同僚の電話に応答する (コールピックアップ)
管理者によってピックアップ グループのメンバーに設定されている場合、グループ メンバーが話中または欠席中に、そのメンバーの着信に応答することができます。 グループに複数の通話キューがある場合、構成に従って、グループ メンバーまたは特定の同僚の通話に応答できます。
同僚の電話機に応答する(コール ピックアップ)
同僚との間でコール処理タスクを共有している場合、同僚の電話機に着信しているコールに応答することができます。 まず、管理者が少なくとも 1 つのコールピックアップグループにユーザを割り当てる必要があります。
グループ内のコールに応答する(ピックアップ)
自分のコール ピックアップ グループ内の別の電話機で鳴っているコールに応答することができます。 ピックアップ対象のコールが複数ある場合、呼び出し時間が最も長いコールに応答することになります。
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(オプション) 回線ボタンを押します。 |
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自分のピックアップ グループ内の着信コールを自分の電話機に転送するには、[ピックアップ(PickUp)] を押します。 |
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