Contestar el teléfono de un compañero (captura de llamada)
¿Comentarios?
Si el administrador lo convirtió en miembro de un grupo de captura, puede responder las llamadas de los miembros del grupo cuando están ocupados o ausentes. Si hay varias llamadas en cola en un grupo, puede responder llamadas para cualquiera de los miembros de su grupo o para un compañero de trabajo específico según la configuración.
Contestar el teléfono de un compañero (captura de llamada)
Si comparte las tareas de manejo de llamadas con colegas, puede responder las llamadas que timbran en el teléfono de un colega. En primer lugar, el administrador tiene que asignarlo a al menos un grupo de contestación de llamadas.
Contestar una llamada dentro de su grupo (captura)
Puede contestar una llamada que suene en otro teléfono dentro de su grupo de contestación de llamadas. Si hay varias llamadas disponibles para contestar, responderá la llamada que ha estado sonando durante más tiempo.
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(Opcional) Presione el botón de línea. |
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Presione Contestar para transferir una llamada entrante de su grupo de contestación a su teléfono. |
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