE | 語音郵件 | ||
| 將未接聽的呼叫傳送至VM之前的響鈴次數 | 輸入在將未接聽的呼叫傳送至VM之前的響鈴次數。 | 範例： 3 範圍： 2-20 | 語音郵件 | ||
| 已啟用新語音信箱通知 | 選取已啟用新語音郵件通知功能表擴充功能。 | TRUE、FALSE | 語音郵件 | ||
| 新的語音信箱通知目的地 | 輸入新的語音郵件通知目的地。 | 範例： san@yahoo.com 字元長度： 1-30 | 語音郵件 | ||
| 訊息儲存類型 | 選取訊息儲存類型。 | 內部，外部 | 語音郵件 | ||
| 訊息儲存體 內部信箱 新訊息指示器 | 選取訊息儲存體內部信箱新留言指示燈。 | TRUE、FALSE | 語音郵件 | ||
| 訊息儲存體外部信箱電子郵件 | 輸入訊息儲存體外部信箱的電子郵件ID 。 | 範例： san@yahoo.com 字元長度： 1-30
| 語音郵件 | ||
| 已啟用轉接至號碼 | 選取轉接至號碼。 | TRUE、FALSE | 語音郵件 | ||
| 轉接至號碼目的地 | 輸入轉接至號碼目的地。 | 範例： 19095550000。 字元長度： 1-23 | 語音郵件 | ||
| 啟用了訊息的電子郵件副本 | 選取訊息的電子郵件副本。 | TRUE、FALSE | 語音郵件 | ||
| 訊息電子郵件ID 的電子郵件副本 | 輸入訊息的電子郵件副本的電子郵件ID 。 | 範例： san@yahoo.com 字元長度： 1-30 | 語音郵件 | ||
| 已啟用傳真傳訊 | 選取傳真訊息選項。 | TRUE、FALSE | 語音郵件 | ||
| 傳真傳訊電話號碼 | 輸入傳真傳訊電話號碼。 | 範例： 19095550000。 字元長度： 1-23 | 語音郵件 | ||
| 傳真傳訊分機 | 輸入傳真訊息的分機號。 | 範例： 93670。 字元長度： 1-23 | 語音郵件 | ||
| 始終啟用呼叫轉接 | 選取始終啟用來電轉接中選項。 | TRUE、FALSE | 通話轉接 | ||
| 始終呼叫轉接電話號碼 | 輸入始終來電轉接中的電話號碼。 | 範例： 19095550000。 字元長度： 1-23 | 通話轉接 | ||
| 呼叫轉接 始終啟用播放鈴聲 | 選取來電轉接中始終啟用播放音調選項。 | TRUE、FALSE | 通話轉接 | ||
| 呼叫轉接 始終啟用「傳送至語音信箱」 | 選取始終啟用來電轉接中傳送至語音信箱選項。 | TRUE、FALSE | 通話轉接 | ||
| 已啟用忙線呼叫轉接 | 選取來電轉接中忙線選項。 | TRUE、FALSE | 通話轉接 | ||
| 來電轉接忙線電話號碼 | 輸入來電轉接中忙線的電話號碼。 | 範例： 19095550000。 字元長度： 1-23 | 通話轉接 | ||
| 已啟用 來電轉接 忙線 傳送至語音信箱 | 選取來電轉接中忙線傳送選項。 | TRUE、FALSE | 通話轉接 | ||
| 啟用無人應答時轉移呼叫 | 選取來電轉接中忙線傳送選項。 | TRUE、FALSE | 通話轉接 | ||
| 呼叫轉接無人接聽電話號碼 | 輸入無人接聽電話號碼。 | 範例： 19095550000。 字元長度： 1-23 | 通話轉接 | ||
| 啟用無人接聽時呼叫轉接 傳送至語音信箱 | 選取已啟用來電轉接中無人接聽時傳送至語音信箱選項。 | TRUE、FALSE | 通話轉接 | ||
