Var den här artikeln användbar?
Tack för din feedback.
Svara på en medarbetares telefon (besvara samtal)
Har du feedback?Om din administratör har gjort dig till medlem i en svarsgrupp kan du svara på samtal för dina gruppmedlemmar när de är upptagna eller frånvarande. Om det finns flera samtal i kö i en grupp kan du besvara samtal från någon av dina gruppmedlemmar eller en specifik medarbetare enligt konfigurationen.
Svara på en medarbetares telefon (besvara samtal)
Om du delar samtalshanteringsuppgifter med dina medarbetare kan du besvara ett samtal som ringer på en medarbetares telefon. Först måste administratören tilldela dig minst en samtalssvarsgrupp.
Besvara ett samtal inom din grupp (hämta)
Du kan svara på ett samtal som ringer på en annan telefon i din samtalssvarsgrupp. Om flera samtal är tillgängliga att svara på samtalet som har ringt längst tid.
| 1 |
(Valfritt) Tryck på linjeknappen. |
| 2 |
Tryck på Hämta för att överföra ett inkommande samtal inom din hämtningsgrupp till din telefon. |
Var den här artikeln användbar?
