Wenn der Administrator Sie zum Mitglied einer Anrufübernahmegruppe gemacht hat, können Sie Anrufe für Ihre Gruppenmitglieder annehmen, wenn diese besetzt oder abwesend sind. Wenn sich mehrere Anrufe in einer Gruppe befinden, können Sie je nach Konfiguration Anrufe für jedes Ihrer Gruppenmitglieder oder für einen bestimmten Kollegen annehmen.
Den Anruf eines Kollegen beantworten (Anrufannahme)
Wenn Sie Anrufe zusammen mit einem Kollegen abwickeln, können Sie einen Anruf annehmen, der auf dem Telefon Ihres Kollegen eingeht. Der Administrator muss Sie jedoch zuerst mindestens einer Anrufübernahmegruppe zuordnen.
Einen Anruf in einer Gruppe annehmen (Übernahme)
Sie können einen Anruf annehmen, der auf einem anderen Telefon innerhalb Ihrer Anrufübernahmegruppe eingeht. Wenn mehrere Anrufe übernommen werden können, nehmen Sie den zuerst eingegangenen Anruf an.
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(Optional) Drücken Sie die Leitungstaste. |
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Drücken Sie Übernahme, um einen eingehenden Anruf innerhalb Ihrer Anrufübernahmegruppe auf Ihr Telefon zu holen. |
