Atender o telefone de um colega de trabalho (captura de chamada)
Se você compartilha tarefas de atendimento de chamadas com colegas de trabalho, é possível atender a uma chamada que está tocando no telefone de um colega de trabalho. Primeiro, o administrador tem de atribuir você a pelo menos um grupo de captura de chamadas.
Atender a uma chamada dentro do grupo (capturar)
É possível atender a uma chamada que toque em outro telefone dentro do seu grupo de captura de chamadas. Se mais de uma chamada estiver disponível para captura, você atenderá a chamada que está tocando por mais tempo.
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(opcional) Pressione a tecla de linha. |
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Pressione Capturar para transferir para o seu telefone uma chamada recebida dentro do seu grupo de captura. |