동료의 전화에 응답(전화 받기)
피드백이 있습니까?
관리자가 귀하를 당겨받기 그룹의 구성원으로 지정한 경우, 그룹 구성원이 통화 중이거나 부재중일 때 전화에 응답할 수 있습니다. 그룹에 여러 통화가 대기열에 있는 경우 구성에 따라 그룹 멤버 또는 특정 동료의 전화에 응답할 수 있습니다.
동료의 전화에 응답(전화 받기)
동료와 통화 처리 작업을 공유할 경우 동료의 전화기에서 울리는 전화를 받을 수 있습니다. 먼저 관리자가 사용자를 하나 이상의 통화 당겨받기 그룹에 할당해야 합니다.
그룹 내 전화 받기(당겨받기)
그룹 당겨받기 내의 다른 전화기에서 울리는 전화에 응답할 수 있습니다. 여러 통화를 당겨 받을 수 있는 경우, 가장 오래 울린 전화에 응답하게 됩니다.
1 |
(선택 사항) 회선 버튼을 누릅니다. |
2 |
당겨받기 를 눌러 당겨받기 그룹 내에서 걸려오는 전화를 전화기로 전송합니다. |
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