| 呼叫轉接無人接聽響鈴次數 | 輸入無人接聽響鈴的來電轉接中次數。 | 範例： 11 字元長度： 1-23 | 通話轉接 | ||
| 已啟用業務連續性 | 選取業務持續選項。 | TRUE、FALSE | 通話轉接 | ||
| 業務連續性電話號碼 | 輸入業務持續電話號碼。 | 範例： 19095550000。 字元長度： 1-23 | 通話轉接 | ||
| 已啟用業務連續性傳送至語音信箱 | 選取已啟用業務持續傳送至語音郵件選項。 | TRUE、FALSE | 通話轉接 | ||
| 啟用呼叫等待 | 選取啟用插撥選項。 | TRUE、FALSE | 呼叫等待中 | ||
| 外部呼叫者ID號碼 | 採用 E164 格式輸入外部來電者ID電話號碼。 | 範例： +19095550000。 字元長度： 1-23 | 呼叫者 ID | ||
| 呼叫者 ID 名字 | 輸入呼叫者ID的名字。 | 範例： 聖。 字元長度： 1-23 | 呼叫者 ID | ||
| 呼叫者 ID 姓氏 | 輸入呼叫者ID的姓氏。 | 範例： 雙向。 字元長度： 1-23 | 呼叫者 ID | ||
| 外部呼叫者ID名稱原則 | 選取外部呼叫者ID名稱原則。 | 攔截_所有，允許_所有 | 呼叫者 ID | ||
| 自訂外部呼叫者ID名稱 | 輸入呼叫者ID名稱。 | 範例： SanT. 字元長度： 1-23 | 呼叫者 ID | ||
| 阻止向轉接的呼叫顯示呼叫者 ID | 選取轉接通話的封鎖來電者ID 。 | TRUE、FALSE | 呼叫者 ID | ||
| 緊急回撥號碼類型 | 輸入緊急通話號碼類型。 | 位置_成員_NUMBER，位置_ECBN，DIRECT_線路 | 緊急回撥 | ||
| 緊急回撥號碼 | 輸入緊急通話號碼。 | 使用者電子郵件、地名、虛擬線路 - UUID | 緊急回撥 | ||
| 為按一下撥號啟用響鈴裝置 | 選取響鈴裝置，以啟用按一下撥號。 | TRUE、FALSE | 應用程式 | ||
| 為群組頁面啟用的響鈴裝置 | 選取群組頁面選項的響鈴裝置。 | TRUE、FALSE | 應用程式 | ||
| 啟用呼叫駐留的響鈴裝置 | 選取用於呼叫駐留選項的響鈴裝置。 | TRUE、FALSE | 應用程式 | ||
| 已啟用桌面用戶端 | 選取桌面用戶端選項。 | TRUE、FALSE | 應用程式 | ||
| 已啟用行動用戶端 | 選取行動用戶端選項。 | TRUE、FALSE | 應用程式 | ||
| 已啟用平板電腦用戶端 | 選取平板電腦用戶端選項。 | TRUE、FALSE | 應用程式 | ||
| 已啟用桌面瀏覽器 | 選取桌面瀏覽器選項。 | TRUE、FALSE | 應用程式 | ||
| 已啟用插話 | 選取插話選項。 | TRUE、FALSE | 插入 | ||
| 已啟用插話音 | 選取插話音選項。 | TRUE、FALSE | 插入 | ||
| 已啟用呼叫攔截 | 選取呼叫攔截選項。 | TRUE、FALSE | 呼叫攔截 | ||
| 來電攔截來電類型 | 選取通話攔截傳入的呼叫選項。 | 攔截_所有，允許_所有 | 呼叫攔截 | ||
| 已啟用呼叫攔截來電語音信箱 | 選取呼叫攔截傳入的呼叫語音郵件選項。 | TRUE、FALSE | 呼叫攔截 | ||
| 呼叫攔截來電 啟用新電話號碼公告 | 選取通話攔截傳入的呼叫新電話號碼公告選項。 | TRUE、FALSE | 呼叫攔截 | ||
