Bol tento článok užitočný?
Ďakujeme za vašu spätnú väzbu.
Prijať telefón spolupracovníka (zdvihnutie hovoru)
Spätná väzba?Ak vás správca určil za člena vyzdvihovacej skupiny, môžete prijímať hovory pre členov skupiny, keď sú zaneprázdnení alebo neprítomní. Ak je v skupine viacero hovorov, môžete podľa konfigurácie prijímať hovory pre ktoréhokoľvek člena vašej skupiny alebo pre konkrétneho spolupracovníka.
Prijať telefón spolupracovníka (vyzdvihnutie hovoru)
Ak zdieľate úlohy spracovania hovorov so svojimi spolupracovníkmi, môžete prijať hovor, ktorý zvoní na telefóne spolupracovníka. Najprv vás musí váš správca priradiť aspoň do jednej skupiny na preberanie hovoru.
Prijať hovor v rámci vašej skupiny (vyzdvihnutie)
Môžete prijať hovor, ktorý zvoní na inom telefóne v rámci vašej skupiny na preberanie hovoru. Ak je k dispozícii viacero hovorov na vyzdvihnutie, prijmete hovor, ktorý zvonil najdlhšie.
| 1 |
(Voliteľné) Stlačte tlačidlo linky. |
| 2 |
Stlačením tlačidla Vyzdvihnutie prepojíte prichádzajúci hovor v rámci skupiny na vyzdvihnutie na svoj telefón. |
Bol tento článok užitočný?
