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Telefon eines Kollegen annehmen (Anrufübernahme)
Feedback?Wenn Ihr Administrator Sie zu einem Mitglied einer Anrufübernahmegruppe gemacht hat, können Sie Anrufe für Ihre Gruppenmitglieder annehmen, wenn diese beschäftigt sind oder abwesend sind. Wenn in einer Gruppe mehrere Anrufe in der Warteschlange stehen, können Sie Anrufe für jedes Ihrer Gruppenmitglieder oder für einen bestimmten Kollegen gemäß der Konfiguration annehmen.
Telefon eines Kollegen annehmen (Anrufübernahme)
Wenn Sie Anrufverarbeitungsaufgaben mit Ihren Kollegen teilen, können Sie einen Anruf annehmen, der beim Telefon eines Kollegen klingelt. Zunächst muss Ihr Administrator Sie mindestens einer Anrufübernahmegruppe zuweisen.
Einen Anruf innerhalb Ihrer Gruppe annehmen (Anruf übernehmen)
Sie können einen Anruf annehmen, der auf einem anderen Telefon innerhalb Ihrer Anrufübernahmegruppe eingeht. Wenn mehrere Anrufe angenommen werden können, nehmen Sie den Anruf an, der am längsten geklingelt hat.
| 1 |
(Optional) Drücken Sie die Leitungstaste. |
| 2 |
Drücken Sie Übernehmen , um einen eingehenden Anruf innerhalb Ihrer Anrufübernahmegruppe an Ihr Telefon zu übergeben. |
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