| 呼叫攔截來電新電話號碼公告目的地 | 輸入呼叫攔截傳入的呼叫新電話號碼公告目的地選項。 | 範例： 19095550000。 字元長度： 1-23 | 呼叫攔截 | ||
| 通話攔截來電新電話號碼公告已啟用零轉接 | 選取通話攔截傳入的呼叫新電話號碼公告零轉接選項。 | TRUE、FALSE | 呼叫攔截 | ||
| 通話攔截 來電 新電話號碼公告 零轉接目的地 | 輸入攔截傳入的呼叫新電話號碼公告零轉接目的地選項。 | 範例： 19095550000。 字元長度： 1-23 | 呼叫攔截 | ||
| 呼叫攔截去電類型 | 選取通話攔截呼出電話電選項。 | 攔截_所有，允許_本地的_所有 | 呼叫攔截 | ||
| 啟用來電攔截去電轉接 | 選取通話攔截呼出電話電轉接選項。 | TRUE、FALSE | 呼叫攔截 | ||
| 呼叫攔截 去電 轉接電話號碼 | 輸入呼叫攔截呼出電話電轉接的電話號碼選項。 | 範例： 19095550000。 字元長度： 1-23 | 呼叫攔截 | ||
| 已啟用來電 | 選取來電選項。 | TRUE、FALSE | 傳入的呼叫 | ||
| 來電 已啟用內部通話 | 選取傳入的內部通話選項。 | TRUE、FALSE | 傳入的呼叫 | ||
| 來電 已啟用 對方付費 | 選取來電的對方付費選項。 | TRUE、FALSE | 傳入的呼叫 | ||
| 來電轉接類型 | 選取傳入的轉接類型選項。 | 允許_所有_外部， 允許_僅_已轉接_外部， 封鎖_所有_外部 | 傳入的呼叫 | ||
| 已啟用撥出通話 | 選取去電選項。 | TRUE、FALSE | 傳出的呼叫 | ||
| 外傳通話內部動作 | 選取去電內部操作選項。 | 允許，驗證_代碼，塊 | 傳出的呼叫 | ||
| 撥出通話已啟用內部轉接 | 選取去電內部轉接選項。 | TRUE、FALSE | 傳出的呼叫 | ||
| 撥出通話免費動作 | 選取去電免費動作選項。 | 允許，驗證_代碼，塊 | 傳出的呼叫 | ||
| 撥出通話已啟用免費轉接 | 選取去電免費轉接選項。 | TRUE、FALSE | 傳出的呼叫 | ||
| 撥出通話國際行動 | 選取去電國際動作。 | 允許，驗證_代碼，塊 | 傳出的呼叫 | ||
| 撥出通話已啟用國際轉接 | 選取去電國際轉接選項。 | TRUE、FALSE | 傳出的呼叫 | ||
| 撥出通話國家行動 | 選取撥出通話的國家行動。 | 允許，驗證_代碼，塊 | 傳出的呼叫 | ||
| 撥出通話已啟用國內轉接 | 選取撥出通話國內轉接動作。 | TRUE、FALSE | 傳出的呼叫 | ||
| 撥出通話接線員協助動作 | 選取撥出通話接線員協助動作。 | 允許，驗證_代碼，塊 | 傳出的呼叫 | ||
| 撥出通話 已啟用接線員協助轉接 | 選取去電接線員協助轉接動作。 | TRUE、FALSE | 傳出的呼叫 | ||
| 撥出通話 收費目錄協助動作 | 選取撥出通話的收費目錄輔助動作。 | 允許，驗證_代碼，塊 | 傳出的呼叫 | ||
| 撥出通話 已啟用收費目錄協助轉接 | 選取去電的收費目錄輔助轉接操作。 | TRUE、FALSE | 傳出的呼叫 | ||
| 撥出通話特殊服務 I 動作 | 選取去電特殊服務動作。 | 允許，驗證_代碼，塊 | 傳出的呼叫 | ||
| 撥出通話特殊服務 I 已啟用轉接 | 選取去電特殊服務轉接動作。 | TRUE、FALSE | 傳出的呼叫 | ||
| 撥出通話特殊服務 II 動作 | 選取去電特殊服務動作。 | 允許，驗證_代碼，塊 | 傳出的呼叫 | ||
| 撥出通話特殊服務 II 已啟用轉接 | 選取去電特殊服務轉接動作。 | TRUE、FALSE | 傳出的呼叫 | ||
| 撥出通話 高級服務 I 動作 | 選取去電高級服務動作。 | 允許，驗證_代碼，塊 | 傳出的呼叫 | ||
| 去電高級服務我已啟用轉接 | 選取去電高級服務轉接動作。 | TRUE、FALSE | 傳出的呼叫 | ||
| 撥出通話高級服務 II 動作 | 選取去電高級服務動作。 | 允許，驗證_代碼，塊 | 傳出的呼叫 | ||
| 撥出通話 高級服務 II 已啟用轉接 | 選取去電高級服務轉接動作。 | TRUE、FALSE | 傳出的呼叫 | ||
| 撥出通話授權代碼動作 | 選取去電授權碼動作。 | ADD、REMOVE、REPLACE | 撥出通話驗證代碼 | ||
| 撥出通話授權代碼名稱 | 輸入去電授權碼名稱。 | 範例： 聖。 字元長度： 1-23 | 撥出通話驗證代碼 | ||
| 撥出通話授權代碼值 | 輸入去電授權碼值。 | 範例： 19095550000。 字元長度： 1-23 | 撥出通話驗證代碼 | ||
| 去電轉接號碼 | 輸入去電轉接號碼。 | 範例： 19095550000。 字元長度： 1-23 | 自動轉接號碼 | ||
| 壓縮 | 選取壓縮類型。 | 開啟、關閉 | 壓縮選項 | ||
| 主管類型 | 選取主管類型。 | 未指定， 主管， 主管_助理 | 行政助理 | ||
| 已啟用通話錄音 | 選取通話錄音類型。 | TRUE、FALSE | 通話錄音 | ||
| 通話錄音類型 | 選取通話錄音類型。 | 總是，從不，隨選 | 通話錄音 | ||
| 啟用通話錄音開始停止播報 | 選取通話錄音開始停止播報選項。 | TRUE、FALSE | 通話錄音 | ||
| 已啟用通話錄製語音信箱 | 選取通話錄音語音郵件選項。 | TRUE、FALSE | 通話錄音 | ||
| 已啟用通話錄音通知 | 選取通話錄音通知選項。 | TRUE、FALSE | 通話錄音 | ||
| 通話錄音通知類型 | 選取通話錄音通知類型選項。 | 播放公告，嗶聲 | 通話錄音 | ||
| 通話記錄提醒音已啟用 | 選取通話錄音提醒音選項。 | TRUE、FALSE | 通話錄音 | ||
| 通話錄音提醒音間隔 | 選取通話錄音提醒音間隔選項。 | TRUE、FALSE | 通話錄音 | ||
| 已啟用輪用 | 選取已啟用「輪用」選項。 | TRUE、FALSE | 輪用 | ||
| 已啟用監控 | 選取已啟用監控選項。 | TRUE、FALSE | 監控 | ||
| 受監控的線路動作 | 選取監控線路動作選項。 | ADD、REMOVE、REPLACE | 監控 | ||
| 受監控的線路/呼叫駐留分機 | 輸入監控線路或來電駐留內線選項。 | 範例： 19095550000。 字元長度： 1-23 | 監控 | ||
| 受監控的呼叫駐留分機位置 | 輸入監控通話駐留分機位置選項。 | 範例： 康涅狄格州。 字元長度： 1-23
| 監控 | ||
| 已啟用隱私權自動語音應答分機撥號 | 選取隱私權自動語音應答分機撥號選項。 | TRUE、FALSE | 隱私權 | ||
| 已啟用隱私權自動語音應答名稱撥號 | 選取隱私權自動語音應答名稱撥號選項。 | TRUE、FALSE | 隱私權 | ||
| 已啟用隱私選取線路狀態共用 | 選取隱私權選擇性線路狀態共用選項。 | TRUE、FALSE | 隱私權 | ||
| 隱私權使用者動作 | 選取隱私使用者操作選項。 | ADD、REMOVE、REPLACE | 隱私權 | ||
| 隱私權使用者ID | 輸入隱私使用者 ID選項。 | 範例： 19095550000。 字元長度： 1-23 | 隱私權 | ||
| 即按即通存取類型 | 選取即按即通存取類型選項。 | 允許_使用者，封鎖_使用者 | 按下以講話 | ||
| 即按即通連線類型 | 選取即按即通連線類型選項。 | 一_路，兩個_方式 | 按下以講話 | ||
| 即按即通使用者動作 | 選取即按即通使用者動作選項。 | ADD、REMOVE、REPLACE | 按下以講話 | ||
| 一按通使用者ID | 輸入即按即通使用者 ID。 | 範例： 19095550000。 字元長度： 1-23 | 按下以講話 | ||
| 語音應答主控台使用者操作 | 選取接線員主控台使用者操作選項。 | ADD、REMOVE、REPLACE | 應答主控台 | ||
| 語音應答主控台使用者 | 輸入接線員主控台使用者選項。 | 範例： 19095550000。 字元長度： 1-23 | 應答主控台 | ||
| 公告語言 | 選擇公告語言。 | 這些值基於合作夥伴的語言偏好設定 | 公告語言 | ||
| 備用號碼動作 | 輸入替代號碼動作。 | 範例： 19095550000。 字元長度： 1-23 | 替代號碼 | ||
| 替代號碼 電話號碼 | 輸入替代號碼電話號碼。 | 範例： 19095550000。 字元長度： 1-23 | 替代號碼 | ||
| 替代號碼分機 | 輸入替代號碼的分機號。 | 範例： 93671。 字元長度： 1-23 | 替代號碼 | ||
| 備用號碼響鈴模式 | 選擇替代號碼響鈴型式。 | 標準，長_長 | 替代號碼 | ||
| MoH 活躍的 | 選取以啟動“待話期間背景音樂”。 | TRUE、FALSE | 待話期間背景音樂 | ||
| MoH 公告類型 | 選取“待話期間背景音樂”公告類型選項。 | 預設、自訂 | 待話期間背景音樂 | ||
| MoH 公告名稱 | 選取“待話期間背景音樂”選項的公告名稱 | 待話期間背景音樂 | |||
| MoH 公告媒體類型 | 選取媒體類型 | 範例： WAV、WMA 等 | 待話期間背景音樂 | ||
| MoH 公告層級 | 選取公告適用的層級 | 範例： 組織、地點 | 待話期間背景音樂 | ||
| 可為外部來電者ID選取直接線路 | 啟用以在來電者ID選擇清單中顯示使用者的電話號碼。 如果您已在「外部呼叫者ID號碼」欄中輸入使用者的電話號碼或者不想顯示，則停用。 | TRUE、FALSE | 呼叫者 ID | ||
| 外部呼叫者ID的可選位置號碼 | 啟用以在來電者ID選擇清單中顯示該位置的主要號碼。 如果您已在「外部呼叫者ID號碼」欄中輸入位置的主號碼或者不想顯示，則停用。 | TRUE、FALSE | 呼叫者 ID | ||
| 自訂外部呼叫者ID號碼 | 採用 E164 格式輸入自訂外部來電者ID電話號碼。 | 範例： +19095550000。 字元長度： 1-23 | 呼叫者 ID |
